‪لقد كنت عميلا منذ فترة طويلة من متاجر الرادار. يحتوي متجر المعدات والعتاد الصغير جداً في الهواء الطلق على مخزون مذهل من أي شيء سوف تحتاج إليه لمدة يوم أو أكثر في التلال وأكثر من ذلك. يتمتع الموظفون العاملون في إدارة الأعمال العائلية بمعرفة رائعة لجميع الأشياء في الهواء الطلق وهم دائمًا حريصون على تقديم المشورة والتوصية. في العام الماضي ، اشتريت زوجًا من أحذية المشي عالية الجودة. قوي ومتين ومريح وسهل الإلقاء للنظر. ارتديتها بشكل منتظم جدا وغطت الكثير من الأرض. كانوا مثل القفازات. لقد صُدمت الأسبوع الماضي لإيجاد حذائي الأيمن الذي يظهر علامات بارزة من البلى. بدا الوحيد أن يأتي بعيدا عن الجزء العلوي. شعرت بخيبة أمل كبيرة لأن أحذيتي المشذبة والمريحة للغاية بدأت تتفكك. اتصلت في المحل والتقيت جو. شرحت وضعي على أمل أن أحصل على خصم من زوج جديد لأن لدي عطلة سيرا على الأقدام في أواخر الربيع. وقال جو إنه سيرسل الأحذية إلى الشركة المصنعة ويطلب منها التحقق منها. وأشار إلى أنه من غير المعتاد لهذه العلامة التجارية أن تسبب مشاكل ويجب أن أسمع منه في غضون عشرة أيام. هذا هو المكان الذي تأتي منه PLATINUM SERVICE. في اليوم التالي تلقيت مكالمة من جو لأخبرني أنه كان في الشركة وقدموا لي زوجًا جديدًا بديلاً. أحسنت لمثل هذه الخدمة السريعة. أنا مسرور بزوج الاستبدال الذي أرتديه وأنا أكتب هذا. أحسنت رادار.‬