‪Balloon Expedition‬
‪رحلات جوية‬ • ‪القفز بالمظلات‬ • ‪جولات بالمنطاد‬ • ‪جولات مثيرة‬
طالع المزيد
‪08:00 ص - 04:00 م‬
الاثنين
08:00 ص - 04:00 م
الثلاثاء
08:00 ص - 04:00 م
الأربعاء
08:00 ص - 04:00 م
الخميس
08:00 ص - 04:00 م
الجمعة
08:00 ص - 04:00 م
نبذة
‪‪Jelenia Gora‬، بولندا‬

اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج
‪Balloon Expedition‬
الحجز غير متاح على Tripadvisor
هل تود خيارات أخرى يمكنك حجزها الآن؟
عرض الخيارات

5.0
82 تعليق
ممتاز
‪75‬
جيد جدًا
‪3‬
متوسط
‪0‬
سيئ
‪0‬
سيئ جدًا
‪4‬

Mariusz K
مساهمة
بمفردك • ‪سبتمبر 2023‬
‪Exciting adventure and very friendly people, a very nice experience for everybody IMO. The new sky perspective which can change everything:)‬
كُتب بتاريخ 12 سبتمبر 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

Marzena W
مساهمة
بمفردك • ‪سبتمبر 2023‬
‪Cudowny prezent dla bliskiej osoby. Niesamowite widoki ,adrenalinka .Wszystko to zawdzięczam również załodze spokojnej opanowanej , .wesołej
.Pełen profesjonalizm. Można zdobyć certyfikat oraz mieć zdjęcia robione dronem .Polecam w 1000-krotnie.Swietna zabawa przy współpracy z załogą przy rozkładaniu.‬
كُتب بتاريخ 12 سبتمبر 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

Rafał K
شتشيتسين, بولندا16 مساهمة
العائلة • ‪أغسطس 2023‬
‪Amazing views mixed with little bit of adrenalin. I advice anybody considering, to just do it ;)
The crew was amazing and with a smile on their faces all the time, which gave really good vibes.
100% joy‬
كُتب بتاريخ 20 أغسطس 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

Anna K
مساهمة
الأصدقاء • ‪أغسطس 2023‬
‪Lot balonem był niesamowita przygoda
Polecam wszystkim którzy chcieli by spróbować czegoś może i trochę ekstremalnego. Mega przygoda i niesamowite widoki.‬
كُتب بتاريخ 15 أغسطس 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

Jarosław T
مساهمتيْن
‪يوليو 2023‬
‪Just great. A journey through time and space. The Balloon Expedition crew creates an amazing atmosphere during the adventure. Add smiles, champagne and a thousand meters of altitude ... :). Just try it when the opportunity arises.‬
كُتب بتاريخ 21 يوليو 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

Aleksandra B
مساهمة
‪مايو 2022‬
‪Wschód Słońca podziwiany w trakcie wyprawy balonem był tak urzekający, tak niesamowity, że radość z przeżywania tej półtoragodzinnej przygody pozostanie ze mną na zawsze. Polecam każdemu kto pragnie czerpać przyjemność z wojaży podniebnych i cieszyć oczy z lotu ptaka. Było cudownie. Dziękuję Ola‬
كُتب بتاريخ 30 ديسمبر 2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

Szymon K
مساهمتيْن
‪أغسطس 2022‬
‪It was our first balloon flight, certainly not the last one. It was a wonderfully spent wedding anniversary‬
كُتب بتاريخ 23 ديسمبر 2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

Asia nieboraczek
5 مساهمات
الأصدقاء • ‪نوفمبر 2022‬
‪Voucher dostałam jako świąteczny prezent fakt prze swoją głupotę zgłosiłam się bardzo późno- jesienia, prawie pod sam koniec ważności voucera, (myślę że nie jestem jedyna taka osobą,która popełnia ten błąd). Mialam obawy, że mam za mało czasu i vouxher przepadnie. Jednak jest to atrakcja zalezna od warunkow pogodowych. Poleciałam w listopadzie.
Kontakt z firmą profesjonalny, sympatyczna obluga klienta, ktora podchodzi do klienta po ludzku.
Sam lot był cudny, wrażenia nie do opisania. Firma spisała się profesjonalnie, a pilot the best.‬
كُتب بتاريخ 21 ديسمبر 2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

sunil Shekhawat
جايبور, الهندمساهمة
زوجان • ‪سبتمبر 2022‬
‪It was an incredible experience of hot air balloon...thank you Balloon expedition for bringing this opportunity in Jelenia Gora. Everything was arranged so nicely starting from booking the tickets.Best things,thier pilot & customer service executive and all staff members were super supportive and helpful.They guide you for everything and will help you in photogenic shoot too! Special thanks to hot air balloon pilot Ms. Beata choma.

It's a must go place and missable experience in Poland.‬
كُتب بتاريخ 21 سبتمبر 2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

Aneta
كراكوف, بولندامساهمتيْن
‪مايو 2020‬
‪Witajcie ponownie

Zainteresowanych tematem zapraszam do przeczytania odpowiedzi firmy Balloon Expedition do mojej wcześniejszej recenzji (raptem dwie opinie nizej).

Gratuluje tej ironicznej odpowiedzi sugerującej działanie konkurencji, moja plec i ogolna kpine z komentarza.
Czyli to jest ten Wasz najwyższy poziom obsługi klienta ??? A no zapomnialam, nie klienta, bo nie zdazyliscie go przez rok obsluzyc wiec dokonal zwrotu swojego biletu, wiec można mu pisać co się tylko chce.

Jak wiadomo kazda firma musi dbac o swój PR w sieci i to robicie, zachowanie dość normalne, przedstawiacie swoja firma w samych superlatywach, to tez normalne, bo dziwne żeby człowiek z danej firmy publicznie przyznal, ze cos u nich nie działa, ale ważniejsze przy tym jest nie mijanie się z faktami i bycie prawdziwym niż tylko umiejetnosc ironizowania komentarza nie obsłużonego klienta i uderzenie się czasami w pierś. A niestety Wasz PR poza propaganda sukcesu z faktami nie ma nic wspólnego.

Miałam pozostawić Waszą odpowiedź bez komentarza, ale niestety sami się prosicie o odniesienie.

Przede wszystkim usluga niewykonana, i tak jak powiedziała mi Pani z infolinii firmy sprzedającej Wasze loty, no niestety to się dość często zdarza, ze ta usluga nie dochodzi do realizacji. Może później chciała wybrnąć i mówiła o pogodzie itp. (rok nie dało się latać, u niektórych nawet 2 lata), ale szybkie sprawdzenie wszystkich opinii o Waszej firmie i kanałów w social mediach daje odpowiedź, że faktycznie dość często się to zdarza, że ludzie dają komentarz w postaci ‘półtora roku czekania, w końcu po dwóch latach się udało i mimo wszystko i tak się cieszą, że doczekali i mieli cierpliwość, ale są typowo negatywne, że cierpliwość im się skończyła.

Po dotarciu do paru osób, może pochwalcie się jak często przedłużacie ludziom kupony z firm prezentowych na swoje z kolejnym rokiem ważności, bo niestety w rok (pierwotna data ważności biletu na lot) się nie wyrabiacie z ich przewiezeniem ?? Nie musi odpisywać, po prostu odpowiedzcie sami sobie na to pytanie i raz jeszcze uderzcie się w pierś. I nie jest to sporadyczna sytuacja.
Naprawdę współczuję ludziom, którzy rok łykają bajki o niedogodnych warunkach pogodowych !!! Czy Wy naprawdę uważacie, że ludzie są aż tak głupi ?? Za kogo Wy macie swoich klientów??

I możecie się do wszystkiego rzetelnie odnieść, ale niestety no tylko głupi kopał by dołki pod samym sobą, więc w pełni rozumiem PRową paplaninę, że robicie wszystko super i w ogóle jesteście najlepsi. Nie piszcie tego, po prostu bądźcie, to jest efektywniejsze.

I mnie jako klienta i pewnie wielu innych nie interesuje to ile osób przewieźliście tylko ile się nie udało polecieć, ile nie zostało obsłużonych.
Pomijam już Wasz tragiczny system obsługi lotów grupowych, gdzie wysyłacie smsa na dzień czy dwa przed lotem, a chętnych jest tak wiele, że w odpowiedzi dostaje się odpowiedź, że niestety nie załapała się Pani na ten lot. No gratuluje raz jeszcze obsługi klienta, nie dosyć, że klienci muszą czatować z telefonami to jeszcze brać udział w wyścigu, aby łaskawie może się udało polecieć. Świetny system, gratuluje pomysłodawcy.

Co do samego Krakowa. Wysłaliście film z lotu bodajże w Ogrodzieńcu ? To jest dla Was Kraków ??? Jeśli potrzebujecie wyślę Wam mapkę z zaznaczonym Krakowem, bo może macie źle zaznaczone coś? Także proszę o chociaż jedno zdjęcie/film z widokiem Krakowa? Jeśli kupuje bilet na lot balonem w Krakowie, to nie chce jechać do Jury, 70 km od Krakowa !! Chyba, ze dla Was to jeden pies. Dla mnie jako pasażera chcącego zobaczyć Krakow z lotu ptaka, to jednak nieco inne lokalizacje.

I zanim powiecie, ze tam nie można czy nie ma warunków, dwa tygodnie temu udało się zorganizwac lot z lokalna firma i były tylko 2 tyg oczekiwania na jego realizacje. A balony nad samym Krakowem w tym roku widziałam dziesiątki razy. Wiec zanim znowu pojdziecie w PR, to pomyślcie czy faktycznie lataliscie nad Krakowem, czy faktycznie się nie dalo.

Jak się dalej okazuje, Wasza oferta lotów w Olsztynie czy Lublinie nie odbyła się nigdy ! Mimo, że oferujecie te lokalizacje to nigdy tam nie lecieliście !! Pokazcie tez zdjęcia z Katowic (nad którymi tez często balony lataja) czy np. Trojmiasto, nie Kaszuby, bo jeśli nie widzicie roznicy to jak ktoś chce zobaczyc Gdansk to chce zobaczyć Gdansk, nie Kaszuby. Wiadomo, ze dlugi czas oczekiwania i wnerwienie ludzi spowoduje to, ze zaczna godzic się na dojazdy w inne miejsca byle w końcu tylko polecieć, ale to nie ma nic wspólnego z najwyzszym standardem obsługi klienta. Nic !

Realizujecie marzenia setkom, a ilu jest zawiedzionych brakiem realizacji marzenia, no wiadomo, ze tym już nie bardzo można się pochwalić 

Czy jesteście masowka? alez oczywiście ! najlepiej swiadczy o tym fakt używania balonu na prawie 20 osob. Jak się nie ma kontroli nad iloscia sprzedawanych biletow, lista oczekujących zamiast się skracać to się wydluza to trzeba szukac jakichś rozwiazan. Nikt nie zwieksza przepustowości jeśli nie jest nastawiony na masowa obsluge, tak jak w Kapadocji, tam nie lataja inne balony niż na kilkanaście pasazerow i jest to typowo masowa obsluga. Wystawiliscie się na wszystkich portalach prezentowych, na cala Polska, no to rozumiem, ze nie jest to nastawianie na masowa obsługę ?

No nie dziwne, ze musicie wykonywać najwieksza ilość lotow, skoro na taka skale się zaoferowalsicie.

I co jest w tym wszystkim najlepsze, ze macie 3 pilotow !! Slownie: trzech !!! na obsluge tylu miast !!!! I to akurat jest potwierdzona informacja. Przeciez to jest smieszne.

Po rozmowie z pilotem z Krakowa wiem, ze sa w Polsce firmy, które dzialaja zdecydowanie bardziej lokalnie, a maja nawet 5 pilotow i 7 balonow. Ale dzialaja lokalnie, dzięki czemu sa w stanie regularnie obslugiwac swoich klientów. Zatem nic dziwnego, ze musicie swoim klientom mowic, ze nie ma warunków pogodowych na lot, kiedy w tym samym momencie w danej lokalizacji inne firmy lataja. A ze na ogol często to trudno zweryfikować to naginacie zaufanie swoich klientów, a ze niektórzy sa bardziej dociekliwi i w końcu przestana wierzyc w bajki no to coz, to tylko czesc odpadnie, czy to nie czysta kalkulacja ? Przeciez jak już sprzeda się bilet to wszyscy nie zrezygnują, a ze czesc odpadnie to trudno, ale co się sprzeda to się sprzeda, a im wiecej lokalizacji tym wieksza szansa, a ze nie poleca przez 1,5 roku, no trudno. Trudno tu nie zawuwazyc czystego wyrachowania ekonomicznego.

Czy Wy naprawdę sami wierzycie w swoje słowa ??? Nie budujcie swojej marki nie kłamstwie i tym bardziej opluwaniu innych.

Na te chwile, w Polsce jest zarejestrowanych 16 firm, które mogą legalnie latac z pasażerami + aerokluby, czyli pewnie będzie ponad 20 takich podmiotow, wiec o jakim Wy braku uprawnien mówicie i byciu jednymi z niewielu. Jeśli nie znacie swojego rynku, to może lepiej milczeć niż klamac. 20 firm!!! To chyba jednak nie tak mało, co nie ?

Przestancie klamac, ze inni oszukują, w momencie gdy sami tutaj piszecie bzdury !!!
Jeśli to jest Wasze najlepiej jak się da to ciesze się, ze podjelam decyzje o zmianie i oby jak najwięcej osob to zrobilo.

Tak, dostałam informacje, ze będzie system rezerwacji od marca 2020, chyba jednak go do tej pory nie macie, czyz nie ??? A czy ten Wasz duzy balon nie miał latac już w 2018 roku ? Widac chyba jednak mijanie się z prawda macie na wszelkich możliwych płaszczyznach, aby tylko przyciagac klientów.
Koncowy bełkot medialny już pomijam. Po prostu naprawcie się i to w każdej materii, a pewnie takich komentarzy nie będzie.

I jeszcze na koniec dodam ciekawostke, zwłaszcza do osob czytajacych tutaj komentarze, w zeszłym roku w listopadzie (widać przypadkowo jeszcze i ja dostałam) otrzymałam maila, ze za wystawienie opinii na TripAdvisor oferujecie bon 50 zł do wykorzystania w Waszym sklepie balonowym. Czyli zapłaciliście ludziom za opinie tutaj. Domyslam się, ze tylko za te pozytywne dajecie, prawda ;)? No i w ramach tego samego maila, ze osoby, które wystawia tutaj komentarz biora udział w konkursie z nagroda w postaci vouchera na lot balonem. Ciekawe co na to obsluga TripAdvisor ?? Dozwolone sa takie praktyki, ze się placi za komentarze i oferuje wygrana za nie???

A blad w Waszym systemie nie, nie mieliście, dwa razy się w tym utwierdzałam, zaproszenia były 2, słownie: dwa przez rok !!, na okolice Ogrodzienca, ale to już się wyżej wypowiedziałam w tej kwestii. Raz nawet była skora się zgodzić, ale jak wspomniałam, nie zdazylam w wyścigu do kosza.

A zaproszenie do Jeleniej Gory, to rozumiem już taka dodatkowa kpina na koniec? Bo nie wiem jak to odczytac.

Spytajcie swoich innych klientów o przyczyny niezadowolenia, pewnie nie będą się w ogole roznily.‬
كُتب بتاريخ 15 سبتمبر 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Witam ponownie, niestety, forma Pani wypowiedzi, zbiór niczym nieuzasadnionych oskarżeń wypowiedzianych pod naszym adresem w połączeniu z konsekwentnym unikaniem ujawnienia swojej tożsamości, jedynie upewniły nas kto stoi za tą opinią. Jedną z podstawowych zasad kulturalnej dyskusji jest prezentowanie swojego stanowiska ujawniając imię i nazwisko. Jest to niezawodnym gwarantem respektu dla drugiej strony, jak i odwagi osobistej. Z wyrazami szacunku, Izabela Borkowska-Barnaś - właścicielka Balloon Expedition
كُتب بتاريخ 16 مارس 2021
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.

عرض نتائج 1-10 من أصل 82

تعليقات حول ‪Balloon Expedition‬ - ‪Jelenia Gora‬, بولندا - Tripadvisor