‪JR East Travel Service Center Ikebukuro Station‬

تعليقات حول - ‪JR East Travel Service Center Ikebukuro Station‬, توشيما

‪JR East Travel Service Center Ikebukuro Station‬
3.5
‪09:00 ص - 06:00 م‬
الاثنين
09:00 ص - 06:00 م
الثلاثاء
09:00 ص - 06:00 م
الأربعاء
09:00 ص - 06:00 م
الخميس
09:00 ص - 06:00 م
الجمعة
09:00 ص - 06:00 م
السبت
09:00 ص - 06:00 م
الأحد
09:00 ص - 06:00 م
آراء الناس
JCtennis
بواسطة JCtennis
‪Very Crowded Station!! Terrible customer service by the JR station staff!‬
‪مارس 2018‬
‪أقمت في هذا الحي لمدة أسبوع تقريبا. كل يوم وفي كل ساعة تقريبا من الساعة 6 صباحا - 8 مساء ، انها حزمة محملة بالناس. اعتقدنا منطقيا أن تكون في محطة القطار التي تشمل 4 - 5 أنظمة قطار مختلفة تشمل خط ياماتو اليمين الأخضر سيكون رائعا! الواقع هو أنه مثل محاولة الذهاب إلى محطة بنسلفانيا (في مدينة نيويورك) لجميع ركوب المترو الخاص بك. هو SEA من HUMANS كل الفيضانات في كل اتجاه ALL. يوم. طويل. عندما تحتاج إلى النقل ، فإن الجنة تساعدك. هناك العديد من المنصات والناس في عجلة من أمرهم - وخاصة الوصول إلى العمل (نسيان الذهاب 7 صباحا - 10 صباحا) إذا كنت خالي من الأماكن المغلقة. إن اليابانيين هم أشخاص مهذبين ومحترمون للغاية - باستثناء ما يحدث عندما يذهبون إلى العمل! ! كانوا يصطدمون معي باستمرار وأمّي المسنة دون أي اعتذارات. الدخول والخروج من السلالم المتحركة مثل لوس انجليس على الطريق المنحدر. الجزء الجيد هو المركز التجاري المرفقة بجوار هنا. أنيق وراقي للغاية مع الكثير من خيارات الطعام. ربما يجد السكان المحليون أنه أمر طبيعي ولكن أسوأ جزء هو أن أي زائر يتحدث الإنجليزية يتحدث الإنجليزية ، وهناك عدد قليل جدا من موظفي محطة التحدث باللغة الإنجليزية التي يمكن أن تساعدك حتى في مثل هذا الموقع الشعبي! لقد اشترينا تذاكر JR وتمتلك النافذة الصغيرة موظفين اثنين ، ولم يفهم سؤالي بشأن إعادة شحن بطاقة PASMO نظرًا لأن البوابة استمرت في رفضها ، ولكن عندما أضعها في الماكينات لإعادة شحنها ، فإن ذلك سيؤدي إلى استبعادها. وتبين أنك بحاجة إلى الذهاب إلى جهاز خاص يحتوي على مستشعر تقارب لإعادة ملئه. إذا وضعت البطاقة في الجهاز بدلاً من لمس المستشعر ، فستشتعل الآلة بأكملها (هل فعلت ذلك لأول مرة) - لماذا تقبل بطاقة بلاستيكية سميكة بدلاً من البطاقة الورقية فقط؟ ! ؟ وظل الموظفون يشيرون فقط إلى الاتجاه العام حيث يوجد بالفعل عشرات الآلات المختلفة. في هذه الأثناء ، انفصلت عائلتي لأن أحدنا سمح لنا بالمرور من البوابة ، لكن الآخر اضطر إلى العودة لإعادة شحنه. إذن أنت تقف هناك بينما يحاول المئات من الناس أن يجتازوا أنك تحاول أن تبقي بصريًا على عائلتك من بعيد. كان الموظفون NO HELP ، يقفون هناك داخل إطارهم الصغير بدون دعم اللغة الإنجليزية ومشغول جداً مع الركاب الآخرين. هذه المحطة هي مجموعة حقيقية - وأسوأ بكثير من معظم المحطات في اليابان التي توقفنا فيها. هناك الكثير من المنصات التي تحتوي على معلومات متناقضة إذا كان هناك شخص ما يسيء فهم طرق 3 - 4 المختلفة التي تريد أن تحصل عليها في مكان ما ويرسلك إلى النظام الخاطئ ، فأنت مشدود. الفرق بين الخطوط التي تذهب المحلية مقابل اكسبرس ، مقابل القطارات الملونة المختلفة التي تشترك في نفس منصة كثيرة. نصيحتي للسائحين: تجنب البقاء في أو بالقرب من محطة القطار هذه إذا تجنبت ذلك. الأمر لا يستحق التفاقم ومرات عديدة مشينا بضع دقائق أخرى فقط لتجنب نقل إلى هنا.‬

اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج
المنطقة
العنوان
الجوار: إكه-بوكورو
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
10,000 على بُعد 5 كيلومترات
معالم الجذب
4,583 على بُعد 10 كيلومترات

3.5
14 تعليق
ممتاز
‪4‬
جيد جدًا
‪4‬
متوسط
‪4‬
سيئ
‪2‬
سيئ جدًا
‪0‬

희영 장
2,052 مساهمة
‪좋아요‬
بمفردك • أكتوبر 2019
‪직원분들이 친절하게 안내해 주셔서 참 좋았던 곳입니다. 여행하다가 모르는 부분이 있어 질문을 하였는데 친절한 대답에 좋았습니다.‬
كُتب بتاريخ 19 أكتوبر 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

korekunifan
‪Aso‬, اليابان3,714 مساهمة
‪観光案内所‬
بمفردك • مارس 2019
‪待ち合わせ場所のいけふくろうから階段を上がって池袋東口に出たところにあるJRの観光案内所でした。外国人観光客の方が良く利用しています。‬
كُتب بتاريخ 3 مارس 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

tripadviserpascal
ميناتو, اليابان4,807 مساهمات
‪JRビュープラザ東口店にトラベルサービスセンターが有ります‬
الأصدقاء • أكتوبر 2018
‪池袋駅にはJRビュープラザが西口と東口にありますが、トラベルサービスセンターは
東口店に併設されています。JRパスを直接購入することが出来るようになりました。
海外でエージェントで前払いしてバウチャーを持参しJRパスに交換する値段より高くなりますが、便利になっています。‬
كُتب بتاريخ 20 ديسمبر 2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Chow E
سنغافورة, سنغافورة176 مساهمة
‪Polite & Efficient Travel Center‬
العائلة • ديسمبر 2018
‪We walked in on the last day of our travel, wanting to exchange back our Suica card for cash. We just need to pay a small fee to get it processed and within a short 10 minutes we got back all of our remaining balance of cash, which was great. The staff there are very polite and inviting and its a very good experience that we had.‬
كُتب بتاريخ 10 ديسمبر 2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

アカド
ولاية طوكيو, اليابان1,022 مساهمة
‪外国人‬
رجال الأعمال • نوفمبر 2018
‪JRびゅうプラザの中にあります。外国人向けのサービスです。フランスからきた家族が迷っていて、スタッフから丁寧な説明を受けて満足していました。‬
كُتب بتاريخ 8 ديسمبر 2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

JCtennis
سان دييجو, كاليفورنيا108 مساهمات
‪Very Crowded Station!! Terrible customer service by the JR station staff!‬
العائلة • مارس 2018
‪Stayed in this neighborhood for almost a week. Every day and at nearly every hour 6AM-8PM, it is jammed pack with people. We logically thought being at a train station that includes 4-5 different train systems include the green right Yamato line would be great!

The reality is that it is like trying to go to Penn Station (in NYC) for ALL your metro rides. It is a SEA of HUMANS all flooding in every direction ALL. DAY. LONG. When you need to transfer, heaven help you. There are soooo many platforms and people all in a rush - especially getting to work (forget about going 7AM-10AM) if you are claustrophobic. The Japanese are super polite and respectful people - EXCEPT when you get in their way going to work!! They constantly bumped into me and my elderly mother without any apologies. Getting on and off the escalators is like an LA on-ramp.

The good part is the mall that is attached right next to here. Very classy and upscale with lots of food options.

Maybe the locals find it normal but the worst part is for any English speaking tourists visiting, there are so few English speaking station staff that can help you even at such a popular location!

We purchased JR passes and the little window had 2 staff members, neither understood my question about recharging a PASMO card as the gate kept rejecting it, yet when I put it into the machines to recharge it would spit it back out. It turns out you need to go to a special one that has a proximity sensor to refill it. If you put the card into the machine instead of touch the sensor then the whole machine will jam up (did that the very first time) - why it accepts a thick plastic card instead of just the paper ticket?!?

The staff just kept pointing in the general direction where there were literally dozens different machines. In the meantime, my family got split up because one of us was allowed to pass the gate yet the other had to go back to recharge it. So you stand there while hundreds of people try to swarm pass you trying to keep a visual on your family from afar. The staff was NO HELP, standing there inside their little window with no English support and too busy with other passengers.

This station is a real cluster-f and much worse than most stations in Japan we stopped at. There are a lot of platforms with contradicting information if someone misunderstands the 3-4 different ways you want to get somewhere and sends you to the wrong platform, you're screwed. The difference between lines that go local vs express, vs different color trains sharing the same platform abound.

My advice for tourists:
Avoid staying in or near this train station if you avoid it. It is not worth the aggravation and many times we walked a few more minutes just to avoid transferring back here.‬
كُتب بتاريخ 22 مارس 2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

soso0824
‪Sakai‬, اليابان2,479 مساهمة
‪外国人向けの観光案内所‬
بمفردك • فبراير 2018
‪池袋駅東口にある外国人向けの観光案内所です。びゅうプラザと併設されており、日本人でも利用可能でした。‬
كُتب بتاريخ 5 مارس 2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

lovelymh598
سيول, كوريا الجنوبية72 مساهمة
‪친절함이 인상적인 고객센터‬
الأصدقاء • نوفمبر 2017
‪직원들의 친절함이 매우 인상적이었습니다. 여러가지 티켓과 정기권을 편리하게 구입할 수 있고 팜플렛 또한 얻을 수 있어서 좋았습니다.‬
كُتب بتاريخ 9 ديسمبر 2017
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

tripadviserpascal
ميناتو, اليابان4,807 مساهمات
‪JRフリーパスの交換場所となっている、びゅうプラザJR東日本トラベルサービスセンター‬
الأصدقاء • أكتوبر 2017
‪びゅうプラザJR東日本トラベルサービスセンターはJR系の旅行会社です。びゅうプラザと併設されています。外国人専用のJRパスを海外の旅行会社で、JRパスに交換してもらえるvocherを発行してもらったものを、入国の際成田あるいは指定されたJRの駅の旅行センター窓口でJRフリーパスに交換してもらう駅として池袋駅も指定されています。池袋駅ではこの場所です。海外のゲストを案内いたしました。‬
كُتب بتاريخ 23 نوفمبر 2017
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

jimkenji
فانكوفر, كندا12 مساهمة
‪Very Efficient, quick , very knowledgeable !‬
بمفردك • أكتوبر 2017
‪The JR EAST Travel Service Centre in Ikebukuro station is a very efficient operation . I speak Japanese however the staff there are conversant in English too. They can easily without any fuss whatsoever exchange your Japan Rail Pass exchange order , supply you with maps, brochures and information. They are open conveniently from 9:00 - 18:00 daily. Beware the midori madoguchi office in Ikebukuro station cannot exchange the pass for you, only the Travel Centre can . I know as I stood in line 20 minutes to find out later ! The JR EAST Travel Service Centre in Ikebukuro station has moved to the east exit of the station. Go to them , they staff can help with sightseeing too . You won't be sorry ! They are good .‬
كُتب بتاريخ 21 أكتوبر 2017
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

عرض نتائج 1-10 من أصل 14
هل هناك أي شيء مفقود أو غير دقيق؟
اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج