العثور على فندق مناسب للأسر في Southampton ليس أمرًا صعبًا. أهلاً وسهلاً في هيلتون ساوثامبتون هوتل، الخيار الأمثل للمسافرين.
معالم الجذب القريبة مثل University of Southampton و Southampton Old Cemetery تجعل Hilton Southampton Hotel مكان رائع للإقامة خلال زيارتك في Southampton.
تتوفر في الغرف تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء، كما يُمكن الاتصال بالإنترنت، حيث يتوفر خدمة واي فاي مجانية مما يُتيح لك التمتع بالراحة والانتعاش بكل سهولة.
تتميز الغرف في Hilton Southampton بمكتب استقبال يعمل طوال اليوم وخدمة الغرف وسرعة في تسجيل الوصول / تسجيل المغادرة. بالإضافة إلى هذا، بصفتك نزيل لدى Hilton Southampton Hotel يُمكنك الاستمتاع وجبة إفطار التي تتاح في المنشأة. يتمتع النزلاء الذين يصلون بسيارتهم بصلاحية الدخول إلى ساحة انتظار السيارات.
أثناء زيارة Southampton، يمكنك تجربة في أحد المطاعم القريبة، مثل Pho Vietnam أو Basmati Nepalese and Indian restaurant.
إذا كنت تبحث عن أنشطة للقيام بها، توجه إلى Childrens Pleasure Park و Daisy Dip لقضاء وقت ممتع، فهي على مسافة قريبة سيرًا من Southampton Hilton.
يتطلع فريق العمل في هيلتون ساوثامبتون هوتل إلى الترحيب بك عند زيارتك إلى Southampton.
وصلنا في وقت متأخر من بعد ظهر يوم الجمعة الماضي ، بعد رحلة طويلة ، وتوجهنا إلى مكتب الاستقبال. لقد تم تخصيص غرفة في الطابق 1 (وهي في الأساس في القبو - طابقان أسفل مكتب الاستقبال) - طُلب منا الدفع مقدمًا ، وهو ما فعلناه مقابل إقامتنا لمدة ليلتين في be & be. منح الغرفة كانت نظيفة ، لكنها كانت باردة جدا ومظلمة. عابثنا بالتهوية وطلبنا 29 درجة مئوية بعد 30 دقيقة كان لا يزال مثل الثلاجة ، لذلك صعدنا إلى الطابق العلوي للحصول على مشروب ساخن ودعوة مكتب الاستقبال لتخصيص غرفة أخرى لنا أو حل المشكلة. لقد دفعنا 10! ! ل 2 من القهوة التي كانت مرة وتقدم في ما يمكن أن أصفه على أنه إبريق لأنه لم يكن لديهم أي شيء أصغر. عدنا إلى مكتب الاستقبال غير متأثرين حيث أخبرونا أن التدفئة تم إصلاحها. عدنا إلى الغرفة لنجد قابسًا صغيرًا مدفأة ملقاة في الغرفة ، غير موصلة بالكهرباء ، ومكيفات الهواء مطفأة ، ولا تزال الغرفة شديدة البرودة. لقد اشتكينا مرة أخرى وتم تخصيص غرفة أخرى (كانت باردة وقذرة من آخر ساكن) وهو أمر غير مقبول على الإطلاق. كان الفندق ممتلئًا بخلاف ذلك ، لذا كان المدفأة الصغيرة أفضل ما يمكن أن تقدمه. خلال الليل ، أقيمت حفلة طوال الليل في الغرفة المجاورة لنا ، حيث أصبحت الموسيقى أعلى بشكل متزايد ، اتصلنا بالاستقبال في حوالي الساعة 2 صباحًا وقدمنا شكوى. فورًا بعد إغلاق المكالمة ، رنّ الهاتف في الغرفة المجاورة ثم رُفضت الموسيقى. لذلك كان الاستقبال يعرف بالضبط ما كان يجري وأين كان يحدث. لم نعلن أن الضوضاء كانت من الغرفة المجاورة لنا ، قلنا ببساطة أنها بدت هكذا. قيل لنا أنه تم حجز الإفطار لنا في الساعة 6. 30 صباحًا (كما كنا في حدث طوال اليوم يوم السبت) ، ولكن عندما وصلنا لتناول الإفطار ، أخبرنا الموظفون يوم السبت أنه متاح فقط من الساعة 7. 30 (مما جعلنا نتأخر). كان هناك طاقم طائرة ينتظر معنا وجبات الإفطار أيضًا حيث كان لديهم رحلة مبكرة على متنها ، وقيل لهم إن الإفطار يتم تقديمه من الساعة 6. 30 كذلك. لذلك ساعدنا جميعًا أنفسنا في إعداد الحبوب والحليب ، حيث كان أحد الموظفين يقوم بإخراجه ببطء ، ولم يكن هناك حليب في ماكينة المشروبات الساخنة ، ولذا كان لدينا قهوة سوداء ورقائق الذرة. كانت الأنوار في منطقة تناول الطعام مطفأة لذلك اضطررنا جميعًا إلى الجلوس بجوار النافذة وسحب الستائر ، ثم بدأنا في طريقنا. مساء السبت ، عدنا إلى مكتب الاستقبال وطلبوا تحديثًا لغرفتنا ، حيث أخبرونا أن نفس الأشخاص كانوا ينامون في الجوار مرة أخرى ، كان الفندق ممتلئًا بنسبة 100٪ ، لكنهم زعموا أنهم أصلحوا التكييف. كان علينا أيضًا أن نشكو من أن اللحاف كان بعرض السرير فقط ، وبمجرد أن كنا فيه ، لم يغطينا كليًا. أخبرنا موظف الاستقبال أن هذه هي الطريقة التي يجب أن يكونوا عليها ومع غطاء لحاف كبير فوقها يجب أن نضعهم في الداخل للتدفئة! لا يصدق! ! دخلنا غرفتنا وكانت أكثر دفئًا ، شكرًا لله ، لكن السرير كان مبللاً (من الماء المنسكب من الزجاج بجانب السرير) وكان هناك منشفة حمام واحدة فقط بيننا. قمنا بتغطية الرقعة المبللة ، واستبدلنا الوسادة المبللة بأخرى جافة ، وطلبنا منشفة حمام ثانية جاءت على الفور. من أجل تعويضنا عن وضعنا ، قدم لنا هيلتون مشروبًا مجانيًا لكل منا. استخدمنا القسيمة لتجنب دفع 10 مقابل أنواع القهوة الرديئة التي اشتريناها في اليوم السابق من أجل تدفئة أنفسنا. ببساطة لا تقيم هنا يا رفاق - هناك الكثير من الفنادق الجميلة في المنطقة ، ولكن هذا الفندق ليس واحدًا منهم. لم أبق في فندق هيلتون من قبل ولن أفعل ذلك مرة أخرى. كانت مزحة كاملة.…
لقد حجزنا جناحًا صغيرًا في عيد ميلاد ابنتي حتى نتمكن من الذهاب إلى عالم بيبا بيغ! خطأ فادح! إنه إلى حد بعيد أسوأ فندق هيلتون أقمت فيه! عندما وصلنا سجلنا الوصول عبر التطبيق! كان الاستقبال هادئا ولم ينظر موظف الاستقبال إلينا حتى! وصلنا إلى الغرفة ، يوجد قالب في قلم تلوين الحمام يرسم على الجدران وبتلات الورد تحت السرير حيث لم يتم تنظيفها بشكل صحيح! كانت الغرفة قديمة وبالية جدا! يبدو أيضًا أن هناك الكثير من الأطفال الموظفين في جميع أنحاء المناطق العامة في البار وما إلى ذلك! مع منطقة جلوس خاصة لهم على الفطور تفصل نصف المطعم بحبل! الإفطار ليس الكثير من الخيارات والباردة! هيلتون دبل تري سيئة للغاية!
يجب أن أقول ، كان من الأفضل البقاء هنا خلال ذروة قيود كوفيد (كعامل رئيسي) هذا هو المنظر الترحيبي عندما تخرج من المصعد في طابق شارع واحد ، حيث يوجد خطر حريق في طور التكوين في المطعم ، علمت أنه لا توجد أجنحة دجاج متاحة ، فقط لأرى طفلًا صغيرًا يحمل وعاءًا كبيرًا من نفس المطعم بعد لحظة. كانت الغرفة التي كنت فيها رطبة ورائحتها عفنة ، وكان ممر الطابق الأرضي بأكمله مغبرًا للغاية. لا ترقى إلى معايير هيلتون.
المرة الثانية أقمنا في هذا الفندق قبل رحلة بحرية. هذه المرة لم تكن الغرفة جيدة. يتم تجديد الفندق وأعتقد أن لدينا غرفة تنتظر الانتهاء. كانت نظيفة والفراش كان جيدًا ، لكن الغرفة والحمام كانا رقيقين. المطعم كان جيدا والطعام كان لطيفا. سيبقى هنا مرة أخرى.
موظفو الاستقبال غير مرحبين وغير متعاونين ولا مصلحة لهم في تقديم المعلومات أو خدمة العملاء. تجميد الغرفة ، والسقوف القديمة المتعفنة ، والجص المصفر ، والكراسي الممزقة ، والأثاث المتقلب ، والأبواب المتصدعة ، وعازل الصوت السيئ. الإفطار الأساسية والموظفين يصرفون. أسوأ فندق أقمت فيه لبعض الوقت
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك