‪Eden Relax‬

تعليقات حول - ‪Eden Relax‬, أوبيرفيلييرس

‪منتجعات صحية‬ • ‪حمامات تركية‬
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  • La Courneuve – Aubervilliers • 10 دقائق سيرًا
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4.0
104 تعليقات
ممتاز
‪58‬
جيد جدًا
‪13‬
متوسط
‪9‬
سيئ
‪6‬
سيئ جدًا
‪18‬

Imane F
مساهمة
الأصدقاء • مارس 2022
‪Prix très élevé suna non disponible il m’on pressé pour le massage , niveau propreté pas trop ça . Dommage car l’endroit et très bien‬
كُتب بتاريخ 30 مايو 2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Safia.ahmed
مساهمة
بمفردك • مايو 2022
‪Très bon acceuil les filles s'occupe de vous des l'arrivée. Très bon gommage et masque à l'argile. La piscine est très bien‬
كُتب بتاريخ 29 مايو 2022
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Sidnag
باريس, فرنسا10 مساهمات
الأصدقاء • فبراير 2022
‪Points négatifs :

- l'odeur des serviettes du hammam sentent très mauvais, après les avoir un peu mouillé il y’a une odeur nauséabonde.
Nous l'avons signalé discrètement à la patronne en lui faisant sentir elle m'a répondu que cela est normal avec l’humidité... ...! A bon ?? J ai apporté une petite serviette de chez moi, elle a été mouillée également dans le hammam et  elle sentait toujours la lessive je lui ai même fait sentir.

-Très déçue de la piscine, la température était tiède, en plus de cela je suis sortie aussitôt de l'eau au vu de la saleté, je suis tombée le mauvais jour ? Ce genre de désagrément ne devrait  pas du tout arriver, l'hygiène est primordiale surtout en période de pandémie, c'est vraiment dommage.
J’ai voulu vous faire remonter l'information concernant l'état de la piscine,  mais avec la réponse  expéditive sur l'état de nos serviettes, je me suis arrêtée là.

-Lors du paiement de la prestation, je n’ai pas reçu ma monnaie ni même de ticket de caisse.
En quittant le Hammam je me suis rendue compte que vous ne m’aviez pas rendu ma monnaie lors du paiement à l’arrivée.

Je vous ai contacté  dans un premier temps par téléphone du fait que j'avais quitté votre établissement au bout de quelques minutes.
Vous m'avez répondu  formellement  que cela est impossible, au grand jamais cela est  arrivé dans votre établissement.
Sachez Madame qu'avant de prétendre vos affirmations, il est indispensable de faire une recherche réelle et de ne pas répondre aussi rapidement sans preuve.
En quelques secondes vous affirmez que vous avez reçu de ma part l'appoint, alors que j'étais persuadée que la somme versée n’était pas l’appoint étant donné que je savais ce que je disposais dans mon portefeuille juste avant de vous payer.

Vous êtes une dirigeante  sur la DÉFENSIVE et de TRÈS MAUVAISE FOI, vous n' acceptez pas les remarques ou réclamations et ne faites pas preuve esprit accueillant au sein de votre commerce.
Vous êtes la patronne et de ce fait vous auriez dû bien vérifier votre caisse avant de me répondre de manière si certaine que le rendu de monnaie avait été fait.

Vous avez aussi le droit de ne pas me croire car tout le monde n’est pas honnête mais sachez en revanche prendre du recul sur les réclamations comme celle de ma monnaie.
Répondre à vos clientes de cette façon procure un malaise, sachez garder le bénéfice du doute sans porter une telle affirmation.

Votre attitude n'est pas digne d'une dirigeante et ne soyez pas si sûre de vous pour une poignée d’orgueil !
Je reviens au spa pour expliquer calmement  l'affaire, que j'étais encore une fois convaincue qu'elle ne m'avait pas rendu la monnaie  et qu elle fasse des recherches plus poussées.
Elle m’a rendu ma monnaie en expliquant avec une attitude agacée qu'elle est encore sûre d'elle et m'a demandé mon numéro de téléphone avec la condition de me recontacter  car elle m'a déclaré qu'elle allait carrément visionner la vidéo de surveillance.
Bien entendu j ai accepté de lui donné mon numéro de téléphone. Après son visionnage, enfin la preuve est là et à ce moment là j'ai reçu de brèves excuses pour me dire qu’effectivement elle ne m’a jamais rendu ma monnaie, mais à ce stade cela ne suffit pas car le désagrément à dépassé ma patience et en quelques sortes cela a gâché tout le plaisir et l'idée que je me faisais de votre établissement.

Je voulais passer outre mais le dernier point négatif  m'a complément dérangé et stressé.

Points positifs :

-Hammam ( kiessa)
-Le massage du corps ainsi que du visage a été top.
Bravo à Maya qui a été très douce, professionnelle et a su me détendre durant ce moment de relaxation.

D'autres clientes à ma place aurait fait un scandale à l’accueil pour tous ces points négatifs.
Vous avez toujours réponses à tout dans vos commentaires c'est incroyable !!!!

A jamais!!!‬
كُتب بتاريخ 2 فبراير 2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Bonjour madame Wow quel journal sa devient limite personnel 🤣🤣vous êtes une cliente insatisfaite sa c'est pas grave sa peut arriver on peut pas plaire à tout le monde mais la a publié un tel journal d'abord dur Google après sur TripAdvisor wow franchement vu votre profil sur la plate-forme vous êtes une frustré qui veut casser les commerces des gens qui veulent travailler à la.sueur de leurs front ahh vous avez oublié Facebook Instagram mappy ...... Détentez vous😚 Bon week end
كُتب بتاريخ 4 فبراير 2022
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Iyiola ayo C
مساهمة
الأصدقاء • يناير 2022
‪I was at eden relax last weekend it was really nice guys u should try it out .wooo thank Cynthia the massage was really really cool 😎u are a life saver ❤ lubna wow 👏thank u dear 😘kisses 💋with lot of love‬
كُتب بتاريخ 7 يناير 2022
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lycia l
مساهمة
الأصدقاء • يناير 2022
‪super accueille très bonne journée en bonne compagnie un massage super et un très bon thé surtout le gâteau‬
كُتب بتاريخ 7 يناير 2022
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Petitdol S
مساهمتيْن
الأصدقاء • ديسمبر 2021
‪Je suis venue une première fois et se sera la dernière la piscine est super froide, les douche sont placée à l’endroit même où nous somme frotter donc pour le coup 0 intimité je déconseille !‬
كُتب بتاريخ 5 يناير 2022
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Je ne dirai même pas bonjour arrêter avec les faux commentaires pour essayer de nous casser ce profil est faux veuillez vérifier même ces autres avis ils le disent vraiment on sais plus dans quel monde on vis.arreter d'embêter les gens les commerces qui veulent travailler .
كُتب بتاريخ 11 يناير 2022
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Sosi
باريس, فرنسامساهمة
نوفمبر 2021
‪Ambiance très bruyante qui ne permet pas de se relaxer ni de se détendre. Un bassin où se mêlent adultes et enfants accompagnés de leurs mères qui jouent comme dans une piscine municipale…dans un SPA ce n’est pas l’idéal.
Aucune intimité dans les douches qui sont sans portes et faces aux tables de soin.
Les soins se font en public et dans le bruit, 100% femmes certes mais cela n’enlève rien au désir d’intimité et de pudeur…tout ceci est très loin d’être relaxant. Toutes les professionnelles n’utilisent pas le spray pour nettoyer les tables entre 2 soins…en effet, que penser d’un simple jet d’eau en ces temps de crise sanitaire! Et que penser du masque visage sans aucun bienfait tellement il est appliqué à la va vite. Seule la pièce avec le Hammam permet un instant de détente au calme dans un environnement agréable. Dommage car les lieux sont sympa d’un point de vue déco‬
كُتب بتاريخ 14 نوفمبر 2021
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bonjour madame on respecte pour votre avis en attirant votre attention sur certain points en premier pour le bruit c'est signalé partout sur les murs du SPA qu'il faut chuchoter et on fais le maximum pour que sa soit moins bruyant mais c'est comme sa quand on vient le Week end ces des journées d'influence et nos fidèles clientes le savent et viennent en semaine pour apprécier le SPA pour la pudeur le maillot est obligatoire mais sous la douche quand elles se rince a la fin on peut exiger a une cliente pour le remettre car elle met son peignoir pour sen aller; pour les enfant les petites filles sont admis au SPA a partir de 10 ans afin de profiter en duo avec leurs maman de nos soins et leurs inculquer l'habitude de se faire du bien. je vous conseille vivement de privatiser un petit spa que pour vous comme sa vous retrouverez la sensation que vous recherchez. bonne continuation.
كُتب بتاريخ 20 نوفمبر 2021
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Hinda G
4 مساهمات
الأصدقاء • نوفمبر 2021
‪Cadre très relaxant. L'accueil, la sympathie, la disponibilité les sourires des hôtesses font chaud au cœur‬
كُتب بتاريخ 14 نوفمبر 2021
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Sophia B
oise9 مساهمات
نوفمبر 2021
‪Merci à tout le personnel du SPA Eden Relax ! Tout est mis en œuvre pour passer une excellente journée! Détente assurée: hammam, gommage, saune, piscine et massage....le Top! Le personnel est au petit soin et très professionnel...le cadre est propice à la détente et très propre...l'accueil avec thé et gâteaux est le bienvenue après le hammam. Et le restaurant est au top: superbe déco, authentique et chic à la fois et les mets sont raffinés. Bravo à vous tous pour ces belles prestations. Je recommande!
Il est facile de se garer aux alentours, ce qui est appréciable.‬
كُتب بتاريخ 1 نوفمبر 2021
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Kim94200
‪Thiais‬, فرنسا131 مساهمة
الأصدقاء • أكتوبر 2021
‪Un pur moment de détente et de plaisir auquel je ne regrette ABSOLUMENT PAS avoir fait plus d’une heure de transport pour venir dans ce SPA !

Personnel super adorable, à l’écoute même si parfois débordées pour beaucoup de monde et très peu de personnel ce qui peu causé énormément d’attente entre chaque prestations..

Contrairement aux commentaires que j’ai pu lire plus bas, j’ai trouver cet endroit très propre!
J’y reviendrai avec plaisir 🙂‬
كُتب بتاريخ 28 أكتوبر 2021
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