لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Lulu Guinness‬

رقم 725 من بين 955 تسوق في لندن
مغلق الآن: 10:00 ص - 6:00 م
مفتوح اليوم: 10:00 ص - 6:00 م
موجز المسافر
  • ممتاز‪9%‬
  • جيد جدًا‪3%‬
  • متوسط‪6%‬
  • سيئ‪3%‬
  • سيئ جدًا‪79%‬
نبذة
مغلق الآن
ساعات العمل اليوم: 10:00 ص - 6:00 م
طالع جميع الساعات
الطقس المحلي
مقدمة من Weather Underground
درجة فهرنهايتدرجة مئوية
20 درجة
13 درجة
يوليو
20 درجة
13 درجة
أغسطس
17 درجة
11 درجة
سبتمبر
اتصل بنا
‪66 Ledbury Road‬, لندن W11 2AJ,‎ إنجلترا
‪نوتنج هيل‬
موقع الويب
حسِّن هذا الإدراج
التعليقات (31)
تصفية التعليقات
19 نتائج
تقييم المسافر
2
0
1
0
16
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
تقييم المسافر
2
0
1
0
16
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 10 من 19 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ أسبوع واحد

في المرة الثالثة التي طلبتها من لولو غينيس ، أول فقدان يوميًا أو تم تسليمهما إلى عنوان خاطئ ، كان علي أن أجد الطرود الخاصة بي / لولو غينيس يواصل إلقاء اللوم على dpd. الطرد الثالث اعتقدت أن ترسل إلى مكان العمل مرتين تسليمها خطأ...كما لم تجد عنوان المنزل. تخمين ما تم تسليمه إلى عنوان المنزل ، اتصل بي dpd لحسن الحظ ، وحصلت عليه لتسليمه إلى جارتي ولكن فقط بعد أن اتصلت بجارتي وعليها الخروج إلى dpd في الشارع وطلب الطرود حيث لم تستطع فهم السائق لم يتم التحدث باللغة الإنجليزية / وهذا ما حدث في جميع عمليات التسليم الثلاثة التي قمت بها ، ولم يكن من الممكن فرزها ولا أحد يتحدث أي خدمة عملاء لمجلة Guinness باللغة الإنجليزية / اللولو. مع الأسف لن أطلب من هذه الشركة بعد الآن لأنني أحب السهم.المزيد

تاريخ التجربة: يوليو 2019
تمت كتابة التعليق في 18 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

اتصلت بهم حول حقيبة معيبة اشترتها أمي. لا يمكن أن يكونوا أقل اهتماما. تم الرد على الهاتف وكأنه مراهق يتحدث إلى صديق ولم يتم بذل أي جهد على الإطلاق حتى لا يهتم بالاستعلام ، ولا تمانع في تقديم حل. لدى أمي مجموعة من هذه الحقائب...، وقد أنفقت مبالغ كبيرة عليها ولن تفعل ذلك في المستقبل. خدمة سيئة بشكل مثير للصدمة.المزيد

تاريخ التجربة: مارس 2019
تمت كتابة التعليق في 1 فبراير 2019

أبدا شراء من هذه الشركة. لقد كنت في انتظار الأعمار لاسترداد المبلغ. لا يتم الرد على الهاتف مطلقًا ويتم ترك رسائل البريد الإلكتروني بدون إجابة. من المستحيل التواصل مع أي شخص. لم افكر ابدا ان ما يسمى بجمال المصمم سيتصرف بطريقة رثه. تجنب بأي ثمن.

