لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪SAS Transportation Services‬

309 تعليقات
نأسف، لا تتوفّر رحلات أو أنشطة يمكن حجزها عبر الإنترنت في التاريخ (التواريخ) الذي حدَّدتَه. يُرجى اختيار تاريخ مختلف.

‪SAS Transportation Services‬

309 تعليقات
نأسف، لا تتوفّر رحلات أو أنشطة يمكن حجزها عبر الإنترنت في التاريخ (التواريخ) الذي حدَّدتَه. يُرجى اختيار تاريخ مختلف.
309تعليقات27س و ج

التعليقات

تقييم المسافر
  • 257
  • 22
  • 3
  • 8
  • 19
تصنيف المسافر
الموسم
اللغة
عوامل التصفية المحددة
  • تصفية
  • العربية
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
Jeff R كتب تعليقًا في مارس 2020
5 مساهمات4 أصوات مفيدة
لقد اتصلت ب ستيفن من Sas Transportation قبل عدة أشهر من رحلتنا ، وسألت عما إذا كان يمكنه التعامل مع مجموعة كبيرة من 70 شخصًا أو أكثر ربما يصل إلى 150 شخصًا في 8 فبراير 2020 والعودة في 15 فبراير 2020. أبلغنا أنه سيكون مشكلة معرفة. في الواقع ، قال إنه إذا قام الجميع بالدفع مقدمًا له فسوف يخفض سعر الفائدة بمقدار 5 دولارات في كل اتجاه. لذلك ذهبنا معهم. كان التواصل رائعا خلال العملية. في الواقع ، هذا ما قاله البريد الإلكتروني في الشارع الأول عندما أعطيته قائمة البداية. "أحسب 59 مسافرًا من فندق Residence Inn Dania Beach إلى ميناء ميامي في 2 - 08 و 45 مسافرًا من ميناء ميامي إلى Residence Inn ومطار FLL في 2 - 15. أرسل الفواتير إلى هذا الصباح وفي أي وقت أرسل لي بريدًا إلكترونيًا إذا كان لديك مسافرين إضافيين لمجموعتك. هذا تأكيد على النقل من فندق Residence Inn Dania Beach إلى ميناء ميامي في الفترة من 2 إلى 08 ومن ميناء ميامي إلى مطار FLL وفندق Residence Inn Dania على الشاطئ من 2 إلى 15. سيكون لدي شاحنات في فندقك في الساعة 9:30 صباحًا لاستلام سيارتك من 2 - 08. سيتصل بك السائق وهو في طريقه إلى فندقك. بعد عودتك من رحلتك ، يرجى الاتصال بالرقم المدرج أدناه قبل الذهاب إلى مبنى الجمارك مباشرة حتى أعلم أنك تبدأ رحلتك من سفينتك. سوف أخبرك بعد ذلك بمكان مقابلة الشاحنات بمجرد خروجك من مبنى الجمارك. شكرا لكم، ستيفن سادوسكي ساس النقل " كان بتاريخ 12/9/2019.  حسنًا ، هنا تبدأ الأمور بشكل سيء في الساعة 9: 45 صباحًا على الأريكة الثامنة والشاحنات الصغيرة ما زالت غير موجودة ، لقد اتصلت ستيفن وأوضح أنه عالق في حركة المرور. حسنا يمكنني شراء ذلك. في تمام الساعة 9: 50 وصلت الأريكة في النهاية. قام الأشخاص بتحميلها على الأريكة ولكن يمكننا أن نملأها في قلة المساحات التخزينية أسفل الأريكة. اتصلت ستيفن مرة أخرى يسأل أين الشاحنات هي كما هو الآن بعد 10: 00 صباحا. قال إنهم غادروا المطار وكانوا في الفندق تقريبًا. والآن ، الأريكة جاهزة للمغادرة ولدي راكبان مسنّان مشيرين على الأريكة لم يكن باستطاعة العائلة الحصول على إعلان لا يريدان ترك الأمتعة فيهما.  أدعو ستيفن مرة أخرى ويخبرني أن العربات موجودة هناك تقريبًا. لقد اتخذت قرارًا بركوب الأريكة إلى الميناء نظرًا لوجود الركاب المسنين فيها ولم يبحروا مطلقًا بالإضافة إلى مشوا. كل 10 دقائق أقوم إما بالاتصال بنفسي أو تلقي مكالمة من أحد ضيوفي للعودة إلى الفندق لإخبارنا أن الشاحنات لم تصل.  أخيرًا في حوالي الساعة 10: 40 صباحًا ، تصل الشاحنات ولكن مرة أخرى ليس لديهم مساحة كافية لجميع الركاب أو الأمتعة. لذلك قام أحد ضيوفي بتحميل الأمتعة المتبقية بالإضافة إلى بقية الركاب الذين توجهوا إلى الميناء. ستيفن يريد إلقاء اللوم على حركة المرور.  حسنا الآن في ال 14 أحصل على هذا البريد الإلكتروني "جيف ، هل لديك أي فكرة عن الوقت الذي ستنطلق فيه مجموعتك من السفينة في الفترة من 2 إلى 15؟ لكي أتمكن من ركوب الحافلة هناك ، أحتاج إلى خروج مجموعتك بحلول الساعة 8:30 صباحًا على الأقل جميع النزول المطار. واسمحوا لي أن أعرف عن هذا ، ستيفن سادوسكي ساس النقل  " تذكر في رسائل البريد الإلكتروني قبل هذا أنه قال إنه سيكون لديه شاحنات في الميناء في انتظارنا. لم تقل أبدًا أننا بحاجة إلى التوقف عن العمل بحلول الساعة 8: 30 ومحاولة الاتصال بـ 78 شخصًا والترتيب ليغادروا الساعة 8:30 صباحًا في هذا الإشعار القصير ، وهذا أمر غير متوقع للغاية.  الآن نحن خارج السفينة التي انتظرناها قبل ساعتين من رؤية الشاحنة 1 في الشارع ويمكن أن تستوعب 15 سفينة فقط. ثم انتظرنا ساعة أخرى قبل وصول سيارة أخرى لم تستطع أن تأخذ سوى 12. ثم بعد حوالي ساعة ونصف عاد الشاحنة الأولى لكن لم يستغرق سوى 12 ساعة. بحلول هذا الوقت ، قرر العديد من ضيوفي أخذ رحلات uber و Lyft حيث قاموا برحلات جوية. حان الآن زوجتي وابنتي وأنا الذين تركوا. اتصلت ستيفن مرة أخرى كما لو كنت طوال اليوم وقال السائق الذي ترك كان ينبغي أن يأخذنا.  بعد 10 دقائق عاد السائق إلى المكان وقال إنه طُلب منه العودة لكنه لم يستطع أن يأخذ سوى اثنين منا. زوجتي وابنتي لن يغادروا بدوني لذا قررنا الانتظار حتى الشاحنة التالية. الآن سوف ستيفن لا يجيب على الهاتف. انتظرنا حتى الساعة 2: 30 مساءً ولم يتم إرجاع أي شاحنة ، لذلك اضطررنا إلى الاتصال برقم uberat بتكلفة 85 دولارًا للقيام برحلتنا.  لقد اتصلت بهم عدة مرات بالإضافة إلى الضيوف الآخرين الذين اضطروا لاستخدام وسائل النقل الأخرى لاسترداد الأموال. هذا ما قاله أحد الركاب الآخرين "لقد حجزنا خدمة نقل مكوكية من فندق في شاطئ دانيا إلى ميناء ميامي. كان من المفترض أن يتم نقلنا في الساعة 9:30 صباحًا. ظهرت حافلة ولم يكن هناك مساحة كافية لجميع الأشخاص الذين تم حجزهم ، وانتظرنا ساعة أخرى حتى تأتي الشاحنات وتأخذنا ، وكان من المفترض أن يرسلوا حافلة واحدة وثلاث شاحنات ولكن فقط الحافلة ظهرت في الوقت المحدد في الساعة 9:30. في رحلة ، اضطررنا إلى الانتظار لمدة ساعتين فقط حتى يأتيوا لاصطحابنا مرة أخرى ، وأربعة في حزبنا اضطروا إلى الاستعانة بشركة مكوك أخرى حتى لا يفوتوا التقاط سيارة مستأجرة. اتصلت بهم عدة مرات وظللت أعذر أخبرني أولاً أنها كانت حوادث متعددة على الطريق السريع تسببت في المشكلة ، لكن الأشخاص الذين استقلوا شركة مكوكية أخرى لم يروا أي حوادث ولا نسخ احتياطي على الطريق السريع ، وقال السائق الذي التقطنا أخيرًا إنه لم يحدث أي حوادث على الطريق السريع في ذلك اليوم قيل أن الشاحنات كانت في الميناء تنزل الركاب وستكون على حق في اصطحابنا وما زلنا ننتظر أكثر من ساعة. لقد حاولت التحدث مع SAS للتوصل إلى اتفاق ولكن الرجل لم يسمح لي بالحصول على كلمة. لقد استمر في الحديث معي وعندما سألته إن كان بإمكاني التحدث ، توقف عني. لقد حاولت الاتصال مرة أخرى للتحدث مع المالك والآن لن يردوا على الهاتف. أخبرني أيضًا أن والدته تبلغ من العمر 80 عامًا وكانت مصابة بالسرطان ويمكنها الانتظار لمدة ساعتين عندما حاولت أن أخبره بأن لدينا أشخاص كبار السن وأشخاص يعانون من حالات طبية لا يمكن أن تقف في الحرارة لمدة ساعتين. بالطبع لم أستطع الحصول على كلمة ولا أستطيع أن أخبره عن كل العاهات الجسدية التي عانى منها شعبنا. ليس هذا لأنه كان يهم لأنه من الواضح أنه لا يهتم. كانت أول مكالمة هاتفية إليهم في الساعة 9: 21 صباحًا. وصلتني أخيرًا مكالمة هاتفية من سائق المكوك الساعة 11: 11 صباحًا أحاول تحديد مكاني. الدول موقعه على الانترنت. . . . وعدنا بسيط: كن في الوقت المحدد ، كن مهذبًا. لا هذا ولا ذاك الذي أيدوه. " اعتبارًا من 3/4/2020 ، لم نتلق أي رد بشأن إعادة الأموال. لن أوصي بهم لتلبية احتياجات النقل الخاصة بك.
طالع المزيد
تاريخ التجربة: فبراير 2020
Google
3 أصوات مفيدة
مفيد
شارك
JohnRo68 كتب تعليقًا في فبراير 2020
8 مساهمات2 صوتين مفيدين
استخدمنا خدمات النقل SAS في العام الماضي والعام الحالي ، وما الفرق الذي حدث في السنة! في العام الماضي ، كانوا في الوقت المناسب على حد سواء لنقلنا إلى ميامي كروزبورت وإعادتنا إلى فورت. لودرديل. كانوا عظماء! هذا العام ، قصة مختلفة! بينما رحلتنا إلى ميامي من فورت. كانت لودرديل في الوقت المناسب نسبيًا ، نظرًا لبناء الطرق ، وكانت تجربة الركوب تجربة مروعة. أولاً ، عندما دعوت لالتقاط رحلة العودة ، قيل لي إنها ستكون حوالي ساعة ونصف. ومع ذلك ، فقد كان ما يقرب من ساعة ونصف بعد أن غادرنا السفينة قبل ظهور شخص ما. كان ذلك بعد العديد من المكالمات والنصوص إلى SAS يسأل أين كانت رحلتنا ، دون إجابة. كانت هناك مجموعة أخرى التقطها السائق من سفينة أخرى في الميناء كانت تنتظر أكثر من ساعتين ونصف! لقد انتهى الأمر إلى أن نكون واحدة من آخر المجموعات لمغادرة محطة الرحلات البحرية ، على الرغم من أننا قد دفعنا مقدمًا للخدمة واتصلنا بعد تخليص الجمارك وفقًا للتعليمات. لم أكن منزعجًا للغاية لو كان لديهم علامة "أ" ، أجاب على الهاتف عندما اتصلت بهم وأبحث عنهم ، وأجاب على النصوص العديدة التي أرسلتها سألتهم أين كانوا. ولأهم ما في الأمر ، فإن الشاحنة التي حملتنا لم تكن حتى سيارة SAS ، ولكن من الواضح أنها متعاقدة من الباطن ، وكان موقفه "جيدًا ، لا يوجد سوى الكثير مما يمكنني فعله!" متأخر. ليس هذا هو نوع خدمة العملاء التي تولد الثقة أو تجربة إيجابية. لن أستخدم SAS في المستقبل.
طالع المزيد
تاريخ التجربة: يناير 2020
Google
2 صوتيْن مفيديْن
مفيد
شارك
James K كتب تعليقًا في فبراير 2020
‪Sterling Heights‬, ميتشجان9 مساهمات
كان المكوك في الوقت المحدد وقدم مكالمة هاتفية عندما كان في طريقه. كان السائق ودودًا ومحترفًا وقدم معلومات محلية أثناء الركوب. فان كانت نظيفة وصيانتها جيدا
طالع المزيد
تاريخ التجربة: يناير 2020
Google
مفيد
شارك
Crustybucket كتب تعليقًا في يناير 2020
‪Dunedin‬, فلوريدا1,049 مساهمة100 صوت مفيد
نحن نستخدم SAS بناءً على توصية الأصدقاء ، وهم مصابون تمامًا ، فهذه الشركة تبحث عن عملائها حقًا. توفر خدمتهم وسائل النقل من العديد من الفنادق ، و Ft. مطار لودرديل إلى ميناء ميامي للطرادات. لديهم عدة مرات البيك اب ، وعرباتهم هي من الدرجة الأولى. كان سائقنا ، بريان ، مرشدًا رائعًا ، ورحلة العودة في نهاية الرحلة البحرية ، كما كان لدينا بريان ، نهاية رائعة لرحلة لطيفة للغاية. الشاحنات مريحة وفسيحة ، وما لم تحصل على الأمتعة الخاصة بك ، وفرة كبيرة. (لم يكن لدينا هذه المشكلة ، لكننا رأينا العديد منها). الإبحار من ميامي؟ بالتأكيد البقاء في قدم. Lauderdale ، واستخدام SAS ، إنها أقل تكلفة ، ورحلة رائعة.
طالع المزيد
تاريخ التجربة: يناير 2020
Google
مفيد
شارك
W McDonald كتب تعليقًا في يناير 2020
1 مساهمة1 صوت مفيد
كان لدينا رحلة عائلية المخطط لها في سبتمبر 2019 ولكن إعصار دوريان لديه خطط أخرى. لسوء الحظ ، وصلنا إلى FLL ، ثم تم إلغاء رحلاتنا البحرية ، لذا اضطررنا إلى العودة مباشرة. كنت على اتصال مع ستيف في SAS طوال الوقت حتى أثناء وجودنا في فلوريدا. أسرت SAS بكل سرور أموالك المكوكية ذهابًا وإيابًا لمجموعة من 13 في مايو 2019 لرحلة شهر سبتمبر لمجموعتنا بأكملها ولم يتم ردي بعد عدة مكالمات ورسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية إلى ستيف. أنا لست الشخص الوحيد الذي لا يزال في انتظار استرداد المبلغ الذي كان من المفترض أن يكون في نفس الرحلة التي أبلغت بها مجموعة الرحلات البحرية لدينا على Facebook عن نفس المشكلة بالضبط مع SAS. كان لدينا في السابق تجربة جيدة مع SAS ولكني لا أوصي بها مرة أخرى لأنهم لم يعالجوا هذا الموقف بالذات على الإطلاق. لقد أشرت أيضًا إلى عدد من الأشخاص لاستخدام SAS في الماضي ولكن مرة أخرى!
طالع المزيد
تاريخ التجربة: سبتمبر 2019
Google
1 صوت مفيد
مفيد
شارك
السابق