ملاهي أبراج ألتون

تعليقات حول - ملاهي أبراج ألتون, ‪Alton‬

المنطقة
العنوان
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
32 على بُعد 5 كيلومترات
معالم الجذب
20 على بُعد 10 كيلومترات

4.0
3,134 تعليق
ممتاز
‪1,209‬
جيد جدًا
‪1,036‬
متوسط
‪543‬
سيئ
‪210‬
سيئ جدًا
‪136‬

تمت ترجمة هذه التعليقات تلقائيًا من اللغة الإنجليزية.
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تم تقديمها من خلال Google. وتخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات، صريحةً كانت أم ضمنيةً، المتعلقة بالترجمات، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية، وكذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والخلو من التزييف.

Nancy A
مانشستر, UK24 مساهمة
العائلة • سبتمبر 2015
‪خليط بين مكان ترفيهي وحدائق طبيعية .. رائع للعائله والاصدقاء لمن يريدد اللعب و التمتع بالطبيعه ايضا .. ييوجد الكثير من المطاعم و الكافييات .. يوجد بحيرات و المكان رائعه لقضاء اليوم .. يفضل ان تكون زييارتك في يوم مشمس غير ماطر‬
كُتب بتاريخ 11 أبريل 2016
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

barbaracollins1
Horsham, United Kingdom18 مساهمة
مارس 2020
‪عبقري بكل تأكيد! هذا هو الجليد على الكعكة لتجربة استراحة رائعة! جيد جدا لجميع الأعمار مع الكثير من التجارب المختلفة!‬
Google
كُتب بتاريخ 16 مارس 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear barbaracollins1, thank you for leaving a fantastical review of our splashtastic Alton Towers Waterpark! It's amazing to hear that you thought our waterpark is very good for all ages! We hope to see you again soon for another splashtastic time! Best Wishes Will Customer Services Alton Towers Resort
كُتب بتاريخ 17 مارس 2020
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Lisa R
‪Newark-on-Trent‬, UK72 مساهمة
العائلة • أغسطس 2019
‪حضرنا حدث مرور Merlin السنوي في الحديقة المائية. . مساحة مذهلة للأطفال لاستكشاف الأنشطة المائية المختلفة. لقد أحببنا النهر الكسول واللعب على حمام السباحة الخارجي. الألوان النابضة بالحياة كاريبية للغاية وهي في حالة ممتازة ، ومن الواضح أنها تحظى برعاية جيدة.‬
Google
كُتب بتاريخ 15 مارس 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Lisa R, wow! What a wonderful 5* review of our splashtastic Alton Towers Waterpark! It's so lovely to hear that you and your children enjoyed our lazy river and our outdoor pool! We do hope to welcome you back for another splashtastic visit! Best Wishes Will Customer Services Alton Towers Resort
كُتب بتاريخ 17 مارس 2020
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Heath S
15 مساهمة
مارس 2020
‪لا يمكن أن يحدث خطأ أو وقت داخل الحديقة المائية!

فريق عمل رائع كان على اتصال دائمًا في جميع الأوقات لمراقبة الجميع لضمان السلامة لجميع المشاركين.

سأكون في غاية يوصي.‬
Google
كُتب بتاريخ 9 مارس 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Hi Heath S, We are so glad to hear that you had such a splashtastic time! See you again soon! Kind regards, Georgina Product excellence Alton Towers Resort
كُتب بتاريخ 11 مارس 2020
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Mia H
‪Shepshed‬, UK8 مساهمات
العائلة • مارس 2020
‪الحديقة المائية ممتعة للأطفال ولكن يرجى تقديم المزيد من الطعام بخلاف البيتزا والبطاطا المحروقة. ما الخطأ في السندويش أو شيء بالنسبة لنا لا يسبح هناك.‬
Google
كُتب بتاريخ 7 مارس 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Hello 899miah, Thank you for taking the time to write a reply. We are glad to hear you had a splashtastic time at Splash Landings Water park and had good fun. Also thank you for the feed back on the food we will make sure to pass it on to the restaurant management team. We hope to see you soon for more exciting adventures. best wishes- Phoebe.
كُتب بتاريخ 8 مارس 2020
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Jodie F
مساهمة
العائلة • فبراير 2020
‪لقد سمعنا أشياء جيدة حقًا عن هبوط Splaah ، لكن شعرنا بخيبة أمل كبيرة اليوم حقًا. وجدنا درجة حرارة الماء باردة وكذلك درجة حرارة الهواء ، ليست جيدة للأطفال بعمر 5 و 3 سنوات! فقط من سؤال رجال الإنقاذ (الذين لم يكونوا أكثر حرصًا على التحدث والمشاركة) هل تعلمنا أن المنطقة الخارجية مغلقة "فقط في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية المفتوحة" أين يوجد هذا على موقع الويب الخاص بك؟ كان الطعام ثمنا ، أردنا أن نعامل أنفسنا ولكن كان مذهلاً 5. 95 لبرغر؟ مجرد برغر! ثم في أي مكان للجلوس للاستمتاع به. . . شاهدت سيدة تجلس وهي تقرأ كتابها على طاولة بمفردها والتي كان يمكن لعائلة مكونة من أربعة أفراد الاستمتاع بعشاءهم لمدة نصف ساعة! لقد قلت أنا وزوجي أنه بعد تجربة اليوم ، يجعل "باركس سنتر" في الواقع يبدو أرخص وأفضل خيار (أكثر دفئًا وركوب الخيل ومساحة أكبر للجلوس / الغداء ، وفريق عمل ودود) لذا سنذهب هناك مرة أخرى في المرة القادمة شكرًا جزيلًا‬
Google
كُتب بتاريخ 28 فبراير 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Hello jodief771, Thank you for taking the time and effort to write a review, we are sincerely sorry to hear that we did not meet you and your family's expectations at the Alton Towers Waterpark. Please accept our sincere apologies that the closure of the outdoor are during your visit affected your day. We would advise visiting our "Opening Times" section of our website to find out if the outdoor area is open for the date of your visit - if unsure or it does not say do not hesitate to contact the team via social media (Facebook/Twitter DM). We will certainly be passing on your feedback to the Hotel Management Team for further review and would once more like to thank you for taking the time to leave feedback of your experience. In regards to your feedback, we would strongly suggest emailing the Customer Service Team directly to look into your feedback further on gs.feedback@alton-towers.com - we look forward to hearing from you soon! Best Wishes, Phoebe Product Excellence
كُتب بتاريخ 1 مارس 2020
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Carole C
شروزبري, UK61 مساهمة
العائلة • فبراير 2020
‪أمضيت للتو الصباح في الحديقة المائية وهو رائع ومناسب لجميع الأعمار.

الموظفين في متناول اليد للمساعدة في جميع الأوقات.

نظيفة جداً والمجمعات جميلة ودافئة.‬
Google
كُتب بتاريخ 28 فبراير 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear Formby70, Thank you for taking the time to review your splashtastic experience of the Alton Towers Waterpark! It's lovely to hear that you thought our waterpark was great and catered for all ages! It's also good to hear that our waterpark staff delivered great customer service! We do hope to see you again soon! Best Wishes Will Customer Services Alton Towers Resort
كُتب بتاريخ 29 فبراير 2020
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Gillianjgm
9 مساهمات
العائلة • فبراير 2020
‪بارد جدا وكان هناك رياح باردة ثابتة تهب حول حمام السباحة كله. كان المشي من حمام السباحة إلى غرف تغيير الملابس يشبه انفجار المادة. سيكون أكثر متعة إذا كان أكثر دفئا! نحن للأسف قطع زيارتنا قصيرة بسبب درجة الحرارة.‬
Google
كُتب بتاريخ 28 فبراير 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Hi Gillianjgm, Thank you for taking the time to provide us with a review of your visit to our Waterpark. We are very sorry to hear that your visit did not live up to your expectations on this occasion due to the temperature of our facilities and we will be sure to pass your feedback on to the relevant teams so that we can put any necessary measures into place to prevent this from happening again in the future. Many Thanks and Kind Regards, Kristie Product Excellence Alton Towers Resort
كُتب بتاريخ 4 مارس 2020
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Sarah K
مساهمة
فبراير 2020
‪كان الحجز فوضويًا - لا يمكن لأحد أن يقول لنا بالضبط ما الذي سنحصل عليه بالضبط لحدث "القراصنة والأميرات" لمدة نصفين ، لذلك انتهى بنا تغيير الحجز من ليلتين إلى 1 لأن خدمة العملاء كانت مرعبة (استغرق الأمر 4 أيام للحصول على الرد على رسالة بريد إلكتروني) وكانت السيدة قوية للغاية وغير مفيدة.
وصول - كانت الفتاة الصغيرة في الاستقبال تبدو بائسة وكان المكان يتدفق حيث كانت تتساقط الأمطار وتم إغلاق الحديقة نفسها. قررنا الذهاب وإلقاء نظرة على "السينما" بينما انتظرنا لتسجيل الوصول إلى غرفتنا.
السينما - كانت "السينما" المزعومة عبارة عن غرفة اجتماعات سوداء صغيرة جدًا في منطقة المؤتمرات تضم صفوفًا من كراسي غرفة الاجتماعات. كانت الغرفة مزدحمة لدرجة أن الناس كانوا يقفون خارج الباب مع عربات الأطفال وكانت الغرفة نفسها مظلمة لدرجة أنك بالكاد رأيت أين كنت أطفالك على أي حال وكان الفيديو يتم عرضه على الحائط وكان ذلك سيئًا للغاية. مما لا يثير الدهشة أننا غادرنا - ليس خياراً للبقاء حيث لم يكن هناك الجلوس.
الغرفة-كنا نتوقع غرفة صغيرة مع الديكور الأساسي ولكن كان قليلاً شابير وأقل راحة مما كنا نتوقع. كان السرير مزدوج TINY وأنا 5 أقدام 10 وزوجي أطول. كانت الوسائد تشبه الطوب الرغوي وأبني يقرع رأسه على السرير العلوي لأن تصميم الأسرّة بطابقين يعني أن هناك زاوية حادة غبية من الخشب حيث كان رأس أبنائي وسادته. (من يصمم هذه الأشياء!)
الحديقة المائية - منقذ استراحة مصغرة كان بالفعل الحديقة المائية. لقد كان رائعًا ، نظيفًا ، دافئًا ، الكثير لاستكشافه ، كان الأطفال طويلون بما يكفي (1. 1 م) ليواصلوا جميع الشرائح (يا هلا!) وقد قضينا ساعات قليلة مذهلة. شكواي الوحيدة هي أنها تقتصر على جلسة مدتها 3 ساعات ، ولا يمكنك حقًا الحصول على الطعام هناك (خاصةً إذا كان لديك متطلبات غذائية). سأذهب مرة أخرى إلى الحديقة المائية ولكن فقط إذا لم أضطر إلى الإقامة في محل إقامة فظيع.
مطعم Rollercoaster - كان هذا استقطابا ، كان المكان رائعًا للأطفال ، والكثير لمشاهدته ، وبيئة ممتعة وصديقة للطفل حقًا. وكان الموظفون أيضا جميلة وودية حقا والمهنية وكانت مفيدة بشكل مثير للدهشة عندما يتعلق الأمر باحتياجاتنا الغذائية 10/10 لذلك! ومع ذلك كان الطعام القمامة الكاملة-بلدي بيرغر الأزواج وأبنائي كان اقتباس "غير صالح للأكل" دجاج بلدي حقا حرق وجافة تماما. بداية الجمبري كان طيب ولكن فقط وصلنا 5 قريدس صغير في قدر مع شظية سلطة. تكلفة وجبة 4 منا ما يزيد قليلاً عن 80. 00 التي عندما تفكر في لا - يتمتع المرء فعلاً بالطعام يشبه إلى حد ما السرقة! ! ! لقد أحبط فريق العمل هذا بوضوح - فلنأمل أن تساعد هذه الملاحظات في إحداث بعض التغيير.
الترفيه في حدث Pirates and Princesses - يجب أن أتقدم بالتهنئة لفريق الفعاليات على لعبه وأنشطته الرائعة تمامًا ، إنه عار حقيقي أن الأنشطة جميعها يبدو أنها تحدث في نفس الوقت من 6 إلى 10 مساءً ولم يكن هناك شيء في وقت سابق من اليوم عندما جلس حشود من الأطفال حول الملل مع عدم القيام بأي شيء.
كان من الأفضل بكثير القيام بالفضاء خارج الأنشطة ، لذلك كان هناك شيء طوال اليوم. انتهى بنا الأمر إلى الاختيار بين أحداث القراصنة وأحداث الأميرات لأننا لم نتمكن من التواجد في مكانين في وقت واحد. وغاب عن معظم الأنشطة كما كنا حجز لرؤية المسرحية 7 - 8. 30. . . .
الإفطار - ماذا يمكنني أن أقول ، من فضلك من فضلك يمكنك تقديم مجموعة أكبر من المنتجات الصحية لتناول الإفطار. أدرك أن غالبية البريطانيين يحبون وجبة إفطار مطبوخة ولكن بالنسبة لأولئك منا الذين يشعرون بالغثيان من فكرة النقانق قبل الساعة 6 مساءً ، يرجى أن تتفضلوا بإضافة بعض الحبوب والمكسرات والفواكه المجففة والفواكه الطازجة الأكثر إثارة للاهتمام سأدفع بكل سرور مقابل فنجان قهوة لائق في الإفطار ، القهوة التي كنت تخدمها كانت فظيعة بصراحة! ! ! ! !
Crazy Golf - نظرًا لأن هذا كان النشاط الخارجي الوحيد المتاح للضيوف ، يمكنك تخيل أنه كان مشغولًا للغاية. نحن في قائمة الانتظار لمدة ساعة وتمكنا من القيام 3 ثقوب (لا تمزح). . . لذلك كان الأمر أشبه بمهمة روتينية أكثر من سعادتي بلعب الجولف لكننا علقنا عليه لابني لأنه يحب لعبة الجولف المجنونة. إذا كانت الحديقة مفتوحة لنا لاستكشاف ما كان بإمكاننا على الأقل السير في نزهة لطيفة بدلاً من ذلك ونظرنا إلى الحدائق.

بشكل عام - لا توجد طريقة على هذه الأرض. سأحجز على الإطلاق إقامة أخرى في Alton Towers Hotels (أي منها). . . هناك تغيير بسيط قد أحاول زيارة الحديقة المائية مرة أخرى ، لكن بما أنه محدود لمدة 3 ساعات ، أعتقد أنني سأدفع فقط المال الإضافي ، وأذهب إلى سنتر باركس ، وأبقى في حمام السباحة الخاص بهم طالما أحببت. . .‬
Google
كُتب بتاريخ 27 فبراير 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Hi K1614VNsarahk, Thank you for providing us with a review of your visit to our Waterpark. We are very sorry to hear that the booking process did not run as smoothly for you as we would hope and that you did not receive our usual high standard of customer service. We are very sorry to hear that you were disappointed with our cinema offering, the standard of your room at the Hotel, the business of our Extraordinary Golf and our selection and range available at breakfast. We certainly appreciate your feedback and will take this on board so that we can aim to improve on these aspects as soon as possible. We are, however, pleased to hear that you enjoyed your time at our Waterpark as well as the entertainment provided by our dedicated teams and the atmosphere at the Rollercoaster Restaurant and we sincerely hope to welcome you back for a better experience with us in the near future. Many Thanks and Kind Regards, Kristie Product Excellence Alton Towers Resort
كُتب بتاريخ 4 مارس 2020
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

loveforever1978
لندن, UK43 مساهمة
العائلة • فبراير 2020
‪ذات نوعية جيدة مقابل المال ، متعة كبيرة للأطفال ولكن يرجى تجنب تناول الطعام في مطعم الفندق الذي ستدفعه كثيرًا مقابل الطعام الجيد ذي الجودة‬
Google
كُتب بتاريخ 22 فبراير 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Dear oveforever1978 Thank you for the amazing 5 star review! We hope that you had a splashtastic time in our waterpark and we hope to see you again soon! Best wishes Emma Customer Services Alton Towers Resort
كُتب بتاريخ 23 فبراير 2020
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

عرض نتائج 1-10 من أصل 696
هل هناك أي شيء مفقود أو غير دقيق؟
اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج