لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
كل الصور (96)
كل الصور (96)
عرض كامل
موجز المسافر
  • ممتاز‪10%‬
  • جيد جدًا‪20%‬
  • متوسط‪9%‬
  • سيئ‪12%‬
  • سيئ جدًا‪49%‬
نبذة
الطقس المحلي
مقدمة من Weather Underground
درجة فهرنهايتدرجة مئوية
12 درجة
3 درجة
أبريل
18 درجة
8 درجة
مايو
20 درجة
11 درجة
يونيو
اتصل بنا
10785 برلين,‎ ألمانيا
موقع الويب
+49 180 6 996633
اتصال
تحسين هذا الإدراج
التعليقات (149)
تصفية التعليقات
22 نتائج
تقييم المسافر
4
5
2
2
9
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
4
5
2
2
9
طالع آراء المسافرين:
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 10 من 22 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ أسبوع واحد

أشعر بالغضب الشديد لعدم السماح لنا بالدخول إلى صالات الانتظار أثناء انتظار توصيل القطارات على الرغم من امتلاكك فئة أولى من EURAIL PASS من أستراليا! !

تاريخ التجربة: أبريل 2019
تمت كتابة تعليق منذ 2 أسابيع

كنا في طريقنا للنقل في ماينز إلى دارمشتات خلال 10 دقائق للوصول إلى نفس المنصة. كان القطار متأخرا 14 دقيقة وعلى الرغم من أن الموصل يطمئننا فإن القطار التالي سينتظره لم يحدث. عندما اقتربنا منه عندما خرجنا من القطار غير قادرين على رؤية علاقتنا ،...كان متعجرفًا وغير محترم للغاية ولم يقدم لنا أي معلومات إضافية. صديقي من ألمانيا ، لذلك لم تضيع مشاكل الترجمة مجرد نقص في التواصل. ثم اضطررنا إلى الصعود إلى كشك المعلومات مع حقيبتين ثقيلتين. تم كسر المصعد والسلالم الكهربائية عندما وصلنا لأول مرة ، لحسن الحظ بينما كنا نحاول معرفة كيفية صعود السلالم باستخدام حقائبنا التي يبلغ وزنها 25 كجم ، تم إصلاح السلالم المتحركة. أخبرنا مساعد المعلومات أنه سيتعين علينا الانتظار لمدة ساعة أخرى للقطار التالي ، ولم يقدم أي بدائل أو يعتذر. لقد وصلنا الآن إلى وجهتنا متأخرة ساعة واحدة ، بعد الساعة 9 مساءً في الليل ، وعلينا أن ندعو سيارة أجرة أخرى ، غير سعيدة للغاية. لقد اتخذنا قطارات في جميع أنحاء أوروبا ، وهذه هي المرة الأولى التي نشعر بخيبة أمل كبيرة بكل طريقة. مخيبة للآمال الموظفين وخدمة العملاء والخدمة. فقط غيرت تذكرتنا التالية من نقل مدته عشر دقائق (والذي يبدو أنه الافتراضي الذي لا يمكنهم تحقيقه) إلى نقل لمدة ثلاثين دقيقة (نأمل أن يكون هذا وقتًا كافيًا!). نوصي بشدة بمنحهم الوقت لفكه لأنهم سيفعلون. كان من المفترض أن نجعلها من منصة 10 إلى منصة 19 مع حقائب في عشر دقائق. . . مع القطار على الأرجح تأخر القطار الثاني لدينا.المزيد

