لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

‪Chelenko Hotel Hot Spring‬

حفظ
شارك
‪Carretera Austral Km 172‬, ‪Puerto Rio Tranquilo‬ شيلي
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل

نبذة

رقم 10 من بين 13 أماكن إقامة مخصصة في ‪Puerto Rio Tranquilo‬
خدمات المنشأة
انتظار مجاني للسيارات
إنترنت فائق السرعة مجاني (WiFi)
خدمة واي فاي
إفطار مجاني
بار / ردهة
مطعم
خدمة توصيل من وإلى المطار
تزلج داخلي / تزلج خارجي

المكان

عرض كامل
اتصل بنا
‪Carretera Austral Km 172‬, ‪‪Puerto Rio Tranquilo‬‬ شيلي
الاسم/العنوان باللغة المحلية
مقارنة الفنادق الأكثر رواجًا
2تعليقين0س+ج0نصائح حول الغرف

التعليقات

تقييم المسافر
  • 1
  • 0
  • 0
  • 0
  • 1
الموسم
تصنيف المسافر
اللغة
عوامل التصفية المحددة
  • تصفية
Priscilla B كتب تعليقًا في يناير 2021
‪Coyhaique‬, شيلي3 مساهمات2 صوتين مفيدين
El día lunes 18 de El día lunes 18 de enero 2021 fuimos con mi esposo desde Puerto Tranquilo hasta éste lugar, principalmente motivados por lo que aparece en sus redes sociales y las ganas de relajarnos. El día anterior preguntamos si el restaurant estaba abierto, a lo que nos respondieron afirmativamente por lo que solicitamos una opción vegetariana. Hasta ahí todo bien, teníamos muchas ganas de un "día especial", nos inscribimos en el turno de 15:00 a 19:00 hrs. Y pensando en que comeríamos llegamos a eso de las 14:00 hrs. La primera sorpresa, había un retraso en el uso de las termas(no nos llamaron para avisar), por lo que no podríamos ir aún, no nos importó mucho porque no somos complicados, nos hicieron pasar al restaurant, en el cual éramos los únicos clientes. Nos ofrecieron un plato único o el menú completo, todo información oral, ninguna carta impresa, quisimos el menú completo, primer error... No sabiamos su costo. Segunda decepción el estado de los baños del restaurant, poco prolijo en tiempos de covid. La comida rica pero no extraordinaria y fuimos capaces de comer todo, demasiado abundante. Pasadas las 16 hrs. aparece un joven que dice que nos llevará a las Termas, nuestra sorpresa fue al enterarnos que el era el chef, y además chofer. El auto de traslado (una Hammer) no tenia protocolo covid, era como un auto familiar, lleno de basura, lo dejamos pasar porque ibamos solos con mis esposo y el chef/chófer. Al llegar a las termas, luego de cruzar un río con varios causes, el lugar que muestran soñado en las fotos, está aún en construcción, con un impacto visual horrible a la llegada. La familia que esperaba que la fueran a buscar a las 15:00 hrs. Estaba muy molesta, pues estaban ahí "tirados" sin señal de celular y por ende sin saber porque de su retraso. Cuando entramos al lugar, que es como un gran salón, nos dimos cuenta que no tenia calefacción, el día estaba muy frío (Patagonia) y tenias que cambiarte ropa en baños fríos, sin agua y sucios. La verdad a esas alturas tenía una sensación muy extraña, claramente nada de eso se ve en las fotos de instagram. Una vez más lo dejamos pasar y fuimos rápido a la piscina natural, es la única realmente termal, lo demás son hot tub (tinajas) que las llenan con agua termal con una bomba que ese día no funcionaba, el chef/chófer nos pidió a nosotros que la maniobraramos y en determinado tiempo la apagáramos, osea clientes mojados maniobrando una bomba de agua mala. Lo peor fue el final, solicitamos el retiro a las 18:30 hrs. Ya que debiamos volver a Puerto Tranquilo, el chef/chofer llegó a las 19:40 hrs. A buscarnos, créanme que una hora esperando mojada, sin calefacción, sin agua, sin señal de celular ni camino de regreso fue super angustiante. Al llegar se disculpó, ya que, como chef/chófer le habia tocado cocinar, ok lo disculpamos, pero le conversamos lo importante de no dejar pasajeros solos en un lugar tan inhóspito.... Aún faltaba lo peor, cruzamos el río con más corriente y apenas vamos saliendo de él, la hammer se apaga, ahí en medio de la nada había muerto, y aún quedaban 3 ríos que cruzar. Milagroso fue tener señal ahí y poder llamar para el rescate, pero no fue rápido. Llegamos al hotel a las 21:35 hrs. Cansados, asustados, mi esposo com pies y bototos mojados por ayudar Aún nos faltaba volver a Puerto Tranquilo, y comenzaría el toque de queda, pensamos por "cortesía" nos permitirían pasar la noche ahí... No fue así, solo ofrecían un descuento, y pagar $85. 000 por pasar una noche ahí por problemas y retrasos que ellos tuvieron nos parecía excesivo, asique nos fuimos aceptando que el abogado llamara a carabineros en caso de ser controlados. Resumen, excesivo costo del menú, pésimos protocolos covid, no entendemos como sin agua obtuvieron el sello Covid - 19, instalaciones a medio terminar, baños sin agua, sin calefacción y poca capacidad de reacción, además. Por supuesto de la poca empatia con nosotros los clientes. Mi peor experiencia en la Patagonia.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: يناير 2021نوع الرحلة: سافرت كأزواج
2 صوتيْن مفيديْن
مفيد
شارك
Roseman كتب تعليقًا في يناير 2020
1 مساهمة4 أصوات مفيدة
Had high expectations for this place given the high reviews. One of the best natural hot spring resorts in Patagonia and the carretera austral. Lots of activities to do besides relaxing in the hot springs as well.
طالع المزيد
تاريخ الإقامة: فبراير 2020نوع الرحلة: سافرت بمفردي
4 أصوات مفيدة
مفيد
شارك
اكتب تعليقك
كيف كانت تجربتك الفندقية؟
اكتب تعليقًا
شارك أفضل صورك الفوتوغرافية المتعلقة بالسفر
دع العالم يشاهد تجربتك الفندقية بعينيك.
انشر صورة فوتوغرافية
احصل على إجابات سريعة
اطرح على زملائك المسافرين وموظفي الفندق أهم الأسئلة لديك.
اطرح سؤالاً
نطاق الأسعار
US$ 110 - US$ 191 (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
الموقع
شيلي‪Aisen Region‬‪Puerto Rio Tranquilo‬
عدد الغرف
8
هل هذا إدراجك على Tripadvisor؟

هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.

اطلب إدراجك
الأسئلة الشائعة عن ‪Chelenko Hotel Hot Spring‬
ما بعض خدمات المنشآت المتوفرة لدى ‪Chelenko Hotel Hot Spring‬؟
بعض الخدمات المُقدَّمة الأكثر رواجًا تتضمن خدمة واي فاي مجانية والإفطار ومطعم.
ما خيارات الطعام والمشروبات المتوفرة لدى ‪Chelenko Hotel Hot Spring‬؟
يمكن للنزلاء الاستمتاع بـ الإفطار ومطعم وصالة لاونج خلال إقامتهم.
هل يتوفر موقف للسيارات لدى ‪Chelenko Hotel Hot Spring‬؟
نعم، تتوفر موقف مجاني للسيارات للنزلاء.
هل تتوفر خدمة نقل بالحافلات للمطار لدى فندق‪Chelenko Hotel Hot Spring‬؟
نعم، يوفر ‪Chelenko Hotel Hot Spring‬ خدمة نقل مكوكية بالحافلات من وإلى المطار للنزلاء. نوصي الاتصال مسبقًا للتأكد من التفاصيل.
هل يمكن الوصول بسهولة إلى ‪Chelenko Hotel Hot Spring‬؟
نعم، إنه يوفر تسهيلات لدخول الكراسي المتحركة. لطرح استفسارات محددة، نوصي بالاتصال مسبقًا للتأكيد.