Le Comptoir du Soin
Le Comptoir du Soin
3.5
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الاثنين
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الأربعاء
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3.5
8 تعليقات
ممتاز
3
جيد جدًا
1
متوسط
1
سيئ
1
سيئ جدًا
2
Ultra250
Nantes12 مساهمة
بمفردك • فبراير 2019
Je me suis rendue le mercredi 27 février 2019 avec un bon wonderbox valide. Le bon ne passait pas je me suis connectée ou là bien sûr pas de problème mon bon est bien valide elle me laisse entrer dans le hamman car elle n arrivait pas à joindre sa responsable. Au bout de 10 minutes je me suis fait jetée dehors wonderbox ne paiera pas on arrête la prestation évidemment malgré la demande elle n a pas été capable d appeler wonderbox ce qui moi m’a pris 30 secondes un incident est ouvert avec ce prestataire. J ai appris ensuite que c était le telephone de la personne qui m a reçu qui ne fonctionnait pas wonderbox m informée jour que mon bon a été utilisé le 1er Mars avec ce prestataire c’est inadmissible car j avais fait avec eux une prestation sur une box beaucoup moins intéressante vraiment a eviter pas de respect de la clientèle par ailleurs je vous précise qu’il s agit bien de la zone Atlantis à Saint Herblain et non de Nantes À EVITER
كُتب بتاريخ 4 مارس 2019
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
Un peut de patience !!!
les circonstances effectivement on été en votre défaveur totale incompétence et incompréhension se sont mêlées.
Nous avons été très respectueuses et nous avons fais le nécessaire pour résoudre au mieux ce problème
Un geste commercial vous a été proposé en plus évidemment de la box!
Je comprends que vous ne vouliez pas revenir dans l’institut !
Donc Wonderbox va vous réactualiser là Wonderbox vers le 15/03!
Comme je vous l’ai dis par téléphone le nécessaire à été effectué et ils vont revenir vers vous!
Maintenant cet acharnement et les differentes menaces que vous avez eu en vers nous, alors que nous avons tout fait pour que la situation se gère au mieux ne sont pas très respectueuse ...
« Il n’y a que ceux qui ne font rien qui leurs arrive rien »
J’espère que vous êtes irréprochable
Je n’ai pas pour habitude de m’expliquer sur des réseaux... mais nous ne pouvons pas tout accepter!
Lorsque que nous assumons nos erreurs et essayons de les réparées
Cordialement Le comptoir du Soin Atlantis
كُتب بتاريخ 5 مارس 2019
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Rose44000
نانت, فرنسامساهمة
بمفردك • أغسطس 2018
Ravie d'avoir reçue une carte cadeau dans cet institut, puis ensuite déçue des prestations réalisées... J'ai choisi une pose de vernis classique, une catastrophe j'ai du rattraper ça chez moi, et qui a duré 1h au lieu de 20min, donc au revoir ma pause déjeuner. J'ai aussi choisi un massage d'1h30, 1h15 de massage en réalité c'est noté sur leur brochure faire attention. Pas le meilleur massage que j'ai pu avoir, et certains gestes désagréables, appuyer trop fort sur la peau. Je donne des points pour l'accueil qui est très bon, souriant et on propose des boissons. Mais pas satisfaite des prestations. J'ai utilisé ma carte cadeau, pas une cliente conquise, à l'avenir je n'y retournerai pas...
كُتب بتاريخ 27 أغسطس 2018
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TiffanyBenoit
Auray, فرنسامساهمتيْن
زوجان • مايو 2018
Nous avons eu l'occasion de tester ce centre de soin grâce à une wonderbox offerte. Nous avons testé la formule avec séance de hammam + balnéo en duo.. un très bon moment de détente pour nous !
Merci également à notre hôtesse pour son accueil chaleureux.
Nous reviendrons sûrement ! :-)
Merci également à notre hôtesse pour son accueil chaleureux.
Nous reviendrons sûrement ! :-)
كُتب بتاريخ 10 مايو 2018
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Fannie T
مساهمة
بمفردك • فبراير 2018
Le personnel de L’institut est très souriant, aimable et professionnel. De large amplitudes horaires et facilité de stationnement. la prestation commence toujours à l’heure, ce qui est très agréable lorsqu’on prend rdv pendant sa pause déjeuner. Ayant testé ailleurs, finalement on y revient ! Satisfaite.
كُتب بتاريخ 6 فبراير 2018
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anaclaudiacosta1
نانت, فرنسا8 مساهمات
بمفردك • ديسمبر 2017
Le personnel de ce centre est agréable et souriant. Malheureusement lors de mon intervention l'esthéticiennes ne s'est jamais désinfecté les mains, malgré qu'elle soit sorti plusieurs fois pour accueillir des personnes à l'entrée de la boutique. La porte est restée ouverte pendant toute la prestation ce qui est désagréable quand vous épilez votre intimité!!! Pas de port de gants non plus.
كُتب بتاريخ 14 يناير 2018
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Nicolas M
مساهمة
بمفردك • سبتمبر 2017
Je suis un adepte des soins corps. Et avec ma petite expérience je peux vous dire que ce massage fut de loin le meilleur que l'on m'ai fait. De plus le personnel est top.
Je pense renouveler l'expérience.
Je pense renouveler l'expérience.
كُتب بتاريخ 5 أكتوبر 2017
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Laetitia D
مساهمة
الأصدقاء • أغسطس 2017
Ce n'est pas là première fois que je vais dans cette institut pour faire un massage suite à un cadeau. A chaque fois ce fut un très bon moment de détente avec un massage adapter à mes attentes. L'esthéticienne était super gentille et était à mon écoute . Merci.
كُتب بتاريخ 5 أكتوبر 2017
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Tulipe56
نانت, فرنسا70 مساهمة
بمفردك • أبريل 2017
Je prends rdv pour une "manucure by OPI" + pose de vernis ce samedi.
On me demande d'attendre dans un espace très sombre. Au bout de 10 minutes, je suis enfin reçue par une esthéticienne qui m'installe dans une petite pièce.
L'institut est vieillissant : mobilier abîmé, plinthes décolées, décoration elle-même défraîchie.
L'estheticienne qui s'occupe de moi doit également assurer l'accueil. Un baby phone est placé à côté d'elle pour surveiller l'entrée des clients et n'hésite à vous laisser en plant à quatre reprises pendant la prestation.
Du coup, la qualité de la prestation s'en ressent. La manucure n'a rien de OPI : du savon noir applique sur l'ongle et laissé trempé 10 minutes dans de l'eau puis limage approximatif. Pour ce qui est de la pose du vernis, aucun de temps de séchage n'a été respecté entre les différentes couches. DU JAMAIS VU
Résultat : le lendemain, le vernis a déjà sauté
Je suis sortie avec la désagréable sensation de mettre fait avoir et d'avoir jeter 36€ par la fenêtre ! A FUIR À TOUT PRIX
On me demande d'attendre dans un espace très sombre. Au bout de 10 minutes, je suis enfin reçue par une esthéticienne qui m'installe dans une petite pièce.
L'institut est vieillissant : mobilier abîmé, plinthes décolées, décoration elle-même défraîchie.
L'estheticienne qui s'occupe de moi doit également assurer l'accueil. Un baby phone est placé à côté d'elle pour surveiller l'entrée des clients et n'hésite à vous laisser en plant à quatre reprises pendant la prestation.
Du coup, la qualité de la prestation s'en ressent. La manucure n'a rien de OPI : du savon noir applique sur l'ongle et laissé trempé 10 minutes dans de l'eau puis limage approximatif. Pour ce qui est de la pose du vernis, aucun de temps de séchage n'a été respecté entre les différentes couches. DU JAMAIS VU
Résultat : le lendemain, le vernis a déjà sauté
Je suis sortie avec la désagréable sensation de mettre fait avoir et d'avoir jeter 36€ par la fenêtre ! A FUIR À TOUT PRIX
كُتب بتاريخ 16 أبريل 2017
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