Muy mal serivicio y atención al cliente, desde el momento de llegada, en la recepción no se ofrecen, para el traslado del equipaje a los cuartos. Cuando me mostraron las habitaciones, me indicaron los servicios con que contaban, ventilador, TV cable (basico), agua caliente y fria; sin embargo en siete días que estuve ningún dia hubo agua caliente. entiendo que era temporada baja, pero si no hacen uso de caldera en temporada baja no la anuncien, cuando les hable uno por telefono o en persona, los niños si requieren que se regule la temperatura porque el agua esta muy fria. Y para colmo de males nos robaron unas blusas nuevas y maquillaje. En conclusión es un hotel barato para la economia familiar, pero no cumplen con lo que prometen, y se llevan a cabo robos de ropa, y por si fuera poco en ocasiones no cambiaron toallas, nada mas las doblaban…
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