Reservatie gedaan via "booking.com" en we waren er niet echt gerust in. We kregen immers geen bevestiging van de hoteleigenaar dat (na de recente overname) onze reservatie ok was. Aangekomen in Châtenois, stonden we voor een gesloten hotel. De gsmnrs die op het visitekaartje genoteerd stonden waren onbereikbaar. Gelukkig was het vaste toestelnr wél een schot in de roos. In het Duits werden we te woord gestaan, dat we konden binnengaan langs de achterkant. Men zou ons spoedig tegemoet komen... Zo gezegd, zo gedaan. We gingen binnen, op zoek naar onze kamer, doorheen allerlei brocante en antieke spullen. Typisch franse flair. We vonden een nette kamer, stevige bedden, kraaknet beddengoed, goede douche, fantastische televisie en na goed kijken ook de code voor free wifi. Het duurde echter tot na ons bezoekje aan het stadje dat we de eigenaar troffen vanop het balkon.Na de afspraak gemaakt te hebben(in 't frans) voor het ontbijt van 's anderendaags, kregen we ook nog enkele tips aangaande typische zaken voor Châtenois van een heel joviale, sympa-humoristische eigenaar. Door de geaccumuleerde warmte op onze zolderkamer, was er weinig luchtcirculatie. De ramen konden we niet openzetten, wegens warmte-onweer.Dus helaas niet zo goed geslapen. Het ontbijt was uitgebreid : lekkere jambon cru, verse kaas, suikerboord, stokbrood, verschillende soorten zelfgemaakte confituur, heerlijke koffie en nesquik chocomelk, youghurt etc. Dit alles werd geserveerd in de brokante winkel,op authentieke zilveren dienbladen,typisch porselein en bijhorend bestek, ... Wat op het eerste zicht nogal bedenkelijk is gestart, is toch een zeer toffe ervaring geworden ! Voor rolstoelgebruikers of slechtziende personen is dit hotel niet makkelijk toegankelijk.…
Nous sommes arrivés devant l'hôtel à 15h après une journée de 7 heures de marche. Sur la confirmation de réservation il était indiqué que la chambre serait disponible dès 13 H. En fait l'hôtel était fermé; nous avons joint par téléphone le propriétaire qui nous a donné notre numéro de chambre ainsi que le code d'accès et nous a dit que la femme de chambre se mettait en route... Nous sommes dons rentrés par la cour arrière de l'hôtel et au passage nous avons aperçu la table du petit déjeuner qui était jonchée de restes de repas... La chambre n'était pas faite; il y avait des serviettes sales par terre dans la salle de bains, le lit était en chantier...Nous avons quand même attendu 2 heures la femme de ménage qui n'est jamais venue... Nous avons donc décidé de quitter ce charmant lieu pour aller dans un autre hôtel à quelques centaines de mètres et là nous avons appris que notre mésaventure était monnaie courante car le propriétaire exerce un deuxième métier et n'a donc pas le temps de s'occuper de son hôtel...…
Hotel bien sittué, chambres propres et gérant super sympa mais c'est tout! Petit déjeuner sans choix (pain, beurre et confiture du commerce) qui peut rester toute la journée sur la table, au moins le beurre s'étale bien sur la tartine le lendemain! Yahourts périmés depuis 2 jours! Toutes les chambres ne sont pas rénovées. Je n'ai pas eu d'eau chaude pendant une semaine, obligé de descendre dans une autre chambre pour prendre une douche!! Les draps ou serviettes ne sont pas changées de la semaine, du coup serviettes tachées de sang pendant une semaine!! Et le gérant coupe le chauffage dans les chambres pendant la journée, alors en hivers...fait bien froid! TV dans toutes les chambres mais pas accès à toutes les chaines (pas de TF1 ni ARTE par ex). Sinon wifi annoncé gratuit! Super: il ne marche pas! A ce prix là, ce n'est pas normal!! Vraiment pas content du séjour!!…
Ottima soluzione al centro di un bel paesino Alsaziano fuori ma vicinissimo alle rotte turistiche. Camere un po' datate ma ben tenute e pulite bene. Grande televisore a schermo piatto in camera, posteggio gratuito sul retro. Colazione ottima con marmellate fatte in casas e pane fresco. Un ottima soluzione con un ottimo prezzo!
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