‪Aquabasilea Pratteln‬
‪10:00 ص - 10:00 م‬
الاثنين
10:00 ص - 10:00 م
الثلاثاء
10:00 ص - 10:00 م
الأربعاء
10:00 ص - 10:00 م
الخميس
10:00 ص - 10:00 م
الجمعة
10:00 ص - 10:00 م
السبت
10:00 ص - 10:00 م
الأحد
10:00 ص - 10:00 م
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Silvia B
مساهمة
العائلة • ‪يناير 2023‬
‪6. Januar, eine Stunde nach Öffnung kamen wir mit grosser Vorfreude endlich wieder mal ins Aquabasilea. Die Freude hält nicht lange an, der Ärger und Frust nimmt überhand. Keine einzige Liege frei. Bademeister sollten die belegten Liegen nach einer gewissen Zeit freimachen. Warteten im Aussenbereich auf Sprudel, vergeblich. In Restaurantnähe Fischgestank. Lärmpegel zu hoch. Viel zu wenig Picknickplätze. Funtionnierentes Schliessfach finden eine Glücksache. Mehr als die Hälfte der Föhn kaputt. Eintritt viel zu hoch für diese Mängel. Schade.‬
كُتب بتاريخ 11 يناير 2023
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Sehr geehrte Frau silviabB9739PM, aufmerksam haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns leider nicht zufrieden waren. In Zeiten großer Nachfrage kann es dazu kommen, dass Liegen belegt sind und ein höherer Lärmpegel herrscht. Ggf. passt Ihnen daher ein Besuch unter der Woche oder in den Abendstunden besser? Die Attraktionen wie z.B. Sprudelliegen oder Strömungskanal schalten sich wechselnd pro Stunde ein, auch möchten wir sagen, dass nicht Schließfach-finden keine Glückssache ist: Es sind unterschiedliche Schließsysteme und wir nehmen von Ihrer Rezension mit, dass wir die Kommunikation für den Umgang damit weiter ausbauen müssen. Geschrieben mit freundlichem Gruss, Ihr Team des aquabasilea
كُتب بتاريخ 21 يناير 2023
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Christel C
فريبورغ, سويسرا5 مساهمات
العائلة • ‪يناير 2023‬
‪Journée agréable dans ce centre que je ne connaissais pas.
Les locaux sont propres et l’espace est intéressant. Période de vacances et donc, bien sûr pas mal de monde ce qui entraîne de l’attente à l’accès des différents toboggans. Avec un concept de flux différents, ces accès pourraient être mieux gérés. Quoiqu’il en soit, nous avons passé une belle journée avec les différentes possibilités d’activité. Le concept du bar avec carte sur tablette fonctionne très bien. Les pizzas étaient très bonnes et le service impeccable. A ce sujet, un grand merci notamment à Melvin pour sa disponibilité et sa sympathie.
P. et famille, Fribourg‬
كُتب بتاريخ 3 يناير 2023
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Chère ChristelC252, Merci beaucoup pour votre généreuse évaluation 4 points ! Nous avons compris que vous avez apprécié votre séjour dans notre univers varié d'eau et de bien-être - c'est très agréable à entendre. Bien entendu, nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine visite afin de pouvoir vous offrir une pause à votre goût grâce à notre espace sauna mais aussi à l'univers des bains, au hammam, à l'espace vitalité et au grand choix de toboggans aquatiques. D'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations, Votre équipe de l'aquabasilea
كُتب بتاريخ 7 يناير 2023
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Chantal V
‪Seon‬, سويسرا9 مساهمات
العائلة • ‪يناير 2023‬
‪Mit Kindern oder für solche die gerne Wellness und Spass (Wasserrutschen) verbinden super. Die Kinder dürfen auch toben und ins Wasser springen, trotzdem ist es bei den Entspannungsbäder ruhig und entspannend (tolle Architektur, die den Lärm schluckt). Ich war mit drei Kindern da und fühlte mich sicher, auch wenn ich nicht immer alle drei im Blick hatte. Es hat genug Bademeister,die sehr freundlich den Kindern den Spass nicht verderben, aber auf Sicherheit achten. Der Eintritt ist zwar nicht günstig, aber für das was geboten wird, ist der Preis völlig okay. Gerne wieder :-)‬
كُتب بتاريخ 1 يناير 2023
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Sehr geehrte 768chantalv, vielen Dank für Ihren Besuch und die rundum lobenden Worte. Dass wir Ihnen und Ihren Kindern eine erholsame Familienauszeit bieten konnten, freut uns sehr zu lesen. Dieses motivierende Feedback geben wir gerne an die Bademeister-Kollegen weiter und hoffen, dass wir Sie schon bald wieder begrüßen dürfen, Ihr Team des aquabasilea
كُتب بتاريخ 2 يناير 2023
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Stefanie D
مساهمة
‪ديسمبر 2022‬
‪Wir hatten via weekend4two ein Package mit Hotelübernachtung gebucht. Das Aquabasilea ist unserer Meinung nach unterhaltsbedürftig. Ärgerlich war schon zu Beginn, dass ungelogen über 20 Schliessfächer nicht funktionierten. Wir dachten zuerst, dass unser Badges nicht funktionierte aber es lag an den Schliessfächern. Leider waren diese nicht als "defekt" beschriftet und so musste man lange ausprobieren. Dies kostete uns etwa 20 Minuten Aufwand. Für Paare ist das Aquabasile nicht empfehlenswert. Es hat enorm viele Kinder. Auch die Poolbar ist mit Kindern überhäuft. Auch die Liegedüsen und der "Wasserfall" vor der Höhle im Aussenpool gingen nie an. Sind diese auch defekt? Wir haben vergebens darauf gewartet. Das Einzige was wir weiterempfehlen können, ist die Saunawelt. Dort steht ein breites Angebot und Ruhe zur Verfügung.‬
كُتب بتاريخ 29 ديسمبر 2022
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Sehr geehrte stefaniedI8651ZK, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Schliessfachsuche so viel Zeit konsumiert hat. Wir nehmen dies als Anlass, um zu bestätigen, dass die Wartung unsererseits engmaschig und konstant ist, so dass wir es als Kommunikationsaufgabe sehen, die beiden unterschiedlichen Verschluss-Arten besser beim Check-In zu präsentieren. Sie haben zudem recht, dass wir als große Wellness- und Wasserwelt verschiedenste Bereiche haben: Bei Familien mit Kindern sind Rutschen und Pools sehr beliebt, Paare bevorzugen durchaus den Saunabereich, das Hamam oder den Spa-Bereich samt Massageangeboten. Herzliche Grüsse, Ihr Team des aquabasilea
كُتب بتاريخ 7 يناير 2023
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Thomas S
مساهمة
‪ديسمبر 2022‬
‪24.12.2022: 2 Kinder (8 & 10 Jahre) + 2 Erwachsene = CHF 115 für 2h. Dann nach 3h raus und nochmals CHF 36.-- (4x9.-) für die Überzeit bezahlt. total für 3 Stunden CHF 151.--. Auf die Frage an der Kasse, ob die Preise rauf sind: nein erst ab Neujahr.

