SATAMA Resort & Spa
SATAMA Resort & Spa
SATAMA Resort & Spa
4
09:00 ص - 11:00 م
الاثنين
09:00 ص - 11:00 م
الثلاثاء
09:00 ص - 11:00 م
الأربعاء
09:00 ص - 11:00 م
الخميس
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الجمعة
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السبت
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الأحد
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4.0
138 تعليق
ممتاز
64
جيد جدًا
32
متوسط
22
سيئ
10
سيئ جدًا
11
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Andreas M
مساهمتيْن
زوجان • سبتمبر 2024
Wir waren für fünf Tage im SATAMA Resort, Übernachtet haben wir in einem Apartment ziemlich direkt am See so konnte man direkt nach dem aufstehen in den See springen und eine Runde schwimmen. Die Saunaanlage ist sehr gut ausgestattet. Es fehlt an nichts und die Aufgüsse sind überragend. Das Personal ist ausnehmen, hilfsbereit und freundlich und die Aufgüsse in der Theater.
Sauna sind der Knaller. Im Apartment ist am ersten Abend direkt die Kochplatte ausgefallen, kurz Bescheid gesagt und 10 Minuten später war Ersatz da! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Sauna sind der Knaller. Im Apartment ist am ersten Abend direkt die Kochplatte ausgefallen, kurz Bescheid gesagt und 10 Minuten später war Ersatz da! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
كُتب بتاريخ 10 سبتمبر 2024
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Stefanie S
مساهمتيْن
العائلة • يوليو 2024
I was a guest at the spa and had booked a large Abyanga massage and additionally a facial massage. The therapist performed the abyanga very relaxing and soothing. I felt very comfortable here. Unfortunately, the facial massage performed by another therapist was absolutely not good at all. She performed the same 5 grips over and over again and at a much too fast pace.Unfortunately, this was not relaxing at all, nor was the perceptible chewing of gum behind me. I can't believe the therapist has enjoyed therapist training or cosmetics training. I myself have been working as a beautician since 199 and I have been teaching in this field for several years. Action is urgently needed here. The atmosphere in the spa is very cosy and relaxing.
كُتب بتاريخ 4 يوليو 2024
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Svenic
دريسدن, ألمانيا28 مساهمة
رجال الأعمال • يونيو 2024
I spent 4 wonderful days here and stayed in the apartments. They are decorated with great attention to detail and in the morning I got my breakfast basket on the door. It was really nice. The sauna facility is first class and I have not seen any comparable with access to the lake. The infusions are world-class and are made with so much love and dedication, it is a pleasure to experience this and then into the lake. That's as good as it gets. The service in the house is sensational. Very attentive, customer-oriented and the food is an explosion of taste. The waiter had recommended something to me and it was fantastic. I was very relaxed and comfortable here. I thank you for being lucky enough to take a sauna in such a beautiful house. That's all I need.
كُتب بتاريخ 22 يونيو 2024
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Monique P
مساهمتيْن
زوجان • مارس 2024
Great resort and facilities. But what we didn't like at all: there was an entertainment sauna. That means: the music was loud and people were clapping and singing, etc. We prefer quiet sauna infusions. If you like that, go ahead. But it wasn't for us. I don't know if it's always like that. Or just a holiday special. But all the saunas were nice and big and nicely done. The pool was nice and warm. It wasn't overcrowded. The food was good too.
كُتب بتاريخ 7 أبريل 2024
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Suat A
مساهمة
العائلة • فبراير 2024
Short vacation at Scharmützelsee in Satama...
(we have been coming here every now and then for about 11 years)
Personal opinion:
Apartment room:
very clean and very good.
Breakfast buffet:
fresh, varied, from cereals to fish to cold cuts to vegetables (something for everyone)
Saunas:
from 70°-100°, after renovation/new construction
now very nice wide benches and larger space in Banja and Dream Magic Lodge.
Infusions:
@Alex Banja infusion: 10 out of 10
Top performance and top atmosphere, absolutely top❗
Thank you very much.
@Naser Dream Magic infusion 10 out of 10
Top performance, top atmosphere, top towel acrobatics, absolutely top❗
Thank you very much.
@Alex Prof.Dr.Dr.Dr.Dr.Spiderman theater infusion, 10 out of 10
Top towel acrobatics, wow, really a hit and absolutely brilliant.
Thank you very much.
@Naser bat bat Batman theater infusion, 10 out of 10
Top towel acrobatics, wow, really a hit and absolutely brilliant.
Thank you very much...
Will come more often (now again).
Reception:
Also good, 6 out of 10,
More friendliness to guests really doesn't hurt❗
Thank you very much...
Service in the restaurant and bar:
Very good 10 out of 10
Thank you very much...
(we have been coming here every now and then for about 11 years)
Personal opinion:
Apartment room:
very clean and very good.
Breakfast buffet:
fresh, varied, from cereals to fish to cold cuts to vegetables (something for everyone)
Saunas:
from 70°-100°, after renovation/new construction
now very nice wide benches and larger space in Banja and Dream Magic Lodge.
Infusions:
@Alex Banja infusion: 10 out of 10
Top performance and top atmosphere, absolutely top❗
Thank you very much.
@Naser Dream Magic infusion 10 out of 10
Top performance, top atmosphere, top towel acrobatics, absolutely top❗
Thank you very much.
@Alex Prof.Dr.Dr.Dr.Dr.Spiderman theater infusion, 10 out of 10
Top towel acrobatics, wow, really a hit and absolutely brilliant.
Thank you very much.
@Naser bat bat Batman theater infusion, 10 out of 10
Top towel acrobatics, wow, really a hit and absolutely brilliant.
Thank you very much...
Will come more often (now again).
Reception:
Also good, 6 out of 10,
More friendliness to guests really doesn't hurt❗
Thank you very much...
Service in the restaurant and bar:
Very good 10 out of 10
Thank you very much...
كُتب بتاريخ 21 فبراير 2024
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Viola J
مساهمة
العائلة • يناير 2024
The facility is beautiful and the food is delicious. Unfortunately, the staff seem very stressed and were sometimes unfriendly. We had booked two nights with a breakfast basket. Unfortunately, we had to leave on the second evening due to an emergency and asked for the breakfast basket to be credited for the next day. This was refused with the comment that the basket was already packed and ready. At 9 p.m. there is sausage, cheese, coffee and rolls in the basket? We paid over 600 euros and then we get a statement like that? We would have loved to come back.
T
T
كُتب بتاريخ 8 يناير 2024
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Silke O
6 مساهمات
زوجان • نوفمبر 2023
The resort is really beautiful, but the stressed staff with their taciturn advice ruins the experience. When we entered, we were quickly given the key and a map, and when we asked if we had been to the resort before - and we said yes, but it was ages ago - we were told that not much had changed. The Tsar's infusion followed by the Tsar's meal was not well organized. There were three drunks sitting at our table who were hitting on the other guests. These meals were served at long intervals and we wondered whether all the dishes had been served or whether something else should be added. No "bon appetit" after everything was finished, no cutlery to take the food out of the bowls. When we paid, we paid twice for our "Tsar's meal" because no member of staff asked for our vouchers, which we presented when we entered. When we asked the management whether we could have the vouchers from the Tsar's ritual converted into entry vouchers, we were told in a curt way that we had to present them when paying. We then donated our vouchers to the resort staff, without any response from management. We won't be coming back, which is sad for the Brandenburg region.
كُتب بتاريخ 25 ديسمبر 2023
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Charlotte S
6 مساهمات
زوجان • أكتوبر 2023
The complex itself is beautifully situated and has a wide range of saunas, steam baths and offers an outdoor pool and direct access to the lake. In the saunas and especially in the relaxation rooms, however, people are talking on the phone, chatting away inconsiderately, and doors slam shut loudly without the people in charge ensuring that they are quiet. Some of the public seem to want to have fun rather than relax through peace and quiet. So anyone who expects to be able to switch off at least in the relaxation rooms must either ensure that there is peace and quiet themselves and deal with the clumsy guests or leave in frustration. The entrance fee is far too high for this kind of hustle and bustle. It is up to the management to make clear where their focus lies here. A thermal spa that serves as a place for relaxation or a water park are two very different offerings. This was my last visit.
كُتب بتاريخ 14 أكتوبر 2023
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Jenny
Zossen, ألمانيا6 مساهمات
زوجان • أكتوبر 2023
We have been going to SATAMA regularly for over 10 years, several times a year, and the "fans"/regulars slowly ruin every visit.
Apart from the impossible crowds and having to keep the whole group of friends free before the infusions (one person stands in line for ten people who come later), they are often inappropriately drunk late at night.
The most unpleasant are the event nights. The staff can decorate as lovingly as they like and have great ideas, but if everyone behaves like they're at Oktoberfest, the relaxation is gone.
It's actually such a magical place, furnished with so much attention to detail and great food. But these days, the moment to take a deep breath and unwind is missing.
Even if events are supposed to be fun and are more lively here and there: please don't forget who you are and don't lose the charm.
With you, less is more!
Apart from the impossible crowds and having to keep the whole group of friends free before the infusions (one person stands in line for ten people who come later), they are often inappropriately drunk late at night.
The most unpleasant are the event nights. The staff can decorate as lovingly as they like and have great ideas, but if everyone behaves like they're at Oktoberfest, the relaxation is gone.
It's actually such a magical place, furnished with so much attention to detail and great food. But these days, the moment to take a deep breath and unwind is missing.
Even if events are supposed to be fun and are more lively here and there: please don't forget who you are and don't lose the charm.
With you, less is more!
كُتب بتاريخ 12 أكتوبر 2023
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Karin H
برلين, ألمانيا7 مساهمات
بمفردك • مايو 2023
Seit ungefähr 20 Jahren besuche ich die Satama Sauna regelmäßig ungefähr einmal im Monat.
Meistens alleine, gelegentlich auch mit meinem Mann oder einer Freundin.
Ich nutze die Sauna zur Erholung, deswegen besuche ich sie unter der Woche, wo es deutlich ruhiger ist.
Da in den Sommermonaten im Satama oft gebaut und renoviert wird, hatte ich am Vortag extra angerufen, um mich diesbezüglich zu erkundigen.
Die Dame an der Rezeption sagte wortwörtlich, dass die Bauarbeiten abgeschlossen seien und „allenfalls vereinzelt mit einem Hammerschlag“zu rechnen wäre.
Also habe ich mir den heutigen Tag freigenommen, Termine umgelegt und bin gut 70 Minuten aus Berlin angereist.
Im Umkleidebereich angekommen ist ein Trupp Bauarbeiter direkt an mir vorbeigelaufen, ich war sehr froh, dass ich noch nicht nackt war.
Dann wollte ich auf die Toilette gehen- das war nicht möglich, weil die Toiletten im Umkleidebereich umgebaut wurden.
Dann bin ich nach oben in den Saunabereich gegangen, dort erwartete mich reges Treiben: Etliche Leute bereiteten auf einer recht großen abgesperrten Baustelle für ein Fest vor, alle anderen waren sehr geschäftig beim Bohren, Hämmern und Sägen.
Ich war dann in der Banja, dort wurde russische Musik gespielt. Ich habe versucht, wegzuhören beim ständigen Baulärm.
Als dann die Don Kosaken das Lied „Abendglocken“ gesungen haben zu dauerhaften Kreissägengeräuschen war das dermaßen unerträglich, dass ich beschlossen habe, mich zu beschweren.
Die Dame an der Rezeption hat sich dann über mich beklagt, weil ich mich über ihre Kollegin vom Vortag ob ihrer falsch Aussage beklagt habe.
Sie hat gesagt, sie könne mir keine Reduktion anbieten, aber ich könne ja die Sauna verlassen.
Dann würde sie mir nichts berechnen.
Darauf, dass ich extra angerufen hatte und auf die falsche Aussage ihrer Kollegin Ist die Dame nicht eingegangen.
Dass ich einen verlorenen Tag habe und eine Anreise über 70 Minuten war Ihr ebenfalls egal.
Früher wäre das im Satama so nicht abgelaufen: damals wurde auf der Website ein Umbau kommuniziert und es gab auch extra reduzierte Preise in einer solchen Situation. Man konnte also als Gast selbst entscheiden, ob man diese Störung ertragen möchte für einen reduzierten Beitrag oder lieber einen anderen Tag oder eine andere Sauna wählen möchte.
Das fand ich eine faire Kommunikation, diese Kommunikation hat man offensichtlich jetzt verlassen.