تاريخ التجربة: أبريل 2019
تمت كتابة تعليق منذ 2 أسابيع

لقد سافرت إلى ألمانيا منذ أكثر من 30 عامًا ، ويسرني دائمًا استخدام نظام السكك الحديدية. لقد كنت للتو إلى برلين وهانوفر ، واستخدمت القطارات كل يوم. الصدمة هي الكلمة الوحيدة التي يمكنني التفكير في تلخيصها لتجربتي. لم أسافر في قطار واحد غادر أو وصل...في الوقت المحدد. كان لدينا انهيار كامل مع القليل جدا من المعلومات المقدمة حول كيفية المضي قدما. كانت القطارات قذرة ، سواء في الخارج أو في الخارج ، مع مخلفات الطعام والشراب غير المزالة. كانت الألواح غارقة في الإشعارات المتأخرة ، حيث يتم إلقاء اللوم على كل لوحة في القطار السابق. قمنا بحجز مقصورة من الدرجة الأولى ، وتم تفويتها بالكامل. كانت المخططات على المنصات ، التي تُعلمك بمكان وقوفك في سيارتك ، مخطئة بشكل شبه حتمي (شرطات جنونية أسفل المنصة من طرف إلى آخر). كان هناك موظف استقبال واحد لخدمة العملاء في مركز السفر لا يتحدث الإنجليزية ، وكان عليه استخدام جهاز لوحي للترجمة ؛ أعلم أنه موجود في ألمانيا ، ولكن في الحقيقة ، متحدث غير الإنجليزية (اللغة الدولية) في أكبر محطة قطار ، في عاصمة ألمانيا؟ لقد غير الأسبوع الماضي وجهة نظري تمامًا على السكك الحديدية الألمانية ، ولا يمكن أن أقول مرة أخرى "لن يحدث هذا في ألمانيا" عندما أحصل على تأخير في وطني. كنت دائماً أعتبر الديسيبل مثالاً للكفاءة الألمانية ، واستعارة لما تدور حوله ألمانيا. إذا كان لا يزال ، فحينئذٍ يحتاج شخص ما إلى الحصول على هذا العمل من قشرة عنقه وإعادته إلى أيام المجد. ربما إنفاق الأموال الألمانية في ألمانيا ، بدلاً من محاولة دعم شركاء الاتحاد الأوروبي المريضين لأسباب سياسية قد يخدم الشعب الألماني جيدًا.المزيد

تاريخ التجربة: أبريل 2019
تمت كتابة تعليق منذ 4 أسابيع عبر الأجهزة المحمولة

القطارات دائماً متأخرة والموظفين فظيعة. أخذت تذكرة ولكن القطار كان متأخراً واضطررت إلى الوصول إلى المنزل لذلك أخذت أخرى. أنا بخير لذلك في حين كان لدي تذكرة. الموظفين تنازل وقحا خاصة لأنني لا أتكلم الألمانية. من غير المقبول أن نرى ذلك.

تاريخ التجربة: مارس 2019
تمت كتابة تعليق منذ 4 أسابيع عبر الأجهزة المحمولة

يعد Deutsche Bahn أحد أكثر الأشياء المحرجة في ألمانيا. أنا استخدامها كل يوم وفرصه في الوقت المحدد هي 50/50. الاستعداد لتفقد الكثير من وقت الفراغ في قطاراتها. قد لا تتوقع ذلك في بلد يشتهر بدقةه. حسنا في هذه الحالة سوف تكون بخيبة أمل. قام السياسيون...والمديرون السيئون بتطوير مشاريع هيبة بدلاً من تلبية المتطلبات الأساسية للقطارات: الوصول بشكل مريح وفي الوقت المحدد إلى وجهتك.المزيد

تاريخ التجربة: مارس 2019
تمت كتابة التعليق في 10 مارس 2019

دائما على الأقل لمدة 5 دقائق ، وعادة ما يكون الموظفين RUDE (وخاصة على ماغديبورغ hbf). توفر آلات التذاكر قواعد UNCLEAR حول صلاحية التذاكر! إستمتع!

تاريخ التجربة: مارس 2019
تمت كتابة التعليق في 4 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

تقريبا كل مرة أستخدم فيها قطار DB لديه بعض المشاكل - التأخير حوالي 20/30 دقيقة هي المتوقعة منها والجيدة. ليس من المعتاد أن يتم إلغاء القطارات ، أو التوقف في منتصف الطريق ، أو تغيير المسارات ، أو الذهاب بالحافلة ، إلخ. إن التأخير لأكثر...من ساعة واحدة هو أمر معتاد. في بعض الأحيان يكون التأخير أكثر من 3 ساعات ويمكنك أن تفوتك رحلة أو أن تأخذ سيارة أجرة للقيام بذلك. انهم لا يهتمون على الاطلاق ، و JUST SPEAK GERMAN في مكبرات الصوت و banhofs. إنهم لا يهتمون بالزبائن الدوليين ولا يتحدثون الإنجليزية في الميكروفونات أو القطارات. فهي ليست رخيصة على الإطلاق والخدمة هي الأسوأ. هذه هي مشكلة الاحتكار (في الأساس هي فقط في ألمانيا). إذا كان لديك طريقة أخرى للقيام برحلتك ، فقم بذلك.المزيد

تاريخ التجربة: مارس 2019
تمت كتابة التعليق في 19 فبراير 2019

خدمة سريعة وفعالة من المطار إلى وسط برلين ، ثم من السهل التنقل حول المعالم السياحية على متن السفينة ، وتذاكر قيمة كبيرة ، 7 يورو لتمريرة يومية.

تاريخ التجربة: فبراير 2019
تمت كتابة التعليق في 18 يناير 2019

لقد استخدمت هذه الشركة لمدة 17 عاما! لدي قصص رعب بعد قصص مرعبة عن هذه الشركة! للأسف لا يوجد منافس حتى يحكموا بطريقة لا يمكن وصفها إلا بأنها مثيرة للاشمئزاز! حتى العرف الموالية لا يعني شيئا على الاطلاق لهذه الشركة! كان لدي 15 سنة من...نقاط Bahn Card التي تم توفيرها بقيمة تصل إلى آلاف اليورو ، كنت أنقذ نفسي لأخذ أطفالي في عطلة! ألغاهم دي بي طوال الليل دون تحذير لي ، عندما اشتكت من أنهم لم يفعلوا شيئًا على الإطلاق وادعىوا أنه "كذلك" الموظفون هم أيضا الأشخاص الأذكى الذين ترغب في مقابلتهم ، هم لا يمتلكون أي مهارات أو مهارات. لقد عالجت نفسي وطفلي بتذكرة درجة واحدة باهظة الثمن للغاية في الشارع نظرًا لأن الرحلة القادمة كانت 7 ساعات ، وكان لدينا حجز مقاعد. ألغيت دي بي قطار يعني ابن لي البالغ من العمر 8 سنوات وأنا اضطرت إلى الجلوس على الأرض في القطار التالي المتاح لمدة 8 ساعات وهو ممتلئ إلى نقطة لا يمكن لأحد التنفس! تم داسته لمدة 8 ساعات من قبل الناس الضغط من خلال القطار! تم كسر جميع المراحيض وبوفيه سيارة من استخدام! وجميع ثمن تذكرة الدرجة الأولى! هذا هو الحدوث العادي للمستخدمين! لقد سافرت في القطارات في الهند وفي جميع أنحاء جنوب شرق آسيا ، ويمكنني أن أقول بصدق من كل قلبي أن DB وراءهم من حيث خدمة العملاء والتعاطف! القطارات حديثة ولكن ما هو الاستخدام الخارجي الجميل إذا كان القلب شريراً والشخصية فاسدة حتى النخاع! شركة مثيرة للاشمئزاز! أقترح بشدة أن تجد طريقة بديلة للسفر عبر ألمانيا.المزيد

تاريخ التجربة: ديسمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 11 ديسمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

من الصعب الحكم على دويتشه بان بالعدل. من الواضح تماما ، أن الكثير من القطارات لا تأخذ الركاب إلى وجهاتهم في مواعيدها المحددة. وهناك الكثير من القطارات الأخرى تفعل ذلك. تحدث بعض التأخيرات لأسباب تتعلق بالأمان. القطارات الإقليمية ليست أفضل بكثير من القطارات الوطنية. في...الآونة الأخيرة حدث لي أن اضطررت للسفر في قطار إقليمي حيث كان أحد المراحيض يفقد الماء نفسه. كان هناك رائحة كريهة في تلك المقصورة والقريبة ، بسبب الفيضان في الممر. DB لم يكن حتى يقصد لحديقة هذا الزان في محطة وإصلاحه. يا له من خد! ما يمكنك قوله بالتأكيد هو أن الموظفين أكثر ودية مما كانوا عليه في الماضي.المزيد

تاريخ التجربة: يناير 2018
عرض المزيد من التعليقات
قريبة
الفنادق القريبةطالع 634 فندق قريب متاح
‪Hotel Berlin Hauptbahnhof‬
15 تعليق
على بعد 0.11 كم
مينينجر هوتل برلين سنترال ستيشن
1,877 تعليق
على بعد 0.12 كم
‪Hotel Ibis Berlin Hauptbahnhof‬
801 تعليق
على بعد 0.18 كم
‪Steigenberger Hotel Am Kanzleramt‬
4,539 تعليق
على بعد 0.2 كم
المطاعم القريبةطالع 9,907 مطاعم قريبة متاحة
‪Peter Pane - Burgergrill & Bar‬
419 تعليق
على بعد 0.21 كم
‪Hans Im Gluck‬
217 تعليق
على بعد 0.07 كم
‪Asia Gourmet‬
235 تعليق
على بعد 0.01 كم
‪N°5 Restaurant Bar‬
59 تعليق
على بعد 0.17 كم
معالم الجذب القريبةطالع 2,879 معلم جذب قريب متاح
‪Flughafen Berlin BER Experience Tour‬
6 تعليقات
على بعد 0.57 كم
‪Berlin Hauptbahnhof‬
3,044 تعليق
على بعد 0.19 كم
‪Humboldthain Flak Tower‬
121 تعليق
على بعد 0.3 كم
‪Berliner Medizinhistorisches Museum der Charité‬
157 تعليق
على بعد 0.4 كم
الأسئلة & الإجابات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪Deutsche Bahn‬ وزوار سابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات