‪Willow Stream Spa at the Fairmont Banff Springs‬

تعليقات حول - ‪Willow Stream Spa at the Fairmont Banff Springs‬, بانف

‪Willow Stream Spa at the Fairmont Banff Springs‬
4.5
‪06:00 ص - 10:00 م‬
الاثنين
06:00 ص - 10:00 م
الثلاثاء
06:00 ص - 10:00 م
الأربعاء
06:00 ص - 10:00 م
الخميس
06:00 ص - 10:00 م
الجمعة
06:00 ص - 10:00 م
السبت
06:00 ص - 10:00 م
الأحد
06:00 ص - 10:00 م
ما جائزة Travellers' Choice؟
يمنح Tripadvisor جائزة Travellers’ Choice لأماكن الإقامة ومعالم الجذب والمطاعم التي تحصل باستمرار على تعليقات رائعة من المسافرين ويتم تصنيفها ضمن أفضل 10% من المنشآت على Tripadvisor.
المنطقة
العنوان
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
125 على بُعد 5 كيلومترات
معالم الجذب
38 على بُعد 5 كيلومترات

4.5
308 تعليقات
ممتاز
‪220‬
جيد جدًا
‪43‬
متوسط
‪19‬
سيئ
‪13‬
سيئ جدًا
‪13‬

تمت ترجمة هذه التعليقات تلقائيًا من اللغة الإنجليزية.
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تم تقديمها من خلال Google. وتخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات، صريحةً كانت أم ضمنيةً، المتعلقة بالترجمات، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية، وكذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والخلو من التزييف.

Mel G
نيو أورلينز, لويزيانا34 مساهمة
‪مركز سبا ليس جودة 5 نجوم.‬
الأصدقاء • يناير 2020
‪من أين أبدأ ، المنتجع الصحي قيد الإنشاء ويتم إعداده مثل المتاهة مع وجود علامات ورقية في كل مكان. تحصل على استدعاء لعلاجك. علاجي كان مذهلاً ، أحب ماندي. لقد كان مساجي رائعًا وكان سيتجاهل قضايا أخرى ، حتى فقدوا أمي. لم يفحصنا أحد مطلقًا لمعرفة ما إذا كنا بحاجة إلى المساعدة بينما كنا نسترخي في منطقة السبا. وكان الضيوف العادية والأطفال في تجمع منطقة الحمامات. جميع كراسي حمام السباحة الـ 15 كانت محتجزة بمنشفة ولا ضيف. من الواضح أنه لا يتم تنظيف منطقة الاستحمام بانتظام ، لأنه كان هناك شعر في حوض الاستحمام (الإجمالي). أرسلت أمي إلى أسفل المتاهة لأدفع ، بينما انتهيت من ارتداء ملابسي. بعد دفعها ، لم يُسمح لها بالانتظار بالقرب من منطقة الاستقبال وأُعيدت إلى المتاهة دون توجيه (هناك الكثير من القاعات والستائر والسلالم والأبواب). ضع في اعتبارك أن هناك طاولة وثلاثة كراسي في هذا المجال ولم يكونوا مشغولين يوم الاثنين. لذا ، بعد أن يأخذوا أموالك ، يتم طردك من الباب ولا يهم. لقد وجدت لها بعد 20 دقيقة في بهو الفندق ، مستاء. لن أعود بغض النظر عن مدى جودة خدمي (سبب 2 وليس 1) ، يجب أن تكون الضيافة أولوية.‬
Google
كُتب بتاريخ 27 يناير 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Mel G., Thank You for your most recent visit to Willow Stream Spa and for taking the time to share your experience. We are thrilled to hear that you loved your massage with your therapist Mandy! We will be sure to recognize her accordingly. We take great pride in ensuring our guests have an exceptional spa experience. Our spa management team is aware of your recent visit with your mother and our Assistant Spa Director Luc Champagne had reached out to you yesterday to further discuss. He is awaiting your reply so we can personally address your concerns. Yours in Wellness, Willow Stream Spa Management
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Katllyn1990
بانف, كندا60 مساهمة
‪أفضل تدليك على الإطلاق‬
نوفمبر 2019
‪لقد قمت أنا وأصدقائي باختبار منتجعات مختلفة حول بانف / كانمور. على الرغم من أنه قيد الإنشاء في الوقت الحالي ، لا يزال منتجع Willow stream في مدينة Banff يدير تجربة مريحة. حصلت على تدليك مع ديفين ، وكان أفضل تدليك تلقيته على الإطلاق! لا يمكنني الانتظار حتى يتم إجراء عمليات تجديد حتى أتمكن من الاستمتاع بالمساحة الجديدة والحصول على تدليك سماوي آخر.‬
Google
كُتب بتاريخ 29 نوفمبر 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Katllyn1990. Thank You for taking the time to write such a lovely review of your recent experience with us at Willow Stream Spa. We are thrilled to know that our team was able to provide the relaxing experience we are known for and that your massage therapist Devin had given you the best massage ever! He will be happy to see this review. We're excited for the completion of our expansion and refurbishment project, and to welcome you back for another heavenly massage! Willow Stream Spa Management Team
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

572heidin
كالجاري, كندا43 مساهمة
‪مراجعة التدليك - ساشا‬
نوفمبر 2019
‪لقد سررت بتدليك لمدة 90 دقيقة مع ساشا. أنا من النوع الذي لا يفضل التحدث والشعور بالسلام أثناء التدليك. لم أضطر إلى طلب ذلك ، كانت ساشا حساسة بما فيه الكفاية للسماح لي بتدليك سلمي لمدة 90 دقيقة ، وبعد ذلك شعرت برائعة.
غرفة تغيير الملابس للسيدات رائعة أيضًا ، كل ما تحتاجه موجود ؛ إنه نظيف للغاية مع كل محلول ، جرعة ، موس ، مجفف شعر ، مكواة تجعيد يمكنك طلبها.
يجب على أي شخص يريد أن يكون المدللة.‬
Google
كُتب بتاريخ 21 نوفمبر 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear 572heidin, Thank you so much for visiting Willow Stream Spa and for taking the time to write this lovely review. We are delighted to learn that you had such an excellent experience at the spa and we will certainly make sure we recognize Sasha for his contribution. We love the fact that you found peace and tranquility as this is certainly something we hope each and every guest can find during their visit to our spa. Thank you again for sharing your experience with us. We are looking forward to having you back for more rejuvenating time in the future. Willow Stream Spa Management
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

wetravel
فيكتوريا, كندا84 مساهمة
‪ليس ما كان عليه‬
زوجان • نوفمبر 2019
‪نحضر المنتجع الصحي مرتين أو 3 مرات في السنة ، ولكن هذه كانت آخر مرة لنا. أخبرونا أن غرفة العلاج كانت تحت التجديدات ، لكنهم لم يخبرونا أن صالة الأزواج كانت تحت التجديدات. المشي من خلال الفندق هو رداء للحصول على بلدي التدليك مبالغ فيها في غرفة فندق كان غريب ومحرج. الصالات ومناطق الانتظار لم تكن مخزنة وقذرة. أثناء التدليك ، كان الناس يمشون صعودًا وهبوطًا في الأروقة وهم يتحدثون. كانت الغرفة مشرقة وغير سلمية على الإطلاق.
أكثر ما أزعجني هو السعر وكيف أن التجربة لم تعد موجودة على الإطلاق. 18 ٪ ل هو مزحة. رفضنا دفعها وقلنا إننا سنبلغ 10٪ وكانت معركة كبيرة. لا يمكنك إجبار الناس على الوصول إلى نسبة 18٪ خاصةً عندما يتحدثون إليك. أخبرتنا المدير أنها ستقوم بإجراء استثناء وأخبرتنا التسعير "حتى نعرف في المرة القادمة". هي فقط لم تحصل عليه. لم نكن نريد أن نتسبب في أن expeirdne هذه المرة كانت فظيعة وقيل لنا أننا. أرى في وظيفة أخرى حيث أجبت قائلة أنها ليست إلزامية وأن 18 ٪ هو معيار الصناعة. ليس. أنا أملك عيادة للتدليك التي ليست على الإطلاق. إذا لم تدفع ما يكفي من المعالجين ، فهذه ليست مشكلة العملاء. كان مساجي جيدًا ، لكنني طلبت ضغطًا متوسطًا وكان خفيفًا جدًا. قال إن زوجي دفع ثمن ضغط عميق وحصل على ضغط خفيف أيضًا.
كانت الحمامات نفسها مكتظة هذه المرة ، وكان الناس يحملون هواتفهم لالتقاط الصور ، وبصوت عالٍ ، ولم يكن هناك أحد يفرض المعايير التي نتوقعها عادة. جئنا بزوجنا وكان لدينا خطط للجلوس في الصالة وتناول المشروبات وطلب العشاء ، لكن كان من المحرج أن نحضرهم هناك. استغرق الأمر الكثير من الإقناع للوصول إلى ذلك الحين ثم ما ذهب إليه الحزن. إذا كنت تنوي القيام بالترددات ، فلا ينبغي عليك فرض نفس الأسعار وطلب النصائح الفاحشة عندما يكون المكان كارثة وليس وفقًا لمعايير فيرمونت.‬
Google
كُتب بتاريخ 10 نوفمبر 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear "canadianworldtravelr" Thank you for your recent visit to the Willow Stream Spa and for taking the time to write this review. We understand that your experience did not meet your expectations and we are very sorry about this. We would be happy to discuss further by voice or by email your concerns, so we may resolve in a way that will be meaningful to you. Please feel free to contact us at 403-762-1772 to speak to one of the senior leaders. Willow Stream Spa Management
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

NorthBayVisitor
‪North Bay‬, كندا64 مساهمة
‪سبا نفسها 5 نجوم ، العلاجات لا يستحق كل هذا العناء‬
سبتمبر 2019
‪الحمامات نفسها رائعة. نوصي بشدة دفع ثمن الوصول. العلاجات ليست هي "واو" التي تتوقعها بالنسبة للسعر. بمجرد إضافة نصيحة إلزامية بنسبة 18 ٪ (أشعر شخصيا أنه يجب عليك أن تكون قادرا على بناء على ما تشعر به حول الخدمة) كنت تبحث في أكثر من 300 دولار للوجه. لم يكن هناك أي خطأ على الإطلاق في الوجه ، لكن كما قلت لا يوجد عامل "واو" لجعله يستحق المال. يتم التقاطك في منطقة انتظار صغيرة ذات مناظر رائعة ولكنك تشعر بأنك تشبه سيارة الماشية. بعد ذلك ، يتم قيادتك إلى ممر يشبه غرف النوم في غرفة نظيفة وجيدة ولكن لا يوجد شيء مميز. أشجع الإدارة على التفكير من خلال التجربة ومعرفة كيفية جعلها مميزة / تستحق المال.‬
Google
كُتب بتاريخ 23 سبتمبر 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear NorthBayVisitor Thank you for taking the time to provide your feedback following your recent visit to Willow Stream Spa at the Fairmont Banff Springs, where I hope you found your energy. Exceptional service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it helps us to continually turn moments into memories. Thank you for taking the time to express your concerns and allowing me to respond. We are very happy to see that you have enjoyed your experience at the spa and found it wonderful. With the automatic gratuity we have tried to simplify the arrival and departure experience for our guests so that you may relax and enjoy your spa time. We add 18% because we believe that this is what a guest would want to leave on a luxurious service we expect our therapists to provide as well as to be aligned with the industry standard. For future visits if you would prefer to tip at the discretion of your experience after the service please advise our Spa Reception team and we can certainly accommodate that for you. We will certainly discuss your concerns regarding our waiting area and corridors. As a side note I would like to let you know that we are currently undergoing an expansion and renovation project and some of the areas will receive a "new look" that we hope will enhance the experience of our guests. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us with an opportunity to better serve you in the near future where I know we will exceed your expectations. Willow Stream Spa Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

worldxplorer1492
كالجاري, كندا56 مساهمة
‪"اجعلها تمطر ..." $$$$$$‬
زوجان • سبتمبر 2019
‪لقد ذهبنا إلى هذا المنتجع عدة مرات على مر السنين - بسبب التغطية التأمينية الصحية الجيدة.

تعد منطقة المسبح لطيفة (إذا كان بإمكانك الحصول على واحد من عدد قليل جدًا من كراسي الصالة المتاحة - والتي قام كل من وصل إليها قبل أن تقوم "بحجزها" بالفعل بمنشفتها أو حجزها وما إلى ذلك خلال اليوم وربما لن تشاهدها على الكل - إلا عندما يعودون للحصول على متعلقاتهم الشخصية).

المنظر مذهل - ملاحظة: يتوفر العرض نفسه مجانًا إذا قمت بزيارة فندق Banff Springs في أي وقت خلال اليوم.

العلاجات لا بأس بها - ولكن لا تستحق الأموال التي تنفق.

على سبيل المثال ، التدليك الأساسي قريب من 4 أضعاف ما سيدفعه معظم الناس في المنزل.

ويضيفون تلقائيًا تلميحًا بنسبة 18٪ يتجاوز السعر المعروض - والذي يجب أن تدفعه حتى لو لم يكن علاجك يستحق النصيحة.

ثم لديهم أيضًا NERVE لإضافة خط معلومات آخر عندما تقوم بالدفع لتجعلك تشعر بالذنب ويجب عليك إبداء المزيد من النصائح - فقط في حالة 18٪ تلقائيًا بالفعل على فاتورتك لم تكن كافية.

لكن استمتع - قد يكون الأمر على ما يرام بالنسبة لك - إذا كان التأمين الصحي الخاص بك سيغطيه أو إذا كنت ترغب في ذلك ، كما يقول الأطفال ، "اجعلها تمطر" - ولكن في رأيي ، لا يستحق المال الذي تم كسبه بشق الأنفس من جيبك.

إذا كنت ترغب في زيارة - ما عليك سوى زيارة فندق Banff Springs مجانًا والحصول على علاج بالمنتجع الصحي في أي مكان آخر للحصول على تجربة أقل تشابهًا.‬
Google
كُتب بتاريخ 22 سبتمبر 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear worldxplorer1492, Thank you for taking the time to share your feedback. We are happy to hear that you have been a loyal guests of ours and enjoyed visits to our spa on regular bases. We take great pride in ensuring our guests have a positive experience when visiting our Spa, and it was very concerning to see that your recent experience did not match your past experience with us and very disappointing to find out that the massage did not meet your expectations, as we hold our massage therapists to the highest of standards. We are also sorry to learn you found the spa facilities to be busy during your visit and lounge chairs not available due to other guests occupying them. We do our best to monitor the usage and ask guests to be mindful of other users that may wish to enjoy them too. We will certainly remind our team to ensure they frequent the area as often as possible and ensure guests "don't reserve the seats". With the automatic gratuity we have tried to simplify the arrival and departure experience for our guests so that you may relax and enjoy your spa time. We add 18% because we believe that this is what a guest would want to leave on a luxurious service we expect our therapists to provide, as well as to be aligned with the industry standard. For future visits if you would prefer to tip at the discretion of your experience after the service please advise our Spa Reception team and we can certainly accommodate that for you. We would like to thank you again for your feedback, allowing us to respond and invite you to contact us directly to discuss your experience further. Our relationship with our guests is of paramount importance. We hope that you will present us the opportunity to better serve you in the near future where I know we will exceed your expectations. Willow Stream Spa Management
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Traci E
‪Region of Waterloo‬, كندا5 مساهمات
‪خدمات رائعة وجو رائع‬
أبريل 2019
‪تلقيت علاج تدليك هنا وصالة في الخارج في حمام السباحة الساخن. يوم عظيم. جو رائع وشعور دافئ ومبرد. سوف أعود.‬
Google
كُتب بتاريخ 3 سبتمبر 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Traci E, Thank you so much for sharing with us your most recent experience at the Willow Stream Spa. We are very excited to learn that you spend a wonderful day breathing in fresh mountain air, soaking away in our pools and enjoying one of many treatments. We are very happy that it all made for such a great experience. Traci E thank you again for taking the time to write your review. We are looking forward to welcoming you back to Willow Stream Spa. Willow Stream Spa Management
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Chris B
‪Albany‬, أستراليا233 مساهمة
‪قد أكون مجرد تحويل سبا اليوم‬
زوجان • أغسطس 2019
‪أنا لست كبير في منتجعات اليوم ، لكنني ذهبت مع زوجتي لعلاج الأزواج وكان رائعا. المنتجع الصحي مريح للغاية والعلاجات كلها رائعة.

إنها لمسة على الجانب الثمين ولكنها تستحق كل دولار ، وسنعود بالتأكيد في المرة القادمة التي نتواجد فيها في بانف.‬
Google
كُتب بتاريخ 15 أغسطس 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear K4931QUchrisb, Thank you so much for sharing your lovely comment with us. There is truly no better compliment for us than that! We are very proud that we turned you into a day spa convert and we are already looking forward tp your next visit to Banff. Thank you again for sharing this great feedback with us! Yours in Wellness, Willow Stream Spa Management
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Jenn O
Massachusetts17 مساهمة
‪سبا رائع‬
الأصدقاء • مايو 2019
‪قضيت فترة رائعة بعد الظهر في منتجع Willow Stream الصحي. زرنا بانف خلال عطلة نهاية أسبوع طويلة وكان هذا نشاطنا الأول. الحمامات الفاخرة والموظفين كانت ودية للغاية.‬
Google
كُتب بتاريخ 5 يونيو 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Jennifer O, Thank you for sharing your story with us. We are extremely happy that our spa made it to your agenda during your long weekend visit to Banff. We are of course delighted to hear that you not only found it luxurious but also enjoyed our friendly staff. Thank you again for your feedback - we hope we will have an opportunity to welcome you back to our spa in the near future. Yours in Wellness, Willow Stream Spa Management
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

BKGRWG
Ontario34 مساهمة
‪سبا اليوم مع ابنتي ، لها علاج لي.‬
العائلة • مايو 2019
‪كيلي جونسون كانت أخصائي العلاجي كانت تتساءل عن القيام بوجهي. حقا يتم الاعتناء بالمنتجع الصحي. ال . عندما تقوم بحجز خدمة ، فإنه يسمح لك باستخدام غرفة البخار والساونا والمسبح المعدني وأحواض الاستحمام الساخنة.‬
Google
كُتب بتاريخ 30 مايو 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear BKGRWG, Thank you kindly for taking the time to leave this lovely review of our spa. We are delighted to learn that you enjoyed your facial and found it so effective. We will certainly share your feedback with Kelly who will appreciate it greatly. We certainly are looking forward to be able to welcome you to our spa in the future. Your in Wellness, Willow Stream Spa Management
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

عرض نتائج 1-10 من أصل 114
هل هناك أي شيء مفقود أو غير دقيق؟
اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج