ولاء العملاء الرهيب. كنت قد حجزت إقامة لمدة 4 ليال قبل 6 أشهر. تلقيت رسالة إلكترونية قبل يوم من وصولنا تفيد بأن الغرفة لم تعد متوفرة. على ما يبدو قرر الساكنين السابقين تمديد وتم السماح لهم! السفر مع قريب مسن بقضايا التنقل ، لم يكن...لدي خيار سوى قبول بديلاً لغرفة نوم واحدة. . . . مع سرير مزدوج وصالة (لا يوجد سرير أريكة كما هو موعود). لم يسبق لي تجربة أي شيء يبعث على السخرية. لقد تم ردنا فرق السعر ولكن لا شيء على إزعاج أو خطط الإقامة لدينا دمرت. . . كان لدينا كتاب 2 غرف لسبب وجيه جداً! التأكيدات لا تعني شيئًا لهؤلاء الناس.المزيد