لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
‪Taito‬
نشر
رسائل واردة
ابحث

‪Tokyo Metro Ueno Station Passenger Information Center‬

مفتوح الآن: 9:15 ص - 5:15 م
مفتوح اليوم: 9:15 ص - 5:15 م
كل الصور (4)
عرض كامل
موجز المسافر
  • ممتاز‪0%‬
  • جيد جدًا‪22%‬
  • متوسط‪67%‬
  • سيئ‪0%‬
  • سيئ جدًا‪11%‬
نبذة
مفتوح الآن
ساعات العمل اليوم: 9:15 ص - 5:15 م
الطقس المحلي
مقدمة من Weather Underground
درجة فهرنهايتدرجة مئوية
19 درجة
16 درجة
أكتوبر
14 درجة
10 درجة
نوفمبر
10 درجة
6 درجة
ديسمبر
اتصل بنا
‪7-1-1 Ueno‬ | Tokyo Metro Ueno Station premises, ‪Taito‬ 110-0005,‎ ولاية طوكيو
‪أوينو، مقاطعة أساكوسا‬
موقع الويب
حسِّن هذا الإدراج
التعليقات (9)
تصفية التعليقات
1 نتيجة
تقييم المسافر
0
0
0
0
1
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
0
0
0
0
1
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة التعليق في 19 مايو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

خدمة دعم عملاء فظيعة وخزي للشركة في محطة أوينو. تأخر تجربة القطار التي انحرفت عن خط Katsuta المتجه إلى محطة Ueno عبر خط Tokiwa نظرًا لوجود مشكلات فنية في القطار الأصلي. يستخدم خط Tokiwa نظام حجز المقاعد ، والذي يتطلب من المسافرين الذين يأخذون الخط...السريع المحدود شراء التذاكر من أجهزة التذاكر أو مكتب التذاكر. عندما يطلب منك أي ترتيبات تتعلق بتأخير القطار ، أخبر موظفو القطار الركاب بالحصول على القطار التالي. بناءً على التعليمات ، استقل القطار التالي المتجه إلى أوينو والكوارث التي وقعت في المحطة التالية. نظرًا للتأخير في القطار ، تراكب الركاب الذين كانوا في هذا القطار والقطار التالي بمقاعد متداخلة ، ونتيجة لذلك ، يجب على ركاب القطار السابق الوقوف لمدة ساعة. مع هذا الترتيب والخدمة الرديئة ، كان على معظم الركاب الوقوف لبقية الرحلة ، والتي لم تكن مرهقة فحسب ، بل كانت محبطة أيضًا. بعد فترة من الوقت ، تم إبلاغ الركاب عبر نظام PA / البث بأن المبالغ المستردة سيتم ترتيبها في محطة النزول الخاصة بالركاب. بعد النزول ، ذهبنا إلى مكتب التذاكر الأول داخل المنطقة المدفوعة لمحطة أوينو لترتيب استرداد الأموال. بعد طابور طويل ، وصلنا إلى العداد وشرحنا الموقف لموظفي العداد. بشكل مزعج ، لم يكن الموظفون المضادون غير مفيدين فحسب ، ولكن أيضًا غير وديين ، لأن موظفي العداد ذكروا أن مقعد الوقوف والحجز بنفس السعر ، وبالتالي لن يتم ترتيب أي رد. في نغمة محبطة ، وجهنا موظفونا إلى مكتب التذاكر مباشرة خارج المنطقة المدفوعة. نشعر بالإحباط والغضب من موقف الموظف الأول الذي واجهناه في محطة أوينو ، ونحن في طوابير انتظار طابور طويل آخر في مكتب التذاكر الثاني. لحسن الحظ ، بمساعدة ومساعدة المسافرين الآخرين ، تم ترتيب استرداد جزئي. لمثل هذا اللاعب المعترف به دولياً والرائد في نظام النقل الياباني ، كان من الممكن اتخاذ ترتيبات أفضل ، وينبغي أن يعامل الموظفون كل مسافر على قدم المساواة ، وأن يكونوا ودودين ويساعدون الركاب الذين يحتاجون إلى المساعدة كلما دعت الحاجة إلى المساعدة ، وعدم الإحباط والإزعاج بغض النظر عن الثقافة والعرق.المزيد

تاريخ التجربة: مايو 2019
قريبة
الفنادق القريبةطالع 193 فندق قريب متاح
‪Hotel Sunroute Stellar Ueno‬
126 تعليق
على بعد 0.09 كم
‪Hotel Matsumoto‬
5 تعليقات
على بعد 0.11 كم
هوتل نيو أوينو
93 تعليق
على بعد 0.12 كم
سوتون بليس هوتل أوينو
262 تعليق
على بعد 0.19 كم
المطاعم القريبةطالع 5,748 مطعم قريب متاح
‪Hokuo Atre Ueno‬
14 تعليق
على بعد 0 كم
‪Shiretoko Factory‬
7 تعليقات
على بعد 0 كم
‪Kayoiji Ueno ten‬
9 تعليقات
على بعد 0.03 كم
‪T's Tantan Ecute Ueno‬
26 تعليق
على بعد 0.04 كم
معالم الجذب القريبةطالع 1,056 معلم جذب قريب متاح
‪Gurunavi Information Lounge Ueno‬
13 تعليق
على بعد 0.16 كم
‪Neko Maru Cafe Ueno‬
20 تعليق
على بعد 0.14 كم
‪National Museum of Western Art‬
825 تعليق
على بعد 0.22 كم
المتحف الوطني للعلوم
1,200 تعليق
على بعد 0.28 كم
الأسئلة & الإجابات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪Tokyo Metro Ueno Station Passenger Information Center‬ وزوار سابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات