Vive Atacama
4.5
الرحلات النهارية • رحلات في الطبيعة والحياة البرية • رحلات بيئية
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نبذة
San Pedro de Atacama، شيلي
الجوائز
جائزة Travellers' Choice
2022
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621 تعليق
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26
Oscar G
مساهمتيْن
أبريل 2023
Una serie de hechos desafortunados con esta agencia:
+) Me cambiaron los precios de un plan y un transporte a última hora. Cerca de un 30% más.
+) Pésimo servicio al cliente. Primero nos dejeron que no se podía pagar con tarjeta, luego que sí, pero con un recargo del 20% !!
+) Se mostraron desafiantes ante mis reclamos por la situación anterior.
+) Finalmente vi que otras agencias cobraban más barato y sin estos inconvenientes.
+) Me cambiaron los precios de un plan y un transporte a última hora. Cerca de un 30% más.
+) Pésimo servicio al cliente. Primero nos dejeron que no se podía pagar con tarjeta, luego que sí, pero con un recargo del 20% !!
+) Se mostraron desafiantes ante mis reclamos por la situación anterior.
+) Finalmente vi que otras agencias cobraban más barato y sin estos inconvenientes.
كُتب بتاريخ 10 أبريل 2023
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Jaqueline H
3 مساهمات
بمفردك • مارس 2023
MALA experiencia en el tour astronómico. Te llevan a 15 min del pueblo, justo a la carretera, cada vez que pasa un carro con sus luces se arruina la experiencia. El tour incluye una foto que sale de pésima calidad, aunque cuando lo venden dice que sale muy nítida, no es cierto. Se pierde mucho tiempo tomando las fotos y la verdad no está bien equipado, ya que es sobre un bus y no hay mucha seguridad ni luz. Lo que resta del "tour" es un snack que deja mucho que desear y la vista de varias estrellas con dos telescopios, que creo que es lo único bueno, aunque no por el precio que se paga. Con varios usuarios tuvimos la misma impresión de decepción.
كُتب بتاريخ 28 مارس 2023
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jose
سانتياجو, شيليمساهمة
الأصدقاء • مارس 2023
PÉSIMA EXPERIENCIA!
El día sábado 18 de marzo del 2023 Con mi familia y amigos contratamos un tour astronómico con esta agencia, hablamos con Cristian.
Llegamos a una parcela donde se dividía en 2 grupos en que el de nosotros era de 14 personas.
En nuestro grupo partimos con fotografías de retrato con las estrellas, las fotos fueron HORRIBLES de feas, cuando las mandaron nose si la cámara era la mala o no sabían sacar fotos de noche. Da vergüenza subir esas fotos.
Quizás la fotografa no tenía la experiencia sacando fotos de noche porque nos dijeron que el fotógrafo que debía ir esa noche NO FUE.
Después de 1 hora de fotos pasamos a un cóctel que tenía lo típico y tenía vino en botellón.
Me servi bebida y cuando voy a sacar hielo no tenía tenazas y tampoco cuchara, nos dió un poco de asco, la única persona que pudo sacar con la mano fue la primera y no sacó nadie más.
Quisimos pasar al baño y NO tenían.
Luego pasamos a otro sector dónde tenían 2 telescopios. La persona sabía, pero toda su charla fue solo con tecnicismo y algunos como yo nos mareamos, no nos mostró Marte porque ya no quedaba tiempo.
Después de esta mala experiencia lo conversamos con nuestra familia y amigos y a nadie nos gustó.
Le dimos a conocer nuestro descontento a la agencia y no les importó nada no queriéndose hacer responsables.
No tomen este tour con esta agencia, NO dan boleta y no se hacen responsables de su pésima gestión con covid y por salud es importante tener algo para sacar el hielo, deberían tener al menos baño químico y de las fotos ni hablar, da vergüenza subir las fotos…
Si van a vender un tour que es una “maravilla” lleva buenos profesionales y cobra lo que pagamos, pero si van a seguir vendiendo esto cobren $10.000 por persona porque no vale más.
El día sábado 18 de marzo del 2023 Con mi familia y amigos contratamos un tour astronómico con esta agencia, hablamos con Cristian.
Llegamos a una parcela donde se dividía en 2 grupos en que el de nosotros era de 14 personas.
En nuestro grupo partimos con fotografías de retrato con las estrellas, las fotos fueron HORRIBLES de feas, cuando las mandaron nose si la cámara era la mala o no sabían sacar fotos de noche. Da vergüenza subir esas fotos.
Quizás la fotografa no tenía la experiencia sacando fotos de noche porque nos dijeron que el fotógrafo que debía ir esa noche NO FUE.
Después de 1 hora de fotos pasamos a un cóctel que tenía lo típico y tenía vino en botellón.
Me servi bebida y cuando voy a sacar hielo no tenía tenazas y tampoco cuchara, nos dió un poco de asco, la única persona que pudo sacar con la mano fue la primera y no sacó nadie más.
Quisimos pasar al baño y NO tenían.
Luego pasamos a otro sector dónde tenían 2 telescopios. La persona sabía, pero toda su charla fue solo con tecnicismo y algunos como yo nos mareamos, no nos mostró Marte porque ya no quedaba tiempo.
Después de esta mala experiencia lo conversamos con nuestra familia y amigos y a nadie nos gustó.
Le dimos a conocer nuestro descontento a la agencia y no les importó nada no queriéndose hacer responsables.
No tomen este tour con esta agencia, NO dan boleta y no se hacen responsables de su pésima gestión con covid y por salud es importante tener algo para sacar el hielo, deberían tener al menos baño químico y de las fotos ni hablar, da vergüenza subir las fotos…
Si van a vender un tour que es una “maravilla” lleva buenos profesionales y cobra lo que pagamos, pero si van a seguir vendiendo esto cobren $10.000 por persona porque no vale más.
كُتب بتاريخ 22 مارس 2023
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Rahel M
4 مساهمات
زوجان • يناير 2023
Spektakuläre Natur! José war ein ausgezeichneter Guide, hat viel erklärt und ist auf unsere Fragen eingegangen, spricht gut Englisch. Picknick unterwegs war super fein, auch die Musik unterwegs. Gute Gruppengrösse von 6 Personen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
كُتب بتاريخ 24 يناير 2023
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Cristóbal S
مساهمة
زوجان • نوفمبر 2022
Cobran súper caro por los tours te dicen que los desayunos llevan palta y muchas otras cosas más y dejan bastante que desear y te llenan los buses con gente y tour pero cuando te lo venden dicen 10 o 12 personas y al final son 18 o 20
كُتب بتاريخ 21 ديسمبر 2022
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José Luis H
La Serena, شيلي8 مساهمات
يوليو 2022
La atención y preocupación es muy buena. Tomamos tours a Lagunas , a Los Géisers y un tour astronómico.Además de arriendo de camioneta. Cabe destacar el profesionalismo de todo el personal dando toda la información necesaria . Destacable el guía Jared 100% de primer nivel.
كُتب بتاريخ 26 يوليو 2022
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catherine fabio... O
مساهمة
العائلة • يوليو 2022
Iba con la idea de hacer solo 3 tour, pero la atención del agente de ventas fue tan buena, que terminamos contratando 5 tours, todos con excelente guías y Snack, mis hijas de 8 y 11 los disfrutaron mucho, Jaret con su exposición les dio la confianza para preguntar mucho y hernan cortes tuvo la delicadeza de preocuparse toda la ruta de mi hija sofia, porque noto su inseguridad al hacer trekking, además de ser una persona cuidadosa de cada detalle y muy amistoso, con mucho conocimiento en cada tour
كُتب بتاريخ 25 يوليو 2022
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HERMAN O
سانتياجو, شيليمساهمتيْن
زوجان • يوليو 2022
Tomamos 4 tour con la agencia, y todos fueron muy buenos, culturizadores y entretenidos.
Mención especial para el trabajo de Hernán y Jared, excelentes explicando cada cosa y con muy buena disposición hacia el grupo
Mención especial para el trabajo de Hernán y Jared, excelentes explicando cada cosa y con muy buena disposición hacia el grupo
كُتب بتاريخ 19 يوليو 2022
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Brian Edment
ستافانجر, النرويج22 مساهمة
بمفردك • يونيو 2022
These guys provide a 5-Star service and highly recommended for hiring a car or 4WD. Edy good value and nice to deal with. No need to go anywhere else especially if your staying in San Pedro. Would definitely come to these guys again 😎
كُتب بتاريخ 21 يونيو 2022
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Thank you very much for your good comments, We are glad for give the best service to our customers.
Best regards
كُتب بتاريخ 6 يوليو 2022
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Valentina B
3 مساهمات
أكتوبر 2021
Encontramos que el valor del arriendo era exagerado para la condicion del auto, se demoraron en devolver garantía.
كُتب بتاريخ 11 فبراير 2022
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Hola estimada, si consideras que una Toyota Hilux del año 2019, con menos 40.000kms , no esta en una buena condición para recorrer el Altiplano, te comento que esta camioneta a nivel mundial esta considerada como la mas confiable en su mecánica y la mas firme para terrenos extremos como el Desierto del Sahara, el Desierto de Gobi, es la mas usada en Australia y Emiratos Árabes, es por esta razón que en nuestro Rent a Car , las 15 camionetas son de la misma marca y modelo, el precio de este vehículo de ese año va desde los $18.000.000 hacia arriba, tu la arrendaste solo por 1 día y te costo $100.000, por 2 días cuesta $160.000, no es un City car, por lo tanto el precio esta acorde a lo que es arrendar este tipo de camioneta, saludos.
كُتب بتاريخ 6 يوليو 2022
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mcerro
سرقسطة, إسبانيا15 مساهمة
Buenos dias. en cuanto a nuestra opinion del tour astrologico es la ya indicada y quiero puntualizar que no he cuestionado la profesionalida de Alejandro que realizo bien su trabajo sino de Bruno el guia acompañante que se carcajeo cuando le dije que el tour nos parecia una estafa. En cuanto a los telescopios si efectivamente los han traido de Estados Unidos y les han garantizado la calidad que indica les sugiero reclamen a la empresa pues le puedo asegurar que con material de aficionados hemos tenido imagenes muchisimo mejores . En cuanto a la recogida de los otros tours ya que ud lo menciona le dire que de los 4 tours solo en 2 nos recogieron al principio y solo en el del valle de la luna (que trasladaron udes a otra agencia, pero muy buen sevicio) realmente nos recogieron los primeros. En la excursion a Tatio que es la que peor carretera tenia fuimos a mitad del autobus mi esposo tuvo que aumentar la dosis de pastillas. No obstante entiendo que era una solicitud la de que nos recogieran antes y las solicitudes unas veces se atienden y otras no; pero no me diga que nos recogieron los primeros variando su ruta de recogida pues no fue asi. No he realizado una valoracion global de los tours porque no era esa mi intencion .Solo he valorado el tour astrologico
Estimada Maria, si a usted le parece bien evaluar a una agencia como pésima, por 1 tour que no le pareció de los 4 que hizo en total, es su forma de ver las cosas, a nosotros nos parece una evaluación injusta, pero esta bien, es su opinión. Que tenga un excelente día.
Noli R
3 مساهمات
Hicimos 3 tours con esta empresa . Los guías que nos tocaron , Vilma y Rodrigo unos genios ambos ! Hicieron super agradables los tours con su buena onda, y explicaron todo genial . Lo único malo para destacar , a la dueña de la empresa, es la poca inversión en vehículos ! La camioneta dejaba mucho que desear. El aire acondicionado no acondiciona . Y la camioneta en sí en caminos sinuosos parecía que se desarmaba
Thaís S
مساهمتيْن
Boa noite,
Qual é o e-mail para solicitação de orçamento?
Obrigada!
Thais, visite nossa pagina na internet e te passaremos o orcamento. Obrigada