Das einzige, was hier auf jeden Fall noch gut klappt, ist das nach Ausreden Suchen und das Rechnungstellen.
Ich bin mehr traurig und enttäuscht, als dass ich ärgerlich bin.
Also bin ich jetzt nach Berlin zurückgefahren und höre auf meine Freunde, die mir immer gesagt haben, ich soll doch lieber mal ins Vabali gehen, anstatt immer die lange Anreise an den Scharmützelsee nach Wendisch Rietz ins Satama zu unternehmen.
Meistens alleine, gelegentlich auch mit meinem Mann oder einer Freundin.
Ich nutze die Sauna zur Erholung, deswegen besuche ich sie unter der Woche, wo es deutlich ruhiger ist.
Da in den Sommermonaten im Satama oft gebaut und renoviert wird, hatte ich am Vortag extra angerufen, um mich diesbezüglich zu erkundigen.
Die Dame an der Rezeption sagte wortwörtlich, dass die Bauarbeiten abgeschlossen seien und „allenfalls vereinzelt mit einem Hammerschlag“zu rechnen wäre.
Also habe ich mir den heutigen Tag freigenommen, Termine umgelegt und bin gut 70 Minuten aus Berlin angereist.
Im Umkleidebereich angekommen ist ein Trupp Bauarbeiter direkt an mir vorbeigelaufen, ich war sehr froh, dass ich noch nicht nackt war.
Dann wollte ich auf die Toilette gehen- das war nicht möglich, weil die Toiletten im Umkleidebereich umgebaut wurden.
Dann bin ich nach oben in den Saunabereich gegangen, dort erwartete mich reges Treiben: Etliche Leute bereiteten auf einer recht großen abgesperrten Baustelle für ein Fest vor, alle anderen waren sehr geschäftig beim Bohren, Hämmern und Sägen.
Ich war dann in der Banja, dort wurde russische Musik gespielt. Ich habe versucht, wegzuhören beim ständigen Baulärm.
Als dann die Don Kosaken das Lied „Abendglocken“ gesungen haben zu dauerhaften Kreissägengeräuschen war das dermaßen unerträglich, dass ich beschlossen habe, mich zu beschweren.
Die Dame an der Rezeption hat sich dann über mich beklagt, weil ich mich über ihre Kollegin vom Vortag ob ihrer falsch Aussage beklagt habe.
Sie hat gesagt, sie könne mir keine Reduktion anbieten, aber ich könne ja die Sauna verlassen.
Dann würde sie mir nichts berechnen.
Darauf, dass ich extra angerufen hatte und auf die falsche Aussage ihrer Kollegin Ist die Dame nicht eingegangen.
Dass ich einen verlorenen Tag habe und eine Anreise über 70 Minuten war Ihr ebenfalls egal.
Früher wäre das im Satama so nicht abgelaufen: damals wurde auf der Website ein Umbau kommuniziert und es gab auch extra reduzierte Preise in einer solchen Situation. Man konnte also als Gast selbst entscheiden, ob man diese Störung ertragen möchte für einen reduzierten Beitrag oder lieber einen anderen Tag oder eine andere Sauna wählen möchte.
Das fand ich eine faire Kommunikation, diese Kommunikation hat man offensichtlich jetzt verlassen.
Das einzige, was hier auf jeden Fall noch gut klappt, ist das nach Ausreden Suchen und das Rechnungstellen.
Ich bin mehr traurig und enttäuscht, als dass ich ärgerlich bin.
Also bin ich jetzt nach Berlin zurückgefahren und höre auf meine Freunde, die mir immer gesagt haben, ich soll doch lieber mal ins Vabali gehen, anstatt immer die lange Anreise an den Scharmützelsee nach Wendisch Rietz ins Satama zu unternehmen.
كُتب بتاريخ 24 مايو 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Antigone-kale
Brandenburg City, ألمانيا
Ist es möglich den Pool bzw. den See mit Badebekleidung zu benutzen? D
كُتب بتاريخ 12 يناير 2018
Ja, das ist möglich. Wichtig dabei ist, dass man aus hygenischen Gründen die Badebekleidung nicht in der Sauna trägt.
كُتب بتاريخ 12 يناير 2018
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