Antwort auf die Frage warum denn Kinder mit 8 & 10 Jahren als Jugendliche gelten (= CHF 26.50): Dies sei in der entsprechenden Literatur so vermerkt. Das kenne ich aber anders. Ich weiss nicht welches Buch ihr hier lest. Aber diese vorbereitete Antwort ist schlicht falsch. Zudem finde ich, dass es einen günstigerenTarif für Kinder 6-12 Jahre oder so geben sollte

Nun denn, wir wollten trotzdem rein. Leider dort die nächste Enttäuschung. Sprudelbäder und Whirlpool nur spärlich in Betrieb. Die Wassertemperatur des Aussenbades deutlich reduziert. Die Wildwasserbahn ausser Betireb (draussen) . Das Personal pampig und überreregt bei Bagatellen. Zudem stehen Gerüste in der Badewelt rum und Lampen an der Decke sind geöffnet

Tut mir leid aber bei dem Preis- Leistugnsverhältnis kommen so schnell nicht wieder...‬
كُتب بتاريخ 27 ديسمبر 2022
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Sehr geehrter Herr Thomas_Schaad_81, auf unserer Website sowie vor Ort können sich Gäste vor Besuch über die Preisstruktur informieren. Transparent geben wir dort auch die bei uns geltenden Altersgrenzen an. Zudem haben Sie recht, dass der Wildbach im Außenbereich im Winter nicht in Betrieb ist. Auch darüber schreiben wir auf unserer Website. Die monierten Sprudelbäder befinden sich wie stets in einem wechselnden Betrieb, das von Ihnen beschriebene Gerüst steht temporär an einer Wand, um die zügige, umweltfreundliche Ausstattung der Lampen mit LEDs zu ermöglichen. Verfasst mit freundlichem Gruss, Ihr Team des aquabasilea
كُتب بتاريخ 7 يناير 2023
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12Rasmus
6 مساهمات
العائلة • ‪ديسمبر 2022‬
‪Preise schlicht absurd
170€ für 2 Erwachsene mit 2 Kinder (mit Familienmäßigung)

Nicht einmal dabei ist in dem Preis Hamam oder Sauna

Das Bad war zu kalt (Wasser wie auch die Raumtemperatur) Viele Menschen sind frierend herumgelaufen ….

Ist das Geld absolut nicht wert!‬
كُتب بتاريخ 20 ديسمبر 2022
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Sehr geehrte/r 12Rasmus, dass Ihnen Ihr Ausflug zu uns nicht gefallen hat, tut uns leid zu erfahren. Die von Ihnen in Euro genannten Tarife entsprechen dem Preisniveau der Schweiz. Der von Ihnen gewählte Tagesaufenthalt ermöglicht Ihnen wiederum vom attraktivsten Durchschnittspreis pro Stunde zu profitieren. Dank konstanter Kontrollen dürfen wir zudem bestätigen, dass alle Temperaturen im Soll liegen, wobei das individuelle Wärme-Empfinden natürlich variieren kann. Geschrieben mit freundlichem Gruss, Ihr aquabasilea-Team
كُتب بتاريخ 2 يناير 2023
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Culture109171
مساهمة
‪نوفمبر 2022‬
‪Am Empfang sollte eine Person sitzen, die weiss, wie wo was.
Für erwachsene gibt es nur 1 Pool. Düsen laufen selten bis nie.
Sehr laut.
Ist ein Bad für Kinder‬
كُتب بتاريخ 24 نوفمبر 2022
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Sehr geehrte/r Culture109171, gerne möchten wir Ihre Bewertung nutzen, um durch Fakten mehr Kontext zu geben. Unsere Wasser- und Wellnesswelt ist eine der größten in der Schweiz und teilt sich in verschiedene Bereiche. Im Erlebnisbad mit seiner großen Wasserrutschen-Auswahl, dem Wellenbad sowie dem Bergbach ist es selbstverständlich lauter - es der Ort für aktiven Wasserspaß und extra zum Toben gemacht. Im Vitalbereich mit seinen verschiedenen, ineinander übergehenden Becken im Innen- und Außenbereich sorgen Whirlpool-Liegen, Nackenschwall und Wasserkreisel für Entspannung. Das von Ihnen nicht genannte textile Sauna-Angebot soll Vorfreude auf den separat gelegenen Saunabereich machen, in dem Sie ganz sicher Ruhe und Entspannung finden werden. Darüber hinaus stehen Ihnen das Hamam, der Massage- und Spabereich zur Verfügung. Geschrieben mit freundlichem Gruss, Ihr Team des aquabasilea
كُتب بتاريخ 28 نوفمبر 2022
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Heiko
مساهمة
زوجان • ‪أكتوبر 2022‬
‪Ich war zum ersten Mal im Aquabasilea und war ein wenig enttäuscht. Habe den Vergleich mit Tittisee-Neustadt (Galaxy) gemacht und da kommt das Bad in Pratteln nicht mit. Viele Baustellen, teuer (ok - ch-Niveau) und einfach nicht so spektakulär. Die 3 Punkte vergebe ich für die wirklich schöne Saunalandschaft. Tolle Gestaltung mit den verschiedenen Saunen und dem schönen Aussenbereich mit den Bädern. In den Dampfbädern konnte ich den jeweiligen Geschmack nicht erkennen. Für den reinen Saunabetrieb kann ich das Bad weiterempfehlen, für das Bad an sich eher nicht.‬
كُتب بتاريخ 4 أكتوبر 2022
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Sehr geehrte Heikovonderhoe, wir danken für Ihren Besuch und Ihre Rezension an dieser Stelle. Es ist richtig, dass wir im Vergleich zum Galaxy kein Hauptaugenmerk auf Wasserrutschen legen, gleichwohl erfahren unsere 6 Wasserrutschen sowie der Wildbach durchaus positives Feedback. Dass Ihnen unser vielfältiger Saunabereich Freude bereitet hat, ist schön zu erfahren. Geschrieben mit herzlichen Grüssen, Ihr Team des aquabasilea
كُتب بتاريخ 6 أكتوبر 2022
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yves
مونترو, سويسرا170 مساهمة
العائلة • ‪سبتمبر 2022‬
‪Franchement, c’est rare de tomber dans un endroit aussi mal tenu. Il y a un manque évident de propreté, en particulier vers les bars qui proposent de nourriture proche des bassins. Le personnel est juste imbuvable et il faut faire attention à ce que l’on vous facture. En plus les prix sont exagérés. Bref , un endroit a éviter à tout prix!‬
كُتب بتاريخ 18 سبتمبر 2022
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Chère Madame Nous avons compris que vous n'avez malheureusement pas apprécié votre visite ! Nous sommes surpris que vous n'ayez pas bénéficié de la propreté tant vantée sur Google par exemple. Le niveau de prix se situe dans la moyenne pour un parc aquatique suisse de notre taille. De plus, vous avez la possibilité de profiter du meilleur rapport qualité-prix possible dans le cadre du tarif journalier. Écrit avec nos meilleures salutations, Votre équipe de l'aquabasilea
كُتب بتاريخ 6 أكتوبر 2022
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Martin K
مساهمة
زوجان • ‪أغسطس 2022‬
‪Achtung teuer und wenig Möglichkeiten für Erholung, Preise sind scheinbar typisch Schweiz, wir haben dieses Spaßbad als Therme - Spa gefunden was es eindeutig nicht ist. Überfüllt mit Kinder kein Essen nach 18Uhr das was PoolBar sein soll ist leider einfach traurig.
Wir sind nach 2h wieder gegangen, mehr oder weniger erholt.‬
كُتب بتاريخ 18 أغسطس 2022
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Sehr geehrte/r M6378AImartink, wir geben Ihnen Recht, dass der Wunsch nach Ruhe und Erholung im Familienbereich mit diversen Rutschen, Wildbach, Wellenbad und Kleinkinderbecken schwer zu erfüllen ist. Wie wir Ihrer Beschreibung entnehmen können, waren Sie nämlich nur im Teilbereich für aktiven Wasserspaß zu Gast. Das Hamam oder der viel gelobte Saunabereich sowie das Spa sind dezidierte Orte für erholsame Auszeiten und werden als solche von unseren Gästen geschätzt. Wir stimmen Ihnen zu, dass unsere Tarife im vollkommenen Mittelfeld für Schweizer Wasserparks sind. Mit freundlichen Grüssen, das Team des aquabasilea
كُتب بتاريخ 22 أغسطس 2022
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