‪Serengeti-Park Hodenhagen‬

تعليقات حول - ‪Serengeti-Park Hodenhagen‬, ‪Hodenhagen‬

‪10:00 ص - 05:00 م‬
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Axel G
مساهمة
‪Unmöglicher Service....‬
سبتمبر 2021
‪Der Service ist nicht zeitgemäß/ungenügend.
Wir hatten über Handy gebucht. Es kam aber keine Bestätigung.
Auf telefonische Nachfrage, ob die Buchung erfolgt ist, wollte man von uns die Buchungsnummer.
Die hatten wir natürlich nicht. Da wir dachte, es hat ja nicht geklappt, haben wir uns etwas Anderes gesucht. Dann kam zu unserer Überraschung, eine fette Stornorechnung. Unglaublich....‬
كُتب بتاريخ 24 نوفمبر 2021
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dirk s
‪Tarmstedt‬, ألمانيامساهمة
‪Miserabeler Kundenservice‬
أكتوبر 2021
‪Leider ist der Kundenservice miserabel.
Ich selbst habe online Tickets gekauft, die ich dann aus familiären Gründen nicht zeitnah einlösen konnte.
Ich schrieb daraufhin eine Anfrage an den Serengeti Park, ob ich
- stornieren könne
- anstatt mit 3 Kindern, den Preis auf 2 Kinder übertragen könne (anrechnen)
- den Gutschein in die nächste Saison übertragen könne
Antwort: 3x "nein". Selbst eine Rückfrage an die Teamleitung hat nichts genützt.
Mein Tipp: Mit der Einstellung solle der Park lieber Sofort-Kredite am Telefon verhökern, anstatt Familien-Freizeit-Tickets. Das passt nicht zusammen.‬
كُتب بتاريخ 23 أكتوبر 2021
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Franziska M
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‪Wir kommen wieder!!!👍🏼👍🏼👍🏼‬
العائلة • أكتوبر 2021
‪Wir waren 2 Erwachsene und 2 Kinder (6Jahre), haben 2 Nächte in der Safari King Lodge gebucht. Uns hat es soweit super gefallen, bis auf ein paar Einschränkungen gab es für die beiden Kids auch genug zum Erleben und Entdecken und für die Erwachsenen auch. Die Vip Jeep Safari war total aufregend weil man den Tieren sonst nie so nah kommen würde. Highlight für Uns war die Raubtier-Safari, da man den Tigern und Löwen so nah kommt wie nie sonst. Allem in allem hatten wir einen super tollen Kurzurlaub.‬
كُتب بتاريخ 12 أكتوبر 2021
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Thalionmel
هامبورج, ألمانيا11 مساهمة
‪Tolles Ausflugsziel mit Einschränkungen‬
أغسطس 2021
‪Dieser Park ist ein tolles Ausflugsziel für Familien mit Kindern in jeder Altersklasse. Allerdings leider mit einigen Einschränkungen.
Wir haben online gebucht und hatten dazu noch ein paar Fragen. Telefonisch kommt man zu keiner Zeit durch und auf eine ausführliche E-Mail wurde erst auf erneute Nachfrage geantwortet und dann auch nur mit dem Hinweis auf die Webseite, obwohl aus dem Text eindeutig hervor ging, dass man die nachgefragten Infos auf der Seite nicht gefunden hat. Bei einer Buchung von über 400 € finde ich das absolut inakzeptabel.
Der Aufenthalt im Park war sehr schön, sowohl bei den Tieren als auch im Freizeitteil. Wir sind nicht mit dem eigenen Auto durch den Tierpark gefahren, das würden wir auch nicht empfehlen, da sich eine lange Autoschlange bildet und nicht überholt werden darf. Die Busse und Touren dürfen auf einer zweiten Spur daran vorbeifahren ;-) Im Freizeitpark geht es allerdings nicht ohne Karre oder Bollerwagen, da die Wege teilweise sehr lang sind. Z.B. zu den Elefanten haben wir es mit zwei kleinen Kindern zeitlich gar nicht geschafft, obwohl wir zwei Tage da waren.
Die Organisation lässt sehr zu wünschen übrig. Der Checkin hat sehr lange gedauert. Die Touren können nur persönlich am Ticketschalter gebucht werden und da coronabedingt nur etwa die Hälfte der Touren angeboten wurden, ist gleich morgens alles weg, so dass wir für den ersten Tag gar nichts mehr bekommen haben. Am zweiten Tag ist es dann nur mit 2 Personen und Stress möglich und auch nur, weil die Hotelgäste früher an den Ticketschalter dürfen, als der Rest. Es muss morgens rechtzeitig ausgecheckt, gefrühstückt und parallel lange am Ticket-Schalter angestanden werden, um noch eine Safari-Tour zu ergattern. Das Frühstücken ist für diese Person dann quasi nicht mehr möglich. Das sollte dringend verbessert werden. Aber es hat sich zumindest gelohnt, denn die Safari-Tour war sehr schön und um Längen besser als die Bus-Tour.
Das Essen ist gerade noch so okay, aber nichts besonderes. Die Zimmer waren auch okay, aber die Betten sind nur für Kinder und Leichtgewichte geeignet, da es nur Schaumstoffmatratzen sind. Insgesamt sind wir sehr froh, dass wir eine Nacht gebucht haben, denn für einen Tagesauflug wäre das viel zu viel und zu stressig gewesen und wir hätten auch keine Safari machen können. Gerne hätten wir noch eine Nacht drangehängt, aber dafür sind die Preise leider zu hoch. Die Kinder hatten sehr viel Freude und möchten sehr gerne wiederkommen.‬
كُتب بتاريخ 9 أكتوبر 2021
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Lisa S
3 مساهمات
‪Jederzeit wieder!!!‬
العائلة • سبتمبر 2021
‪Alles in allem ein super schönes Erlebnis.

Ich habe vorweg über die Homepage gebucht, Fehler bei der Buchung wurden an der Rezeption ohne Probleme zu meinen Gunsten geändert.
Abendessen am Buffet war reichhaltig und alles was wir versucht haben war lecker!
Ebenso das Frühstücks Buffet.

Zur Übernachtung waren wir in einer der Abenteuer Lodges, alles sauber, reichlich Handtücher, wir haben uns wohl gefühlt und sehr gut geschlafen.

Der Aufenthalt im Park war sehr angenehm, kurze Wartezeiten an den Fahrgeschäften die wir besucht haben.

Absolutes Highlight war die Safari Tour mit dem Bus. Wir waren höchstens 5 min angestanden und der Fahrer hat die Tour wahnsinnig gut und lustig moderiert!

Wir werden den Park definitiv nächstes Jahr wieder besuchen!
Sehr empfehlenswert!‬
كُتب بتاريخ 28 سبتمبر 2021
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Jana F
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‪überteuert‬
سبتمبر 2021
‪Wir waren enttäuscht und entsetzt. Erstmal auch was positives die Tieranlage ist sehr schön und lohnt sich durch zu fahren. Mehr ist aber nicht möglich denn es waren alle Spezial-Fahrten schon 10:48 Uhr ausgebucht. Wenn man eine lange Anreise hat sehr enttäuschend.
Wir haben uns daher für eine Übernachtung entschieden in den Masai-Mara Lodges da hieß es Urlaub wie in Afrika das wir Tiere auf der Masai-Mara-Anlage beobachten könnten. Wo waren diese Tiere?
Übernachtung in diesen Hütten ich muss es leider sagen (Bett halb defekt Rollo entgegengekommen) und das Frühstück sind so überteuert ich war entsetzt.
Es gibt kein Vorteil wenn man in dies Park schläft nicht einmal Vergünstigung für den nächste Tag im Park.

Warum lockt dieser Park die Leute mit Spezial Safari wenn Sie nicht mehr am selben Tag buchbar ist?
Warum kann man die Touren nicht online buchen nicht jeder wohnt um die Ecke?

Mein Fazit zum nur durchfahren wenn man in der Nähe ist sehr empfehlenswert auch der Freizeitpark für Kinder aber Urlaub im Park nicht wieder.‬
كُتب بتاريخ 26 سبتمبر 2021
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Pelo C
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‪Enttäuscht!‬
الأصدقاء • سبتمبر 2021
‪Ich bin sehr enttäuscht. Es war vieles gesperrt, angeblich wegen Corona. Alles war unterbesetzt… Die Shows haben nicht statt gefunden, der Affenbereich war gesperrt, worauf ich mich am meisten gefreut habe. Die Betten waren katastrophe, ich konnte zwei Nächte nicht schlafen, das Zimmer war dreckig und hat nach Urin gestunken! Der Freizeitpark schließt zu früh, von 11-16/17 Uhr, Blackmamba hat bis 17:00 Uhr geöffnet und ich war um 16:30 Uhr vorher dort, weil die Schlage zu lang ist, haben die gemeint die sind voll und schließen um 17:00 Uhr! Ich bin 500 KM gefahren und durfte nichtermal mitgahren. Man schaft nicht alles in einem Tag, das ist alles verarsche. Auf der Hompage steht auch nicht, das fast alles geschlossen hat, das ist Abzocke und echt ne frechheit, für soviel Geld so wenige Leistungen. Es sollte vieles verbessert werden! Es lohnt sich nur, wenn man mit dem eigenen Auto im Safari durchfährt und für kleine Kinder ist der Freizeitpark sehr gut aber für den Preis sehr teuer, lohnt sich nicht! Ich empfehle im Hotel zu übernachten und nicht im Safaripark.‬
كُتب بتاريخ 22 سبتمبر 2021
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Lisa
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‪Nie wieder … pure Abzocke‬
زوجان • سبتمبر 2021
‪Leider kann ich nicht noch schlechter Bewerten.
Komplett überteuert und wir wurden an der Kasse „abgezogen“. Uns wurde gesagt man könne die Bustourtickets gegen andere noch eintauschen, was nicht möglich war und die Frechheit war, das wir dann nicht einmal einen Platz im Bus bekommen haben.‬
كُتب بتاريخ 18 سبتمبر 2021
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benja0545
‪Wels‬, النمسا15 مساهمة
‪Toller Safari- und Vergnügungpark! Echt ein Erlebnis!‬
العائلة • سبتمبر 2021
‪Toller Park, wo man locker zwei Tage verbringen könnte! Wir waren als Tagesgäste dort. Zuerst fährt man mit dem Auto durch den Safaripark, was für sich alleine schon ein Erlebnis ist - nicht nur für Kinder! Die Tiere haben viel Platz und genügend Rückzugsorte. Nach der Autorunde kann man zu Fuß in den Vergnügungspark und nach Lust und Laune verschiedenste Fahrgeschäfte ausprobieren - es ist für jung und alt etwas dabei, so dass wirklich jeder auf seine Kosten kommt! Der Preis (37€/Erwachsenen) erschien uns anfangs etwas teuer, aber nach dem tollen Tag und in Anbetracht dessen, was man alles erleben kann, war es den Preis allemal wert!! Unbedingt auf die Website unter „Sonderangebote“ schauen - haben uns hier eine gratis Kinderkarte heruntergeladen und 28€ gespart!‬
كُتب بتاريخ 13 سبتمبر 2021
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Annett K
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‪Ultralange Wartezeit für Übernachtungsgäste - nie wieder‬
سبتمبر 2021
‪Check-In ab 10 Uhr, heißt es in den Buchungsunterlagen für eine Unterkunft des Parks. Tatsächlich müssen Übernachtungsgäste ebenso warten wie Tagesgäste - am 4. September zweieinhalb Stunden. Damit geht ein Drittel der verfügbaren, sehr teuer erkauften Zeit für Karussells und Safari verloren. Unsere Kinder haben für die Reise jahrelang ihr Taschengeld gespart, haben liebevoll einen Plan für den Tag ausgetüftelt und sind ohne Murren superfrüh aufgestanden für die weite Anfahrt, um pünktlich 10 Uhr da sein zu können. Die Enttäuschung war riesig. Das geht so nicht, nie wieder.‬
كُتب بتاريخ 6 سبتمبر 2021
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