لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب TripAdvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

ريزورت موندو إمبيريال
Resort Mundo Imperial

تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني للفندق
نبذة
الموقع
النظافة
الخدمة
القيمة
شهادة التميز
خدمات المنشأة
خدمة واي فاي مدفوعة
حمام سباحة
تسهيلات لدخول الكراسي المتحركة
مطعم
تنظيف جاف
غرف اجتماعات
جاكوزي
ملعب تنس
مركز أعمال مع اتصال بالإنترنت
مركز لياقة بدنية مع صالة ألعاب رياضية / غرفة تمارين رياضية
أنشطة للأطفال (مناسبة للأطفال / العائلة)
خدمة الغرف
بار/صالة لاونج
منتجع صحي
خدمة واي فاي عامة
خدمة غسيل الملابس
خدمات الاستقبال والإرشاد
صالة حفلات
فريق عمل متعدد اللغات
مرافق عقد المؤتمرات
مجالسة أطفال
حمام سباحة للكبار
حمام سباحة خارجي
وجبة الإفطار متوفرة
عرض المزيد
ميزات الغرفة
غرف عائلية
أجنحة
غرف لغير المدخنين
تكييف هواء
غرف تدخين متوفرة
غرف مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
معلومات مهمة
نمط الفندق
قيمة
منتجع عائلي
فئة الفندق
روابط الفندق
تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني للفندق
التعليقات (1,295)
تصفية التعليقات
32 نتائج
تقييم المسافر
10
11
8
1
2
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةالعربية
المزيد من اللغات
10
11
8
1
2
طالع آراء المسافرين:
تصفيةالعربية
جارٍ تحديث القائمة..
1 - 5 من 32 تعليق
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
تمت كتابة تعليق منذ 5 أيام

عموما لم يكن سيئاً ، الشيء الوحيد السيئ حقا هو خدمة العملاء في حفل الاستقبال. بادئ ذي بدء ، أنا وزوجتي كانوا هناك عندما كنا نتزوج في أكابولكو ، عند الحجز ، حددت أنني سوف أتزوج. (1 شارع) أرسلنا بريد إلكتروني إلى قسم الحجز فقط...للتأكد من أن كل شيء كان على ما يرام ، وتحديد مرة أخرى كنا هناك لحضور حفل زفافي. (2 الثانية) اتصلنا قبل أسبوع من وصولنا (كما كان لدينا تجارب سيئة السابقة مع حجوزات الفنادق) ، اتصل بنا مرة أخرى على إبلاغنا عن حفل زفافنا (الثالث). وأخيرًا لدى وصولنا إلى الاستقبال قلنا أننا كنا هناك عندما كنا نتزوج. (الرابعة). يجب أن أكون واضحًا ولا أتوقع شيئًا مجانيًا (حتى لو أجرينا ترقية مجانية للغرف بدون سبب على فنادق أخرى) ولكننا كنا نتوقع منهم أن يتركوا رسالة تهنئة أو على الأقل شخصًا ليقول " تهانينا لحفل الزفاف الخاص بك! لم يكونوا قادرين حتى على ذلك. كان لديهم 4 CHANCES لإعطاء انطباع جيد ، ولم يقولوا "تهانينا" مهذبة! ! ! أيضا بشكل عام موظفي الاستقبال غير مبالين وغير مبالين ، وليس علامة واحدة من الاهتمام بالضيف. نعم ، نحن نتوقع خدمة عالية الجودة ، كما هو واحد من "أفضل الفنادق" في أكابولكو. (كما نصحت) وهو ما دفعت من أجله. (كما هو واحد من أجمل الفنادق في المنطقة).  أي فندق آخر يقدم نفس الفندق وأشياء أفضل ، من حيث الفخامة ، مما يعني أنه كان بإمكاني الإقامة في أي فندق آخر ، ولكن إذا كنا ندفع أعلى ، فأنت تتوقع الحصول على خدمة عملاء مقبولة ... وهذا الفندق لا عرض. تدريب موظفي خطك الأمامي على خدمة العملاء وآداب السلوك! ! إن أحد القواعد الأساسية للرفاهية يجب أن يكون علاقة العميل ... التي ليس لديك! إنه عار على المكسيكيين لأن الناس المحليين أكثر ملاءمة من موظفيك. حتى الرجال ، إذا كنت تخطط للبقاء هنا ، يمكنك الحصول على خيارات أفضل من هذا الفندق إذا كنت تتوقع خدمة العملاء المقبولة وقيمة أموالك. ملاحظة: خادم وقوف السيارات هو الوحيد الذي هو أكثر مهذب وإظهار أنهم يهتمون ، ربما لأن العمل يستند إلى نصائح ... ولكن لا يزالون كانوا حقا رعاية ومهذب.المزيد

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 6 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

لا يصدق! أحد أسوأ الفنادق التي أقمت بها على الإطلاق! ! ! الحديث الحكيم. حاولت أن أقدم لهم العديد من الفرص لتخليص أنفسهم! الغذاء على ما يرام. النبيذ الحار ، البيرة كانت دافئة. مطعم: مطعم اللحوم كارنيفوري الذي نفد من تيكيلا وأنيس وكان النبيذ الحار....تم حجزها 100 ٪. كل ما يمكنني قوله هو وجود نقص حاد في الإدارة العليا. الجميع يدير مثل الدجاج دون رأس بسبب هذه المشكلة. كان قائد النادل داميان جيدًا جدًا ، وحاول المساعدة قدر المستطاع ويحتاج إلى الترويج له. الليلة الماضية بقينا في الفندق مدير F & be كان ريكاردو أيضا مفيدة للغاية ولكن لماذا حتى اشتكى؟ منشآت مذهلة ولكنها تحتاج إلى الكثير من المساعدة مع موضوعها الشامل والإدارة العليا.المزيد

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
تمت كتابة التعليق في 20 يوليو 2018 عبر الأجهزة المحمولة

على الرغم من كونه منتجع شاطئ بعيد عن الشاطئ ، المنشآت جميلة. لكن الموظفين سيئة للغاية. يعاملوننا مثل اللصوص ، ويخدعوننا. شحن البند مرتين ، والغسيل حول الخدمات ، فاحش للحافلات المكوكية ، الخ وبما أن الشعب المكسيكي لطيف للغاية ، فمن الواضح أن هذه...مسألة إدارية.المزيد

تاريخ الإقامة: يوليو 2018
رد من Gerencia G، Gerente في ريزورت موندو إمبيريالتم الرد بتاريخ 23 يوليو 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 8 يوليو 2018

مكثت في منتجع Mundo الإمبراطوري لمدة ليلتين لأن الفندق أنا أصلاً حجزت غرفة في (Las Brisas) كانت موبوءة بالنمل. كان Resort Mundo Imperial خيارًا صعبًا للغاية خاصةً بالنسبة للسعر. الفندق كان هادئا جدا ، ليس العديد من الضيوف ولكن قد يكون ذلك لأنه كبير جدا...ولذلك ينتشر الضيوف ، غير متأكد. غرفتي كانت نظيفة للغاية ، مؤثثة بشكل جيد وأنيقة المظهر. جميع الموظفين كانت ودية وممتعة ، ولا سيما خوان كارلوس في مطعم Mizumi لتناول العشاء! لقد دهشت كم عدد حمامات السباحة التي كانت تبدو رائعة. فقط كن على علم بأن هذا الفندق غير متصل بالشاطئ - - يمكنك ركوب حافلة نقل مكوكية مجانية إلى مكان الإقامة الشقيق ، فندق الأميرة الذي قمت به - - لذلك لا توجد مشكلة. الأشياء الوحيدة التي لم أكن أهتم بها هي أن تكييف الهواء ينخفض ​​فقط إلى 22 درجة مئوية وهو دافئ جداً بالنسبة لي للنوم بشكل مريح جداً. أيضا ، بسبب الدفء والرطوبة كانت الغرفة رائحة عطرة قليلاً لم أكن أهتم بها. كل شيء في جميع خياراً صلبة جداً خاصة بالنسبة للسعر - -يوصى به.المزيد

تاريخ الإقامة: يوليو 2018
رد من Gerencia G، Gerente في ريزورت موندو إمبيريالتم الرد بتاريخ 8 يوليو 2018
ترجمة Google

المزيد

تمت كتابة التعليق في 13 يونيو 2018

جيد على كل فندق لفامي خدمة كبيرة وجيدة ، حمامات السباحة في حالة جيدة وأفضل جزء هو أنه يمكنك الذهاب إلى الفنادق الأخرى أنها شريكة مع الغذاء ليست رخيصة وليس المشروبات الجيدة مكلفة جداً وصغيرةالمزيد

التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع هذا الفندق.
تاريخ الإقامة: يونيو 2018
رد من Gerencia G، Gerente في ريزورت موندو إمبيريالتم الرد بتاريخ 17 يونيو 2018
ترجمة Google

المزيد

عرض المزيد من التعليقات
احصل على إجابات سريعة من موظفي ريزورت موندو إمبيريال والنزلاء السابقين.
ملاحظة: سيتم نشر سؤالك بشكل علني في صفحة "أسئلة وإجابات".
إرسال
نشر الإرشادات
نطاق الأسعار
‪US$ ‎85‬ - ‪US$ ‎285‬ (بناءً على متوسط أسعار الغرفة القياسية)
معروف أيضًا باسم
mundo imperial hotel acapulco
الموقع
المكسيكساحل المحيط الهاديجوريروأكابولكو
عدد الغرف
814
هل هذا إدراجك على TripAdvisor؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد. اطلب إدراجك