The Fives Beach Hotel & Residences The Fives Beach Hotel & Residences
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
هل تبحث عن مكان للإقامة في بلايا ديل كارمن؟ ستتمتع حقًا بالإقامة في The Fives Azul Beach Resort Playa Del Carmen، منتجع (الخدمة الشاملة) مناسب للأسر يجعل أفضل ما في بلايا ديل كارمن بين يديك.
تتميز الغرف في The Fives Azul Beach Resort Playa Del Carmen بتليفزيون بشاشة مسطحة ومطبخ مصغر وثلاجة، ويمكن للنزلاء التمتع باتصال دائم بفضل خدمة واي فاي مجانية.
يمكنك الاستمتاع أيضًا بميزات مثل حمام سباحة والإفطار أثناء الإقامة في The Fives Azul Beach Resort Playa Del Carmen. بحاجة الى مكان لصف السيارة؟ يتوفر موقف مجاني للسيارات في The Fives Azul Beach Resort Playa Del Carmen.
موقع Galeria Luis Sottil القريب، يجعل Azul Fives By Karisma Hotel مكان رائع للإقامة وزيارة معلم بلايا ديل كارمن الشهير.
يمكن للمسافرون الذين يريدون الاستمتاع بمذاق التوجه إلى Las Hijas De La Tostada أو La Cueva del Chango أو La Bodeguita del Medio. بخلاف ذلك، يمكنك التوجه إلى مكسيكية مثل Las Hijas De La Tostada أو La Cueva del Chango أو La Perla Pixan Cuisine & Mezcal Store.
والأمر الرائع حقًا، هو أن The Fives Azul Beach Resort Playa Del Carmen يسهل زيارة العديد من معالم بلايا ديل كارمن الرائعة مثل Ambarte و Sun Jaguar و La Sirena's Fine Mexican Handcrafts، والتي تعد معارض فنية الشهيرة.
ستستمتع بإقامتك في The Fives Azul Beach Resort Playa Del Carmen بلا شك، حيث ستتمكن من تجربة كل ما تقدمه بلايا ديل كارمن.
المكان
التعليقات
- 12,940
- 2,676
- 1,122
- 545
- 639
- تصفية
- العربية
قبل أن أدخل حقًا في هذا تعليق - دعيني أبدأ فقط بقول الأشخاص الذين تم تغطيتهم أدناه في قسم الإيجابيات جعلت رحلتنا أفضل حقًا. لقد اقترحتُ على حبيبي الحالي في هذه العطلة، واستمتعنا معًا بأفضل وقت. سأجعل هذا عادلًا ومفيدًا قدر المستطاع - لكنني كنت غاضبًا من النقاط وأردت فقط الاسترخاء والاستمتاع بـ منتجع خمس نجوم تم إعلانه مع حبيبي. نحن فقط زوجان دفعت قنبلة للذهاب إلى منتجع رائع ولم نحصل على ما دفعتَه في رأيي.
تسجيل الوصول: 18 . 08 . 2024
موظفو الاستقبال: قاسون وغير مدعوون - غير راضين للغاية بفريق الاستقبال - لا يوجد صف أو أي إجراء يتم اتخاذه عندما يتم تقديم القضايا لهم والتحدث إلى بعضهم البعض باللغة الإسبانية ليقولون أشياء قاسية عن النزلاء.
السلبيات -
توجهنا إلى غرفتنا، والتي كانت الغرفة غير الصحيحة التي دفعتَ نظيرها. وقد حصلنا على غرفة بإطلالة على حمام السباحة (المستوى الفاخر) فوق "منطقة الأعضاء الحصرية" التي لم يكن من المقصود أن نتمكن من الوصول إليها (لقد فعلنا ذلك على أي حال ولم يتم إعلامنا على الإطلاق بأنها أعضاء فقط، وبعد ذلك تم إزالتنا وإحراجنا). كان حجزنا في الواقع إطلالة على الحديقة (غرفة فاخرة ملحمية) كان أكثر تكلفة من الطابق الفاخر وفقًا لوكيلنا. بالإضافة إلى ذلك، أخبرتُ فريق الاستقبال بذلك، ولم يهتموا على الإطلاق، وأخبرتُني بشكل أساسي بالرحيل. وكان الاستقبال سيئًا للغاية، ويجب أن نكون أفضل.
لم يعمل شبكة wifi لمدة 3 أيام في غرفة إطلالة على حمام السباحة لدينا، وفي اليوم الرابع تم إصلاحها بعد الكثير من الشكاوى. وقد حطمت إستحمامنا لمدة الأسبوع الأول، وبعد عدة شكاوى دون اتخاذ أي إجراء، تم في النهاية منحنا غرفة مرنة (في منطقة الأطفال) كانت رائعة للغاية، ولكن في رأيي كان الأمر متأخرًا للغاية. لقد حصلنا أيضًا على عشاء تعويضي في أحد المطاعم الفاخرة قبالة منتجعنا، ولكن كان فارغًا وكان الموظفون فقط يقفون فوقنا طوال الوقت بسبب عدم وجود أي شيء للقيام به - وهذا أمر عادل، وهذا ليس خطأهم. وكان الطعام متوسطيًا في أفضل حالاته.
(ملاحظة جانبية: كانت الغرف رائعة التي استمتعنا بها، وكانت مكيفة الهواء جيدة، وكانت نظيفة، وكانت هناك أماكن إضافية متوفرة).
بعض المطاعم مُعتنى بها بجودة عالية - الأطعمة الإيطالية والتايلاندية، ولكن وقت الانتظار أمر مثير للسخرية، 90 دقيقة للذهاب لتناول العشاء عندما تكون جائعًا لا معنى له في منتجع "خمسة نجوم". والطعام والخدمة فئة 3 نجوم، والتجربة في المطاعم فئة 2 نجوم بسبب أوقات الانتظار والخيارات المتاحة.
ولا توجد حمامات سباحة بها نظام ثلاجي وهي زلقة. طالع تعليقات أخرى تؤكد هذا.
من الصعب الحصول على الطعام طوال اليوم إذا لم تكن في منطقة "حمام السباحة اللامتناهي". كنا نتلذذ بتناول الطعام في بعض الأماكن في كل مكان. يجب أن يكون هناك دائمًا ما يتوفر للنزلاء.
ويمكن لبعض الموظفين في البار الموجودين في منطقة حمام السباحة اللامتناهي الاستمتاع ببعض التعديلات المتعلقة بالمعاملة - بدا أنهم يفضلون الذهاب إلى أي مكان آخر ولا يتفاعلون بدرجة كبيرة مع النزلاء عند تقديم المشروبات. كما أن الأجواء حارة تمامًا، وربما تكون يومًا طويلاً، غير أن الابتسامة هي المكان الأول للاستمتاع بخدمة جيدة.
وبعد 12 يومًا، قرر مدير الاستقبال التحدث معي عن موظفيه، وفي تلك اللحظة لم أكن أهتم بشدة لأنه من الواضح أنه لم يكن مهتمًا حتى نغادر.
تماما كقطرة أخيرة في الكرات، السائق الذي أحضرنا إلى المطار عندما غادرت منتجع، تم عرض تفاصيل رحلتنا التي عرضت على أي صالة تركيب يجب أن نكون في - لقد أوقفتنا في صالة تركيب خاطئ حيث تم إجبارنا بعد ذلك على ركوب سيارة أجرة إلى صالة تركيب صحي - أي تم إخفاؤنا ودفع 40 دولار لسيارة أجرة لمدة 5 دقائق. ولذلك لم نكن من هذا الجانب من العالم، ولذلك لا نعلم مدى أمن السير في الأرجاء مع أمتعتنا وحقائبنا؛ لذلك تم إجبارنا على قبول ركوب سيارة أجرة. لقد طلبوا في البداية الحصول على 100 دولار أمريكي، وتمكنتُ من الحصول عليها بنسبة 40 دولارًا أمريكيًا.
هذا منتجع يحتاج إلى أن يكون أفضل وأن يكون أفضل - إنه ليس 100 % منتجع خمس نجوم والاحترام لعملائهم فحسب ليس هناك. لا أوصي بهذا المكان.
يمكنني أن أستمر في ذلك كثيرًا.
كما يحظى مطعم "جوستافو" (Gustavo) وخدمة الكونسيرج بإقبال كبير، حيث كان الوحيد الذي كان يهتم حقا بمنطقة الاستقبال - شكرًا لك مطعم "جوستافو"!
الإيجابيات -
كما أن فريق العمل في البارات الموجودة في الساحة، ولا سيما "توماس" و"أندريس" و"ديونيسيو" و"جافياني"، يعدون رجال بارات ممتازين. فهم يصنعون مشروبات رائعة، ويعاملون النزلاء باحترام، ويخلقون تجربة رائعة لكل شخص يتفاعلون معه.
فريق العمل في البار في 1910 ممتاز. استمتعنا بأفضل تفاعلاتنا مع النزلاء الآخرين وبعضنا البعض في هذا البار بسبب البيئة الممتعة التي أُنشئت. ولا شك أن عروض "عليس" غاية في الروعة تتيح للجميع الاستمتاع بتجربة رائعة، غير أنه كان يتمتع بطابع شخصي ودود وجذاب، وهو ما حققته الأكثر تقديرًا. ويتولى الموظفون الآخرون معه إعداد مشروبات رائعة، ويهتمون جميعًا، ويتحدثون لغات متعددة، وهم رائعون بشكل عام تمامًا.
العروض والأنشطة الترفيهية رائعة، ولكن بسبب أوقات الانتظار في المطاعم، من المستحيل الوصول إليها في الوقت المحدد. قد يناسب العائلات التي تنطلق لتناول العشاء في تمام الساعة 16: 30 - 17 : 30 في اليوم، ولكن ليس للأزواج الذين يحبون تناول الطعام في وقت لاحق من الـ 18: 00 - 20 : 00 . عرض مايكل جاكسون (Michael Jackson) يتميز بأجواء رائعة، وقد أعجبنا.
مجموعة متنوعة من حمامات السباحة حول منتجع رائعة - ولكن كزوجين متزوجين حديثا - لم يكن هناك خيار كبير بالنسبة لنا للذهاب والانطلاق في منطقة هادئة، كان حمام السباحة للكبار نزهة عبر المنغروف ولكن كان رائعا للغاية، وكما ورد ذكره أعلاه، كان من الضروري أن تكون حمامات السباحة
كانت أشجار المانغروف والزنوت في الموقع رائعة ومناظر طبيعية رائعة، وشاهدنا قرودًا على الأفعوانيات، وهو أمر رائع حقًا! لا توجد لدينا قرود في الوطن، لذلك يمكنك تخيل أن هذا كان ممتعًا للغاية، وهو رائع للأطفال!
وهناك مطعم شواء صغير يُقام في الساحة في المساء، وهو لذيذ للغاية، لقد تناولتُ الكثير جدًا من الأصناف الرائعة من الكريستال، وكانت لذيذة للغاية، وقد تم إعداد هذا البرجر المفتوح تمامًا 🔥! "كريستال"
أخيرًا وليس آخرًا، فريق موظفي حمام السباحة.
Daphne - ممتاز!
إنها ممتعة للغاية وودودة. ما تحتاج إليه تمامًا عندما تستضيف ألعابًا. يتفاعل مع الجميع، ويتحدث لغات عديدة، وبصفة عامة، إنه حقا شخص لطيف. يبدو أنها هي رائدة الفريق - وربما ينبغي أن تمنح الدور الأكبر في فريق الترفيه في المنتجعات - لديها الأدوات التي يمكنها القيام أكثر وينبغي استخدامها.
إسحاق - ممتاز!
كانت تفاعلاتي مع "إيزاك" قصيرة ورائعة، غير أن كل تفاعل كان رائعًا، وكان شخصًا غاية في الود والدفء وممتعًا يتعامل مع الجميع بشكل رائع.
ماركو - ممتاز!
لقد تفاعلت كثيرًا مع ماركو، ولا يتحدث حتى الإنجليزية! إنه شخص جميل، رائع وشامل لكل شخص يتفاعل معه، بالغ أو طفل، وهو موظف رقم واحد في هذا تعليق! رأيتُه يتفاعل مع رجل شاب من ذوي الإعاقة طوال رحلتنا، ويمكنك القول إنه شخص جيد ويهتم حقًا - وهذا هو كل ما تتميز به الحياة. (شكرًا ماركو) .
الملخص -
الجوانب السلبية للأسف تتجاوز الجوانب الإيجابية في هذا منتجع. يجب أن يكون الغرفة المناسبة، ودش عمل وشبكة واي فاي العمل في منتجع " 5 نجوم"، وعندما يتم إبلاغ الموظفين بذلك، فإنهم يتجاهلونها.
ويجب أن تستمتع العطلات الرائعة بشكل أفضل عند الإعلان عن هذه المنتجعات، حيث يمكنني رؤية وجود عملاء غير سعيدين آخرين عانوا من تجربة مماثلة.
وأرى أنهم يبحثون عن الصور في التعليقات، ولكنني ركزت بشكل أكبر على تقديم العرض إلى حبيبي الآن والاستمتاع بأنشطتنا في عطلتنا - وهو أمر لم يكن رخيصًا، بدلاً من التقاط الصور والقيام بعناية بالغة في عطلات الحب منتجع. لا تتعرض المنتجعات فئة 5 نجوم لهذه المشكلات؛ لذا احرص على أن تجعل ذلك ما تريد.
استمتعنا بالإقامة في 16 مربعًا من الغرف بالقرب من كانتينا 1910 (مزيد عن هذا المكان المذهل لاحقًا في تعليق) . واستفدنا من حمام السباحة الموجود في مربع 15/16 من الغرف واستخدمنا في يوم واحد حمام السباحة والشاطئ للكبار. استمتعنا أيضًا بحمام السباحة الموجود بجوار 10 مربعات سكنية، والذي يتمتع بمسبح رائع - بار علوي! إنني من عشاق أشعة الشمس وزوجي من الباحثين عن الظل بشكل أكبر، لذلك كان حمام السباحة الموجود في مربع 15/16 مثاليًا لأن هناك دائمًا منطقة مُظللة يمكن أن يستريح فيها زوجي. لقد أحضرتنا طوافاتنا وشكرًا على أن منتجع يتيح ذلك، حيث لا يوجد أفضل من الطوافات أثناء احتساء مشروبك.
وكان الاختيار من المشروبات الرائعة رائعًا، ولم نذهب مطلقًا بدون أي من المشروبات المبتكرة التي طالما رغبتنا فيها. وكانت الغرف مزودة بمخزون من البيرة والصودا والماء. . وكذلك كانت الحانات تحتوي على جميع المشروبات الكحولية والمخزونات وغير ذلك، والتي يمكننا أن نريدها. فالخدمة رائعة، وإذا مررنا إلى الحانات الموجودة في حمام السباحة، أو كان هناك نادل لإحضار المشروبات لنا.
وفي الليل، وجدنا أنفسنا دائمًا في مطعم "كانتينا" في عام 1910! يصنع أليكس والسقاة الآخرون مشروبات مذهلة، والتقينا بالكثير جدًا من الأشخاص الرائعين! تجارب ممتعة ورائعة كل ليلة! جرِّب مشروب "مارغريتا" الحار أو الأزياء القديمة المدخنة. فهي تتميز بمجموعة رائعة ومنتقاة من أطباق التكيلا المُضمَّنة، فضلاً عن بعض الأطباق الفاخرة التي يمكنك دفع مبلغ إضافي نظيرها. ولطالما حصلنا على المشروبات الروحية المُضمَّنة دون أي شكوك.
إننا نحاول تناول الطعام بصحة جيدة في معظم الأحيان، ولم تكن لدينا أي مشكلات تتعلق بتناول مجموعة صحية من الوجبات. وللاستمتاع بتناول الإفطار، فإننا نبدأ دائمًا في مطعم براسيير بيسترو. وتعد الفواكه الطازجة والأومليت والعصائر الطازجة والحلوى التي تُقدَّم في بعض الأحيان أساس وجبتنا الصباحية. كان برناردو نادلًا مذهلاً!
وللاستمتاع بتناول الغداء، نحرص على تناول الطعام في مطعم ليزاردز (Lizzards)، الذي يقدم عروضًا طازجة مذهلة، وقد تناولتُ فطائر الفلافل بالثوم مرتين. لقد أحببنا لفائف الربيع الطازجة؛ حيث تناول زوجي لفائف الدجاج وسلطة في كل مرة تناولت فيها الطعام هناك. لا تنسَ الاستمتاع بمياه الهيبيكس! وإذا شعنا أكثر وكأننا في بوفيه لتناول الغداء، فيمكننا العودة إلى مطعم "براسيير بيسترو" (Brassiere Bistro) أو "نكهات". لم نغادر جائعًا مطلقًا.
وللاستمتاع بتناول العشاء، استمتعنا أخيرًا بتناول الطعام في مطعم أريزو، والذي يعد إيطاليًا! لقد كان الأمر مذهلاً، وقد كان الأمر يستحق أي انتظار. وقد حصلتُ على طبق "رافيولي" من الفطر والجمبري و"جازباتشو" و"ريزوتو" من الفطر والسلمون. كان يتناول زوجي طبق "النوكي" وطبق لحم البقر وحلوى الضأن وطبق "تورتيليني". تناولنا كعكة الجبن، فضلاً عن المأكولات التي لا غنى عن تناولها، مثل كعكة الشوكولاتة المذابة. *تناولنا الطعام هناك مرتين، وهذا هو السبب وراء تناولنا الكثير جدًا من المنتجات المختلفة.
تناولنا أيضًا الطعام في مطعم كوه تاي - رائع حقًا! تناولنا لفائف الساتاي ولفائف الجمبري (طلبة متعددة، وستشكرنا) وأرز "باد تاي" وأرز "باد تاي"، واستنشقنا الكريب الموز مع آيس كريم جوز الهند! !
كنا سعداء بتناول اليوجا وبيلاتس كل صباح بينما كنا في منتجع. يوفر منتجع "ن آر جي 2 جا" (NRG 2 Go) مدربين معتمدين من جميع أنحاء العالم للتدريس في منتجعنا، وكاننا ممتنين للحفاظ على عاداتنا اليومية أثناء عطلتنا. احرص على التعرُّف على نفسك على مدربين ولا تخجل من الانضمام إلى الصفوف. وكانت الصفوف مناسبة لجميع المستويات، وقد غادر الجميع من خلال ممارسة مدهشة.
والمساحات النقية والمسابح نظيفة ويحظى برعاية جيدة. نحن لسنا من عشاق المحيط، ولكننا استمتعنا بالغطس في أحد الأيام! لم تكن هناك أعشاب بحرية (أغسطس) كما كانت المياه صافية! فهي تتمتع بأعمدة كبيرة لحظر التدفق، لذلك فإن المنطقة رائعة وهادئة، كما أنها رائعة للأطفال للعب فيها! الرمال كانت نظيفة ونظيفة!
إذا كنت مثلي وقراءة تعليق بعد تعليق، قد يكون لديك بعض القلق حول أي منتجع لاختيار. أردتُ ترك تعليقي وتبادل تجربتنا. إننا نعشق فندق "ذا فيف" (The Fives) ونسعد بشدة بالعودة مرة أخرى عامًا تلو الآخر! هذا منتجع رائع، ونأمل أن تعجبك كما نعجبنا.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك