‪Terme Bagni Nuovi‬
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4.0
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ممتاز
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متوسط
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سيئ
‪85‬
سيئ جدًا
‪59‬

Fede75
3 مساهمات
‪Struttura meravigliosa, ideale per trascorrere una giornata di puro relax. Pulizia ordine cura dei dettagli, personale disponibile, professionale sono sicuramente punti di forza. Tappa obbligata per chi trascorre una vacanze in =Valtellina‬
كُتب بتاريخ 15 سبتمبر 2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.

the_traveller_3232
ميلان, إيطاليا237 مساهمة
زوجان •
‪Belllissima esperienza rilassante, terme con paesaggio mozzafiato, con tante vasche e spazi all'aperto e al chiuso. Ideali d'estate e suggestive d'inverno.‬
كُتب بتاريخ 31 يوليو 2022
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Ursula
‪Freienbach‬, سويسرا62 مساهمة
‪5 *: Das Zimmer wurde von mir ohne Begleitung der Rezeption bezogen. Keine Infos. Zimmer normal eingerichtet mit möbl. Balkon. Nach dem Bezug des Zimmers der erste Schreck auf dem Balkon: neben der wunderschönen Aussicht lagen im mittleren Blumenkasten als Aschenbecher genutzt ca. 15 Zigarettenkippen. Auf Intervention wurde dieser gereinigt. Nach Betreten des Bades vor Benützung der Toilette bekam ich ein gewisses Unwohlgefühl mit Fragezeichen. Im Toiletten-Ausguss-Abfluss lag eine im Durchmesser ca. 7 cm grosse Blumenblüte aus Plastik. Diese musste entfernt werden um die Toilette nicht zu verstopfen. Als Gast bediente ich mich mit einem Plastiksack an der Hand und entfernte die Blume aus dem Abfluss - wie ekelig!!! Als Vielreisende habe ich diesen Service noch nie erlebt. Im Badezimmer befand sich eine schmale Jacuzzi-Badewanne mit Duscharm, keine Glaswand oder sonstiger Schutz vor Spritzern. Also wurde es trotzt äusserster Vorsicht beim Duschen sehr nass auf dem Boden. Das Kabel des nicht portablen Föhns war in der Wand integriert, also konnte ich meine Haare nicht trocknen, und auf einen Stromschlag habe ich gerne verzichtet.
Pappbecher neben der Kaffeemaschine im Zimmer ist m.E. nicht 5 *würdig.
Nach unmissverständlicher Vorsprache an der Rezeption - ein Manager war nicht zugegen - bekam ich am nächsten Tag ein anderes Zimmer mit 5*-würdigem Bad - aber auch mit Blumenblüte in der Toilette!!! - , sehr sauber und mit schön eingerichteter Terrasse, also wirklich entsprechend ein von mir gebuchtes Comfort-Zimmer.
Das Frühstücksbuffet bot ein genügendes Angebot, über Qualität und Präsentation könnte man diskutieren. Servicepersonal freundlich, es kam aber nie eine Frage nach nochmals einem Kaffee oder sonstiges.
Der gesamte Thermenpark innen und aussen ist sehr schön, komfortabel und bietet viele Möglichkeiten zum Entspannen - wenn auch die verteilten Bademäntel zum Teil Löcher und aufgerissene Nähte aufwiesen. Es verweilen sehr viele Tagesgäste im Thermenbereich, so dass sich für mich die Frage nach Hygiene stellte.
Der Spa-Bereich mit von mir gebuchten Behandlungen war zufriedenstellend mit professionellem Personal.
Dinner: Es waren an jenem Abend in dem grossen Speisesaal (Ballsaal) gerademal 4 Tische belegt. Der Oberkellner DAVIDE bot mir die Speisekarte und redete gleich auf mich ein: sie sollten unseren "Tentacolo di polpo alla catalana"probieren, wunderschön mit Salaten garniert etc. - Toll, bestellte ich. Es kam nach ca. 20 Min. ein Teller mit einem Stück Pulpoarm ca. 4 cm, ca. 20 zerquetschte schwarze Oliven wohl aus dem Glas mit einem kleinen Fetzchen Blattsalat, und dieses für nur Euro 28.00. Hoppla, das wars und ich war erschrocken und empfand es als Beleidigung und Abzocke. Ich rief Herrn DAVIDE und sagte, dass er mir diesen Salat aber viel ausgeschmückter empfohlen habe. Er wurde mürrisch und schimpfte vor sich hin, ich bat um Rechnung aufs Zimmer. Nach ca. 20 Min. kam keine Rechnung, ich wiederholte die Bitte nach Rechnung zur Unterschrift, Signore DAVIDE wurde laut, es brauche keine Unterschrift, es gehe aufs Zimmer. Das gibt es in keinem wirklichen 5 *-Hotel auf dieser Welt, es benötigt eine Unterschrift.
Ich stand auf und verliess den Speisesaal und DAVIDE wetterte lautstark hinterher - wie peinlich - 5 * ? Dieses Verhalten eines OBERKELLNERS (wohl Möchtegern) habe ich nie erlebt. Hinzu kommt noch, dass er anfangs fragte, wollen sie Weisswein trinken, ich verneinte dankend und sagte: heute keinen Alkohol, ich bin müde. Darauf die Antwort: sie können auch Rotwein oder Champagner haben!???
Zu erwähnen ist noch, dass es nur 1 Salzmühle in dem grossen Speisesaal gibt - eine für alle zum ANFASSEN -. Morgens für das Ei z.B. hätte ich gern etwas Salz, ich musste mit meinem Teller zum Buffet gehen und die Salzmühle betätigen.
Beim dinner brachte mir der Kellner auf Wunsch die Salzmühle "bumms" auf den Tisch, nahm sie aber ohne Worte im Fluge wieder weg für einen anderen Tisch, ich empfand dieses als Schikane. Auch im Gespräch mit einem anderen Gast war dieses DAVIDE-Verhalten inakzeptabel.

Soviel zur GOURMET-KÜCHE incl. Personal.

Rezeption: Hervorheben möchte ich Giulia und Paolo durch ihre Freundlichkeit und Professionalität!

Meines Erachtens wäre es vorteilhaft, das Servicepersonal einmal bezüglich Anstand zu briefen, denn es wäre schade, wenn die ansich gern kommenden und kassenfüllenden Gäste aus solchen Gründen fern bleiben würden.‬
كُتب بتاريخ 19 يوليو 2022
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iolecola
‪Terni‬, إيطاليا149 مساهمة
‪La location ed il percorso termale interno ed esterno, sono fantastici. Consiglio l'ingresso giornaliero dalle ore 11, che consente di mangiare qualcosa prima di entrare, fermandosi al parcheggio esterno con una bellissima visuale montana, per chi non vuole fare il pranzo a menù fisso di 24€ interno. Col biglietto giornaliero, si può prenotare all'ingresso " l'aperiterme" che parte alle h.17 ad ingressi scaglionati di 45 minuti. All'aperiterme si accede con accapatoio asciutto (il secondo cambio è gratuito e si richiede all'ingresso). Ogni 2 persone vi verrà data una cassettina con 4 tranci di pizza,4 vasetti ermetici con assaggini di formaggio e salume tipico, olive e pezzi di frutta, 1 sacchetto di patatine e 2 bibite a persona a scelta tra alcolico e analcolico. Consiglio di provare tutti i profumi, creme ed oli messi a disposizione nelle varie sale e negli spogliatoi, nonchè il karkadè di vari gusti che trovate nelle varie sale relax. Cercate la sala con i materassi ad acqua riscaldati, vi si accede dalla sala con altalene e piante.
Consiglio di passare sotto le docce nebulizzate con acqua aromatizzata all' eucalipto ed altre essenze. il costo del biglietto vale tutto ciò che il percorso offre. Nei bagni ci sono phon ed ottime piastre in ceramica. Forniti nelle docce shampoo, balsamo e bagnoschiuma a volontà, come spuma rigenerante, crema viso e fluido corpo. La chiave dell'armadietto è attaccata ad un braccialetto in gomma da portare in acqua. In Estate l'acqua è forse troppo calda, meglio godersi poche piscine e le sale relax interne o la casina con aromaterapia alla lavanda. in inverno credo sia ancora piu bello‬
كُتب بتاريخ 8 يوليو 2022
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מיכל ד
تل أبيب, إسرائيل46 مساهمة
زوجان •
‪The spa facilities are amazing nevertheless unfortunately it seems the hotel is understaffed and the services aren’t as good as expected from a five star hotel
It seems the hotel is not kept as well as it should be for a five star hotel
The food at dinner wasn’t so good and neither was the breakfast which didn’t have any vegetables (except for cherry tomatoes)
The service at dinner and breakfast was not good
Room was clean and spacious but no shower curtain- no shower just tub‬
كُتب بتاريخ 27 يونيو 2022
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Andrea
‪Novate Mezzola‬, إيطاليا570 مساهمة
زوجان •
‪Le più belle terme della Lombardia a mio giudizio. Ci siamo recati spesso alle terme vecchie ma questa volta siamo tornati alle nuove. Dall ultima volta che ci sono stato, sono cambiate.. rinnovate! Peccato per i fanghi che sono stati tolti! Con l evento compleanno, ho potuto sfruttare il 2x1. Complimenti anche per l aperitivo offerto! Una giornata di relax ben riuscita!‬
كُتب بتاريخ 16 يونيو 2022
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DavideP76
‪Varese‬, إيطاليا1,558 مساهمة
‪Esperienza eccellente. Ho acquistato un pacchetto terme e notte nell'hotel delle terme. Le terme sono pulite e in generale bellissime, sia all'interno che all'esterno; l'hotel e' stupendo e offre un ottimo servizio. Ottima idea anche passeggiare nei sentieri dei boschi attorno all'hotel, che permettono anche di raggiungere i bagni vecchi a piedi.‬
كُتب بتاريخ 19 مايو 2022
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BimbaAle11
ميلان, إيطاليا1,017 مساهمة
زوجان •
‪Dopo tre anni ritorniamo alle terme e abbiamo trovato un ambiente ben organizzato e curato. L'esterno gode di una vista panoramica della montagna: dalla vasca con il cammino, alle varie tinozze e vasche idromassaggio rendono il percorso un osai di benessere. L'aperitivo non più a buffet ma servito al tavolo è stato di nostro gradimento anche se poteva esserci una quantità di cibo in più. Gli spogliatoio ben organizzati anche se molto stretti gli armadietti. Un centro termale dove staccare dalla solita routine e vivere momenti di relax.‬
كُتب بتاريخ 25 أبريل 2022
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SilviaM.
‪Pian Camuno‬, إيطاليا31 مساهمة
‪Come sempre una certezza.
Prima esperienza qui ai Bagni Nuovi e devo dire ... wooow!
Qc Terme non si smentisce mai, è sempre una certezza. Tutto bello, dagli spogliatoi vivibili, alle zone termali accoglienti e ben spiegate e anche il personale molto gentile. Noi per problemi di tempo abbiamo fatto le 5 ore con l'aperitivo offerto, ed p stato tutto bellissimo.
Per staccare un po' dalla routine quotidiana, per noi questo è stato ottimo.‬
كُتب بتاريخ 23 أبريل 2022
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Mauro S
4 مساهمات
زوجان •
‪Ottima location e personale davvero gentile
...in particolare ringraziamo una ragazza del personale ...Chiara Pozzi che con la sua professionalità ha reso il nostro soggiorno ottimo.
Complimenti.‬
كُتب بتاريخ 19 فبراير 2022
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