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4.5
170 تعليق
ممتاز
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متوسط
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سيئ
‪2‬
سيئ جدًا
‪2‬

Nani
مساهمة
العائلة • يونيو 2022
‪Une expérience inoubliable. A tester absolument.
Les instructions sont bien données même pour les débutants et le personnels est au top‬
كُتب بتاريخ 5 يونيو 2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Un grand merci pour votre commentaire <3 et à bientôt j'espère!
كُتب بتاريخ 28 يونيو 2022
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Laure C
لوزان, سويسرا6 مساهمات
مارس 2022
‪Super! Les enfants ont adoré et les parents se disent qu'ils doivent aussi essayer...Il faut compter 2 heures en tout. Ce n'était pas clair pour moi si c'était 2 heures depuis l'heure du Rdv. Alors il faut arriver une heure avant l'heure du RdV et ensuite ca dure encore une heure --> 2 heures en tout.
Personnel très sympa et bienveillant avec les enfants.
Beaucoup de plaisir.
Ca va très vite donc préférez 4 vols au moins pour se mettre dans le bain et profiter.‬
كُتب بتاريخ 2 أبريل 2022
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Merci Laure pour votre retour! La prochaine fois, ce sera aux parents d'essayer ;-) À bientôt!
كُتب بتاريخ 6 أبريل 2022
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PacoGers
فريبورغ, سويسرا70 مساهمة
العائلة • مارس 2022
‪J’avais offert deux sessions de une minute à ma femme et ma fille. Malgré ce temps très court, elles ont pu profiter à fond de ce moment, et en sont ressorties avec des étoiles dans les yeux. Personnel très pro et très sympa, ont su être à l’écoute de ma fille (8 ans) pour la rassurer et qu’elle profite de cette expérience. A recommander, nous reviendrons si nous en avons l’occasion !‬
كُتب بتاريخ 5 مارس 2022
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Merci beaucoup pour votre beau commentaire! Au plaisir de vous revoir bientôt <3
كُتب بتاريخ 10 مارس 2022
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Camille M
‪Gruyères‬, سويسرا3 مساهمات
العائلة • مارس 2022
‪Superbe experience avec 4 ados en mode anniversaire! Ils ont adoré! Moniteur (Benjamin) tres pro et super sympa. Ambiance au top. Pack anniversaire vraiment cool.‬
كُتب بتاريخ 2 مارس 2022
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Merci pour votre retour! Et à bientôt :)
كُتب بتاريخ 10 مارس 2022
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jessicasuisse2015
لوزان, سويسرا229 مساهمة
الأصدقاء • ديسمبر 2021
‪Vraiment une expérience incroyable.
L’équipe est accueillante et l’instructeur nous mets en confiance rapidement malgré les appréhensions de la première fois.
On vole durant 1minute, certes cela peut paraître court mais on comprend pourquoi après :-)
Ce fût mon cadeau d’anniversaire et il restera gravé dans ma tête‬
كُتب بتاريخ 12 ديسمبر 2021
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Merci Jessica <3 Et encore bon anniversaire !
كُتب بتاريخ 13 ديسمبر 2021
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Luc B
‪Ardon‬, سويسرا4 مساهمات
الأصدقاء • نوفمبر 2021
‪Une équipe exceptionnelle et vraiment accueillante!
Une activité bien encadrée par des professionnels compétent et sympathique.
Merci à vous tous pour ce moment inoubliable.‬
كُتب بتاريخ 25 نوفمبر 2021
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Merci pour votre beau commentaire Luc <3 ;-)
كُتب بتاريخ 30 نوفمبر 2021
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Carlos Emilie F
مساهمة
العائلة • نوفمبر 2021
‪Pour une première nous avons eux un mauvais accueil par l’une des réceptionnistes (elle nous a mal parlé pris de haut) malgré les excuses de l’un de ces collègues nous avons été contraints de subir. En suite nous avons eux très peux d’information l’instructeur se la racontait plus qu’autre chose, mon fils de 8ans était venu pour son premier vol et malheureusement il a paniqué car, l’instructeur MAREK l’a lâché en plains vole et après être partie dans tous les sens mon fils a voulu sortir et il lui montre la sortie pour qu’il traverse le sasse avec le vent et une fois sorti personne ne le rassure et le laisse pleurer sans oublier que sur les quatre vols payés, il voulait y retourner pour la quatrième et le moniteur lui a dit non et à pris les trois autres participantes. Bref j’ai été déçus part cette équipe de deux trois personnes. J’ai eu l’occasion de l’expérimenter avec d’autres instructeur mais ce 17.11.2021 a été une énorme déception. Merci à l’instructeur MAREK pour son manque de tact avec les enfants .‬
كُتب بتاريخ 18 نوفمبر 2021
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Bonsoir Carlos, Je suis vraiment navré de lire votre retour, et votre déception. Je suis très étonné par ce que vous avez vécu chez nous. Et j'aimerais prendre le temps de bien comprendre les raisons d'un tel avis sur notre service, qui habituellement nous vaut des retours très positifs. Le but pour nous et nos clients, est de ressentir les sensations de vol sans l'aide de l'instructeur. Dans cette idée et dans la mesure du possible, l'instructeur qui en tout temps est à côté du client pour assurer sa sécurité, le lâchera petit à petit pour autant que sa stabilité le permet. J'ai vérifié le nombre de vols que votre fils à effectué ce mercredi 17.11.2021, il a bien effectué les 4 vols prévus et payés. Je vous ai envoyé un e-mail avec mes coordonnées personnelles pour pouvoir comprendre clairement votre expérience chez RealFly. Puis-je vous demander de prendre contact avec moi ? L'expérience des clients et la sécurité de ceux-ci sont nos principales préoccupations, et je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas eu ce ressenti lors de votre visite chez nous. Dans l’espoir de pouvoir mettre les choses au clair avec vous et de vous revoir bientôt chez RealFly, je vous souhaite une bonne soirée.
كُتب بتاريخ 22 نوفمبر 2021
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Lthierty
مساهمة
العائلة • نوفمبر 2021
‪Déception..... Organisation et instructeur plus aux petits soins des enfants.... Que pour les adultes..... Aucun plaisir.... Dommage...‬
كُتب بتاريخ 6 نوفمبر 2021
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Bonjour Laurent, Merci pour votre retour et je suis désolé de lire votre déception. Votre expérience n'est pas conforme à notre haut niveau d'exigence et le service donné habituellement. Il est clair que nous sommes aux petits soins avec les enfants. Mais cette qualité de prestation doit également être donnée aux autres clients bien évidemment, et je suis navré que vous n'ayez pas eu ce ressenti lors de votre visite. Auriez-vous la possibilité de me contacter directement par téléphone chez RealFly ou par e-mail ? Bien à vous,
كُتب بتاريخ 17 نوفمبر 2021
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Sophie BISE
‪Eygalieres‬, فرنسا6 مساهمات
الأصدقاء • أكتوبر 2021
‪Incroyable expérience je recommande!!!!!

C’était fou l’impression de voler !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! En plus très bien organisé‬
كُتب بتاريخ 21 أكتوبر 2021
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Nous sommes heureux que ça vous ait plu ! :-)
كُتب بتاريخ 27 أكتوبر 2021
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Christophe S
19 مساهمة
زوجان • سبتمبر 2021
‪Activité vraiment sympa avec du bon matériel et une équipe jeune , dynamique, amical et passionné qui ont toujours le sourire et qui explique bien les choses lors du briefing ,nous avons passé un super moment

je dois quand même avouer un petit bémol... qui est le prix ... mais qui est compréhensible au vue de l'installation et du niveau des coach
A faire ou refaire malgré tout ‬
كُتب بتاريخ 25 سبتمبر 2021
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Merci pour votre commentaire et ravis que ayez passé un super moment :-) A bientôt!
كُتب بتاريخ 12 أكتوبر 2021
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