Turismo Mitampi
4.5
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عرض كامل
نبذة
San Pedro de Atacama، شيلي
الجوائز
جائزة Travellers' Choice
2023
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340 تعليق
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Felipeomendes
ريو دي جانيرو, RJ44 مساهمة
زوجان • أكتوبر 2023
Estive em San Pedro de Atacama com minha companheira e, de oito diferentes tours que realizamos, o único em que tivemos problemas foi com a Mitampi. E o pior não foram os problemas, mas a falta de respeito e assistência. Resumo a história abaixo.
No último dia 23 de outubro, reservamos o tour do "Vallecito" com outra agência (da qual não tenho nada a reclamar). Como é normal com esse tipo de estrutura turística, os serviços eventualmente são terceirizados, e o tour foi feito com a Mitampi.
Para começar, o guia e o motorista pareciam não conhecer bem o caminho, que é feito em meio ao deserto. Não há qualquer problema em um dos dois não conhecer, mas AMBOS desconhecerem é muito problemático. O tour foi curto, com apenas três paradas (a do coquetel, a do por do sol e mais uma). Mas esse foi o menor de nossos problemas.
Na volta, já durante a noite, motorista e guia se perderam e o microônibus atolou na areia. Mais uma vez: isso é algo que pode acontecer, faz parte. Mas a postura do guia foi muito equivocada (deixo claro que o motorista fez de tudo para resolver o problema, tentando desatolar o ônibus - o que não foi possível).
Mesmo com mulheres no grupo (algumas delas estavam entre as que tentaram empurrar o microônibus), o guia demorou mais de uma hora para telefonar para pedir ajuda. E, quando falou com a agência, disse que "não havia" outro veículo para tirar as pessoas de lá (não posso confirmar se isso realmente foi o caso).
Depois de um bom tempo, talvez duas horas, chegou um 4x4 com pás para retirar a areia e uma corda para puxar o microônibus. O processo, como era de se imaginar, não foi fácil. E, depois disso, levou quase uma hora para que enfim conseguíssemos chegar à estrada e voltar a San Pedro de Atacama.
No dia seguinte fomos à agência onde fizemos a reserva. A pessoa que nos atendeu foi extremamente compreensiva e gentil, e se desculpou. Além disso, devolveu parte do valor pago. Porém, ao falar com a Mitampi (por telefone), ouviu deles que "o tour tinha sido cumprido" e que "o coquetel foi consumido" e que, portanto, não havia nada o que fazer - mesmo a gente tendo mostrado que nossas roupas e sapatos, por exemplo, foram danificados no processo).
Enfim, não recomendo a Mitampi a ninguém. Despreparo, desrespeito e nenhum zelo com os clientes.
No último dia 23 de outubro, reservamos o tour do "Vallecito" com outra agência (da qual não tenho nada a reclamar). Como é normal com esse tipo de estrutura turística, os serviços eventualmente são terceirizados, e o tour foi feito com a Mitampi.
Para começar, o guia e o motorista pareciam não conhecer bem o caminho, que é feito em meio ao deserto. Não há qualquer problema em um dos dois não conhecer, mas AMBOS desconhecerem é muito problemático. O tour foi curto, com apenas três paradas (a do coquetel, a do por do sol e mais uma). Mas esse foi o menor de nossos problemas.
Na volta, já durante a noite, motorista e guia se perderam e o microônibus atolou na areia. Mais uma vez: isso é algo que pode acontecer, faz parte. Mas a postura do guia foi muito equivocada (deixo claro que o motorista fez de tudo para resolver o problema, tentando desatolar o ônibus - o que não foi possível).
Mesmo com mulheres no grupo (algumas delas estavam entre as que tentaram empurrar o microônibus), o guia demorou mais de uma hora para telefonar para pedir ajuda. E, quando falou com a agência, disse que "não havia" outro veículo para tirar as pessoas de lá (não posso confirmar se isso realmente foi o caso).
Depois de um bom tempo, talvez duas horas, chegou um 4x4 com pás para retirar a areia e uma corda para puxar o microônibus. O processo, como era de se imaginar, não foi fácil. E, depois disso, levou quase uma hora para que enfim conseguíssemos chegar à estrada e voltar a San Pedro de Atacama.
No dia seguinte fomos à agência onde fizemos a reserva. A pessoa que nos atendeu foi extremamente compreensiva e gentil, e se desculpou. Além disso, devolveu parte do valor pago. Porém, ao falar com a Mitampi (por telefone), ouviu deles que "o tour tinha sido cumprido" e que "o coquetel foi consumido" e que, portanto, não havia nada o que fazer - mesmo a gente tendo mostrado que nossas roupas e sapatos, por exemplo, foram danificados no processo).
Enfim, não recomendo a Mitampi a ninguém. Despreparo, desrespeito e nenhum zelo com os clientes.
كُتب بتاريخ 26 أكتوبر 2023
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Pioneer29746693465
5 مساهمات
العائلة • أكتوبر 2023
El tour astronomico es realmente hermoso, los guías muy profesionales y amables, y Diego el fotografo es de una calidad profesional magnifica, sus fotos son maravillosas. Estoy feliz de tomar el tour aquí, recomiendo 100%.
كُتب بتاريخ 11 أكتوبر 2023
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Jorge P
مساهمة
بمفردك • سبتمبر 2023
Todos los tours salieron en el horario indicado y tuvieron buenos guías. Muy buen trabajo de Turismo Mitampi, la agencia está en pleno centro de San Pedro de Atacama. Los recomiendo
كُتب بتاريخ 30 سبتمبر 2023
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Indira
4 مساهمات
بمفردك • سبتمبر 2023
Honestly the best astrotour in San Pedro!! I know because I also did another one that was not nearly as good as this one. It’s a small group so you can ask a lot of questions and there’s a lot of time to stare into the telescopes, it all felt very private. Our guide Diegal was amazing and explained everything in Spanish, but because I understood English better he did both! They have reclining chairs so you can look up at the sky better and even give you a blanket so you don’t get too cold. The drinks & snacks are wonderful and there’s plenty, and they take you in little groups of 3-4 to take pictures so it doesn’t feel too rushed. Got some great pics too because of the directions and skills of the photographer!
كُتب بتاريخ 24 سبتمبر 2023
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Martina L
سانتياجو, شيليمساهمتيْن
الأصدقاء • يوليو 2023
Una atención muy cálida. Ajustaron mi tiempo con los tours y todo resultó genial. Después de cada atracción disfrutamos de un catering de té café comida pisco sour y vino. Me encantó 💖
كُتب بتاريخ 30 أغسطس 2023
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Mari K
مساهمة
أغسطس 2023
En famille pour 4 jours pour visiter le désert d'Atacama, nous n'avons pas été déçus !
Nous avons visité Piedras Rojas, la Valle de la Luna, la Laguna Chaxa ainsi que la Valle Arcoiris et Hierbas Buenas avec Mitampi.
Nous avons beaucoup apprécié les visites grâce à la gentillesse de Beto et du charisme et du savoir sans borne de Franco. Un grand merci à eux deux.
Mauro, le chauffeur, est également un personnage incontournable, très attentionné, excellent chauffeur et connaissant très bien la région.
En bref, une agence humaine, avec des belles personnes.
Nous avons visité Piedras Rojas, la Valle de la Luna, la Laguna Chaxa ainsi que la Valle Arcoiris et Hierbas Buenas avec Mitampi.
Nous avons beaucoup apprécié les visites grâce à la gentillesse de Beto et du charisme et du savoir sans borne de Franco. Un grand merci à eux deux.
Mauro, le chauffeur, est également un personnage incontournable, très attentionné, excellent chauffeur et connaissant très bien la région.
En bref, une agence humaine, avec des belles personnes.
كُتب بتاريخ 14 أغسطس 2023
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Loïc Z
8 مساهمات
الأصدقاء • يوليو 2023
Première expérience locale avec un guide et un chauffeur géniaux. Le tour correspondait parfaitement au programme fixé et tout était fait parfaitement grâce au guide.
Bémol le lendemain pour le départ en Bolivie où on nous annonce que notre sac de prévisions acheté la veille n'était pas à bord du bus. Nous avions demandé à 3 personnes différentes la veille si c'était OK de le déposer à l'agence... à chaque fois réponse positive, malheureusement, le lendemain à 5h45 il a fallu tout racheter car personne ne l'avait transmis au chauffeur. Également un petit souci d'horaire de départ décalé de 20min... à une heure si matinale, cela fait mal.
Bémol le lendemain pour le départ en Bolivie où on nous annonce que notre sac de prévisions acheté la veille n'était pas à bord du bus. Nous avions demandé à 3 personnes différentes la veille si c'était OK de le déposer à l'agence... à chaque fois réponse positive, malheureusement, le lendemain à 5h45 il a fallu tout racheter car personne ne l'avait transmis au chauffeur. Également un petit souci d'horaire de départ décalé de 20min... à une heure si matinale, cela fait mal.
كُتب بتاريخ 20 يوليو 2023
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Rafaela Meira
17 مساهمة
الأصدقاء • يوليو 2023
Fizemos o Vallecito com o guia Franco e foi fantástico! Buscaram no horário combinado, a Van era limpa, confortável e com entrada USB, o motorista dirigiu bem. Nosso guia Franco foi maravilhoso! Muito gente boa e passou muitas informações importantes, além de nos ensinar o brinde com o Pisco! O lanche estava top no final de tarde e ainda paramos na estrada pra ver o nascer da lua! Foi incrível!
كُتب بتاريخ 10 يوليو 2023
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Emanuel Mergulhão
ساو باولو, SPمساهمتيْن
بمفردك • أبريل 2023
Excelente opção para quem busca trocas culturais e treinar seus idiomas (grande vantagem em relação às empresas focadas especificamente no público brasileiro)! Funcionários atenciosos, passeios maravilhosos, clientes aventureiros de todos os continentes. Preço justo.
كُتب بتاريخ 27 يونيو 2023
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Philipp B
برلين, ألمانيا5 مساهمات
زوجان • نوفمبر 2022
Great Team, little chaotic but very loveable!!! Reasonable prices for excellent tours! Friendly staff!!! I highy recommend!!! Super Team, tolles Preis Leistungsverhältnis, tolle Touren, super Guides!!! Empfehlenswert
كُتب بتاريخ 16 يونيو 2023
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Dr Julian L
منطقة حيفا, إسرائيل185 مساهمة
On February 9 I need a private tour to Moon Valley private tour time and price?It can be also a very small group(4-6) tour.
I would like to have the High Andes lagoon and Piedras Rojas private tour (or very small group) for 2 people on February 10 2018. Give me please a quote, what does it include, how long does it take and what car do you use?
On 11 of February a Tatio Geyser private tour( must be private with private airport transfer) for 2 persons to start at 04.30 finish 11.30(I know it can be done in less than 8 hours) at the hotel or at 13.20 at Calama airport. Pease give me the price and type and model of the car. All with English speaking driver/guide.
Best regards
felipe f
سالتا, الأرجنتين
Hi, I´m Juan from Turismo Mitampi. If you send an email to turismomitampi gmail com we can send to you all the information..
Best regards!