لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
كل الصور (79)
كل الصور (79)
عرض كامل
موجز المسافر
  • ممتاز‪43%‬
  • جيد جدًا‪17%‬
  • متوسط‪9%‬
  • سيئ‪12%‬
  • سيئ جدًا‪19%‬
نبذة
الطقس المحلي
مقدمة من Weather Underground
درجة فهرنهايتدرجة مئوية
14 درجة
5 درجة
مارس
17 درجة
7 درجة
أبريل
22 درجة
12 درجة
مايو
اتصل بنا
روما,‎ إيطاليا
موقع الويب
تحسين هذا الإدراج
التعليقات (82)
تصفية التعليقات
16 نتائج
تقييم المسافر
9
2
0
1
4
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
9
2
0
1
4
طالع آراء المسافرين:
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 10 من 16 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ 2 أسابيع

كان لدينا الكثير من المتاعب وكان تأكيد الحجز وكل شيء ، ثم يقولون لا الحجز لهم. إنهم غير مهتمين باتباع سياساتهم وإجراءاتهم الخاصة وموظفي خدمة العملاء لديهم فظ وغير مفيد. انتهى بي الأمر مع حجز أن اضطر إلى دفع الكثير من الأموال الإضافية! ! من...فضلك لا تستخدم هؤلاء الناس ، استمتعوا بوقتك دون القلق من مثل هذه الشركاتالمزيد

تاريخ التجربة: مارس 2019
تمت كتابة التعليق في 9 يناير 2019

سهلة الاستخدام ومريحة للغاية. كان بسرعة فائقة ، أحب ابني مشاهدة السرعة على الشاشة. في الدرجة الممتازة يمكنك الحصول على وجبة خفيفة وشراب متضمنة ، والتي كانت كبيرة ما عدا أنها صنعت الشاي الخاص بي بالماء الفاتر!

تاريخ التجربة: ديسمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 15 ديسمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

كوننا مسافرين للمرة الأولى في القطار الإيطالي ، كنا غير متأكدين بعض الشيء. المعلومات على تعليقات أخرى لم تكن مفيدة. لذلك نحن نريد مساعدة الآخرين:  1. إذا اشتريت europass ، فأنت بحاجة إلى التحقق من صحة europass في المحطة نفسها في يوم السفر الأول.  2....اشترينا europass في آب / أغسطس وأرسلت لنا في سنغافورة. لديها أول طابع التحقق.  3. نحتاج إلى الحصول على ختم التحقق الثاني. قبل القيام بذلك ، املأ رقم جواز السفر. املأ يوم البدء - في اليوم الأول من السفر. لنا هو المرن 1 شهر. لا تملأ تاريخ الانتهاء. سيتم ملؤها من قبل مفتش المحطة عند التحقق من صحتها.  4. يتم التحقق من صحة في مكتب حجز التذاكر. الحصول على رقم قائمة الانتظار. عند دورك ، تحتاج إلى إنتاج جوازات السفر لإثبات الهوية. ذهبنا في الصباح الباكر للتحقق من صحة. استغرقنا 5 دقائق.  5. لقد حجزت مقاعد القطار على درجة رجال الأعمال. مع التذاكر الإلكترونية لا نحتاج إلى التحقق من صحة التذاكر الإلكترونية.  6. موصى به: قبل 15 دقيقة من وصول القطار ، يجب أن يظهر رقم المنصة.  7. الصعود هو بسيط. يفعلون التحقق من التذاكر على متن الطائرة.  8. ومساعدة المسافرين الآخرين. ﯾﮐﻔﻲ ﺗﮐﺎﻟﯾف درﺟﺔ اﻷﻋﻣﺎل ﻋﻟﯽ ﻣﺳﺗوى اﻷﻋﻣﺎل ﻟﻟﺣﺻول ﻋﻟﯽ أﺟﮭزة اﻟﺳﻔر ﺑﻧﺳﺑﺔ 24 " شاهد صورتنا.  9. مشروبات مجانية مقدمة. المقاعد مريحة جدا. ركوب سلسة ومريحة. ينصح به بشده. بالنسبة لـ roma termini ، كن حذراً حيث يوجد أشخاص مشبوهون يتبعون الآخرين. نحن نحاول أن نبقي ظهورنا على الجدران في معظم الأوقات. كن حذرا.المزيد

تاريخ التجربة: ديسمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 1 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

أسوأ خدمة على الإطلاق! ! قبض على حافلة أو شركة قطار أخرى. لا تسير القطارات دائمًا في وقت متأخر فحسب ، بل يشار إلى رقم المنصة أنه يصل إلى 5 دقائق فقط قبل ذلك. إذا كان لديك شخص معاق أو لديك أطفال صغار ، فمن...المستحيل فعليًا الوصول إلى النظام الأساسي الخاص بك. فاتني قطار بلدي 10 ثانية وأغلقت الأبواب كما وصلت إلى القطار وأنهم لم يفتح الأبواب. انهم لم يردوا 70 يورو اضطررت لشراء تذكرة جديدة. سيدة خدمة العملاء لا يمكن أن تهتم أقل. أنا مبهمة للغاية!المزيد

تاريخ التجربة: نوفمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 8 أكتوبر 2018

ونحن حجز تذاكر القطار لدينا حوالي 10 أيام قبل الوقت على الإنترنت. كانت جميع رحلات الذهاب والعودة من روما إلى ميلانو والبندقية ونابولي أجرة خاصة بسبب حقيقة أن فترة سفرنا في أواخر أبريل / نيسان كانت ذات أسعار ترويجية على تذاكر القطار (الترقيات في فترة...العطلات الإيطالية). كنا محظوظين في الحصول على شراء طريقة واحدة والحصول على رحلة العودة إلى عروض مجانية إلى ميلانو ، إلى البندقية ونابولي. تم حجز واحدة من رحلاتنا الأخرى من روما إلى فلورنسا قبل يومين من تاريخ مغادرتنا عبر الإنترنت ، لذلك كانت الأجرة أكثر تكلفة. احرص دومًا على حجزه مسبقًا للاستمتاع بتخفيضات الأسعار وخيارات المقاعد المنخفضة. عموما ، القطارات مريحة جدا والمقاعد مريحة. معظم القطارات كانت تحتوي على حمامات نظيفة. توقف العديد من القطارات التي استقلناها في منتصف الرحلة لمدة تتراوح بين 10 و 25 دقيقة في الوقت المناسب بسبب "المشكلات التقنية" أو التأخيرات المرتبطة بالمرور. كما غادر العديد من القطارات 15 - 20 دقيقة متأخرة وغيرت المنصات في اللحظة الأخيرة. حدث هذا عدة مرات في رحلاتنا ، مما أدى إلى الوصول المتأخر ، لذلك لا تتوقع في الوقت المحدد القادمين أو المغادرين مع هذه القطارات. تذكر أيضًا أن منصات المغادرة لن تكون معروفة في كثير من الأحيان قبل حوالي 10 دقائق من المغادرة ، لذا شاهد عروض الجدول الزمني للعثور على نظامك الأساسي #.المزيد

تاريخ التجربة: أبريل 2018
تمت كتابة التعليق في 4 أكتوبر 2018

حصل ستة منا على تذاكر درجة رجال الأعمال في قطار رقم 9526 روما إلى فلورنسا في 9 سبتمبر / أيلول. الموظّفون ما كانوا ودّيين ونحن عندما خدموا الغداء والغداء ، نحن لم نبلّغ بأنّ ذلك سيكون بتكلفة إضافية. كان يسمى الغداء الذي تلقيناه "ساندويتش النادي"...الذي كان أسفل الخبز الرطب ومندي. لو علمنا أننا سنقوم بتحصيل 54 يورو ، لكان قد أرسلناها مرة أخرى. بدلا من ذلك أخذنا لدغة واحدة ورمنا بها. ومع ذلك كان النبيذ صالحة للشرب. كان هذا شقاً بعيداً.المزيد

تاريخ التجربة: سبتمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 13 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

نحن عائلة من 5 مع المراهقين. لقد أمضينا آخر 4 أيام في روما مع 4 أيام أخرى مخطط لها في البندقية. وصلنا إلى تيرميني في روما مع الكثير من الوقت لتجنيب. هذا المكان يتفوق على المملكة المتحدة ، فهو يشبه المطار وليس محطة القطار. الكثير...من المحلات التجارية والمقاهي ق. يعرض في كل مكان. لقد قمت بتنزيل تطبيق القطار الذي جاء مفيدًا لتتبع المسار والوجهة النهائية. اخترنا لطبقة رجال الأعمال ويجب أن أقول أنها تستحق المال. اعتقدت أن هذه كانت صفقة نوصي بشدة باستخدام هذا النمط من النقل لزيارة البندقيةالمزيد

تاريخ التجربة: أغسطس 2018
تمت كتابة التعليق في 11 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

أخذنا القطار أثناء رحلتنا الأولى إلى إيطاليا ولسوء الحظ كان أثناء "عاصفة" الثلج لذا كان هناك مجموعة القطارات الملغاة بسبب الثلج. وهذا أمر مفهوم ، ولكن لم يكن هناك موظفون على استعداد لمساعدتنا في تحديد القطار الذي يجب أن نتخذه. . . كنا مندفعة من...موظف واحد إلى آخر. تم شراؤها تذاكرنا مقدما وغير قابلة للاسترداد لذلك قيل لنا كان لدينا للحصول على قطار آخر. عندما سألت أحد المذيعين إذا كنا على وشك الوصول إلى القطار الصحيح وضع يده على وجهي وخرج. ورأى أحد السكان المحليين هذا وقد بذل قصارى جهده لتوجيهنا في الاتجاه الصحيح (كنا ممتنين للغاية حيث كانت هناك في تلك اللحظة بالذات). وصلنا أخيرا إلى القطار الصحيح ولكن جميع الإعلانات باللغة الإيطالية (أي الترجمة الإنجليزية مثل القطارات الأخرى قد). في الإيطالية كانوا يقولون توقفنا لا يمكن الوصول إليها بسبب الثلج والنزول في المحطة قبل وأخذ مترو الإنفاق. السبب الوحيد الذي اكتشفنا ذلك كان هناك زوجان آخران كانا يتوجهان إلى نفس الوجهة التي كنا نسألها وسألنا أحد المحليين إذا كانت المحطة التالية صحيحة. إذا لم يقولوا أي شيء ، كنا سنبقى في القطار ، وسنذهب إلى ما بعد وجهتنا المقصودة. وغني عن القول أننا لم نكن معجبين ، بغض النظر عن الشروط التي لا ينبغي التضحية بها خدمة العملاء من الشركات.المزيد

تاريخ التجربة: فبراير 2018
تمت كتابة التعليق في 10 أغسطس 2018 عبر الأجهزة المحمولة

كيف يمكن أن تكون الخدمة التي تنطوي على الكثير من الإمكانات سيئة للغاية؟ ؟ لديهم قطارات سريعة مريحة تسافر بين 250 - 300 كم / ساعة في جميع أنحاء إيطاليا. الحديث إلى مسافرين متكررين آخرين في القطار جميعهم واجهوا نفس الكوابيس اللوجستية في المحطات. في...كل مرة قمنا فيها بالتقاط قطار ، كان هناك العديد من التغييرات في النظام الأساسي مع دقائق لتجنيبها أو كنت لا تعرف أي منصة حتى 5 دقائق. الإجهاد للسائح في المحطات رهيبة. القضايا الأخرى في بعض العربات لا مكان للأمتعة. . . هي دعوى قضائية تنتظر حدوثها عندما يؤذي شخص ما نفسه وهو يرفع الأمتعة الثقيلة فوق رفوف المقاعد العلوية بينما يحارب الناس في الفضاء في الوقت نفسه. هذه الخدمة يمكن أن تكون أفضل بكثير. الناس الذين يديرون هذا النظام آمل ألا يقوموا أبدا بتشغيل مطار ، تخيلوا ذلك.المزيد

تاريخ التجربة: أغسطس 2018
تمت كتابة التعليق في 7 أغسطس 2018

في رحلاتنا حول إيطاليا ، ركبنا "السهم الأحمر" بضع مرات لركض طويل المدى. هذا الاستعراض للرحلة من Firenze S. M. Novella إلى Veniezia Mestre في 03/24. سافرنا على القطار رقم ٩٤١٢ ، الدرجة الثانية الممتازة ، الحافلة ٦ ، المقاعد ٧ ج ، ٧ د...، ٨ د ، مغادرة فلورنسا في الساعة ١٠٣٠. على أي من جانبي السيارة توجد مساحة كبيرة لتخزين الأمتعة ، بالإضافة إلى رف علوي لأصرك الأصغر. لم يكن لدينا مشكلة في تخزين حقائبنا الكبيرة الثلاث. بعد مغادرة المحطة بوقت قصير ، جاء الحاضرون من خلال خدمة العربات التي تقدم القهوة والماء والوجبات الخفيفة. استفدنا من كل 3. وكان الجلوس 4 كراسي حول طاولة مركزية. بما أننا اشترينا التذاكر عبر الإنترنت مقدمًا ، لم يكن علينا التحقق من صحة قسائمنا. وصلنا إلى ميستري في الوقت المحدد في 1223. كان المجموع لمدة 3 تذاكر ، 2 الثانية قسط من فلورنسا إلى ميستري 119 يورو ، 70. عموما وسيلة لطيفة للسفر مسافات طويلة بين المدن الكبيرة.المزيد

تاريخ التجربة: مارس 2018
عرض المزيد من التعليقات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪Frecciarossa‬ وزوار سابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات