Primark Palma
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Asmae H
مساهمة
العائلة • أغسطس 2024
In short, this is what happened to me:
I'm in Mallorca for a week.
Of course we don’t have much time to Shopping and discover the island, we still stopped by the PRIMARK store of the mall fan to do some shopping;
My 10-year-old daughter chose a few items and wanted to do fast and tried in the store two or three things a first employee rudely intervened telling me that we had to go to the fitting rooms something that is normal I told her ok but we finished a second employee comes out in the middle of nowhere and asks us in a more sustained tone to go to the rooms I told her a first and then a thousandth time that we were done and we are heading to the cashier she did not stop there but sent a security officer to call us as if we were thieves;
I gave up more than half of the chosen items
And I went straight to the cash register,
They should recruit well-trained people or train them, or simply ask them to keep quiet instead of scaring away customers;
About me, never again shopping at PRIMARK
I was attacked in front of my family without anyone bothering to intervene in addition when I asked to speak to a manager who gives me three A4 sheets to fill in and send me where I was shaking with stress. In short thank you and forever;
I will do everything I can to tell what happened to me and the employees of PRIMARK. I browse the web a bit and I see that I am not the only one who has been treated badly by these arrogant who have no sense of customer service
Leaving this store I went to another family brand where the employees were super smiling welcoming and kind with similar Awards and better taste and especially better quality items. Be careful it is not necessarily a good deal to buy from them!!!! They take the bait at the entrance then charge more than their competitors.!!!!!!
I'm in Mallorca for a week.
Of course we don’t have much time to Shopping and discover the island, we still stopped by the PRIMARK store of the mall fan to do some shopping;
My 10-year-old daughter chose a few items and wanted to do fast and tried in the store two or three things a first employee rudely intervened telling me that we had to go to the fitting rooms something that is normal I told her ok but we finished a second employee comes out in the middle of nowhere and asks us in a more sustained tone to go to the rooms I told her a first and then a thousandth time that we were done and we are heading to the cashier she did not stop there but sent a security officer to call us as if we were thieves;
I gave up more than half of the chosen items
And I went straight to the cash register,
They should recruit well-trained people or train them, or simply ask them to keep quiet instead of scaring away customers;
About me, never again shopping at PRIMARK
I was attacked in front of my family without anyone bothering to intervene in addition when I asked to speak to a manager who gives me three A4 sheets to fill in and send me where I was shaking with stress. In short thank you and forever;
I will do everything I can to tell what happened to me and the employees of PRIMARK. I browse the web a bit and I see that I am not the only one who has been treated badly by these arrogant who have no sense of customer service
Leaving this store I went to another family brand where the employees were super smiling welcoming and kind with similar Awards and better taste and especially better quality items. Be careful it is not necessarily a good deal to buy from them!!!! They take the bait at the entrance then charge more than their competitors.!!!!!!
كُتب بتاريخ 19 أغسطس 2024
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Ventura O
مساهمة
العائلة • ديسمبر 2020
Hoy he ido a Primark del Fan. Mi sobrina y yo hemos entrado en el probador, la chica q nos ha hecho pasar me ha pedido amablemente que no podía entrar y que esperase fuera (por protocolo) muy comprensible en los tiempos que corren. Eso he hecho y me he dirigido fuera donde ella (la chica) me ha indicado, tengo que decir que mi sobrina tiene 12 años y no sabe muy bien todavía como le sienta la ropa. A los pocos minutos oigo que esa misma chica suelta; CAMBIO, y han rotado en sus puestos, pues bien, ha aparecido otra empleada, que a los pocos minutos le he pedido sin podía pasar a ver a mi sobrina al probador por si tenía algún problema con las tallas, y me responde que debería estar en el probador con ella, yo le he contestado que lo primero que tendrían que hacer es ponerse de acuerdo entre ellas y dar todas la misma información, porque si una me dice fuera y la siguiente que viene me dice dentro, pues ahí ya no dan una imagen muy profesional, francamente descoordinada y nada consolidada. Desde ese momento la persona ésta, se ha dirigido a mí sin ningún respeto, hablando descortesmente y le he pedido que no me hablaste así, ella insistía en tener la razón, y yo he vuelto a pedirle que me hablaste bien, se ha atrevido a decirme que no confundirse educación con simpatía. La cosa ha terminado entrando yo en el probador y ella refunfuñando en alto para que la oyera, mi sobrina y yo hemos seguido a lo nuestro. Y hemos dejado el probador, hemos depositado las prendas que no hemos querido en el mostrador al lado de la salida y hemos seguido con nuestras vidas. Pediría a la compañía que no pongan a veinteañeras gritonas, maleducadas, groseras y sin saber atender y sin ganas, de cara al público que da una imagen muy nefasta, justo la que me he llevado hoy. Recuerden a sus empleados que el cliente siempre tiene la razón y más cuando yo me he limitado a hacer lo que la primera chica muy amablemente, insisto, me ha sugerido, esperar fuera. La otra no ha sabido estar a la altura. No voy a volver a entrar en Primark. No recomendaría el trato de este establecimiento a nadie. Muy decepcionante.
كُتب بتاريخ 5 ديسمبر 2020
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