لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
مفتوح اليوم: 9:00 ص - 5:00 م

‪Go Russia Travel Company‬
الحجز غير متاح على TripAdvisor

هل تود خيارات أخرى يمكنك حجزها الآن؟
كل الصور (133)
كل الصور (133)
عرض كامل
شهادة التميز
موجز المسافر
  • ممتاز‪83%‬
  • جيد جدًا‪12%‬
  • متوسط‪2%‬
  • سيئ‪1%‬
  • سيئ جدًا‪2%‬
نبذة
مغلق الآن
ساعات العمل اليوم: 9:00 ص - 5:00 م
طالع جميع الساعات
المدة المقترحة: أكثر من 3 ساعات
الطقس المحلي
مقدمة من Weather Underground
درجة فهرنهايتدرجة مئوية
8 درجة
-1 درجة
أبريل
15 درجة
4 درجة
مايو
19 درجة
9 درجة
يونيو
اتصل بنا
موسكو,‎ روسيا
‪المنطقة المركزية (TsAO)‬
موقع الويب
+44 20 3355 7717
اتصال
تحسين هذا الإدراج
التعليقات (193)
تصفية التعليقات
27 نتائج
تقييم المسافر
22
4
1
0
0
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
22
4
1
0
0
طالع آراء المسافرين:
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 10 من 27 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ 3 أسابيع

كانت منظمة Just Go Russia رائعة. إذا كنت قلقًا بشأن نقل القطار وما إلى ذلك ، فلا تكون - الخدمة المقدمة من المرشدين السياحيين والسائقين المتضمنين تأكد من أنك قد تم جمعها وتسليمها إلى المنصة الصحيحة. ذهبت رحلة 3 أسابيع كاملة دون عقبة واحدة. الرحلة...مغامرة وليست عطلة فاخرة. هل سأفعل ذلك مرة أخرى؟ في نبضات قلب - أحببته وكنت حزينًا للغاية عندما انتهت المغامرة! توافر الطعام على منصات القطار ليس جيدًا كما توقعنا. تميل إلى تخزين (مخزون محدود) على العناصر التي اشتريناها من محلات السوبر ماركت المحلية. كانت سيارات تناول الطعام في قطاراتنا متغيرة جدًا ومكلفة نسبيًا لما حصلت عليه. حجم جزء صغير جدا أيضا. هذا مخصص للإرشاد فقط لأننا لم نتضور جوعًا ووجدنا دائمًا شيئًا أعجبنا به كان تناول البيض المقلي بالعصي المفرطة تحديا. توفر الرحلة تباينًا رائعًا بين ما يمكن أن أصفه بأنه طريقة شائعة للكتلة الشرقية التقليدية في الحياة وأسلوب حياة غربي سريع النمو. بعض المناظر الطبيعية في الطريق كانت مذهلة. الحديقة الوطنية في منغوليا كان هادئا جدا ومفضلي. من شارع بطرسبرغ وصولاً إلى سيبيريا زودتنا بمعالم سياحية رائعة ولكن احذر. . . . . . حزمة أدلة الكثير وهناك القليل من الاسترخاء على الطريق. حقق أقصى استفادة من الفرص المتاحة في القطار لإعادة شحن البطاريات. قد يكون من المفيد أن تعرف أنه عند النزول من القطار ، وحتى بعد قضاء 3 أيام ، فأنت مباشرة في الأنشطة المخططة لهذا اليوم ، لذلك لا تتوقع التوقف في الفندق للاستحمام السريع والانتعاش. وأدلى بهذه الرحلة أدلة وترتيبات السفر والأصدقاء العظماء على الطريق. لقد فوجئت بسرور بدفء السكان المحليين الذين قابلناهم وكما يقولون ؛ السفر يوسع العقل ، ويحد من التحيز ويفرغ جيوبك. المتعة وإذا كنت في شك - احجز الرحلة!المزيد

تاريخ التجربة: سبتمبر 2018
استجاب Justgorussia, Customer Services في ‪Go Russia Travel Company‬, لهذا التعليقتم الرد منذ 2 أسابيع
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 6 فبراير 2019 عبر الأجهزة المحمولة

ذهب كل شيء للتخطيط. اجتمعنا ممثلو الموارد الوراثية كما تم الترتيب له في كل مكان. أدلة دراية ومفيدة للغاية. جيد اللغة الإنجليزية. اختيار جيد للمتاحف. زار 2 في اليوم حتى تعلمت الكثير. سوف أعود مع نفس الشركة في أي وقت. فنادق جيدة.المزيد

تاريخ التجربة: يناير 2019
استجاب Justgorussia, Customer Services في ‪Go Russia Travel Company‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 فبراير 2019
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 5 ديسمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

سافر أربعة منا مع Go Russia إلى موسكو ثم إلى الشارع. بطرسبورغ. ترتيبات السفر كانت ممتازة ومخطط لها بدقة ومفصلة في مسار الرحلة. كانت الفنادق في كلتا المدينتين مريحة للغاية وموقع جيد للوصول إلى المناطق المركزية. لدينا أدلة كانت رائعة ومعرفة وودية ويشعر بالقلق أننا...كنا يتمتعون بأنفسنا. في طريق. ذهبت بطرسبورغ بشكل خاص دليلنا من طريقها لتعطينا المعرفة المحلية المفيدة ، وتوصيات المطاعم ونقاط الاهتمام لاستكشاف في أوقات فراغنا. لقد سافرنا مع العديد من الشركات السياحية على مر السنين ووجدنا أن Go Russia هي واحدة من أفضل الشركات التي استخدمناها على الإطلاق. كان هناك دائما شخص ما متاح للإجابة على الاستعلام من حين لآخر ، كانت المعلومات المقدمة مفصلة وواضحة للغاية ، وقبل كل شيء كنا نقدر الخدمة المقدمة لضمان أن نماذج التأشيرات المعقدة إلى حد ما قد اكتملت بشكل صحيح. عموما جولة لا تنسى ممتعة بشكل خاص من قبل خدمة وخبرات الجميع في جو روسيا. نحن نوصي بها لأي جولة روسية.المزيد

تاريخ التجربة: نوفمبر 2018
استجاب Justgorussia, Customer Services في ‪Go Russia Travel Company‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 ديسمبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 11 نوفمبر 2018

استخدمنا Go Russia في رحلتنا الأخيرة إلى موسكو وشارع بطرسبورغ. وعموما كانت ممتازة. عملية الحجز والمساعدة في التأشيرات وجميع المنظمات كانت رائعة. وبالمثل كانت معظم الجولات أيضا رائعة. ناتاشا دليلنا في شارع بطرسبورغ كان مذهلاً. خيبة أملنا الوحيدة كانت دليل واحد في موسكو ، لم...يرافقنا إلى الفندق ، كما كان ينبغي أن تفعل. أخذنا إلى المخبأ تحت الأرض للجولة وترك لنا ، غامضة تشير لنا في الاتجاه إلى حيث كان مترو ، عندما انتهت الجولة. لم نتمكن من العثور على هذا ، وكان على السير 45 دقيقة العودة إلى الفندق في المطر. لهذا ننفق 15. 40 في 2 دقيقة استخدام خرائط جوجل. كن حذرًا ، أو شراء خريطة أو الإصرار على دليل مرافقتك إلى الفندق في نهاية الجولة. هذا الخجل ، عندما كان كل شيء آخر ، وصولا إلى أدق التفاصيل كان مثاليا.المزيد

تاريخ التجربة: أكتوبر 2018
استجاب Justgorussia, Customer Services في ‪Go Russia Travel Company‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 نوفمبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 8 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

من استفسارتنا الأولية إلى '' التقاط '' الخدمة التي تلقيناها كانت ممتازة. قامت الشركة بالرد على جميع أسئلتنا قبل الرحلة بطريقة سريعة وفعالة سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات عبر الإنترنت. جوليا في المكتب هو نجم. كانت المساعدة المقدمة للحصول على التأشيرة محل...تقدير كبير. حجز الباليه في موسكو والمطاعم في موسكو والشارع. بطرسبرغ ، ورحلة بين عشية وضحاها إلى الشارع. تمت بطرسبرغ مع الكفاءة البارعة. في حين كانت جميع عمليات النقل في الخارج خالية من المتاعب ، كانت الإقامة في كلتا المدينتين ذات مستوى عالٍ ، وكانت دليلتنا ، Nadia و Helen ممتازة. هل أوصي الشركة ، بالتأكيد!المزيد

تاريخ التجربة: نوفمبر 2018
استجاب Justgorussia, Customer Services في ‪Go Russia Travel Company‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 نوفمبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 8 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

كان تخطيط وتنفيذ رحلتي إلى موسكو وشارع بطرسبورغ من الدرجة الأولى. كان الموظفون في GoRussia في لندن أكثر كفاءة ، وهي حقيقة رددها الزملاء المسافرين الذين التقينا بهم في رحلتنا. تم التعامل مع أي استفسارات بسرعة وكانت عملية الحصول على التأشيرة اللازمة مباشرة. سيستخدمها بالتأكيد...مرة أخرى ويوصي بخدماتهم للآخرين.المزيد

تاريخ التجربة: نوفمبر 2018
استجاب Justgorussia, Customer Services في ‪Go Russia Travel Company‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 نوفمبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 30 أكتوبر 2018

كانت هذه رحلة رائعة بكل الطرق: المنظمة ، الاتصالات ، أماكن الإقامة ، الطعام ، الجولات ، الموظفين في كل نقطة.المزيد

تاريخ التجربة: أكتوبر 2018
استجاب Justgorussia, Customer Services في ‪Go Russia Travel Company‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 أكتوبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 19 أكتوبر 2018

لم تكن قد سافرت مع Go Go قبل ذلك ، لذلك كنت متخوفًا بعض الشيء ، خاصةً وأنني كنت مسافرًا أنثى واحدة. لكني لست بحاجة للقلق. كانت جوليا مفيدة للغاية وخرجت من طريقي للتأكد من شكوكي في الذهاب إلى صحراء غوبي لمدة أسبوع. الجولة نفسها...كانت مدهشة ، وكانت "الذهاب روسيا" فعالة جداً في منظمتهم-التقى دائماً بالموعد عندما قالوا أنهم سوف يرون أكثر بكثير مما كنت أتوقع ، وكانت جولة السكك الحديدية رهيبة. كانت بحيرة بايكال في إيركوتز رائعة على قدم المساواة وهنا كنا محظوظين جدا مع الطقس. الكثير لرؤيته والكثير من الهضم جولة غوبي كان مذهلاً ، سائق ماهر جداً خلال التضاريس الوعرة ، من ذوي الخبرة ويعرف أشياءه. خيبة أمل بعض الشيء مع دليل غوبي بلدي ؛ تحولت إلى مترجم أكثر من مرشد ، ولكنها شديدة العناية. إذا كنت سأفعل ذلك مرة أخرى ، فربما أريد السفر مع شخص ما. الذهاب للدرجة الأولى في القطار ، من الأفضل أن يكون هناك شخص واحد يشخر من ثلاثة أشخاص ، وإذا كان يفعل Gobi ، اذهب قبل منتصف سبتمبر. كنت في Gobi الأسبوع الماضي في أيلول / سبتمبر وأغلقت معظم معسكرات Ger ، والشتاء يصل في وقت مبكر ونعم ، كانت باردة جداً وأحياناً الرياح ، خاصة الليل. رحلة رائعة - تجربة مدى الحياة ، شكرا لك Go Russiaالمزيد

تاريخ التجربة: سبتمبر 2018
استجاب Justgorussia, Customer Services في ‪Go Russia Travel Company‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 24 أكتوبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 18 أكتوبر 2018

قضيت ستة أيام في موسكو مع Go Russia. رتبت روسيا رتبت لمعظم جولاتي. زرت العديد من المتاحف. روسيا مختلفة جدا ومثيرة للاهتمام. أنا من منطقة خليج سان فرانسيسكو (إيست باي) ، لذلك لاحظت درجة الحرارة الباردة والرياح القوية والطقس الممطر (نهاية سبتمبر 2018). أنا حقا...أحب محطات المترو الخاصة بهم (بافيليتسكايا ومحطات أخرى حول "الساحة الحمراء"). كانت الواجهة الحجرية الجميلة والتماثيل البرونزية في إحدى المحطات المعلقة رائعة. هذا النوع من المواد والزخرفة المضنية التي عادة ما تجدها في قصر للنبلاء الأوروبيين ، وليس للجمهور. سترى العديد من الأعمال الفنية مع موضوع الدولة الاشتراكية. الساحة الحمراء مثيرة للإعجاب مع قبر لينين ، وكنيسة مزخرفة ، ومحلات GUM ، والعديد من المتاحف الهامة. كما قمت بزيارة متحف عسكري وقصر واحد غير مكتمل لكاثرين العظيمة. في المتحف العسكري ، رتبت Go Russia أن يكون لها دليل المتحف الروسي (بوريس) الذي شرح المعالم البارزة للمتحف. كانت ناتاليا مترجمة لغوي روسيا. قدم بوريس تفسيرًا مختلفًا للحرب العالمية الثانية (أو الحرب الوطنية العظمى للروس). موسكو هي مدينة عالمية حديثة مع جميع أنواع المطاعم للاختيار من بينها. أخذني ناتاليا (مترجمي ودليل روسيا) إلى مطعم يذهب إليه السكان المحليون. موضوع المطعم هو العصر السوفييتي الاشتراكي مع العديد من الأعمال الفنية مع موضوع الاشتراكية. يقدم الطعام الروسي واستمتع بالدجاج - كييف وبورش (حساء البنجر الأحمر). رتبت روسيا رحلتي في فندق كاترينا سيتي. كان الفندق محطتي مترو من الساحة الحمراء. أنا أحب الفندق. كان بأسعار معقولة. كانت الغرف دافئة ومريحة ، وفي معظم الأحيان كنت أنام جيدا. هناك أكشاك طعام أو نوع من مهرجان الشتاء يدور حول الساحة الحمراء. لأن الطقس كان باردًا ، عاصفًا ، ممطرًا لم أعلق حول الساحة الحمراء لزيارة كل كشك. إذا كنت تستطيع تحمل أسعار الفنادق المرتفعة في جميع أنحاء الساحة الحمراء ، أعتقد أنه ربما يستحق تكلفة إضافية وزيارة كل جناح (قمت بزيارة موسكو في نهاية سبتمبر 2018).المزيد

تاريخ التجربة: سبتمبر 2018
استجاب Justgorussia, Customer Services في ‪Go Russia Travel Company‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أكتوبر 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 15 أكتوبر 2018

أولاً ، يجب أن أقول أن هذه هي رحلة العمر. نحن نوصي بشدة أخذ جولة عبر السكك الحديدية سيبيريا. المدن كانت مدهشة ، وكانت الرحلة بالقطار رحلة حقيقية. ومع ذلك ، لدينا عدد غير قليل من الانتقادات الخطيرة لهذه الوكالة السياحية ، GoRussia التي قد...تقنعك بالبحث في مجموعات بديلة. أولاً ، لنبدأ بالإيجابيات.  1. عملية "الحصول على تأشيرة" كانت لطيفة. أفهم أن الحصول على تأشيرات دخول للأمريكيين إلى روسيا والصين أمر صعب على وجه الخصوص في الوقت الحالي ، كما ردد مسافرون آخرون مع مجموعات سياحية أخرى رأيناهم هذه النقطة. حقيقة أن GoRussia يشمل الخدمة في حزمهم كان بالتأكيد زائد.  2. كان موقع الويب محترفًا وجعل العملية أسهل.  3. لا تطاردك الشركة كثيرًا بسبب "الإضافات". تم تضمين معظم كل شيء في السعر الإجمالي والعروض الإضافية المقدمة حقا إضافات.  4. تتعاقد الشركة مع مجموعات سياحية جيدة في طرف ثالث (هذه هي الطريقة التي تعمل بها. لن تتعامل مع أي من موظفي GoRussia شخصياً). بالنسبة للنقد:  1. المكتب الرئيسي (على افتراض في لندن) لديه استجابة رهيبة. أكد زملائنا المسافرين GoRussia نفس النقد. كان الاتصال لدينا سيدة تدعى "جوليا". كانت جوليا أيضًا جهة الاتصال لجميع المسافرين الآخرين الذين تعلمناهم. استغرقت جوليا أيامًا للرد على كل رسالة إلكترونية ، وكانت غامضة في إجاباتها ، ولم ترد حتى على جميع الأسئلة التي طرحت. كان هذا يثير غضبك في بعض الأحيان. في واقع الأمر ، في إحدى المناسبات ، لم ترد حتى على زوجتي لمدة عشرة أيام ، ولم أرد عليها إلا بعد متابعتي شخصياً (ربما شيء يتعلق بالتمييز على أساس الجنس الثقافي؟). ثم في مناسبة أخرى، أرسلنا رسالة البريد الإلكتروني لها منتصف المدة مع قلق كبير؛ لم تستجب لأيام ، ولكنها استجابت بعد ذلك بالدقائق (مع موقف btw) فقط بعد أن أرسلنا بريدًا إلكترونيًا آخر عن طريق قسم الشكاوى.  2. هناك مشكلة رئيسية في ترقيات 1 شارع في نظام التسعير الخاص بهم. تقدم GoRussia سعرًا إضافيًا شاملًا حتى تتم ترقية جميع تذاكرك إلى فئة واحدة في الشارع (إنها ليست رخيصة). في النسخة المطبوعة ، تذكر الشركة أنه في الحالات التي لا تتوفر فيها فئة واحدة ، فإن الشركة تشتري جميع المقاعد الأربعة في مقصورة من الدرجة الثانية ، والتي تشير المطبوعة الدقيقة إلى أنها "من الدرجة الأولى بالدرجة الأولى". المشكلة هي أنها ليست هي نفسها ، وأنها أرخص بكثير. إليك مثالًا مهمًا ... في جزء روسيا من رحلتنا (معظمها) تأتي كبائن الدرجة الأولى مع عشاء في المقصورة مرة واحدة في اليوم. لا يأتي استبدال الدرجة الثانية للاستبدال مع العشاء. عليك شراء وجبات العشاء بنفسك ، والتي تضيف مبلغًا كبيرًا من المال. هناك أيضًا حقيقة أن العديد من كبائن الدرجة الأولى الفعلية جاءت مع خدمة الغرف والحمامات الخاصة بينما كنا عالقين مع المراحيض المجتمعية مع الجماهير. عندما قارنا أسعار تذكرة buyout الثانية من الدرجة ، مع تذاكر سفر المسافرين الآخرين في الدرجة الأولى الفعلية ، فإن السعر الإجمالي لتذاكرنا أرخص بكثير. هذا من شأنه أن يكون على ما يرام ، باستثناء GoRussia لا برد لك الفرق. ولا يعلمونك في أي نقطة أنهم غير قادرين على الحصول على تذاكر الدرجة الأولى. كنت في الأساس تجد نفسك قبل الحصول على القطار عندما يتم منحك التذاكر الخاصة بك على الرغم من أن الورقة النهائية الرحلة لا تزال تشير إلى الدرجة الأولى الفعلية. لقد أحضرنا هذا الأمر إلى انتباه شركة GoRussia وكان عذرها أساسًا أنه كان يجب علينا قراءة النسخة المطبوعة بدقة وأن "وجبات الطعام من الدرجة الأولى الفعلية" جديدة وأنها لم تدرك تمامًا طريقة حسابها. أخبرنا GoRussia أيضا أنه كان علينا حجز جولتنا في وقت سابق (على الرغم من أننا حجزنا عدة أشهر). في جزء واحد في الصين ، كان لدينا تذاكر القطار الرصاصة وكانوا في وضع واضح جدا في الدرجة الثانية. كنا غاضبين ، لأننا لم نكن متأكدين من أين تم إنفاق أموال الترقية من الدرجة الأولى لدينا ... في حالتنا ، لم نحصل في الواقع على درجة أولى حقيقية (على الرغم من أننا دفعنا مقابل ذلك) في حين أن زملائنا المسافرين كانوا يحصلون عليها طوال الوقت. هذا يؤدي أيضا إلى شكوانا القادمة ...  3. نحن متأكدون إلى حد ما من العمر GoRussia يميز. في الوقت الذي تم فيه حل مشكلة فئة الشارع / الدرجة الثانية ، لاحظنا بسرعة أنه كان دائمًا الأزواج الأكبر سنًا في المجموعة التي حصلت على تذاكر الدرجة الأولى الفعلية. زوج واحد ، على الرغم من أننا حجز قبل فعلوا ، حصلت عليه الرحلة برمتها. ثم كما رأينا هذه الغرف للأزواج الأكبر سنا ، وجدنا أنهم كانوا الحصول على غرف الفنادق درجة أعلى مما كنا. في الفندق الأول ، الأزواج الأكبر سنا حصلوا على SUITES ، بينما أعطينا الغرف الأساسية. هذا سيكون على ما يرام إذا كان هناك فرق في السعر ، لكننا دفعنا نفس هؤلاء الأزواج. نحن مقتنعون في هذه المرحلة بأن GoRussia تقوم بذلك عن قصد.  4. سوف GoRussia تغيير الفنادق الخاصة بك عليك في اللحظة الأخيرة دون إبلاغك. لكي نكون منصفين ، فإنهم يذكرون ذلك بوضوح في كتاباتهم الجميلة. ومع ذلك ، لدينا لحم البقر ليس مع التغيير الفعلي ، ولحم البقر لدينا مع حقيقة أنهم لم يبلغنا بأي تغييرات حتى وصلنا إلى الفندق. كان من الممكن تخفيف هذا بسهولة عن طريق رسالة بريد إلكتروني بسيطة تبلغنا بتغيير مسار الرحلة. لقد أعلمنا أصدقاءنا وعائلتنا بأماكن وجودنا لأسباب تتعلق بالسلامة ، وفي أكثر من مناسبة ، وجدنا أنفسنا في أماكن مختلفة في اللحظة الأخيرة التي وجدنا فيها غير مهنية وغير آمنة للغاية في حالة حدوث الأسوأ.  5. GoRussia تبدو غير مطلعة جدا عن ظروف السفر في الصين. كانت شركة سفر جيدة قد عرفت وأبلغتنا بأننا سنقضي الأيام القليلة الماضية في بكين في عطلة نهاية الأسبوع الوطنية. هذا هو أسوأ توقيت مطلق في بكين حيث يوجد عشرة أضعاف الناس (إنها بالفعل مدينة مزدحمة للغاية). لم نتمكن من رؤية جميع المشاهد على خط سير الرحلة بسبب ذلك ، وتم تكسير وسائط السفر تمامًا - وصولًا إلى الهرج. لو كنا نعرف هذا ، كنا سنحدد مواعيد مختلفة ، لكن GoRussia إما لم تكن تعلم أو لم تهتم. على طول هذه المذكرة، عرضت Go Russia اليوم الإضافي لحزمتنا التي أخذتنا إلى Xian التي حجزناها مسبقا (غير مدرك حول اليوم الوطني). تم إلغاء قطارنا أو شيء ما قبل يوم أو يومين (لم يكن واضحًا ما حدث بالضبط) ، لكن انتهى بهم الأمر إلى الحصول على تذاكر القطار السريع وغرفة للتعويض عن ذلك. ومع ذلك ، في محاولة لمغادرة شيان تم ملء محطة قطار بكين بمئات الآلاف من الناس أكثر من المعتاد وانتهى بنا الحال في وسط هذا الحشد وحده لمدة 3 - 4 ساعات إضافية (كل ذلك بسبب زيادة اليوم الوطني) . كان علينا الركض للقبض على قطارنا ، وكما ذكرت أعلاه ، كان هذا فقط للعثور على أننا حجزنا في الدرجة الثانية. رأينا كسيان مع عدة ملايين من الأشخاص غير المتوقعين في 3 ساعات من النوم. وغني عن القول أنه لم يكن أبرز رحلتنا وكنا غاضبون جداً مع GoRussia في هذه المرحلة لعدم تحذيرنا.  6. على الرغم من أن Go Russia يبدو ملائماً للغاية في الواجهة الأمامية ويتساءل عن الحساسية الغذائية / القيود ، فلا يبدو أنهم يهتمون بها عندما يتعلق الأمر باستخدام المعلومات. في الوجهة بعد الوجهة ، لم نندهش عندما اكتشفنا أن المكتب الرئيسي في GoRussia لم يبلغ أي من شركات الرحلات الخارجية التي لم تكن زوجتي تأكل لحوم البقر (إنها هندوسية). كانت هناك قيود أخرى على الطعام مع المسافرين الآخرين في المجموعة التي كانت تواجه نفس المشكلة ، وجميع الشركات الأصغر حجما قالت الشيء نفسه بالضبط (لقد طلبوا ولكن لم تخبرهم GoRussia). كان هذا نوعاً من الحجة المحرجة التي كان يتعين على مجموعتنا القيام بها في وقت الوجبة مع دليل كل شركة من شركات الجولات السياحية. عموما ، هذه الشركة سيئة للغاية في خدمة العملاء. ربما هذا شيء روسي ثقافيًا ، ولكن هناك شيء واحد أدركناه بسرعة هو أن أفرادهم ليسوا مخولين بشدة لفعل أي شيء ، ويسارعون إلى الإشارة إلى "الطباعة الدقيقة". إن تقديم سؤال أو قضية أو شكوى إليهم يشبه القيام بذلك مع الهاتف أو شركة الكابلات. ولا يبدو موظفو مكاتبهم المركزية (ولا سيما جوليا) حساسين للغاية لحقيقة أن عملاءهم أنفقوا مبالغ طائلة من المال على هذه الرحلات (في حالتنا حوالي 14 ألف دولار). هل الرحلة ، بالتأكيد! نوصي فقط بإلقاء نظرة فاحصة على الشركات الأخرى قبل كتابك إذا كنت قادرًا على ذلك. لقد التقينا مسافرين من واحد كبير آخر يسمى RealRussia الذي بدا سعيداً جداً باختيارهم. حظا سعيدا!المزيد

تاريخ التجربة: سبتمبر 2018
استجاب Justgorussia, Guest Relations Manager في ‪Go Russia Travel Company‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 أكتوبر 2018
ترجمة Google

المزيد

عرض المزيد من التعليقات
قريبة
الفنادق القريبةطالع 408 فنادق قريبة متاحة
‪Katerina City Hotel‬
951 تعليق
على بعد 0.05 كم
‪Hotel Paveletskaya Aero‬
74 تعليق
على بعد 0.26 كم
كورتيارد باي ماريوت موسكو بافيليتسكايا هوتل
463 تعليق
على بعد 0.27 كم
‪Swissotel Krasnye Holmy Moscow‬
1,329 تعليق
على بعد 0.29 كم
المطاعم القريبةطالع 16,419 مطعم قريب متاح
‪Pinzeria by Bontempi‬
60 تعليق
على بعد 0.16 كم
‪Pekarnya‬
49 تعليق
على بعد 0.21 كم
‪Moskovskiy International House Of Music‬
35 تعليق
على بعد 0.23 كم
‪Pan Zapekan‬
29 تعليق
على بعد 0.21 كم
معالم الجذب القريبةطالع 4,982 معلم جذب قريب متاح
‪Shipping company Scarlet Parus‬
20 تعليق
على بعد 0.46 كم
‪Novospasskiy Monastery‬
200 تعليق
على بعد 0.64 كم
‪State Central Theatre Museum of Bahrushin‬
51 تعليق
على بعد 0.55 كم
‪Paveletskiy Train Station‬
82 تعليق
على بعد 0.59 كم
احصل على إجابات سريعة من موظفي ‪Go Russia Travel Company‬ وزوار سابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات