‪Balnea‬
‪11:00 ص - 08:00 م‬
الاثنين
11:00 ص - 08:00 م
الثلاثاء
11:00 ص - 08:00 م
الأربعاء
11:00 ص - 08:00 م
الخميس
11:00 ص - 08:00 م
الجمعة
10:00 ص - 10:00 م
السبت
10:00 ص - 10:00 م
الأحد
10:00 ص - 08:00 م
نبذة
أكثر من 3 ساعات, المدة:
اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج
المنطقة
العنوان
تواصَل مباشرة

4.0
4.0 من 5 دوائر463 تعليق
ممتاز
‪268‬
جيد جدًا
‪98‬
متوسط
‪37‬
سيئ
‪31‬
سيئ جدًا
‪29‬

تمت ترجمة هذه التعليقات تلقائيًا من اللغة الإنجليزية.
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تم تقديمها من خلال Google. وتخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات، صريحةً كانت أم ضمنيةً، المتعلقة بالترجمات، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية، وكذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والخلو من التزييف.

Pierre-Yves Comtois
مونتريال, كندا5 مساهمات
5.0 من 5 دوائر
الأصدقاء • ‪فبراير 2024‬
‪We spent the day there and received a Swedish massage at the end of the day. It was a very beautiful experience in a magnificent natural environment. The service is attentive, the premises are impeccable and everything is very well organized.

The day we were there it was very cold and windy. Outside, the smoke from the hot baths swirled in the wind, it was magical.

Inside, the ambient calm is truly relaxing. The Balnéa offers several little touches that make the experience more pleasant: spacious lockers, shampoo and soap with essential oils in the showers, herbal tea after the massage, flavored water and reusable bottles.

The only point for improvement is the limited food supply. The meals offered are expensive and are not always suitable for people with allergies.‬
كُتب بتاريخ 2 مارس 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

chosoleil
montreal, ca111 مساهمة
3.0 من 5 دوائر
الأصدقاء • ‪نوفمبر 2023‬
‪My last few visits at my all time very favourite spa site option in Qc has been somewhat disappointing: not only are they short staffed, but while they have been investing in renovations the last couple of years to install new equipment (so far only the infinity pool is ready, unfortunately way too narrow), but all of the remaining equipment outdoors is in dire need of maintenance which they don’t seem to be bothering with, not to speak of the shortage of blankets & towels.
I was also far from being impressed with our costly lunch meal.
Lastly, it would appear that not all staff is 100% honest since a solitaire with gold chain sadly forgotten in my bathrobe pocket and quickly declared never reappeared even though I was confirmed that all of them are inspected by employees before going to laundry…‬
كُتب بتاريخ 26 نوفمبر 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

Nathalie
‪Saint-Jean-sur-Richelieu‬, كندامساهمة
5.0 من 5 دوائر
زوجان • ‪أغسطس 2023‬
‪What a beautiful place and the atmosphere is great, the messages are wonderful for a zen and relaxing atmosphere, it's the best place, a big 5 stars‬
كُتب بتاريخ 28 أغسطس 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

Mme
مساهمتيْن
5.0 من 5 دوائر
زوجان • ‪يناير 2023‬
‪What can I say, wow wow and wow again! The place is very beautiful, nature at its best! We really enjoyed our day, a bit expensive but worth it. We enjoyed the food a little less but that's the only weak point. Overly researched recipes that end up being disappointing…‬
كُتب بتاريخ 10 أغسطس 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Bonjour Marie-Claude, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le site et l'expérience vous aient plu. Soyez assurée que nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant la cuisine au LUMAMI et que nous le transmettrons aux membres de notre équipe concernées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, L'équipe du BALNEA spa + réserve thermale
كُتب بتاريخ 11 أغسطس 2023
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

Bruno R
‪Sevres‬, فرنسا919 مساهمة
3.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪يوليو 2023‬
‪A éviter en ce moment. D’énormes travaux défigurent complètement le site et entraînent des nuisances importantes pendant le séjour.
Le coût d’accès lui n’a pas baissé.
Les travaux devraient être terminés fin août mais il faut compter avec les retards, donc au mieux à l’automne.
A noter le restaurant Lumami a changé ses plats. Les quantités servies pour les plats principaux sont ridiculement petites, à peine la quantité correspondant à une entrée. Les prix la également ne sont pas en diminution. Nous sommes ressortis du restaurant avec la faim. C’est décevant.‬
كُتب بتاريخ 7 يوليو 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous nous étonnons de lire votre commentaire concernant la vue sur le site, puisque des photos de nos installations dans leur état actuel sont bien en vue sur notre site web. Tout invité qui nous visite devrait donc le faire en toute connaissance de cause. Nous aimerions aussi préciser que les travaux bruyants se déroulent en dehors des heures d'ouverture du spa, pour permettre une détente complète à nos invités. Pour ce qui est de votre expérience au LUMAMI, nous aimerions souligner que, le restaurant se trouvant à même nos installations spa, les portions sont adaptées pour convenir aux invités bénéficiant de nos services de massothérapie ou qui retournent profiter de l’expérience thermale suivant le repas. La taille des portions peut varier d’un plat à un autre, il est donc toujours pertinent de vous informer auprès de notre équipe de service au restaurant afin de recevoir le plat qui convient le mieux à votre appétit. Ceci-dit, soyez assuré que nous avons pris bonne note de vos commentaires et que nous les transmettrons aux membres de notre équipe concernés. Nous vous invitons à nous contacter au info@balnea.ca si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement, L’équipe du BALNEA spa + réserve thermale
كُتب بتاريخ 11 أغسطس 2023
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

Sarah K
9 مساهمات
5.0 من 5 دوائر
الأصدقاء • ‪يونيو 2023‬
‪Beautiful, serene and relaxing. One of a kind experience. We were surprised at the signs for whispering and silence, but it was no problem. There is plenty of room to find a spot if you are with friends and want to whisper. The views are amazing. ‬
كُتب بتاريخ 21 يونيو 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hello, thank you for your lovely comment. Indeed, by visiting BALNEA, you will experience the importance of silence, peace and quiet. Silence is required in most of our facilities. It is however possible to whisper on the outdoor West deck located near the Lounge. It is also possible to discuss at the LUMAMI restaurant. Thank you for your visit and we look forward to welcoming you back!
كُتب بتاريخ 11 يوليو 2023
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

Marie-Ève L
مساهمة
1.0 من 5 دوائر
‪مايو 2023‬
‪Nous avons acheté trois billet électroniques pour souligner nos fêtes en passant une journée au spa mais une de nous trois a attrapé la covid. Nous avons appelé pour avoir un changement de date et ils ont refusés. Nous sommes très déçues du service à la clientèle compte tenu des circonstances particulières nous aurions apprécié un peu de flexibilité dans les politiques. On ne demande pas de remboursement seulement de pouvoir y aller une autre date ils ne sont aucunement perdants. Donc, n'achetez pas de ebillet pour ce spa !‬
كُتب بتاريخ 26 مايو 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Bonjour, Nous vous avouons être surpris de lire votre commentaire, puisqu’il ne s’agit pas de l’une de nos pratiques. Nous aimerions beaucoup que vous nous transmettiez via l’adresse suivante, info@balnea.ca, votre nom, numéro de téléphone, ainsi que la date de visite initiale. Au plaisir de rectifier la situation et de vous accueillir à la réserve. L'équipe du BALNEA spa + réserve thermale
كُتب بتاريخ 12 يوليو 2023
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

Villalab
Dallas, TX7 مساهمات
5.0 من 5 دوائر
‪فبراير 2023‬
‪Absolutely breathtaking...the views over the frozen, snow-covered lake and surrounding hills on a day when it felt too cold (-12 F) to go skiing were superb. It was almost a religious experience to slip into the steaming outdoor pools and just gaze at all this beauty. I got there early (10 am opening) and enjoyed sharing the facilities with relatively few people; it definitely got busier at noon. I didn't have any services, just enjoyed the saunas and relaxation rooms (favorite was the Moroccan hall) in between trips to the outdoor pools. 500% would do it again although I live in Texas so don't know when I'll be up there again. The staff I interacted with were very pleasant and helpful. I would have stayed longer (I had an all-day ticket but only stayed about 2 hrs) but I find it uncomfortable to stay in a wet bathing suit for too long. I would bring an extra suit next time to just to be able to change out of the wet one and enjoy the inside spaces some more. Final word: I loved the incense and essential oils that were used throughout the spa but some people with sensitivities may not tolerate them well.‬
كُتب بتاريخ 4 مارس 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hello, Wow, what a wonderful comment! We have to tell you that we also love the cold, snowy days at the reserve. We will pass on your kind words to the whole team. Thank you for your visit and we look forward to welcoming you back!
كُتب بتاريخ 11 يوليو 2023
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

danlabrosse0
‪Foster‬, كندامساهمتيْن
5.0 من 5 دوائر
‪سبتمبر 2022‬
‪The site is amazing especially in the fall , in the Sauna with a view between the mountains . Were else can you swim on a private lake ‬
كُتب بتاريخ 12 فبراير 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hello Heather, thank you for taking the time to write these kind words. We are more that the experience met your expectations. We agree with you, the colours of the fall and the access to the private lake are definitely worth a visit. We wish you a lovely day and look forward to welcoming you again soon, The BALNEA spa + réserve thermale team
كُتب بتاريخ 17 فبراير 2023
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

Marin S
مساهمة
1.0 من 5 دوائر
‪يناير 2023‬
‪I’ve visited a few times and love the place. However, my spouse and I’s latest visit was truly sad.

We purchased 2x massages and access to baths for $380 and when we rsvp’d over the phone we confirmed the rate.

Upon arrival, we checked in and got our stuff. However, when leaving, we were charged 47$ because of a fee change that was hidden from us over the phone and at the counter.

We told the receptionist we were not happy about the way this was handled and the receptionist was kind enough to go get a supervisor.

Unfortunately, the supervisor, Annick Duval, met us with heavy confrontation and a snarky attitude. She insisted she would not let us leave without paying the fee and that we had to wait for her to go and listen to our calls placed to Balnea for reserving. We waited 20mins at reception and Annick Duval came back, with the same attitude and with no trace of empathy of willingness to discuss.

We paid and left. However, the lack of professionalism and sneaky business tactics Balnea shows is utterly unacceptable.

This is a beautiful business. My hope is that no other client ever receives the same service as we did today.‬
كُتب بتاريخ 30 يناير 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hello Marin, As we already discussed, we listened to both calls you made in preparation for your visit in which you asked about the next available dates for a massage for 2 people. During your first call, our agent specified that your gift-certificates had no expiry date, but had a monetary value. During your second call, our agent mentioned the $185 fee for a massage package and asked you to bring your gift-certificates for them to be deducted from your total invoice at the end of the day. Since your massage packages were initially bought on December 7, 2021 for $165 each and our costs are now of $185 each, you were charged the difference between both costs. This practice is in correlation with the mention at the bottom of our gift-certificates saying that prices are subject to change without notice and is not something uncommon. It is unfortunate that you misunderstood this information during both phone calls. As for your experience at the front desk, I was informed that you threatened to leave without paying and were not open to listening to what our supervisor was trying to explain and even added she was not so good of a supervisor. You should know that Anik made sure to follow our procedure and listened to both of the calls you had made in order to make sure we had told you about the current $185 massage package fee. We stand behind how she handled the situation and stayed respectful despite the tense atmosphere. Regards,
كُتب بتاريخ 6 فبراير 2023
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

عرض نتائج 1-10 من أصل 463
هل هذا إدراج منشأتك على Tripadvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك

تعليقات حول ‪Balnea‬ - ‪Bromont‬, كندا - Tripadvisor

كل فنادق Bromontعروض فندقية في Bromontفنادق اللحظة الأخيرة Bromont
جميع الأنشطة التي يمكن ممارستها في Bromontمنتجعات صحية ومراكز لياقة بدنية في Bromont
مسرح وحفلات في Bromontمدن ملاهٍ في Bromont
مطاعمرحلات الطيرانقصص عن السفرالرحلات البحريةسيارات للإيجار