‪Polygone Beziers‬
‪10:00 ص - 08:00 م‬
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Karine P
مساهمتيْن
زوجان • ‪يناير 2023‬
‪Vendredi soir nous sommes allés au restaurant et au cinéma du polygone de Béziers.
Nous avons depuis plusieurs années la carte polygone qui offre 3 heures de parking et nous avons eu un ticket de 2 heures supplémentaires offert par le cinéma.
Arrivé vers 19h et sortie vers 24h enfin plutôt bloqué à la barrière.
En effet après avoir appliqué sur la borne notre carte polygone la somme de 5,40 euros apparaît nous mettons alors notre ticket de 2 heures et là surprise le prix monte à 8,70euros.
Les ennuis commencent !!!
On explique notre problème à qq à l'interphone mais cette personne nous explique très fermement qu'il nous faut payer pour sortir et là le prix monte à 9 euros.
Les personnes à côté de nous ont eu le même problème.
C'est inadmissible d'être pris en otage de cette sorte.
Je ne vais pas en rester là car la personne nous a dit que si on payait pas le prix allait encore augmenter encore et encore
5 heures avec la carte fidélité plus un ticket de 2 heures= 9 euros!!!!!‬
كُتب بتاريخ 20 يناير 2023
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phonexay p
مساهمة
العائلة • ‪ديسمبر 2022‬
‪Le polygone de Béziers permet de fidéliser les clients mais lorsque l'on rentre les points afin d'accéder au dernier palier, on se rend compte quelques jours plus tard qu'il manque encore des points pour l'atteindre .
On nous pousse à consommer mais le dernier palier ne peut jamais être atteint.
Encore une belle arnaque commerciale .
C'est très regrettable pour un centre commercial de cette envergure.‬
كُتب بتاريخ 12 يناير 2023
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Kevin M
‪Beziers‬, فرنسا7 مساهمات
زوجان • ‪ديسمبر 2022‬
‪Bonjour,
Fidèles clients depuis plusieurs années, nous venons d'être très désagréablement surpris de l'attitude de votre employé gèrant la sortie des véhicules au niveau des barrières par l'interphone ce jour (11 décembre) à 11h45.
En effet, Quand nous avons voulu plaquer notre carte à l'emplacement prévu pour pouvoir sortir du parking, cela nous disait véhicule non rentré.
Nous avons donc sonné à l'interphone pour avoir une aide étant donné que nous étions bien rentré avec cette carte et de la même manière.
La personne qui nous a alors répondu à été très désagréable, non respectueuse a la limite odieuse en nous faisant passer pour des c...
On tenait a vous le signaler car cela ne donne pas envie de revenir et donne une mauvaise image du centre commercial dans lequel nous n'avons jamais eu de problèmes auparavant.
Nous travaillons également dans le commerce et savons que la dernière personne vu par le client est très importante. (Nous sommes caissiers).
Dans l'attente d'une réponse de votre part,
Cordialement
Sonia Trapet et Lionel Huriez
Copie du mail envoyé à l accueil du polygone Béziers et resté ce jour sans réponse‬
كُتب بتاريخ 17 ديسمبر 2022
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Bonjour, tout d'abord, je vous prie de nous excuser pour votre mauvaise expérience dans notre centre commercial. Sachez que nous prenons en compte votre retour et nous allons faire le point auprès des interlocuteurs concernés par cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous revoir prochainement !
كُتب بتاريخ 6 يناير 2023
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Portoglou S
مساهمة
الأصدقاء • ‪نوفمبر 2022‬
‪Pas funny le ciné. Assez décevant. Personnel désagréable. Je ne conseille pas.
N’y aller pas.
Le film était super mais il aurait été encore meilleur au cgr de Villeneuve.
Bonne journée à vous !‬
كُتب بتاريخ 26 نوفمبر 2022
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gecoda
var2,371 مساهمة
زوجان • ‪نوفمبر 2022‬
‪Un grand centre complet , avec magasins, cinéma, bowling et restaurants.
Bien décoré pour les fêtes. C'est un endroit convivial sans trop de foule.‬
كُتب بتاريخ 19 نوفمبر 2022
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Catherine B
‪Herault‬, فرنسامساهمة
‪نوفمبر 2022‬
‪Ma carte "Polygone"étant obsolète,j'ai du m'acquitter du parking soit 5.40 pour moins de 3h de présence.Prix que je trouve prohibitif

Je n'étais pas venue depuis longtemps mais il est sûr que je n'y remettrais jamais les pieds à ce tarif

Dommage pour les enseignes du Polygone‬
كُتب بتاريخ 12 نوفمبر 2022
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Elsan
مساهمة
بمفردك • ‪يوليو 2022‬
‪Ce n’est pas sur le polygone en général que j’aimerais donner un avis mais sur l’assistance à la borne de sortie des parkings, très désagréable.
J’ai une carte polygone. Je la plaque comme d’habitude à l’entrée et à la sortie. A la sortie, l’écran m’affiche: « en cours d’utilisation erreur », puis ensuite le montant à payer. En pensant que j’avais 3 heures gratuites, j’appelle l’assistance. Ma carte polygone est un peu pliée, en passant. Donc je lui dis ce qu’il y a marqué sur les écrans en lui disant que ma carte polygone ne marche pas et que je ne sais pas pourquoi je dois payer. Elle me dit que je n’ai que 2h de gratuites. Très bien, j’étais à 2h10. Je devais payer 1,20. Très bien. Entre-temps, elle avait relevé mon numéro de carte pour m’aider. Je mets ma carte bancaire dans le sans contact. Pas de résultat. Dans le lecteur de carte, non plus. Rien ne se passe. L’assistance me harcèle en disant que je ne fais pas ce qu’elle dit et que je ne l’écoute pas. Elle remettant en cause une simple insertion de carte. Jusqu’à la butée bien entendue j’ai tout fait. J’ai trouvé ça pas très agréable mais peut-être avais-je mal indiqué. Je lui avais pourtant dis que sur l écran du lecteur de carte, aucune somme n’était affiché. Je reste calme car il n’y a pas du tout de quoi s’énerver. Et puis je lui donne la solution: et si on essayait à nouveau de plaquer la carte polygone et ensuite je retenter de payer. Elle me donne le feu vert, je retenté et elle remet en question ensuite que je lui ai tout mal expliqué, qu’il fallait que je fasse un effort parce que bizarrement ça a marché.
Un homme curieux, voyant une grosse file d’attente derrière moi, vient à ma rencontre. Il a entendu l’assistance et ses dires à ce moment là et a été aussi surpris que moi du comportement qu’a eu l’assistance. En effet, pendant que j’expliquais au monsieur ce qu’il se passait et que j’étais navrée du désagrément, l’assistance, pendant que je parlais à ce dernier, me disait de me concentrer sur ce que je faisais car je le faisais mal. Peut-être mais était-ce une raison de me parler ainsi?‬
كُتب بتاريخ 22 يوليو 2022
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Bonjour Elsan, Tout d'abord, je vous prie de nous excuser pour votre mauvaise expérience dans notre centre commercial. Sachez que nous prenons en compte votre avis et que nous allons faire le point auprès des interlocuteurs concernés par cet incident pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Je viens de vous envoyer un message privé afin de solutionner le problème. Passez une excellente journée et à bientôt ! :)
كُتب بتاريخ 24 أغسطس 2022
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Olivier D
‪Perpignan‬, فرنسا42 مساهمة
العائلة • ‪يوليو 2022‬
‪Bon dimanche de passage sur notre route du retour.
Un centre commercial à découvrir.
Parking payant dans un centre commercial, cela est étonnant.‬
كُتب بتاريخ 10 يوليو 2022
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Bonjour, un grand merci pour votre note si positive et vos retours sur notre centre commercial à ciel ouvert 😊 Le dispositif du stationnement payant dans un centre commercial est courant, toutefois sachez que vous pouvez bénéficier jusqu'à 4 heures de parking gratuites grâce à notre programme de fidélité 😊 C'est gratuit et l'inscription s'effectue sur notre site internet ou via l'accueil du centre commercial. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😀
كُتب بتاريخ 12 يوليو 2022
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Ambre C
مساهمة
‪يوليو 2022‬
‪En fermant les portes des magasins quand la climatisation est en fonctionnement...
Pour une raison que j'ignore et d'après les commerçants, la direction du polygone les obligent a maintenir les portes ouvertes avec la climatisation en fonctionnement. Alors que le gouvernement nous demande à nous simples particuliers de faire des efforts, qu'en est t'ils pour eux?‬
كُتب بتاريخ 6 يوليو 2022
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Bonjour, nos commerces n’ont pas l’obligation de laisser leur portes ouvertes en période estivale et nous allons leur rappeler afin que chacun adopte cet écogeste. 🙂
كُتب بتاريخ 13 يوليو 2022
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Wilwol
‪Schiedam‬, هولندا135 مساهمة
زوجان • ‪يونيو 2022‬
‪Prachtig modern winkelcentrum! Het winkelcentrum bestaat uit een aantal verdiepingen. Bovenste verdieping met restaurantjes en de onderste etages met leuke winkeltjes.‬
كُتب بتاريخ 29 يونيو 2022
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