Hilton Toronto Hilton Toronto



نبذة
Hilton Toronto خيار رائع للمسافرين إلى تورونتو، حيث يوفر جو مناسب للأسر بالإضافة إلى العديد من سبل الراحة لكي تنعم بإقامة مميزة.
ستستمتع بالاسترخاء في غرف توفر تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وثلاجة، ويمكن للنزلاء التمتع باتصال دائم بفضل توفير Toronto Hilton إنترنت مجاني.
تتميز الغرف في فندق بخدمات الاستقبال والإرشاد وخدمة الغرف. بالإضافة إلى ذلك، يوفر Hilton Toronto حمام سباحة ووجبة إفطار، للاستجمام بعد يومك الحافل. للنزلاء الذين يستخدمون سيارة، تتوفر ساحة انتظار السيارات.
لمن أرادوا زيارة معالم الجذب الشهيرة خلال رحلة في تورونتو، فإن Hilton Toronto يقع على مسافة قريبة من The Air Canada Centre و Rogers Centre.
أحرص على زيارة أحد مطاعم تورونتو الشهيرة خلال رحلتك الضلوع "ريبس" مثل 360 The Restaurant at the CN Tower و STK Toronto و Copacabana Brazilian Steak House، والتي تقع على مسافة قريبة من Hilton Toronto.
إذا سمح الوقت، قم بزيارة برج سي إن وسوق سان لورانس ماركت و Graffiti Alley، فإنها معالم شهيرة على مسافة قريبة سيرًا.
تمتع بإقامتك في تورونتو!
المكان
التعليقات
- 1,531
- 1,488
- 659
- 256
- 159
- تصفية
- العربية
كانت هذه إقامتي الأولى بعد عمليات التجديد الأخيرة.
موقع لا يُضاهى
لا يمكنك التغلب على ردهة رجال الأعمال
والغرف كبيرة ونظيفة تمامًا وإطلالات رائعة على أفق المدينة في جميع الأرجاء.
لقد قموا بترقية لي إلى غرفة رائعة حقًا.
السبب الوحيد لعدم قدرتي على تقديم عرض فئة 5 نجوم في هذه الزيارة هو صعوبة الحصول على العروض التي أرسلتها مسبقًا.
أسافر في رحلة عمل. عروض يتم إرسالها من قِبل البائعين. يجب أن يكون سهلاً للغاية.
كما أن فريق العمل الصغير للغاية وغير المتمرس في مكتب الاستقبال نظر إلى عيني وأخبرني بشدة عن عدم وجود عروض في الموقع.
كان لا بد لي من الضغط على مدير العمل والتفاعل معه.
بالطبع كانت العروض هناك وتم العثور عليها وتم إرسالها إلى غرفتي.
وكانت النتيجة النهائية جيدة، غير أنها استغرقت 30 دقيقة من وقتي وتدفع الكثير.
لو كنت سأستوعب رفض الموظف الأولي لطلبي، فلن أكون قادرًا على القيام بعملتي بشكل فعال أثناء وجودي هنا في تورونتو.
ربما يمكنك الحصول على مزيد من التدريب على الموظفين الجدد لمحاولة حل المشاكل بدلاً من محاولة التخلص من العملاء "المتاعب".
الفندق مثالي، وكل زاوية من زواياه نظيفة. يتميز فريق تنظيف الغرف بأنه سريع للغاية ليتسنى لهم الاستجابة لجميع إحتياجاتنا...فقط رائع! الأسرة مريحة للغاية، ويجب أن تكون الأغطية من القطن المصري OMG. والوسائد مريحة. والغرف فسيحة والإطلالات مذهلة. إنها حقًا تجعلك تفكر لماذا لا نأتي إلى تورونتو كثيرًا (نحن من الضواحي! lol)
يتميز موظفو خدمة الكونسيرج وصيانة الطعام بأنهم رائعون ودودون وترحاب كبير للغاية. إنهم يبدأون رحلتك بالابتسامات والمساعدة!
أفضل ما في إقامتك ... الموظفون في الطابق الأمامي مهذبون للغاية وودودون للغاية، كما أن فريق العمل مذهل تمامًا. شخصيًا وعلى الهاتف. كان المدير الليلي السيد سارفاز لطيفًا ومتعاونًا للغاية، وكان يحرص دائمًا على القدوم إلى هنا للترحيب بنا، فضلاً عن السؤال عن كيفية الاستمتاع بالأمر. ستشعر بأنك تحظى بعناية على الفور! فهو يتميز بالود والتفاعل مع نزلاءه. ويمكنك الإشارة على الفور إلى أنه مركز للغاية ويقظ لفريقه. ويقدم الدعم للفريق والنزلاء. . مهارات الإدارة الرائعة BRAVO ! (ثق بي . . نحن نسافر كثيراً . . ونعرف . . . نستطيع معرفة ذلك!)
ويعد كارلوس وكيلًا آخر رائعًا في مجال العلاقات مع النزلاء، فهو روح لطيف للغاية. فهي دائمًا متعاونة للغاية وتتأكد من أنك لن تظل هناك ما تطلبه. فهو مهذب للغاية ويستمتع دائمًا بالابتسامة... في حفلات ليلية ! كودوس!
استمتعنا بالي من مكتب الاستقبال بسلاسة، وتمتعنا بأطفالنا بترحاب رائع، فضلاً عن كعك عيد الميلاد اللذيذ. وقد ذهبت إلى أماكن أكثر من ذلك، وتأكدت من سعادة الأطفال، كما وصلت جميع الأشياء التي طلبوا منها إلى غرفنا قبل وصولنا إلى هناك! إنه التميز في خدمة العملاء!
وجبات الإفطار في مطعم "فرينشي" كانت خارج هذا العالم للتو! ومنذ عيد الميلاد، كانت مزدحمة. وقد كانوا مهتمين بالموظفين. ومع ذلك، كان الطاهي والطهاة وفريق الخدمة محترفين للغاية وحريصين على الضيافة. وقد تأكدوا من الترحيب بجميع النزلاء وتقديمهم ابتسامة. إننا نفتقد حقًا لفطائر الكرواسون الطازجة اللذيذة الدافئة وأروع شطائر الكابتشينو على الإطلاق! ! ! (عندما كان عيد الميلاد وكان المطعم ممتلئًا، فقد كانوا ببطء في إعادة تعبئة البوفيه، ومع ذلك، تمكن الطاهي وفريق العمل من إعادة تعبئته بأطعمة طازجة. لذلك، لن يتم "تدفئة" أي شيء، وإنما يتم تحضيره طازجًا. لقد كان الانتظار يستحق !) كما كانوا يطلبون وقدموا طلبات خاصة. أول مرة على الإطلاق لتناول البيض فلورنسا! wowoow شكرًا لك.
كان النادل المفضل لدينا السيد علي . . . فهو غاية في الهدوء واللطف واللطف! إنه رجل صالح حقًا. وبغض النظر عن مدى فوضوية المكان، فقد كان هادئا ويقظًا. كنتُ أنتظر الكرواسون. . . . تأكد من الجلوس وتناول إفطاري، بينما ذهب واحصل علينا على طبق من الكرواسون الساخن المخبوز الطازج. شكرًا لك. لقد تذكّر طلب مشروباتنا من اليوم السابق. وهذا رائع للغاية! نأمل أن نعود قريبًا ويطلبون الحصول على مقعد في قسمك سيد علي . . . . شكرًا لك.
كانت السيدة كاما المضيفة في المطعم غاية في اللطف والراحة والترحاب، مع البهجة والابتسامة. إنها حقًا تجربة لا تنسى.
تناولنا العشاء في مطعم "فرينشى" (Franchy) في الليلة الأولى، حيث يقدم المطبخ الفرنسي بشكل رئيسي، لذا فهو مذاق مُكتسب. كانت وجبة العشاء بطيئة للغاية (وبعد ذلك كانت ممتلئة تمامًا)، لذلك فهو ليس مكانًا للأطفال. غير أن النزلاء الآخرين، في الغالب البالغين، يبدو أنهم يستمتعون حقًا بالطعام كثيرًا.
كما أن فريق العمل في البار رائع، كما أن ردهة البار والفندق والمطعم رائعين للغاية. فهي مريحة للغاية وعصرية، ولا شك أنها جديرة حقًا بالاستقبال! !
وقد ساعد كلاً من "ليام" و"شاب آخر" في إحضار أمتعتنا، وقد كان فريق العمل هذا غاية في اللطف والروعة. فهي دائما ما تكون جاهزة لمساعدتك، وعندما تكون مشغولة، يأتي موظفو مكتب الاستقبال لدعمهم ومساعدتهم. إنها فريق رائع! إنه مبهر للغاية!
لقد حصلتُ على إصابة في المفصل أثناء عودتي من مجلس المدينة. اتصلتُ بتقديم بعض الإسعافات الأولية وخدمات الوسائط اليدوية . . . جاء السيد المدير الأمني مع علبة الإسعافات الأولية بسرعة جداً . . لقد كنت صدمة. وقد عرض المساعدة والتأكد من أنني على ما يرام. فكلها تهتم حقًا. ويظهر ذلك أن الأمر لا يقتصر على عملهم فحسب، بل إنهم يعشقون حقًا أن يكونوا هناك ويقدمون خدمة عملاء ممتازة لا تنسى! من اللحظة التي تدخل فيها السيارة، إلى اللحظة التي تدخل فيها السيارة! (مجددًا، لقد سافرنا لسنوات عديدة . . . وقمنا بالإقامة في الكثير من الفنادق الرائعة حول العالم ! لفترة طويلة، اعتقدنا أن كندا لا توفر فنادق رائعة تقدم خدمة رائعة، ولا تتطابق دولياً. . . . ولكن عجباً إذا تمثلت خطأنا. مستوى هذا الفندق وخدمته على مستوى عالمي . . . . . نجمة الذهب . . . استمر في ذلك! أنا متأكد من أنه بسبب فريق الإدارة الخبراء الرائع مثل السيد سارفاز . . . . الذي هو الأفضل . . . . . و يطالب فقط بالأفضل ! ! )
لا يسعنا الانتظار حتى نعود. شكرًا لك مرة أخرى.
عام جديد سعيد لك جميعًا! !
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك