Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв, это важно и необходимо для выявления и исправления слабых сторон нашего сервиса. Мы дорожим нашими гостями, и искренне жаль, что Вы ушли от нас разочарованными. Приносим Вам извинения за доставленные неудобные моменты со стороны администратора. С ней уже проведена беседа, она поняла свои ошибки и недочеты в работе. Прошу понять концепцию нашего банного комплекса, мы не советуем гостям употреблять алкоголь и еду во время банных процедур, это может привести к негативным последствиям для здоровья. У нас очень большой выбор различных травяных и ягодных напитков, мед, сушки в неограниченном количестве, что отлично дополняет банный отдых! Также мы заранее предупреждаем гостей, что во время обслуживания нельзя употреблять алкогольные напитки и приносить с собой еду, у нас нет даже приборов для правильной сервировки стола, чтобы создать комфортные условия для употребления еды. В нашей компании уделяется большое внимание сервису обслуживания, мы искренне сожалеем, что в Вашей ситуации этого не произошло и приглашам Вас снова посетить наш комплекс, и я надеюсь, что Ваше впечатление о нас изменится только в лучшую сторону. Мы желаем только добра и здоровья для наших гостей! С уважением, управляющая комплексом Светлана П.

Большое спасибо, что выбрали нас. Ждем Вас снова и снова.

Добрый день. Бесконечно благодарны за такой отзыв, спасибо за тёплые слова, для нас это ценно! Нам бесконечно приятно,что банный отдых Вам понравился. Надеемся на скорую встречу!

Большое спасибо за добрые слова! Будем и дальше стараться радовать наших замечательных гостей! Ждем Вас снова и снова.

Спасибо за такой подробный отзыв. Будем исправлять недочеты. Ждем Вас снова в гости.

Приношу извинения от имени нашего комплекса.

Большое спасибо. за добрые слова! Мы рады, что время проведенное у нас принесло Вам удовольствие! Надеемся на скорую встречу.