لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Venicelink‬
الحجز غير متاح على TripAdvisor

هل تود خيارات أخرى يمكنك حجزها الآن؟
التعليقات (204)
تصفية التعليقات
49 نتائج
تقييم المسافر
25
3
1
5
15
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
25
3
1
5
15
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 10 من 49 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ 3 أسابيع

ظهرت في مطار فينيسيا مع نقل حجزت بالفعل ودفع ثمنها بالكامل ولم يكن هناك من الشركة هناك. أتصل بالشركة دون رد ، ثم طلبت من شخص ما في المطار المساعدة الذي أبلغني أن الشركة لم تعمل في وقت متأخر. عندما اتصلت بشركة Venicelink بشأن عدم...توفر النقل ، أخبروني أن ذلك كان خطأي لأنني لم أقرأ كل المعلومات الدقيقة على الموقع الإلكتروني. ضمن عملية الحجز على موقع venicelink على الويب ، سمح لك بحجز التحويلات على مدار 24 ساعة في اليوم ثم المضي في الدفع وتأكيد الحجز. إذا كانت الشركة لن تقدم خدمة بعد وقت معين ، يجب ألا يسمح نظام الحجز للمسافرين بالحجز والدفع وتوقع النقل. عند الاتصال بـ Venicelink عبر البريد الإلكتروني عدة مرات أولاً ، لم أتلق أي استجابة وبعد 5 أيام اتصلت بالشركة. جادلوا معي أخبروني أن ذلك كان خطأي لأنني لم أقرأ النسخة الدقيقة وأنهم سيحصلون على معالجة أموالي عندما يكون لديهم "وقت". قيل لي إنهم "مشغولون للغاية وسيصلون إليها عندما حصلوا عليها. "لقد أبلغوا الآن أن عملية رد الأموال سوف تستغرق شهرًا واحدًا على الأقل ولم يتم تقديم أي اعتذار على الإطلاق بسبب عدم توفر الخدمة لهم. لا تحجز مع هذه الشركة إلا إذا كنت تريد أن تقطعت بهم السبل في مطار فينيسيا ، وأنفق 120 يورو إضافية على سيارة أجرة مائية ، واحارب مع أشخاص "مشغولون جدًا"المزيد

تاريخ التجربة: يوليو 2019
استجاب RacheleSacco, Direttore generale في ‪Venicelink‬, لهذا التعليقتم الرد منذ 5 أيام
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 10 يوليو 2019

لقد قمت بالحجز لنقل سيارة أجرة مياه خاصة من محطة القطار إلى فندقي ومن الفندق إلى المطار ، قبل شهرين من زيارتي. كنت قلقاً بعد قراءة التعليقات السيئة هنا ، ولكن لم تكن هناك حاجة للقلق على الإطلاق. باتباع التعليمات ، تلقيت قسيمة تاكسي المياه...(بما في ذلك رقم التاكسي) داخل محطة القطار (بجانب المنصة رقم 2). لم يكن هناك أي انتظار في الطابور. تقع محطة سيارات الأجرة المائية خارج محطة القطار مباشرة بعد توقف vaporetto. كنت أنتظر ما لا يزيد عن 5 دقائق عندما انسحبت تاكسي المياه وعرفت وجهتي. وكان التقاط من الفندق على نحو سلس كذلك. لقد تلقيت الرسالة التي وعدت بها في اليوم السابق مع وقت التقاط (كان من السابق لأوانه ما هو مطلوب ، لكنني أفهم). على الفور في ذلك الوقت ، سحبت سيارة الأجرة إلى رصيف الفندق. الكل في الكل كان سهل وسلس كما يمكن أن يكون. النظر في الخصم الكبير على الحجز مباشرة أو الذهاب عبر الفندق لحجز سيارة أجرة المياه ، فإنه ليس من التفكير - طالما كنت تتبع التعليمات.المزيد

تاريخ التجربة: يوليو 2019
استجاب RacheleSacco, Direttore generale في ‪Venicelink‬, لهذا التعليقتم الرد منذ 3 أسابيع
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 5 يوليو 2019

حجز سيارة أجرة المياه المشتركة من المطار والعودة مرة أخرى. توقيت فوري. قارب سرعة كبيرة. بالتأكيد أوصي بهم وأسعارها تنافسية.المزيد

تاريخ التجربة: يوليو 2019
استجاب RacheleSacco, Direttore generale في ‪Venicelink‬, لهذا التعليقتم الرد منذ 3 أسابيع
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 3 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

اشتريت أنا ووالدتي تذكرتين لـ Tour Della Isole (Linea Verde) عبر VeniceLink. كانت محاولة التقاط تذاكرنا مربكة بعض الشيء ولكن ذلك كان نصف المعركة فقط. خلال الجزء الأول من جولتنا ، صادقتنا سيدتين كانت تسافر وحدها. الجزيرة الثانية التي زرناها. . . غادر القارب جولة...(Alliguna) أربعة منا في الجزيرة. قالوا إننا نغادر الساعة 3: 55. مشينا في الوقت المحدد والقارب كان لا يزال في قفص الاتهام ولكن تم سحب المنحدر. أجريت محادثة سريعة مع المساعدة على متن الطائرة ، والتي ذكرت أساسًا أننا تأخرنا وأننا نحتاج إلى الحصول على القارب التالي أثناء انسحابهم. كانت المشكلة لدينا جميعا التحفظات بعد هذه الجولة. وكان القارب الآخر 30 دقيقة أو أكثر وراء القارب الأصلي الذي كنا فيه ، والذي التقى أننا لن نعيده في الوقت المناسب. لقد انتهى الأمر يجري حفظها من قبل شركة جولة أخرى. شاهد السائق قارب أيلاغونا يتركنا وشعرنا بالسوء بالنسبة لنا. لقد حاولنا اللحاق بقاربنا الأصلي في المحطة التالية ولكن لم يحالفنا الحظ. إذا لم يكن لشركة جولة خاصة إنقاذ لنا. . . كنا جميعا قد فقدت الكثير من المال. . . . احذر عند الحجز مع Alilaguna من خلال Venicelink. كومالمزيد

تاريخ التجربة: يونيو 2019
استجاب RacheleSacco, Direttore generale في ‪Venicelink‬, لهذا التعليقتم الرد منذ 3 أسابيع
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 28 يونيو 2019

هذه هي أفضل طريقة لدخول مدينة البندقية الرائعة. منظر المدينة من القارب رائع. يجعلك تقدر الهندسة المعمارية للمدينة. يستغرق الوصول إلى فندقك حوالي 40 دقيقة ، بناءً على الفندق. لقد انزلقت مباشرة في فندقك أو قريبة جدا.المزيد

تاريخ التجربة: يونيو 2019
استجاب RacheleSacco, Direttore generale في ‪Venicelink‬, لهذا التعليقتم الرد منذ 3 أسابيع
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 21 يونيو 2019

حجزنا سيارة أجرة مياه خاصة من مطار ماركو بولو ، وبدا كل شيء على ما يرام حتى وصلنا إلى المطار لتجد أنه لم تكن هناك سيارات أجرة مائية تعمل في ذلك اليوم بين الساعة 10:00 صباحًا و 3 مساءً بسبب Vogalonga Regatta (رحلتنا وصل كما...هو مقرر) 11: 30 صباحا. لم يكن لدينا أي فكرة عن وجود قيود في مكانها ولم يذكر موقع Venicelink هذا بشكل عام أو الأهم عندما حجزنا خدماتها لليوم والوقت المطلوب. . . عندما يعلمون جيدًا في الواقع أنهم لن يتمكنوا من توفير ما كنا ندفعه بسعر 115 يورو! اكتشفنا أخيرًا أننا سنصل إلى الفندق عبر سيارة أجرة مشتركة إلى منطقة ميناء فينيسيا حيث ترسو سفن الرحلات البحرية ثم تنتقل إلى سيارة أجرة مائية إلى فندقنا. كانت رحلة سيارات الأجرة المائية قصيرة للغاية وكنا على متن القارب لمدة 5 دقائق حيث تقع منطقة الميناء على مشارف مدينة البندقية. لا يستحق الأمر 115 يورو بالضبط ، عندما تتكلف سيارة أجرة خاصة وهي ما حصلنا عليه (على الرغم من مشاركتنا رحلتنا) 40 يورو (60 يورو مع خدمة نقل الأمتعة). في المطار ، قال موظفو مكتب Venicelink أنه سيتعين علينا أن نتعامل مع أي شكاوى مع الشركة مباشرة وأن كل ما يمكنهم فعله هو توفير الترتيبات البديلة. قررنا الاستمرار والاستمتاع بعطلتنا والانتظار حتى عودتنا إلى الوطن للاتصال بهم لطلب استرداد جزء على الأقل ، والذي شعرنا أنه طلب عادل لأنهم لم يقدموا ما دفعنا ثمنه. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى Venicelink مرتين الآن ، مما أتاح لهم عدة أيام للرد على كل بريد إلكتروني ، ولم أتلق أي رد. هذه الشركة غير شريفة ، فهناك الكثير من شركات Water Taxi الأخرى المتاحة ، لذا تفضل لنفسك واستخدم واحدة منها وليس Venicelink.المزيد

تاريخ التجربة: يونيو 2019
استجاب RacheleSacco, Direttore generale في ‪Venicelink‬, لهذا التعليقتم الرد منذ 3 أسابيع
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 17 يونيو 2019

أنني حجزت عبر الإنترنت لنقل من ماركو بولو إلى محطة سفينة سياحية. لقد حجزت مع Venice Link (VL) لأنهم يعلنون عن وجود مصعد لكرسي متحرك. سارت الأمور بسلاسة ، لذا حجزت (عبر الإنترنت) عملية نقل بعد أن عدنا من رحلة بحرية ، مع خدمة التوصيل...في فندقنا والتوصيل في المطار. لقد طلبت صعودًا من الساعة 7 صباحًا من فندقنا ؛ رحلتنا غادرت في الساعة 11 صباحا. لكننا نسافر مع شخص ما على كرسي متحرك وبأكسجين ، لذلك يستغرق وقت طويل لتسجيل الوصول في المطار. لم أسمع منهم أي رد حتى الساعة 7 مساءً في الليلة التي سبقت نقلنا ، عندما أرسلوا بالفاكس إلى الفندق بأننا سنلتقط في الساعة 8 صباحًا. لن ينجح ذلك - هذا أقل من 3 ساعات من المغادرة ، ويمكن أن يستغرق التاكسي المائي 40 دقيقة! اتصلت (كلا الرقم العادي وأي رقم يمكن أن تجد الفندق). عبر البريد الإلكتروني - كل من البريد الإلكتروني العادي والبريد الذي ينشرونه "لتغييرات اللحظة الأخيرة". لقد استرجعت رسالة البريد الإلكتروني "تغييرات اللحظة الأخيرة" فعليًا باعتبارها غير قابلة للتسليم. نصحني الفندق بحجز سيارة أجرة مياه أخرى للصباح والتعامل مع VL لاحقًا. الذي فعلناه. لكنني أيضًا عبر البريد الإلكتروني VL مرة أخرى في ذلك المساء ، أخبرهم أننا حجزنا خدمة أخرى لأنهم لن يجيبوا. عندما وصلت إلى المنزل ، قمت بإرسال بريد إلكتروني (مرة أخرى) ، ألخص كل شيء. قال VL بشكل أساسي "سيء جدًا" ، وأنهم يشعرون أن البيك اب قبل 3 ساعات من مغادرة الرحلة (مع ركوب التاكسي المائي لمدة 40 دقيقة) كان سينجح. حسنا خمن ماذا؟ هذا لن يعمل بالنسبة لنا. عبر البريد الإلكتروني مرة أخرى ، على أمل حل المشكلة. لكنني لن أخسر 135 يورو فقط مقابل لا شيء ، لذلك اتصلت أخيرًا بشركة بطاقات الائتمان الخاصة بي وسأسمح لهم بالتعامل معها. لذا احذر المشتري من Venice Link - فهم سيفعلون ما يريدون ، وأنت كعميل ليس لديك سوى القليل من اللجوء.المزيد

تاريخ التجربة: يونيو 2019
استجاب RacheleSacco, Direttore generale في ‪Venicelink‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يوليو 2019
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 8 يونيو 2019

طلبنا سيارة أجرة مياه خاصة كما سمعنا أنه يمكنك الانتظار لفترة من الوقت للحافلة المائية العامة. كان لدينا & يكون غير بعيد عن الرصيف على القناة الكبرى حتى هذا يعمل بشكل جيد حقا. أضفنا على خدمة الاستقبال والتحية التي كانت تستحق القيام بها. جمعنا حقائب...الأمتعة الخاصة بنا وبمجرد وصولنا إلى منطقة الوصول ، كانت هناك سيدة شابة تحمل اسمي. كانت ودية للغاية واقتادتنا إلى سيارة قريبة. تم نقلنا إلى الرصيف ونقلنا مباشرة إلى سيارة الأجرة المائية. كنا نشعر بالقلق لأن رحلتنا إلى البندقية تأخرت بضع ساعات ولكن هذا لم يؤثر على نقل سيارة أجرة المياه لدينا بأي طريقة نعرف عنها على أي حال. لقد ذكرنا هذا التأخير ، لكن يبدو أنهم أشاروا إلى أنهم اعتادوا على ذلك على أي حال ، وسعدنا بشكل خاص بأننا لم نواجه أية مشاكل أو تأخيرًا بفضل رابط فينيسيا. في وقت الحجز ، تقوم بتزويدهم برقم الطيران وأوقاته وكذلك تفاصيل الإقامة الخاصة بك حتى يتم إعدادهم جميعًا بالمعلومات الصحيحة. كانت تاكسي المياه الخاص بنا ممتعًا للغاية ، وكان الانتقال إلى القناة الكبرى تجربة! لقد تم نقلنا إلى الرصيف الذي قالوا إنه قريب جدًا من كوننا & كن نتجنب أي جسور وخطوات. في اليوم السابق لمغادرة فينيسيا على التاكسي المائي الخاص بالعودة إلى المطار ، تحدثنا إلى be & be be Reception لتأكيد الترتيبات. اتصلوا بـ VeniceLink بالنيابة عنا وقيل لهم إنهم سيتلقون رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع وقت ومكان لقاء التاكسي المائي. وصل هذا كما ذكروا وتم تمرير هذه المعلومات فورًا بواسطة be & be. كان التاكسي المائي في الرصيف القريب في الوقت المحدد وأعيدنا إلى رصيف المطار. كان الطقس جميلًا ، لذا كانت رحلة العودة ممتعة في القناة الكبرى. لدى وصوله إلى الرصيف ، استقبلنا رجل نبيل أخذنا إلى سيارة. تم نقلنا إلى المغادرة ، والرجل الذي استقبلنا حتى أخذنا ووجهنا إلى المكان الذي كنا بحاجة للذهاب إليه للتحقق من أمتعتنا المعلقة. ونحن نوصي بشدة هذه الشركة وبالتأكيد سوف تستخدم مرة أخرى! خدمة الاستقبال والترحيب كانت تستحق القيام بها أيضًا.المزيد

تاريخ التجربة: مايو 2019
استجاب RacheleSacco, Direttore generale في ‪Venicelink‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يوليو 2019
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 27 مايو 2019

حجزت مع Venicelink تلقى تأكيد الدفع ورقم الحجز وخريطة صغيرة تخبرنا أين يمكن العثور على Water Taxi. ذهبت إلى حيث كانت تقف سيارات الأجرة المائية الخاصة وأظهرت قسيمة بلدي المطبوعة وتلقى ساخر لا "هنا." ذهب إلى كشك على الرصيف أظهر قسيمة بلدي وتأكيد الدفع وقيل...لي "لا يمكن أن تساعد. لم معنا. "سئل عما إذا كان شخص ما يمكن أن يأخذنا إلى فندق كولومبينا دفعنا بالفعل. ضحكوا جميعا. قلت دفعت فينيسيلينك بالفعل ضحك سائق واحد وقال. 'Venicelink هذا هو السبب. استمر هذا لأكثر من 30 دقيقة. اتصلت برقم Venicelink لكن رن. بالاحباط والهزيمة قررت شراء تذكرة Vaporetto العامة. قمت بمحاولة أخرى وسألت وكيل التذاكر عن تاكسي الماء المدفوع مقدماً ، ولم يتمكنوا من المساعدة مرة أخرى. لقد مرت ساعة تقريبًا على ذلك عندما رأى مرشد سياحي لطيفًا إحباطي وأخبرني أن هناك كشكًا في محطة القطار للأشخاص الذين يصلون ، اذهب لمعرفة ما إذا كان يمكنهم مساعدتك. مشيت إلى الداخل لأعطيه رصاصة. أوضحت موقفي حاولت أيضًا الاتصال بـ Venicelink ، لا إجابة. أظهر تأكيد الدفع الخاص بي وأخذته ثم سلمت لي قسيمة أخرى مع سيارة أجرة # أخبرني أن أخرج وأنتظر. مشيت إلى جميع سيارات الأجرة التي كنا نتعامل معها وأظهرت لهم قسيمة ومشى إلى تاكسي # 7. WTF! لا يمكن لأحد أن أوضح هذا في وقت سابق؟ إذا قمت بالحجز باستخدام Venicelink ، فتأكد من حصولك على Taxi # أو تعليمات حول ما يجب القيام به في محطة القطار. احجز الآن!المزيد

تاريخ التجربة: مايو 2019
استجاب RacheleSacco, Direttore generale في ‪Venicelink‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يوليو 2019
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 6 مايو 2019

في كل مرحلة كانت Venicelink فظيعة. كان عليه أن يطالب بتفاصيل المجموعة ، أرسل تاريخ خاطئ مرتين ، ولم يعط تفاصيل التقاط مناسبة. لا تستخدم هذه الشركة ، استخدم وسائل النقل العام. قد حجزت كعلاج لرحلة من البندقية إلى المطار ، مرة أخرى ابدأ. .المزيد

تاريخ التجربة: أبريل 2019
استجاب RacheleSacco, Direttore generale في ‪Venicelink‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 12 يوليو 2019
ترجمة Google

المزيد

عرض المزيد من التعليقات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪Venicelink‬ وزوار سابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات