‪Wellness Spa (klia2)‬

تعليقات حول - ‪Wellness Spa (klia2)‬, سيبانغ

رسالة من Tripadvisor
مغلق مؤقتًا حتى إشعار آخر
المنطقة
العنوان
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
62 على بُعد 5 كيلومترات
معالم الجذب
5 على بُعد 5 كيلومترات

2.5
31 تعليق
ممتاز
‪3‬
جيد جدًا
‪9‬
متوسط
‪2‬
سيئ
‪4‬
سيئ جدًا
‪13‬

تمت ترجمة هذه التعليقات تلقائيًا من اللغة الإنجليزية.

daniel
مساهمة
‪مكتب الاستقبال الموظفين جيدة جدا‬
بمفردك • يناير 2020
‪كان الطعام بوفيه مريحة للغاية ولذيذ. الملكية منظمة تنظيما جيدا وتقع في مكان مناسب.
اسم الموظف السيد شفيق كان موقف جيد للغاية ، ومفيدة للغاية.‬
ترجمة بواسطة Google
كُتب بتاريخ 8 فبراير 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear value guest, We are very pleased to learn that your overall stay was satisfactory. Please be assured we will pass your good words to Shafiq. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Annabel Teh Lounge Operations Manager malaysia@plaza-network.com
كُتب بتاريخ 12 فبراير 2020
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Yash A
أجمير, الهند116 مساهمة
‪أسوأ صالة على الإطلاق‬
رجال الأعمال • سبتمبر 2019
‪لاتوجد خدمة. الجداول القذرة.
الموظفين استرخاء وكسول.

قائمة محدودة جداً جداً ، وخبز / مخبز / ملفات تعريف الارتباط التي لا معنى لها. الموظفين ليس لديهم معرفة بالطعام هو الخضار / غير الخضار.

تجنب!

سوبر مبالغ فيها مقارنة بخيارات أخرى.

أظهرت ماليزيا للسياحة / KILA 2 النظر في إغلاق هذا المنفذ ، فقط لخدمة سيئة للغاية.‬
ترجمة بواسطة Google
كُتب بتاريخ 7 سبتمبر 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are sorry to learn of your less than favourable experience. I have also shared your feedback with the team and reiterated the importance of anticipating guests’ needs. Thank you again for writing to us. The experience of this particular visit may have discouraged you to return to Wellness Spa at klia2, but we sincerely hope for an opportunity to welcome you back in the future when we will try our utmost to make your stay a more favourable one. Kind regards, Annabel, Lounge Manager Email: malaysia@plaza-network.com
كُتب بتاريخ 6 أكتوبر 2019
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Zoe E
نيوزيلندا20 مساهمة
‪لا توجد خدمات متاحة‬
يوليو 2019
‪أرادت التوقف بعد رحلة طويلة وبعد الانتظار لمدة 5 دقائق ثم البحث في القائمة لمدة 5 ساعات أخبرني أنه لا يمكنني الحصول على تدليك لمدة 3 ساعات. ثم سئل عن ماني بيدي ولم يكن لديهم أي موظفين لذلك. . . لذلك لا الخدمات المتاحة. مضيعة للوقت‬
ترجمة بواسطة Google
كُتب بتاريخ 27 يوليو 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear ZoeE392, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are regret on your last encounter in our Wellness Spa. We are in review to add manning for the massage service hence, do drop by the next time you are in the airport. Looking forward to be in service to you again. Kind regards, Annabel, Lounge Manager Email: malaysia@plaza-network.com
كُتب بتاريخ 23 ديسمبر 2019
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

joannamenonlim
Kuala Lumpur3 مساهمات
‪مضيعة للوقت‬
زوجان • أبريل 2019
‪وقفنا في العداد في انتظار 10 دقائق بينما حضر موظف الاستقبال إلى عميل آخر أمامنا. بمجرد أن يذهب العميل للعلاج ، التفت إلينا وأبلغنا أنه تم حجزها بالكامل. أخبرناه أنه من الظلم أن يبقينا في الانتظار ، والوقوف في طابور بينما كان يدرك أن الفتحة الأخيرة كانت على وشك أن يتم حجزها. بدلاً من الاعتذار ، دافع عن أفعاله. يالها من مضيعة وقتنا.‬
ترجمة بواسطة Google
كُتب بتاريخ 16 أبريل 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear joannamenonlim, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are regret on your last encounter in our Wellness Spa. We are in review to add manning for the massage service hence, do drop by the next time you are in the airport. Looking forward to be in service to you again. Kind regards, Annabel, Lounge Manager Email: malaysia@plaza-network.com
كُتب بتاريخ 23 ديسمبر 2019
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

ANDREW H
باتونج, تايلاند27 مساهمة
‪يجب أن تمنح رهيبة للغاية أسوأ صالة المطار !!!!‬
فبراير 2019
‪الموظفين الترحيب غير ودي ، أي خيار من الأرز الغذاء أو طبق طبق السباغيتي كان مجرد لا رهيبة شرب فقط الفقراء نفسك البيرة لا أستطيع أن أصف الثاني هو خارج workds اختيار الرهيب من الطعام والشراب الموظفين غير ودي لم أكن حتى عناء البقاء ماكدونالدز المجاور هو 5 * مقارنة الى هذا المكان‬
ترجمة بواسطة Google
كُتب بتاريخ 18 فبراير 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Guest Thank you very much for your time in sharing your recent experience at our Wellness Spa in Terminal klia2, KLIA. I am disheartened to learn that your visit was not as favourable as it should have been and your comments regarding the variety of food and service standard have been duly taken up with our Executive Chef and Head of Operations for an internal review since. Having said that, soft drink selections are available in our chiller in the dining area whilst we offer a ‘made-to-order’ menu selection at TheBAR (located outside, just across from Wellness Spa) specially for the bank card members to enjoy.  Serving the ‘cook-to-order’ selections in TheBAR helps prevent the aroma of the food from permeating within the Wellness Spa premises. We regret that we have fallen short in this instance and have since undertaken a few follow-up actions to closely review our operations and service standards to prevent such recurrence. We hope you will grant us another opportunity for us to serve you better when you travel through klia2 again.   On the team's behalf, we look forward to welcome you again soon. Yours sincerely, Annabel Teh Lounge Manager Email: malaysia@plaza-network.com
كُتب بتاريخ 19 مارس 2019
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

sunnyboy2018
‪Bangalore District‬, الهند37 مساهمة
‪صالة صغيرة مريحة‬
العائلة • ديسمبر 2018
‪حسنا كما ذكر المراجعون السابقون ، مما يربك إذا ما كان سبا أو صالة. على أي حال كان لديه مساحة كافية للجلوس مع التلفزيون والمجلات ومنافذ الشحن. الغذاء كان لطيفا - لازانيا ، الشعرية ، الأرز المقلي ، والسلطات ، والحلويات ، والبن. أنها تخدم البيرة فقط من الصنبور.‬
ترجمة بواسطة Google
كُتب بتاريخ 17 ديسمبر 2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Guest Happy 2019 Greetings! Thank you for taking the time to share your comments with us. We are indeed very pleased to note that you enjoyed your visit and that our services and facilities were up to your expectations. We have designed our Wellness Spa to incorporate Lounge services so as to serve the travellers coming through the P & Q Piers in Terminal klia2, as we only have one Lounge in the L Pier ( located close to Gate L-8), only accessible if you are travelling through the L-Pier. With this concept, we trust that our guests will enjoy the best of our services and that we are able to enhance their travel experience when they transit through Terminal klia2. Thank you once again for sharing and our best wishes for a splendid start to 2019! Yours sincerely, Annabel Teh Lounge Manager Email: malaysia@plaza-network.com
كُتب بتاريخ 1 يناير 2019
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

kiribrandli
sydney48 مساهمة
‪انهم تمزح‬
زوجان • أكتوبر 2018
‪يعتقد أن هذه الصالة كانت لتربية الحيوانات الأليفة. فريق العمل جميل. ولكن على محمل الجد ، لماذا يتهمونك بالجلوس في غرف مثل حديقة مسيجة. . طعام. . . . لا شكرا. ما هو RIP من‬
ترجمة بواسطة Google
كُتب بتاريخ 21 أكتوبر 2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
"Dear Guest, We are extremely disheartened to know that your recent visit to Wellness Spa, klia2 was not as pleasant as it should have been. Please rest assured that we have chanelled your feedback to the Service and Kitchen Team, we will then conduct an internal review on the chances to work better to satisfy the guests. We does not hope this detering you from staying with us in the future. Yours sincerely, Annabel Teh Lounge Manager Email: malaysia@plaza-network.com"
كُتب بتاريخ 26 أكتوبر 2018
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

VeganCafeFamily K
‪Thalaramba‬, سريلانكا18 مساهمة
‪جيد للتخلي‬
بمفردك • يونيو 2018
‪ذهبت إلى هناك ، بعد 20 ساعة تكمن. احصل على باقة مقابل 60 دولارًا أمريكيًا مع دش وقهوة طعام غير محدودة وبيرة ومساج. الكل في الكل ، إنها صفقة رائعة. ومع ذلك ، فإن التدليك متوسط ​​للغاية. الذهاب إلى هناك إذا كنت تريد الوقت بعيدا عن الحشود المزدحمة.‬
ترجمة بواسطة Google
كُتب بتاريخ 30 يونيو 2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your reviews pertaining to your recent visit to Wellness Spa, Terminal klia2. We are more than delighted to know that your visit was a pleasant one! We have chanelled your comments to our Service team for further improvement, especially the skills of our masseur team. Thank you again for writing in to share your experience and we look forward to welcoming you back again soon. Best wishes! Yours sincerely, Annabel Teh Lounge Manager Email: Malaysia@plaza-network.com
كُتب بتاريخ 8 يوليو 2018
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Caru S
8 مساهمات
‪أقل من المتوسط‬
زوجان • يونيو 2018
‪مربكة للغاية إذا كان SPA أو صالة وأي واحد أنها تعطي الأولوية. الغذاء أساسي جداً مع عدم وجود الفواكه أو العصائر. هناك نوعان من الغرف الكبيرة مع 6 كراسي لكل منهما وجهاز تلفزيون. أردنا استخدام الكراسي للاسترخاء (كانت رحلتنا في 5 ساعات) ، وأبلغنا أن الغرف كانت فقط لعلاج التدليك. لديهم 12 كراسي لعلاج التدليك ولا أحد يستخدم ذلك الوقت كنا هناك. يمكن أن تأخذ في الاعتبار العملاء الحاليين ، بالفعل في الصالة. عموما ، مخيبة للآمال جدا.‬
ترجمة بواسطة Google
كُتب بتاريخ 6 يونيو 2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
"Dear Guest, Many thanks for your time in sharing your recent experience with Wellness Spa, Terminal klia2. We are extremely disheartened to know that our standard of services and facilities are not up to your satisfaction. Your comments pertaining the allowance to use the massage has been duly addressed to the Service Team, the two massage rooms are reversed for facilitate the Massage and the Rest and Relax package; both services are chargable and it's not included in the Lounge Package. We have as well channeled your comments pertaining to the lack of fruits and juices to the Kitchen and F&B Team, an internal review will then conducted. We sincerest apologies once again for your unsatisfied experience in Wellness Spa, klia2. We hope your next visit will be a pleasant one! Yours sincerly, Annabel Teh Lounge Manager Email: malaysia@plaza-network.com"
كُتب بتاريخ 13 يونيو 2018
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Lesley W
أديليد, أستراليا10 مساهمات
‪صفر خدمة العملاء‬
بمفردك • مايو 2018
‪كنت أرغب في الحصول على تدليك قبل رحلتي الجوية إلى أستراليا ووصلت إلى الساعة 6 مساءً فقط لأخبر أنه لا يوجد إتاحة حتى الساعة 8 مساءً. . . . . . رحلتي على متن الطائرة في 9. 20 م ولكني حجزت على أي حال. وصلت إلى الساعة 8 مساءً واستمر الانتظار حتى 8. 20. . . عندما اشتكى أنهم فقط تجاهلوا أكتافهم وكانوا غير مهتمين. . . ولكنهم يريدون أن تدفع بطاقتي الائتمانية مقدمًا! عندما Inrefused وقال سأدفع بعد أن قيل لي هذا لم يكن ممكنا. أنا لا أدفع أبدًا مقابل شيء ما قبل استلام الخدمة. قررت الرحيل ولا يمكن أن يكونوا غير مهتمين أكثر. . الخدمة الرهيبة. . . . أنا لن أزور مرة أخرى.‬
ترجمة بواسطة Google
كُتب بتاريخ 15 مايو 2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Guest, We are extremely disheartened to know that your recent stay with us was not a pleasant one. Please accept our sincerest apologies for the short-coming. Our full-body massage were full on the time of your request, the Customer Service Officer offered reservation and requested for payment up-front to secure the business. We apologies that our Customer Services Officer's skills of customer service is not up to expectation. We have arrange the Person-in-charge to conduct a soft-skill training against the employees to ensure the excellent services! With sincerest heart, we apology once again for the short-coming, and hope your next visit is a pleasant one. Yours Sincerely, Annabel Teh Lounge Manager Email: malaysia@plaza-network.com
كُتب بتاريخ 31 مايو 2018
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

عرض نتائج 1-10 من أصل 18
هل هناك أي شيء مفقود أو غير دقيق؟
اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج