‪Heaven Beauty & Spa‬

تعليقات حول - ‪Heaven Beauty & Spa‬, ‪Mercogliano‬

‪10:00 ص - 09:00 م‬
الاثنين
10:00 ص - 09:00 م
الثلاثاء
10:00 ص - 06:00 م
الأربعاء
10:00 ص - 06:00 م
الخميس
10:00 ص - 09:00 م
الجمعة
10:00 ص - 09:00 م
السبت
10:00 ص - 09:00 م
الأحد
10:00 ص - 09:00 م
المنطقة
العنوان
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
253 على بُعد 5 كيلومترات
معالم الجذب
82 على بُعد 10 كيلومترات

4.0
236 تعليق
ممتاز
‪100‬
جيد جدًا
‪69‬
متوسط
‪31‬
سيئ
‪20‬
سيئ جدًا
‪16‬

Claudia
مساهمة
زوجان • أكتوبر 2021
‪È da marzo 2020 che cerco di contattare la struttura senza alcuna risposta, ormai sono quasi passati due anni e credo di aver buttato solo soldi!!!
Avevo prenotato e PAGATO un percorso spa con camera day use, aperitivo e massaggio, per via del COVID io e il mio ragazzo non siamo potuti più andare in quanto la struttura ha chiuso, ma io non riesco a rintracciarli per sapere SE E QUANDO riapriranno o quanto meno per avere un RIMBORSO!‬
كُتب بتاريخ 10 أكتوبر 2021
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claudiop6669
مساهمة
زوجان • مارس 2020
‪Personale gentilissimo, camere spaziose e pulite, locali e spazi zona benessere un po piccoli ma ottimi per quando si è in pochi ospiti.
Giudizio positivo‬
كُتب بتاريخ 3 مارس 2020
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adamolucia27
نابولي, إيطاليامساهمة
زوجان • فبراير 2020
‪forse l'acqua della piscina è un po troppo fredda (e non ti permette di rilassarti)
le docce del percorso sono sicuramente da revisionare (getti scarsi e mal direzionati)
nel complesso non male.
Molto gentile il personale.
Bello il massaggio‬
كُتب بتاريخ 2 مارس 2020
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Umberto
‪Cerreto Sannita‬, إيطاليا467 مساهمة
زوجان • فبراير 2020
‪Sono stato presso questa struttura usufruendo di un coupon acquistato su Groupon.
La Spa è molto bella e pulita, con personale gentile e disponibile.
Il percorso è stato molto piacevole ed abbiamo potuto farlo senza la presenza di altre coppie e senza che ci venisse portata fretta.
Positivo anche il massaggio di coppia, un’esecuzione davvero rilassante per i muscoli di tutto il corpo.
Uniche pecche, se così si possono definire, sono: la temperatura un po’ troppo fredda della vasca con cui si inizia il percorso, il supplemento di 10€ per fare il massaggio in coppia e il dover attraversare la hall in accappatoio e ciabatte per poter andare nella spa.
Pulita, bella e confortevole, anche la stanza in day use compresa nel pacchetto acquistato.
In conclusione è stata un’esperienza piacevole e rilassante.
Da provare ‬
كُتب بتاريخ 28 فبراير 2020
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Francesco P
مساهمة
زوجان • فبراير 2020
‪Spa nel complesso pulita e organizzata nel percorso benessere. Operatrici gentili e disponibili per chiarimenti e informazioni. Unica pecca il fatto di dover attraversare la reception in accappatoio e ciabatte per poter raggiungere la spa. Poi per il resto tutto nella norma tranne secondo me eccessivo il supplemento per richiedere il massaggio di coppia che è di 10€ a persona, secondo me un po' eccessivo. Consiglio questa esperienza ma sono da rivedere un po' di cose.‬
كُتب بتاريخ 27 فبراير 2020
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francescopecoraro27
‪Fisciano‬, إيطاليامساهمتيْن
زوجان • فبراير 2020
‪Spa molto pulita e ordinata con area benessere e zona massaggio ben strutturata e pulita. Operatrici serie e professionali. Unico accorgimento la possibilità di effettuare il massaggio a fine percorso anziché all'inizio come effettuato a noi, però capisco che dipende dall'organizzazione interna del personale in base al numero di clienti. Da migliorare un po' la doccia emozionale in quanto risulta un po' macchinosa la selezione dei vari tipi di trattamento. Comunque nel complesso ottima esperienza. Molto consigliato!‬
كُتب بتاريخ 27 فبراير 2020
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Carmen🏖️
‪Nola‬, إيطاليا103 مساهمات
زوجان • فبراير 2020
‪Ho trascorso circa 3 ore in questa struttura avendo utilizzato un coupon che prevedeva massaggio, spa e camera.
La spa sinceramente sembra diversa dalle foto: troppo illuminata e poco "calda" a livello estetico. La vasca iniziale è un po' troppo fredda, infatti abbiamo passato circa 5 minuti dentro..per niente rilassante. Per il resto, essendo in formato ridotto sauna ecc, diventa tutto riservato ad una coppia alla volta, creando un giro in cui devi aspettare il tuo turno e magari con la coppia successiva che attende di fronte a te! Il massaggio è piaciuto, la camera anche, carina ma bollente..ma abbiamo sbagliato noi a non chiedere di abbassare la temperatura.
Lo staff devo dire che è stato esplicativo e gentile.
Con qualche accorgimento in più, sempre all'interno della spa, sarebbe molto più bello. ‬
كُتب بتاريخ 27 فبراير 2020
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pasquale992
‪Mercato San Severino‬, إيطاليامساهمة
زوجان • فبراير 2020
‪Non c’è privacy. Ti fanno cambiare ed in accappatoio ti fanno passare davanti ad altri clienti dell hotel che sono lì per altri motivi.
La spa la vogliono chiamare così ma nn lo è. È messa lì tanto per... L unica cosa bella è L idromassaggio.
Eppure è un albergo a 4 stelle... esperienza molto deludente. Non ci ritornerei mai più..‬
كُتب بتاريخ 25 فبراير 2020
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_ValerC_123
‪Casalnuovo di Napoli‬, إيطاليامساهمة
زوجان • فبراير 2020
‪Sicuramente pulizia eccellente e personale garbato e gentile. Purtroppo non penso di ritornarci perché il percorso spa con massaggio non mi ha soddisfatta.
Per quanto riguarda il percorso non ho potuto usufruire della prima vasca perché l'acqua era davvero fredda, ho dovuto ugualmente aspettare il tempo previsto da quello step senza far nulla; non c'era personale per poter chiedere di passare allo step successivo o poter sfruttare in maniera diversa il tempo "perso".
Il resto del percorso non è stato così sgradevole ma avrei preferito poter scegliere, in base alle mie preferenze e possibilità, il tempo da dedicare ad ogni step e non dover rispettare un tempo imposto.
Per quanto riguarda il massaggio di coppia ho scelto di pagare un supplemento per poter usufruire del massaggio nella stessa cabina. Innanzitutto non vedo il motivo di dover pagare un supplemento, visto che ho occupato una sola cabina anziché due.
Inoltre il fatto di dover pagare un supplemento per usufruire del suddetto servizio non mi è stato comunicato al momento della prenotazione (mesi prima della data prenotata) ma solo a una settimana dalla data, quando sono stata chiamata per dare conferma e mi è stato comunicato che per usufruire del massaggio di coppia in quella modalità avrei dovuto pagare un supplemento di 5€ (non per persona).
All'arrivo alla spa mi è stato invece detto che il supplemento che avevo accettato di pagare era di 10€. Mi è sembrato un gesto scorretto. Non è per i soldi in più ma per una questione di correttezza professionale avrei preferito che mi fosse stato comunicato tutto con chiarezza sin del momento della prenotazione.
Il massaggio in sé non mi è piaciuto (potrebbe essere anche un mio gusto personale) e ho mal gradito che le massaggiatrici rallentassero per parlare sottovoce tra loro. Ergo, sento di aver pagato un supplemento per usufruire di un servizio peggiore (magari in camere separate ci sarebbe stata maggiore concentrazione).
Ribadisco che la pulizia della spa e della camera era impeccabile e il personale sempre gentile, anche la struttura è davvero carina, ma per le note scritte sopra non penso di ritornarci. ‬
كُتب بتاريخ 24 فبراير 2020
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زوجان • فبراير 2020
‪Ho acquistato su groupon il pacchetto Percorso spa 90 min + massaggio 20 min + camera in Day use e devo dire che sono molto soddisfatta. Ho trascorso un piacevole pomeriggio con il mio ragazzo. Ambiente accogliente e rilassante. Ragazze gentili e disponibili.
Assolutamente da provare‬
كُتب بتاريخ 23 فبراير 2020
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