تاريخ التجربة: ديسمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 31 يناير 2019

Returned x 2 items to Lulu guiness as one not as on website. وللأسف ، استغرق الأمر 10 مكالمات هاتفية على الأقل بدون أي إجابة أو مكالمة إرجاع. في نهاية الأمر تم استرداد المبلغ بعد مرور 24 يومًا تقريبًا من النشر. استغرق خدمة العملاء سيئة...للغاية حتى رسائل البريد الإلكتروني العودة الأعمار للإجابة. تصاميم رائعة عار عن عملية استرداد الأموال. عميل غير مفضل. سوف نفكر بالتأكيد بعناية قبل طلب من موقع مرة أخرى.المزيد

تاريخ التجربة: يناير 2019
تمت كتابة التعليق في 24 يناير 2019

اشترت حقيبتين من LULU GUINNESS وتوقعتا تسليمها في اليوم التالي من قبل D. P. D. عندما راجعت على الإنترنت لتتبع الطرود الخاصة بي ، قال إنه تم إعادة توجيه الطرود الخاصة بي إلى عنوان آخر. عندما حصلت في النهاية على D. P. D. على الهاتف...أخبروني بأن المرسل وضع الرمز البريدي الخطأ على الطرد. اتصلت بعد ذلك بخدمات عملاء LULU GUINNESS التي لم تكن مهتمة على الإطلاق. اتصلت بخدمات العملاء في LULU GUINNESS ثلاث مرات وما زلت في انتظار معاودة الاتصال. اضطررت للتعامل مع مشكلة في الحصول على الطرود إلى العنوان الصحيح من D. P. D. الذين كانوا جيد جدا. لا يسعني إلا أن أقول LULU GUINNESS الحصول على التصرف معا أو أنك سوف تخسر المزيد من العملاء ، وتذهب من خلال استعراض trustpilot فقدوا الكثير من العملاء بالفعل.المزيد

تاريخ التجربة: يناير 2019
تمت كتابة التعليق في 15 ديسمبر 2018

رانج لوضع النظام الشخص الذي تحدثت إليه لا يمكن إزعاج ، لذلك أمرت على الخط السبب الوحيد الذي فعله في هذا البند أمر أمرت في قائمة عيد ميلاد البنات. للأسف تم بيعها qvc حتى لم يكن لديك خيار ، ولكن أبدا مرة أخرى. يحتاج شخص...ما حقًا إلى أخذ هذه التعليقات وغيرها على محمل الجد.المزيد

تاريخ التجربة: ديسمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 15 نوفمبر 2018

خدمة العملاء غير موجودة. وضعت طلب ل 620 جنيها في منتصف الليل. أول شيء تحقق في صباح اليوم التالي كان حجم الأحذية وحقيبة غير صحيحة. أنا أعيش في برشلونة. ردوا على بريدي الإلكتروني في 09. 46 صباحا في الصباح. لم يتم إرسال الطلب حتى 16....52 مساء ذلك اليوم. رفضوا الإلغاء وأسمحوا لي بإعادة الترتيب. 11 رسائل البريد الإلكتروني بين خدمة العملاء لولو غينيس ونفسي ذلك اليوم. غير محترف وغير متعلم وغير مفيد. وغني عن القول أنني سأعود على الفور للحصول على المبلغ الإجمالي ، والنظر في تكلفة إرجاع البضاعة فرحة مطلقة.المزيد

تاريخ التجربة: نوفمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 24 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

خدمة العملاء غير موجودة هي الأشياء التي يبيعها هؤلاء الناس لا تستحق كل هذا العناء الذي تريده لتلقي الأموال الخاصة بك حذار

تاريخ التجربة: أغسطس 2018
تمت كتابة التعليق في 13 أغسطس 2018

حذار المشتري: على الرغم من منتجاتها لطيفة ، خدمة العملاء الخاصة بهم فظيع. إذا اشتريت أحد العناصر ، فمن الأفضل أن تكون متأكدًا من رغبتك في ذلك لأنها لا تقدم استردادًا. هم غير مسؤول للغاية ولا تهتم للتأكد من أنك سعيد.   إذا كنت تريد...أن تعرف لماذا أقول خدمة العملاء سيئة للغاية هنا القصة الكاملة: ونادراً ما يلتقط رقم هاتفهم الرسمي الهاتف (لقد أمضيت يومًا كاملاً في الاتصال بهم للدخول). عندما يلتقطون ويطلبون استردادًا ، يطلبون رقم التتبع الخاص بك. (أيضا ، يجب عليك أن تطلب من PERMISSION إعادتها مرة أخرى. فهي تعطيك تسمية العودة كما هو مطلوب من قبل القانون ولكن عليك أن تطلب منهم الإذن إذا كان بإمكانك إرسالها مرة أخرى. لقد قمت بإرسالها دون أن تسأل لأن هذا أمر سخيف سياسة لكنني رأيت بعض الاستعراضات على الانترنت التي تقول أنها ترفض رفض قبول البنود الخاصة بك تماما). كنت قد أرسلت بالفعل هذا البند ، وكانوا قد تلقوه ، لكنهم لم يتصلوا بي لإعلامنا بأنهم قد تلقوا ذلك. لذا بعد أن أعطيتهم رقم التعقب أعطوا على الفور ردا نصف قاتلا يخبرني بالانتظار لمدة أسبوعين. لقد مرت أسبوعين ولم تهتم الشركة بالتواصل معي بشأن هذه القضية. لحسن الحظ ، لقد دفعت من خلال PayPal حتى أتمكن من استرداد أموالي ولكن خدمة العملاء هذه كانت فظيعة.المزيد

تاريخ التجربة: يوليو 2018
تمت كتابة التعليق في 7 أغسطس 2018

فهم لا يستحقون تقييمًا لخدمة العملاء عبر الإنترنت. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم منذ شهر ، ولم أتلق رداً مناسباً على شكواي. الآن أنا أحب على الاطلاق التصاميم اللولو غينيس ولكن خدمة العملاء مروعة. أعطيت واحدة من القابض الشهير الشفاه في عيد ميلاد ،...كنت قد استخدمته مرة واحدة فقط وكسر مقبض السلسلة الذي وضع الحقيبة على الأرض وكسرها. لقد انتقلت إلى مكان الإصلاح لكنهم لا يستطيعون إصلاحه بسبب الزواج المستخدم ، لقد أرسلت إليهم عبر البريد الإلكتروني نصحوني بالذهاب إلى أحد متاجرهم ، وذهبت من طريقي للسفر إلى لندن لكنهم لم يأخذوه مرة أخرى دون إيصال (ولكن كان في كيس الغبار وكان لي القراد لإظهار أنه كان حقيقيا) لقد بعثت عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى لأنني لا أعتقد أن هذا مقبول لأن حقائبهم ليست رخيصة ، وهذا ليس كيف الراقية كان على المصمم أن يعامل زبائنه ، طلبت منهم أن يزودوني باسم الشركة التي ينظمونها ، لأنني أود تصعيد شكواي ولكن كل ما قدموه لي هو عنوان مقرهم وهو ليس ما سألته إلى عن على.المزيد

تاريخ التجربة: أغسطس 2018
عرض المزيد من التعليقات
قريبة
الفنادق القريبةطالع 1,123 فندق قريب متاح
‪Tria‬
37 تعليق
على بعد 0.34 كم
ذا بورتوبيلو هوتل
239 تعليق
على بعد 0.45 كم
نيو ليندن
869 تعليق
على بعد 0.45 كم
‪Notting Hill Hotel‬
251 تعليق
على بعد 0.48 كم
المطاعم القريبةطالع 28,200 مطعم قريب متاح
‪The Ledbury‬
2,885 تعليق
على بعد 0.16 كم
‪Ottolenghi - Notting Hill‬
387 تعليق
على بعد 0.07 كم
‪Granger & Co‬
1,100 تعليق
على بعد 0.13 كم
‪The Walmer Castle‬
170 تعليق
على بعد 0.03 كم
معالم الجذب القريبةطالع 7,182 معلم جذب قريب متاح
‪Notting Hill‬
2,727 تعليق
على بعد 0.18 كم
‪The Tabernacle‬
40 تعليق
على بعد 0.19 كم
‪Westbourne Grove‬
13 تعليق
على بعد 0.13 كم
الأسئلة & الإجابات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪Lulu Guinness‬ وزوار سابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات