‪Planet Ice Coventry‬

‪Planet Ice Coventry‬

‪08:00 ص - 09:45 م‬
الاثنين
08:00 ص - 09:45 م
الثلاثاء
01:00 م - 03:00 م
الأربعاء
08:00 ص - 10:00 م
الخميس
01:00 م - 04:00 م
الجمعة
01:00 م - 10:30 م
السبت
10:00 ص - 10:00 م
الأحد
10:00 ص - 04:00 م
آراء الناس
‪Very expensive!!‬
2.0 من 5 دوائر‪مارس 2020‬
‪زرنا اليوم ودفعنا 75 لأسرة مكونة من 5 أفراد وأعتقد أنها مكلفة للغاية لمدة ساعتين. كافح أطفالي الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و 8 سنوات كثيرًا ، لذلك دفعنا 12 مقابل مساعدتين أخذهما عائلات أخرى ، وتم ترك الكثير حول الحلبة ، لذا من غير العادل جدًا فرض رسوم. لا يوجد حد زمني جيد جدًا للعملاء القادرين على التزلج لفترة طويلة جدًا ولكن قد تكون الفترات الزمنية الأرخص فكرة جيدة للعائلات التي لديها أطفال تحت سن 10 سنوات ، وربما لا يقضون أكثر من بضع ساعات هناك. كان بإمكان السيدة في مكتب الاستقبال أن تجعلنا على دراية بنظام الخزانة لأن هذه كانت نقدية فقط ، ثم اضطررنا لترك أشياءنا حولها ، ربما يعمل نظام الرمز المميز للعملاء الذين يحملون البطاقة بشكل أساسي. من النقاط المهمة أيضًا أن الأمر سيستغرق منك وقتًا طويلاً للعثور على مكان وجودها حيث أن اللافتات والاتجاهات ضعيفة جدًا ، ولا وجود لها حتى ، ولديها صياغة كبيرة حولها تنص على "شريط كروسبي" وتؤدي إلى الاعتقاد انها مع جميع المحلات التجارية والمعالم السياحية الأخرى حيث يتم وضع علامة على الجانب الآخر من الطريق بالقرب من دور السينما وما إلى ذلك.‬
‪Avoid until management fix this issue‬
2.0 من 5 دوائر‪فبراير 2020‬
‪لقد أخذت للتو عمري 5 سنوات إلى جلسة البطريق ، أولاً المدربين حيث رائعة. لكن التزلج على الجليد الذي قدمته صريح للغاية ، وهذا يعني أنه لا يمكنك الحصول على أي شراء على الجليد. كان ابني يتزلج في نفس الأسبوع في Snowdrome في تامورث (حيث لديهم زلاجات من Sharp) يمكنه التزلج بسهولة وسرعة ، لكن في الجليد على كوكب الأرض كان يصعب الوقوف (بسبب الشفرات الحادة) لقد انزلقت قدمه في كل مكان تمامًا ، كما فعلت لي. كان المدربون يعتذرون جدًا وقالوا إنهم كانوا يشكون باستمرار إلى الإدارة من أن جميع الزلاجات بحاجة إلى شحذ. قالوا إن هذا يجعل من الصعب للغاية التدريس أو أن يتقدم الأطفال ويتحسنوا ، فما الفائدة من اصطحاب أطفالك إلى هناك للتعلم عندما تكون الأداة الأساسية (التزلج) سيئة للغاية؟ لماذا لا تأخذ الإدارة النصيحة المتكررة من مدربيها لإصلاح هذا الأمر ، هل يمكنني أن أفترض فقط أن الجشع خالص في عدم الرغبة في إنفاق المال أو الوقت لصقل الشفرات. إنه لأمر مخز أن المدربين رائعة ، ولكن إذا لم يتمكنوا من التدريس بشكل صحيح بسبب هذا يبدو مجنون. حقيقة أنها تهمة لاستئجار الزلاجات التي لا ترغب في الحفاظ عليها أمر فظيع. قال المدربون إن الحل الوحيد في الوقت الحالي هو شراء بعض الزلاجات ، حتى تقوم الإدارة بفرز هذا الأمر ، سأذهب إلى Snowdome ، حيث يبدو أنهم يهتمون بمعداتهم وتجربتهم هناك. أحب الحصول على وجهة نظر الإدارة حول هذا الموضوع‬

اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج
ما جائزة Travellers' Choice؟
يمنح Tripadvisor جائزة Travellers’ Choice لأماكن الإقامة ومعالم الجذب والمطاعم التي تحصل باستمرار على تعليقات رائعة من المسافرين ويتم تصنيفها ضمن أفضل 10% من المنشآت على Tripadvisor.
هل أنت حاليا في رحلتك؟
ساعدنا في العثور على تجارب متاحة لك.
المنطقة
العنوان
تواصَل مباشرة
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
675 على بُعد 5 كيلومترات

4.0
4.0 من 5 دوائر117 تعليق
ممتاز
‪44‬
جيد جدًا
‪38‬
متوسط
‪12‬
سيئ
‪12‬
سيئ جدًا
‪11‬

‪Lucy T‬
22 مساهمة
4.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪يناير 2025‬
‪Took myself and daughter for an afternoon out , parking easy to find and a £an hour , the check in process was easy to efficient. Changed shoes gor skates , everything is cashless till it comes to the lockers , which for me kept unlocking so whilst my daughter had a skate i waited with the locker that wouldn't close .
A few vending machines for drinks and snacks. Staff on the ice were supper efficient, the staff behind the shoe change were unhelpful and miserable ( i work in c/s) . The ice ring wasn't overly busy , fun for all .
Just remember a pound for the locker and tell the staff to smile .
Will return‬
كُتب بتاريخ 27 يناير 2025
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Good afternoon Lucy, thank you for taking the time to leave us a review, I am sorry to hear our customer service fell below our usual standards and we will be looking into this. If you have any issues with your locker again, please speak with the staff and they can get a Manager to help fix the locker or change it for you. During our peak sessions we do also have a Café below block 8 which serves hot food as well. We do hope to see you again soon, where you hopefully have a more positive experience with us. Have a lovely day!
كُتب بتاريخ 28 يناير 2025
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

‪NathanWakelin‬
4 مساهمات
2.0 من 5 دوائر
زوجان • ‪ديسمبر 2024‬
‪They charge extra for skates, which is fair enough, but they're completely unfit for purpose. I tried to swap for a pair that wasn't falling apart to be told this was the last one they had in the size, so my option was to stick with it or not skate at all. Really disappointed as they were extremely uncomfortable.
I'm astonished they can handle these over and think it's acceptable‬
كُتب بتاريخ 22 ديسمبر 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hi, Thank you for your feedback. I am very sorry to hear of your dissapointing experience. Please could you email coventry@planet-ice.co.uk to provide more details over which sizes you had issues with so that we can get this addressed. Kind regards, Matt (General Manager).
كُتب بتاريخ 30 ديسمبر 2024
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

5.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪أغسطس 2024‬
‪We where served this evening by a very polite young lady (Summer) she was very helpful and it was nice to have high customer service.‬
كُتب بتاريخ 27 أغسطس 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Good afternoon! Thank you for taking the time to leave us such a great review on your recent visit. I will pass your lovely comments on to Summer regarding her customer service & we hope to welcome you back again soon.
كُتب بتاريخ 30 أغسطس 2024
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

‪Amy N‬
مساهمة
5.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪أغسطس 2024‬
‪The food was very nice and the women who serviced us was called summer she was very kind and really helpful. She was able to recommend what food to have when there was no pizza.‬
كُتب بتاريخ 16 أغسطس 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hi Amy, thank you for taking the time to leave us a fantastic 5* rating! I am pleased to hear that you found our staff were helpful & was able to help find alternative options in our cafe. We hope to see you again soon!
كُتب بتاريخ 19 أغسطس 2024
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

‪Favour T‬
3 مساهمات
5.0 من 5 دوائر
بمفردك • ‪يونيو 2024‬
‪Summers chips are THE BEST CHIPS EVER!!!!!!!! And she and Rosie have been really helpful throughout our visit and I would totally recommend coming here ❤️‬
كُتب بتاريخ 22 يونيو 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hello, Thank you for leaving us such a great review! I am so pleased to hear you enjoy visiting our arena & enjoying the food we offer in the café. Have a great day!
كُتب بتاريخ 24 يونيو 2024
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

‪Nina P‬
مساهمتيْن
5.0 من 5 دوائر
الأصدقاء • ‪يونيو 2024‬
‪had a fabulous experience with many of the staff being very kind and helpful especially summer who was overall fabulous‬
كُتب بتاريخ 9 يونيو 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Good morning, Thank you for a fab 5* review and for the lovely feedback. We will pass your review on to Summer and the rest of the team! We hope to welcome you again soon for your next visit.
كُتب بتاريخ 10 يونيو 2024
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

‪Amalia O‬
لندن, UKمساهمتيْن
1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪أبريل 2024‬
‪Prices in Coventry planet ice are to high, in London ice skating is cheaper and skates they provide are much better quality don't cousing blister like one you borrowed to your costumers.Your ice was also not good. Mine experience is horrible !!! I have blisters and two of mine children have blisters on foot from ice skate we borrowed on planet ice Coventry. I wear black mine children wear blue ice skates.‬
كُتب بتاريخ 4 أبريل 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hi, Thanks for taking the time to leave a review! Your feedback has been noted about the condition of the skates. Going forwards, should you be unhappy with the condition of your skates please contact Reception and we'll arrange a new pair or even sharpen them on the spot. In regards to prices it's always worth keeping an eye on our website. We've got promotions on there to reduce the cost for families and have the Ice Card membership scheme which reduces a members price by £2.40. Thanks again for the review. We hope to see you again soon.
كُتب بتاريخ 29 مايو 2024
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

‪Vicky I‬
دونكاستر, UK114 مساهمة
4.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪فبراير 2024‬
‪We visited for a ice hockey game, we've visited other planet ice arenas and this is one of the better ones. We were able to see the whole ice unlike in other arenas. We had drinks which were not badly priced although a pack of malteasers cost more than a j20 for some reason. Will definitely come again for the ice hockey. ‬
كُتب بتاريخ 14 فبراير 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Hello, thank you for taking the time to review your visit here. I am very glad to hear you enjoyed your visit to watch the ice hockey and we hope to see you again soon in the 2024/2025 season!
كُتب بتاريخ 29 مايو 2024
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪ديسمبر 2023‬
‪Decided to visit for my 40th Birthday with the family. 20years ago I was a regular visitor every weekend so was keen to have celebrate the day with a trip down memory lane.

My god its changed and not for the better. Let's consider there was 4 of us paying over £15 each with rental.

Got to the desk with our pre booked ticket. Two ladies working, first says can you go to the other lady. Move towards her and she says "errr not right now, I'm having issues". Not the most polite way but ok. We stand around like lemons until the first lady calls us back to her.

Get in and go collect our skates. Two young girls on the rental desk. Both spending more time moaning about having a break then actually concentrating on busting the ridiculous queue down. Anyway she comes back with a size 10 and very clearly one of the buckles has broken off. So I give them straight back and for others because how can I tighten them. So I go to the side and ask for more and she asks me to wait while she serves the queue. I politely say I've queued for ages and now, I need to queue again because you gave me clearly broken skates. She then reluctantly takes them back into circulation. I'm thinking what's wrong with you, clearly they are broken.

Anyway, wife gets hers and says something is stabbing her foot inside. I check and the plastic tongue has broken and a sharp edge is sticking out. So I go and swap them and again, straight back onto the shelf.

My daughter who didn't tell us until half way through, the back of her skate was missing meaning to was sharp plastic and it cut the back of the foot. So again swapped over and you guessed it, back onto the shelf.

The skating itself was fine other than the fact after the first hour it became so over crowded it was pointless shuffling around because you couldn't actually get any speed up.

Go to put my skates back and the same two incompetent girls are still there. Now the queue was shorter because we left early to avoid the chaos to get skates. There were 5 people in front of me. 3 of the 5 were handed someone else's trainers. One lady was stood for a good 10mins with no shoes because they've clearly messed up which rack they got her skates from. The lady didn't speak great English and the staff were getting short with her because she couldn't describe her trainers or have a picture to show them. Hold on a minute, why are you getting funny with her? It's your incompetent ability that's caused all this mess.

Anyway, as a trip down memory lane, it wasn't ideal. The skating was fun eventually. Ice was fine and the atmosphere was good inside.

But your staff need to actually pay attention and actually do their job effectively instead of moving like sloths because they cant be bothered, your rental skates are horrendous. Its completely unacceptable to charge so much and provide such a rubbish service.

Such a shame because I was really hoping for a better experience and to be honest, you ruined it.

Visited on 9th December afternoon session. 1330-1600.‬
كُتب بتاريخ 10 ديسمبر 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪Rugbynugget‬
‪Nottingham‬, UK406 مساهمات
1.0 من 5 دوائر
زوجان • ‪سبتمبر 2023‬
‪Went to the arena for an event. Went to the Papa Johns Outlet within the arena. Waited 30 minutes for a burger which was not worth the over inflated price. Staff were rude, had an attitude and obviously didn't want to be there. If you find yourself there, take a pack up instead!‬
كُتب بتاريخ 2 أكتوبر 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

عرض نتائج 1-10 من أصل 117
*من المحتمل أن تنفد: استنادًا إلى بيانات الحجز على Viator والمعلومات المُقدَّمة من الموفر خلال الأيام الـ 30 الماضية، يبدو أنه من المحتمل أن تنفد هذه التجربة عبر Viator، وهي إحدى شركات Tripadvisor.
هل هذا إدراج منشأتك على Tripadvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك

تعليقات حول ‪Planet Ice Coventry‬ - ‪Coventry‬, إنجلترا - Tripadvisor

كل فنادق Coventryعروض فندقية في Coventryفنادق اللحظة الأخيرة Coventryالفنادق القريبة من Planet Ice Coventry
جميع الأنشطة التي يمكن ممارستها في Coventry
كازينوهات ونوادٍ قمار في Coventry
مطاعمرحلات الطيرانقصص عن السفرالرحلات البحريةسيارات للإيجار