‪SnowWorld Landgraaf‬

تعليقات حول - ‪SnowWorld Landgraaf‬, ‪Landgraaf‬

‪مناطق التزلج والتزحلق بالمزلاجات‬ • ‪مجمعات رياضات‬
نبذة
المدة المقترحة
أكثر من 3 ساعات
اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج
المنطقة
العنوان
أفضل الأماكن القريبة
المطاعم
193 على بُعد 5 كيلومترات
معالم الجذب
28 على بُعد 5 كيلومترات

4.0
329 تعليق
ممتاز
‪107‬
جيد جدًا
‪139‬
متوسط
‪49‬
سيئ
‪14‬
سيئ جدًا
‪20‬

Jolanda en Cees
9 مساهمات
‪eten zeer teleurstellend. Slechte kwaliteit. Sfeerloos,‬
أكتوبر 2021
‪Om iets te gaan eten, tip, wat anders zoeken. Duur, slechte kwaliteit, Saté niet beschikbaar !? Bediening ongeïnteresseerd en maakt fouten. Vooraf betalen want klant is niet te vertrouwen !‬
كُتب بتاريخ 16 أكتوبر 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

D V
مساهمتيْن
‪Krijgen geld niet terug na lockdown annulering‬
سبتمبر 2021
‪Vorig jaar December (2020) wilden wij met een groepje vrienden gaan skiën. Dit werd door de overheid geannuleerd i.v.m. de 2e lockdown. Wat heeft Snow World nu gedaan ter compensatie, ze hebben iedereen een voucher gegeven om tot 30 september 2021 een nieuwe reservering te kunnen maken. Buiten het feit dat wij allemaal niet kunnen voor die data, waren wij dan ook onze korting kwijt die wij in December 2020 wel zouden krijgen. Om deze redenen willen wij dus geen gebruik maken van deze compensatie en willen wij gewoon ons geld terug.

Ik heb ze meerdere keren gebeld en gemaild maar constant verwijzen ze naar hun voorwaarden, waarin staat dat ze geen terugbetalingen doen voor geannuleerde reserveringen. Dit zou betekenen dat ik m’n geld (€327,55) kwijt ben.

Het is wettelijk verplicht om mijn geld terug te geven in zo'n situatie! En een voucher met een einddatum mag ook niet. Hoe vaak ik ook mail of bel, de klantenservice heb je niets aan. Ik ben niet akkoord gegaan met hun compensatie maar het geld geven ze gewoon niet terug.

Wel overheidssteun krijgen door de lockdown, maar hun klanten niet compenseren op een wettelijk toegestane manier. Jullie zijn nog niet van mij af...‬
كُتب بتاريخ 10 سبتمبر 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Brunken
‪Huizen‬, هولندا16 مساهمة
‪Great experience despite staff problems.‬
العائلة • أغسطس 2021
‪Hotel itself is great, lots of fantastic facilities and things to do.

Dining experience is another story. Again the food is amazing. The problem is actually getting somebody to take your order or actually notice that you are waiting already for 15 minutes before anybody comes near you. And then another 20 minutes before you can find anybody to take your food order. But the food did arrive pretty quick after ordered and it was absolutely delicious! Only other problem was the main course arriving at the table before the starter!

Would definitely recommend this place but the management really have to improve the staff, or at least give them better training.‬
كُتب بتاريخ 15 أغسطس 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

mafulag
adam4 مساهمات
‪Skiën leuk, organisatie slecht‬
العائلة • أغسطس 2021
‪Op zich is het skiën leuk. Personeel is vriendelijk. Maar we zijn er net een week geweest en er is echt veel te weinig personeel op drukke tijden om materiaalhuur te regelen. Daardoor ging er een half uur van ons uur privéles af. En ook bij de receptie zit maar 1 iemand zelfs als er rijen staan. Op de baan zie je niemand voor vragen of hulp. En de sleeplift was elke dag minstens een keer stuk waardoor je de baan soms een uur niet kon gebruiken. Sta je daar… (de andere piste was gereserveerd voor teams die daar training deden)
En boek online! Aan de kassa is het 1,5 x duurder!‬
كُتب بتاريخ 7 أغسطس 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Alessandra S
‪Muiden‬, هولندامساهمة
‪Atendimento ruim‬
العائلة • أغسطس 2021
‪Funcionários despreparados, não simpáticos e rudes. O atendimento foi ruim no geral, me senti mal tratada e sem nenhum tipo de qualquer ajuda ou suporte dos funcionários. O lugar também é mal sinalizado, não haviam placas indicando algumas coisas e ninguém para orientar/ajudar‬
كُتب بتاريخ 2 أغسطس 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

760dab
‪Sittard‬, هولندا929 مساهمة
‪Geen wintersport beleving‬
العائلة • يوليو 2021
‪Het blijft leuk om even te gaan skiën midden in de zomer. Maar er zijn toch een paar kanttekeningen. De linkerbaan is eigenlijk continu gesloten omdat deze gereserveerd is voor wedstrijd skiërs (ook al wordt deze niet gebruikt) en de sfeer in het restaurant is niet meer zoals je die aantreft in een bergrestaurant. Denk aan muziek, aankleding, kleding bediening, maaltijden, etc.
Jammer ik kwam toch ook een beetje voor de beleving. ‬
كُتب بتاريخ 26 يوليو 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

ALBERONI
‪Ramstein-Miesenbach‬, ألمانيا280 مساهمة
‪Is just a nice Hotel ‬
الأصدقاء • مايو 2021
‪I have to give a 5 Stars rating to Kyra, she is very professional and has a great attitude, Awesome customer service and besides all of that, she is beautiful. Also I would like to recognize Chanou and Michelle also very helpful at the front desk, just beautiful girls. Thanx Michelle for taking care of our dinner and thanx to the Chef, dinner was tasty. And a 5 Stars to the Hotel even though is partially closed because of COVID-19 but I enjoy staying here. I brought 2 new customers to the Hotel and they like it and will return with their families.‬
كُتب بتاريخ 11 مايو 2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

A.d.g
مساهمتيْن
‪Mouse in kitchen unfriendly staff‬
زوجان • ديسمبر 2020
‪Hotel is ok the service at the restaurant was not good at all, first of all next to our seat was a thuft of hair(the waitress didn’t care at all didn’t say sorry or anything that looked like it, she took it away though) There was literally a mouse running ON the kitchen we told the lady of the restaurant and she laughed about it. (We made a video) I heard them saying in Dutch to each other: that happens in every restaurant, well no it doesn’t... personally I would have given a discount or a free drink not just a small sorry or whatever. So wouldn’t recommend at all to eat there. And Snowworld do something about your service in the restaurants;)‬
كُتب بتاريخ 4 ديسمبر 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Kees
مساهمة
‪Live beelden niet live.‬
نوفمبر 2020
‪Een vraag over de website. Waarom zijn de zogenaamde live beelden NIET live ?
Steeds maar weer dezelfde beelden over de afgelopen maanden. Erg slecht EN misleidend. DOE ER WAT AAN !!!‬
كُتب بتاريخ 27 نوفمبر 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

Anoniem
‪The Hague‬, هولندا5 مساهمات
‪Mooie omgeving, maar...‬
نوفمبر 2020
‪8 minuten geleden-Bewerk
Wij verbleven in het hotel in een junior suite, wat er echt prachtig uit ziet. Alleen zijn er steeds kleine dingetjes die het niet helemaal naar wenst maakte. In de kamer waren wel allerlei thee smaken te vinden, maar nergens een waterkoker. Ook ging de volume van de tv niet harder of zachter en kon de airco niet uit, terwijl het winter is. Wij konden hierdoor niet slapen, omdat het te koud was.

Tevens hebben we gegeten in de Bistro, maar helaas kwam ons eten pas na 45 minuten wachten, koud aan. Wij dit gemeld, werd ons boord netjes opgehaald, maar na 5 minuten kregen wij dezelfde borden gewoon terug met dezelfde temperatuur. Wij hebben het maar laten gaan, omdat we er niet een heel ding van wilde maken. Het vlees was ook niet medium-well, zoals besteld, maar was nog veel te rauw van binnen. De smaak zelf van het vlees was prima. Alleen jammer dat je tegenwoordig niet meer krijgt wat je verwacht als je er toch goed geld voor neerlegt.

Ook waren de looproutes naar de ski-pistes niet duidelijk aangegeven. Wij vonden het erg onhandig en verwarrend ingedeeld, en het werd ook niet door het personeel uitgelegd waar we heen moesten. Ook kon er geen gebruik worden gemaakt van de lockers i.v.m. corona, maar waren de pistes vol mensen (vooral bij de ski-liften) die zich niet aan de 1,5 meter regels hielden. Ook wilde wij met een tas door de poortjes om de piste op te gaan, dit mocht niet, terwijl je ook geen locker meer kon krijgen voor je spullen. Ook werd dit op een onvriendelijke manier gezegd door het personeel ''Die tas gaat de piste niet op!''. Dus wij weer helemaal terug naar de kamer, om onze tas terug te brengen.

Wij zouden hier niet gauw weer heen gaan, terwijl het wel een mooie omgeving is. De ski-pistes waren overigens heel fijn om op te skiën. Iedereen gaat ook met respect met elkaar om, wat erg fijn is. Wellicht dat we het weer willen proberen als corona voorbij is en alles normaal is, maar dan wel alleen om te skiën.‬
كُتب بتاريخ 22 نوفمبر 2020
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.

عرض نتائج 1-10 من أصل 329
هل هناك أي شيء مفقود أو غير دقيق؟
اقترح تعديلات لتحسين ما نعرضه.
تحسين هذا الإدراج