Advertisement
‪Tefen Travel‬

‪Tefen Travel‬

‪سيارات أجرة وحافلات نقل‬
‪12:00 ص - 11:59 م‬
الاثنين
12:00 ص - 11:59 م
الثلاثاء
12:00 ص - 11:59 م
الأربعاء
12:00 ص - 11:59 م
الخميس
12:00 ص - 11:59 م
الجمعة
12:00 ص - 11:59 م
السبت
12:00 ص - 11:59 م
الأحد
12:00 ص - 11:59 م
ما جائزة Travellers' Choice؟
يمنح Tripadvisor جائزة Travellers’ Choice لأماكن الإقامة ومعالم الجذب والمطاعم التي تحصل باستمرار على تعليقات رائعة من المسافرين ويتم تصنيفها ضمن أفضل 10% من المنشآت على Tripadvisor.
المنطقة
العنوان
الجوار: بايوغلو
كيفية الوصول إلى هناك
  • Taksim • 4 دقائق سيرًا
تواصَل مباشرة
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
5,419 على بُعد 5 كيلومترات

2.0
2.0 من 5 دوائر34 تعليق
ممتاز
‪5‬
جيد جدًا
‪1‬
متوسط
‪1‬
سيئ
‪3‬
سيئ جدًا
‪24‬

تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من لغتها الأصلية.
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تم تقديمها من خلال Google. وتخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات، صريحةً كانت أم ضمنيةً، المتعلقة بالترجمات، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية، وكذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والخلو من التزييف.

‪mhd asaad K‬
مساهمة
5.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪أكتوبر 2019‬
‪خدمة رائعة
سائق محترم
الاهتمام بالوقت
اشكر كافة المسئولين عن رحلتنا وانشالله السنوات القادمة كلها حتكون معكم‬
كُتب بتاريخ 29 أكتوبر 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪GL‬
3 مساهمات
1.0 من 5 دوائر
زوجان • ‪أكتوبر 2024‬
‪تمكنت من إنتظارهم في اللحظة الأخيرة. كان لابد من الانتظار أكثر من ساعة في مطار إسطنبول حتى ذهب سيارة أجرة. استمر بقول 10 - 15 دقيقة وكانوا ينتظرون مسافر آخر. زوج آخر بجانبنا كان ينتظر أيضًا. في النهاية قاموا بإنتظارنا موقف السيارات وانتظار 5 دقائق لسيارة أجرة لتركها. من الواضح أنهم كانوا ينتظرون لمسافرين آخرين أكثر كانوا قد حجزوا أكثر ولم يكن لديهم سيارات أجرة مجانية. مرة واحدة في سيارة أجرة، كان السائق مجنونًا، يسرع وينسج في كل مكان. كانت سيارة أجرة في طريق العودة تجربة عكسية تمامًا، واجعل شخصًا ما يصل في الوقت المحدد ويمكن القيادة بشكل صحيح.‬
تمت الترجمة تلقائيًا
كُتب بتاريخ 16 أكتوبر 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪Marilyns56‬
إدنبرة, UK7 مساهمات
2.0 من 5 دوائر
زوجان • ‪أكتوبر 2024‬
‪حجزت انتقالات من وإلى المطار من خلال Tefen Travel عبر Love Holidays من مطار إسطنبول إلى فندقنا الخدمة كانت سيئة، لقد انتظرنا في الأرجاء لأكثر من 30 - 40 دقيقة بعد وصولنا كانت الفوضى، وكان الممثلون يعاملون أشخاصًا مثل الماشية في النهاية حصلوا على سائق ممتع في أحد شركات الطيران الرائعة للخروج من الفندق
ومع ذلك، في رحلة عودتنا، تم استلامنا بواسطة سائق سيارة أجرة قبل 15 دقيقة من موعد انتقالاتنا، والذي أقودنا إلى سيارة أجرة تتميز بأجوائها القذرة، كان عليّ تنظيف المقعد الخلفي، وكان هناك نصف فنجان قهوة ممتلئ في باب المركب الخلفي.
وفي الطريق، لم يكن السائق يضع يديه على هاتفه المحمول، وفي وقت واحد كان يتعين عليك التوقف في حالة الطوارئ لأنك تقريبًا تلتقي مع سيارة أمامك؛ فقد كان هذا جولة على مهل لا يسافر معهم مطلقًا.‬
تمت الترجمة تلقائيًا
كُتب بتاريخ 10 أكتوبر 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪kavita d‬
‪East London‬, جنوب أفريقيا9 مساهمات
3.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪سبتمبر 2024‬
‪حجز وكيل السفر لدينا تيفين للانتقالات من إسطنبول. وعندما هبطنا، ذهبنا إلى منطقة الاجتماعات وأحدنا اتصل بـ تيفين وطلب منا الانتظار للقيادة. لم يكن الانتظار طويلاً والسيارة كانت فاخرة حسب ما دفعتَه. استخدمنا تيفين 4 مرات و 3 من أصل 4 مرات، لم يكن لدينا أي مشكلات، وكان الاتصال مسبقًا والتوقيت مُتفقًا. ومع ذلك، فقد حجزنا آخر رحلة عودتنا إلى المغادرة الدولية على أنفسنا ولم يصلوا بعد أكثر من 45 دقيقة من الوقت المرتب بسبب ذلك، وقد فاتنا طقسنا تقريبًا. اتصال رقم جهة الاتصال وعدم الحصول على إجابات حول المكان الذي كان السائق محبطًا للغاية.‬
تمت الترجمة تلقائيًا
كُتب بتاريخ 26 سبتمبر 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪delys1210‬
ميامي, فلوريدا6 مساهمات
1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪سبتمبر 2024‬
‪لا تحجز هذه الشركة لأي من احتياجاتك المتعلقة بالسفر. لقد حجزنا خدمة توصيل بسيطة عند وصولنا إلى إسطنبول، وكانت غير كافية للغاية. نود حجز انتقالات من وإلى المطار أحيانًا، لأنها سريعة ومخصصة. كما أن السائق ينتظرك، وستذهب مباشرةً إلى السيارة، وهو ما يجعل وصولك إلى الفندق أسرع من الانتظار لتأجير سيارة أجرة، بينما تأمل أنك لن تأخذ المسار الثري بالمناظر الخلابة. إنها مهمة بسيطة تعمل بشكل رائع باستثناء متجر "تيفين" (TeFen) في إسطنبول.
وقالوا إن السائق المعيّن لدينا قد انتهى صلاحيته "شيء ما" يمنعه من القيام بالانتقال، لذا كان يتعين عليهم إرسال شخص آخر في غضون دقائق من الإشعار. لا أفهم سبب عدم اكتشافهم لهذا قبل ذلك. كان يتعين علينا الانتظار ساعة ونصف حتى يصل السائق الجديد. علاوة على أنه كان سيكون سيارة أجرة أسرع حتى لو انطلقت في مسار خلاب. الإخفاق الإجمالي والكامل في قسم العمليات/الخدمة. فضلاً عن مدى روعة الإلتقاء بموظفهم في المطار. وكان صاخبًا وكاذبًا (تغيير القصة) طوال العملية. افعل معروضا لنفسك ... لا تحجز هذه الخدمات‬
تمت الترجمة تلقائيًا
كُتب بتاريخ 20 سبتمبر 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪Maria A‬
مساهمة
1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪أغسطس 2024‬
‪هذه الوكالة مخادعة. وقد وصلنا في الموعد المحدد والوصول إلى المكان الذي كانوا سيصطحبوننا إليه. التقينا هناك رجل من الوكالة، وقد غادر للحصول على السيارة أو شيء ما تقول أنه سيعود بعد فترة، ولكن لم يفعل. وفي النهاية، كان يتعين علينا الحصول على سيارة أجرة أخرى.‬
تمت الترجمة تلقائيًا
كُتب بتاريخ 27 أغسطس 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪Maria‬
‪Orbe‬, سويسرا3 مساهمات
1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪يوليو 2024‬
‪إنني أنصح بشدة بالاعتراض. في اليوم الذي وصلنا فيه إلى المطار، وصلنا متأخرين حوالي منتصف الليل، وكنا متعبين، ولكننا وصلنا في وقت المواعيد. وصلنا إلى المكان الذي كان من المفترض أن يصطحبونا إليه، وجعلونا ننتظر 30 دقيقة لوصول سيارة الأجرة. تعلمنا بالفعل أن الأمر كان غريبا لأننا وصلنا في الوقت المحدد، ولكنها ما زالت تجعلك تنتظرك. في يوم العودة، كان لدينا موعد في وقت محدد، وقد جاءوا مبكرًا، اتصلوا بي مرة واحدة على هاتف عادي، ولكن هاتفي كان في وضع الطائرة، لذلك لم أتلقَ المكالمة. ونظرًا لأنني لم أرد، فقد غادروا. قبل وقت المواعيد. لقد حصلنا على موعد الساعة 1: 30 مساءً، غادرو الساعة 1: 20 مساءً، تركوا لي للتو رسالة عند الساعة 1: 20 مساءً الساعة 1: وبعد الساعة 30 مساءً، عندما رأيت أنه لم يكن هناك أحد، اتصلتُ به وكتبتُ رسائل، ولكنني أخبرتني أنه كان متأخرًا جدًا، فقد ألغوا رحلتي. أخبروني أن سيارة الأجرة قد ذهبت ولم يتمكنوا من فعل أي شيء لنا. تعيَّن علينا استقلال سيارة أجرة إلى المطار. ولم يهتموا حقًا به، لقد كتبنا إليهم بكتابة رسائل إخبارهم بأنهم غادروا مسبقًا، وقد أخبرونا فقط بالذهاب والتشكيك في الوكالة بأنه لا يمكنهم القيام بأي شيء، وأن الأمر قد فات. إنها حقًا شركة يمكن تجنبها.‬
تمت الترجمة تلقائيًا
كُتب بتاريخ 27 يوليو 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪shweta c‬
مساهمتيْن
1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪مايو 2024‬
‪أسوأ خدمة، تجربة سيئة للغاية. من فضلك لا تحجز لهم أبدا.
لم يحضروا لاصطحابنا من المطار وأخذ عملاؤهم مبلغًا مضاعفًا من المال لإحضار سيارة أجرة أخرى. لقد دفعت مرتين. وأثناء عودتنا من الفندق كتبوا أنهم سوف يصطحبوننا في الساعة 4:35 صباحًا بينما تكون رحلتنا في الساعة 10:55. لقد كانت الفجوة 6 ساعات وابنتي تعاني من دوار الحركة. الموظفون غير ودودين للغاية وغير مستعدين لفهم الموقف.‬
Google
كُتب بتاريخ 25 مايو 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪Hilda O‬
29 مساهمة
1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪فبراير 2024‬
‪لقد حجزت خدمة نقل المطار خلال اللحظة الأخيرة. com، وكانت الشركة التي توفر خدمة النقل هي شركة Tefen travel. وصلت متأخرًا بسبب تأخر الرحلة ومراقبة الجوازات وتأخر الحقائب، أخبرتني شركة سيارات الأجرة أنه تم إلغاء سيارة الأجرة الخاصة بي. لم يكن لدي أي خيار سوى إعادة حجز سيارة أجرة مع هذه الشركة إلى فندقي بسعر مرتفع للغاية. كان الوقت متأخرًا، وكنا مرهقين، وكسيدتين تقطعت بهما السبل في مطار في بلد غريب، شعرت بالضغط لاستخدام هذا الخيار. أواجه الآن نفس المشكلة عند عودتي، ولا يُسمح بتغيير وقت وصولي من الفندق حيث يتعين علي إبلاغهم قبل 24 ساعة من موعد وصولي إذا كانت هناك أي تغييرات. بسبب تسجيل الدخول - في فترة ما بعد الظهر، لاحظت أن موعد رحلتي قد تغير، لذلك لم يعطوني أي خيار لتغيير وقت الاستلام، لذلك لم أتأخر عن رحلتي. ساعدني موظفو الفندق في حجز سيارة أجرة لعودتي غدًا.‬
Google
كُتب بتاريخ 15 فبراير 2024
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

‪Sahadev C‬
بنغالور, الهند80 مساهمة
1.0 من 5 دوائر
العائلة • ‪ديسمبر 2023‬
‪أنا وكيل سفريات وقد مر موكلي بتجربة مروعة مع شركة Tefen Travel في يوم مغادرتهم من إسطنبول عائدين إلى الهند ولم توفر شركة Tefen Travel خدمة نقل المطار للمغادرة. وهنا ما حدث:

كان الضيوف جاهزين بحلول الساعة 10:30 صباحًا في بهو الفندق الخاص بهم للاستلام. ثم فجأة في حوالي الساعة 11 صباحًا، رفضت شركة Tefen Travel اصطحابهم دون إبداء سبب وذكرت أنهم لا يستطيعون اصطحابهم نظرًا لأن جميع الطرق مغلقة، وهذا كذب لأن جميع المسافرين الآخرين كانوا متجهين إلى الطريق الموازي للصعود إلى وسائل النقل الخاصة بهم أنهم حجزوا عبر شركات نقل أخرى وفي الواقع، كان سائقوهم يأتون إلى الفندق لاصطحابهم.

عندما أخبرهم ضيفي أنه يمكنهم القدوم إلى نقطة قريبة حيث يُسمح للمركبات بالصعود إلى السيارة لأن هذا الفندق به خط ترام يمر عبر الطريق الذي يوجد به وحتى السائقين الآخرين للنقل المحجوزين أسقطوهم في الزاوية الفندق القريب حتى يتمكنوا من المشي إلى الفندق، ومع ذلك، لا يزال المورد يرفض. كانت الساعة 11:30 صباحًا بحلول ذلك الوقت وكان على ضيوفي رحلة للصعود إلى الطائرة والتي كان من المقرر أن تغادر في الساعة 3:30 مساءً وكانوا الآن في حالة ذعر تام.

ثم توسلوا إلى شركة Tefen Travel وطلبوا أيضًا من الفندق التحدث إليهم، وهو ما فعلوه، وأبلغ المورد السائق وأخبرهم السائق أنه سيكون هناك في غضون دقائق قليلة. حيث أن السيارة تبعد 100 متر فقط عن الفندق، ثم بعد 05 دقائق ألغيت مرة أخرى دون إبداء السبب. لدي أيضًا لقطات شاشة للمحادثة بين ضيوفي وشركة Tefen Travel التي أرفقتها هنا.

ثم أخيرًا طلبت من ضيوفي أن يستقلوا سيارة أجرة محلية ووجدوها بصعوبة كبيرة حيث لم تكن هناك مركبات متاحة في اللحظة الأخيرة. فرض عليهم هذا السائق 100 يورو (حوالي 8800 روبية هندية) ولم يتمكن السائق من منحهم إيصالًا مطبوعًا لأنها كانت سيارة أجرة بدون عدادات بسبب عدم الكفاءة والطبيعة غير المستجيبة لشركة Tefen Travel. حتى أنني قمت بإرسال رسالة إلى شركة Tefen Travel، لكن لم يتم الرد وكانوا يفصلون المكالمات.

في الواقع، أرسلت شركة Tefen Travels رسالة إلى الضيوف بشأن موعد الاستلام ليوم الأحد 15 أكتوبر 2023 يوم السبت 14 أكتوبر 2023 حتى بعد أن علموا جيدًا أن هناك ماراثونًا يجري وأنهم لن يقدموا لضيوفي خدمة ومعاملتهم مثل كرة القدم. كانت شركة Tefen Travel على علم تام بهذا الأمر وكانت ستبلغ الضيوف بذلك مسبقًا بوقت طويل يوم السبت 14 أكتوبر 2023، وهو ما لم يفعلوه.

ثم أخيرًا عندما ركب الضيوف سيارة الأجرة المحلية، أخبرهم السائق أن هناك ماراثون إسطنبول أوراسيا سيقام يوم الأحد، 15 أكتوبر 2023، وبالتالي، تم إغلاق العديد من الطرق الرئيسية المؤدية إلى مطار إسطنبول الجديد.

عندما كانت شركة Tefen Travel على علم بهذا ولم ترغب في تقديم الخدمة، كان بإمكانها إبلاغ ضيوفي مسبقًا. في الواقع، حتى لو كانوا قد أخبروا الضيف حوالي الساعة 9 صباحًا في يوم النقل، فلا يزال بإمكانهم ترتيب شيء بديل دون تعريض الضيف لهذه المحنة المروعة. علاوة على ذلك، حتى هذا السائق توقف فجأة في منتصف الطريق السريع وطلب من الضيوف النزول، وفقط بعد أن رفع السعر إلى 100 يورو وافق السائق على نقلهم إلى المطار عبر طريق سريع مختلف.

قامت شركة Tefen Travel باسترداد مبلغ 41 يورو فقط مقابل 100 يورو لأنهم كانوا يعلمون جيدًا أن الضيوف لن يحصلوا على سيارة أجرة مزودة بعداد ستمنحهم إيصالًا في اللحظة الأخيرة. لقد لعبت شركة Tefen Travel دورًا جيدًا جدًا من حيث تعريض ضيوفي لنوبة ذعر وخداعهم في اللحظة الأخيرة.‬
Google
كُتب بتاريخ 1 ديسمبر 2023
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

عرض نتائج 1-10 من أصل 18
*من المحتمل أن تنفد: استنادًا إلى بيانات الحجز على Viator والمعلومات المُقدَّمة من الموفر خلال الأيام الـ 30 الماضية، يبدو أنه من المحتمل أن تنفد هذه التجربة عبر Viator، وهي إحدى شركات Tripadvisor.
هل هذا إدراج منشأتك على Tripadvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك

تعليقات حول ‪Tefen Travel‬ - إسطنبول, تركيا - Tripadvisor

كل فنادق إسطنبولعروض فندقية في إسطنبولفنادق اللحظة الأخيرة إسطنبول
جميع الأنشطة التي يمكن ممارستها في إسطنبول
مدن ملاهٍ في إسطنبول
مطاعمرحلات الطيرانقصص عن السفرالرحلات البحريةسيارات للإيجار