‪D'Air & d'Eau‬

تعليقات حول - ‪D'Air & d'Eau‬, جرونوبل

‪02:00 م - 10:00 م‬
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05:00 م - 10:00 م
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4.0
20 تعليق
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‪6‬
متوسط
‪3‬
سيئ
‪2‬
سيئ جدًا
‪1‬

Claudine M
مساهمة
أغسطس 2020
‪Aucune intimité !

Le patron passe toutes les 5 minutes dans le spa, donc pour le coup difficile de se relaxer et de se reposer. On ne sent pas à l'aise et on a l'impression de gêner...

Je pense sincèrement que vous devriez revoir votre organisation et votre fonctionnement pour le bien-être de vos clients.

Je ne recommande malheureusement pas du tout ce spa.‬
كُتب بتاريخ 26 أغسطس 2020
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Madame Monsieur , nous respectons bien sûr votre droit à donner votre avis. Etant le gérant je pense tout de même que vous exagérez énormément en affirmant que je passe près de vous toutes les 5 minutes, le but pour moi étant plutôt d'être le plus discret possible. Pour autant, nous devons veiller aux consignes d' hygiène, de sécurité, et de respect des utilisateurs entre eux. Pour le respect de l' hygiène et de la décence en particulier, il est nécessaire de préciser que dans notre Spa, l'intimité de couple n'autorise pas toutes les attitudes. D'autres établissement proposant des conditions "plus intimes" pour les couples peuvent en effet être plus appropriés.
كُتب بتاريخ 3 سبتمبر 2020
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Odile C
‪Echirolles‬, فرنسا16 مساهمة
الأصدقاء • ديسمبر 2018
‪On a profite du spa à deux .Moment très agréable;
Accueil sympa comme je connais bien ce spa le responsable nous a laissé profité sans intervention.
Vrai détente‬
كُتب بتاريخ 19 ديسمبر 2018
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Phil
‪Saint-Paul-de-Varces‬, فرنسامساهمتيْن
نوفمبر 2018
‪Nous avons passé un après-midi avec nos 3 enfants, ce fût très agréable. L’accueil est charmant et aux petits soins, jusque dans les moindres détails.nous recommandons cet endroit.‬
كُتب بتاريخ 25 نوفمبر 2018
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romanehottebart
جرونوبل, فرنسامساهمة
زوجان • سبتمبر 2018
‪Prenez le temps de décrit ce petit coin de paradis, le genre de petit instant dont on voudrait tous les jours... Ambiance calme, peu de monde gérant à l'écoute... Tout est fait pour passer un bon moment. Le thé dans la salle de repos vient couronner le tout pour une belle soirée. Je recommande vivement‬
كُتب بتاريخ 22 سبتمبر 2018
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Vanessa S
10 مساهمات
الأصدقاء • سبتمبر 2018
‪Spa très décevant!!!!!! Le patron est toujours derrière nous . On nous a demander d arrêter les bulles quand nous étions dans le jacuzzi .je ne voit pas l interret de rester donc dans un jacuzzi sans bulles.... le bassin hydromassant été FROID et des jets qui ont largement fait leur temps....le patron s'est permis de rentrer dans le hammam alors que nous y étions. Nous sommes tout simplement PISTÉ durant toute la séance! Le thé offert est de l'eau. C est un endroit qui nous a stresser au lieu de nous détendre. Je vous le deconseil vivement!!!!! Je pense sincèrement que cette institut est basé sur l économie voir la radinerie du gérant!!! ( Pas de lumière, eau froide, 1 sachet de thé et non à volonté........Et j'en passe!!!!) ‬
كُتب بتاريخ 15 سبتمبر 2018
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Madame , Malgrès notre patience et notre gentillesse à votre égard, j 'ai la mauvaise surprise de découvrir votre message rappelant le désagréable souvenir de votre présence PENIBLE pour tous les autres participants ce jour là. Votre message sera donc l'occasion de faire une mise au point: S'agissant d'un lieu de relaxation et de repos, en plus des consignes données verbalement au départ, une affichette près du jacuzzi invite gentiment les utilisateurs à utiliser les bulles (puissantes donc sonores) de façon intermittente et pas permanente . Comme vous n'en teniez aucun compte et en même temps parliez très fort sans aucun respect pour vos voisins venu chercher du repos (au lieu d' être forcé à entendre vos histoires de la semaine) je suis allé vous demander (vraiment gentiment) de penser à arrêter les bulles de temps en temps afin de parler moins fort. Sur cette modeste requête vous avez réagit de façon si agressive que j'en ai été désarçonné quelques secondes. Je n'ai donc pas insisté davantage afin de ne pas prolonger pour les autres personnes présentes le malaise que vous avez crée. Un peu plus tard je suis allé proposer aux utilisateurs du hammam ( en tapant à la porte avant de l'ouvrir) de diffuser de l'huile essentielle d'eucalyptus, ce que, en général les personnes se trouvant dans le hammam acceptent et apprécient ( mais pas vous bien sûr). Pour rétablir quelques vérités: Le bassin que vous trouvez froid est à 32° en été et 33° en hiver (avec un jet de nage à contre courant, donc puissant et efficace pour un massage du dos ou des épaules). La température du jacuzzi oscille entre 33° et 36° ( 34 et 37 en hiver). Le hammam est à une température voisine de 42°. Désolé il n'y a pas de projecteurs, mais si si, Il y a bien de la lumière, tamisée dans l'ensemble du Spa, et avec des bougies dans le hammam. Le thé n'est pas en self service en effet, on le porte directement sur un plateau à nos clients, généralement avec quelques biscuits et nous les resservons tous avec plaisir ( même vous). Un spa n'est pas fait pour étaler ses problèmes à voix hautes aux oreilles des autres ou passer son agressivité sur le personnel, dans ce cas il vaut mieux passer son chemin en effet. Pour toutes celles et ceux partageant le gout du calme , de la douceur et du repos , dans un esprit de respect et de bienveillance envers les autres, nous vous accueillons avec plaisir et vous souhaitons la bienvenue.
كُتب بتاريخ 18 سبتمبر 2018
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Cindy G
‪Feillens‬, فرنسا27 مساهمة
زوجان • أغسطس 2018
‪Nous avons profité de cet établissement. L’accueil a été très sympathique et nous avons apprécié la discrétion et la disponibilité du propriétaire. 2 jolies heures de détente, d’eucalyptus et de bulles.
Propreté et hygiène irréprochables.
Le coin tisanerie est très confortable et bien décoré.
L’ensemble est bien décoré et on se sent comme dans un gros cocon.
Pari réussi, nous sommes repartis détendus.
Le thé était très bon ... (c’etait Une belle attention en plus).
A refaire lors de notre prochain périple sur Grenoble‬
كُتب بتاريخ 19 أغسطس 2018
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laurence p
‪Echirolles‬, فرنسا5 مساهمات
الأصدقاء • يونيو 2018
‪Endroit très agréable avec un très beau salon de détente.
Accueil au top et très à l écoute
Merci pour ce beau moment ‬
كُتب بتاريخ 24 يونيو 2018
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Merci beaucoup, Nous avons été heureux de vous accueillir et d'avoir contribué à ce moment de bien-être pour votre groupe. Au plaisir de vous revoir.
كُتب بتاريخ 27 يونيو 2018
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Cynthia D
مساهمة
زوجان • يونيو 2018
‪J’ai amené pour la première fois ma grand mère au spa qui était ravie. La qualité de service est au rendez vous et le patron est prévenant.
Je recommande.‬
كُتب بتاريخ 10 يونيو 2018
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Merci pour votre retour, je me souviens de votre après-midi chez nous, c'était un plaisir de vous accueillir et de veiller au bien-être de votre grand-mère. Cordialement.
كُتب بتاريخ 11 يونيو 2018
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Cuer S
3 مساهمات
زوجان • نوفمبر 2017
‪Nous avons passé un très bon moment dans ce cadre chaleureux et intimiste ! Le nombre de personne étant restreint à 8 on se sent comme à la maison. Le thé était tout aussi succulent. Le patron était serviable et discret ! Bref on recommande !‬
كُتب بتاريخ 5 نوفمبر 2017
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Merci beaucoup pour votre retour très positif qui nous donne énergie et enthousiasme pour apporter à notre clientèle le meilleur service possible.
كُتب بتاريخ 6 نوفمبر 2017
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Melanie S
ليون, فرنسامساهمة
الأصدقاء • سبتمبر 2017
‪Nous avons fait un circuit de détente suivi d'un massage californien de 30 min... Dans l'ensemble, c'était pas mal mais je n'ai pas été complétement conquise de ce SPA. Pour le bain à remous, les escaliers, on a l'impression qu'ils bougent ... ainsi que la rambarde bouge également, & cela nous rassure pa, c'est quand même dangereux ... en tout ça, moi je n'étais pas sereine quand je la prenais.
Sinon, on voit souvent le patron dans les parages, & j'ai vraiment eu l'impression que c'était + de la surveillance... A part tout ça, ça reste quand même un bon moment de détente, et très bon massage mais je ne recommanderais pas ce spa.‬
كُتب بتاريخ 2 أكتوبر 2017
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Madame, nous vous remercions pour votre témoignage d'avoir passé "un bon moment de détente". Nous vous remercions également d'avoir porté à notre attention un soucis technique , qui grâce à vous, a pu être totalement corrigé dès le lendemain matin par la personne en charge de la maintenance. Concernant mes propres passages sur le coté de la zone aquatique (derrière les arches), je regrette sincèrement que cela vous ai gêné, malgré des voilages disposés le long des arches pour améliorer notre discrétion. Mais le spa est grand ( + de 300m²) et étant en effectif réduit ce jour-la il y avait fort à faire pour moi entre la partie accueil et la partie soin à l'autre bout du Spa ( où vous avez eu vos massage par la suite). De façon générale nous nous efforçons non pas de surveiller, mais veiller à ce que tout ce passe bien pour tout le monde, veiller à la propreté, au confort des utilisateurs, à la bonne utilisation des équipements, répondre aux questions ou attentes de chacun, en étant le plus bref possible. J'espère que vous voudrez bien nous comprendre et nous excuser, et que vous trouverez un jour l'envie de revenir faire un test chez nous ! Cordialement, Olivier.
كُتب بتاريخ 4 أكتوبر 2017
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