أهلاً وسهلاً في رويال ستيشن هوتل! ستستريح في Newcastle upon Tyne كما لو كنت في منزلك، حيث يقدم الفندق العديد من سبل الراحة التي تمنحك إقامة مميزة.
معالم الجذب القريبة مثل EXIT Newcastle و St Nicholas Cathedral تجعل رويال ستيشن هوتل مكان رائع للإقامة خلال زيارتك في Newcastle upon Tyne.
غرف النزلاء توفر سبل راحة مثل تليفزيون بشاشة مسطحة ومكتب كما يستطيع النزلاء الاتصال بالإنترنت من خلال خدمة الخدمة واي فاي مجانية التي تقدمها فندق.
تتميز الغرف في رويال ستيشن هوتل بمكتب استقبال يعمل طوال اليوم وخدمة الغرف ومكان لتخزين الأمتعة، لإقامة ممتعة حقًا. تتميز المنشأة أيضًا بتجهيزات مثل حمام سباحة ووجبة إفطار. إذا كنت تستقل السيارة إلى رويال ستيشن هوتل، تتوفر ساحة انتظار السيارات.
أثناء زيارة Newcastle upon Tyne، يمكنك تجربة في أحد المطاعم القريبة، مثل House of Tides أو 21 أو The Broad Chare.
إذا كنت تبحث عن أنشطة للقيام بها، توجه إلى The Quayside و Victoria Tunnel و Life Science Centre لقضاء وقت ممتع، فهي على مسافة قريبة سيرًا من رويال ستيشن هوتل.
رويال ستيشن هوتل يجعل أفضل ما في Newcastle upon Tyne في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
لقد صدمت للغاية في الغرفة التي أقيم فيها! أزور نيوكاسل بانتظام للعمل وهو أسوأ مكان أقمت فيه. الغرفة سيئة للغاية. يوجد غبار على الكرسي ، والتكييف لا يعمل ، وبقع على الحائط ، وسجاد مرفوع وملطخ ، ومراتب قديمة وغارقة ، وهناك عفن وعفن في الحمام والسرير غير مريح للغاية. المناطق العامة لطيفة ولكن كيف يمكن منح هذه الغرفة لضيف خارج عنى. لن أعود إلى هذا الفندق!
من فضلك لا تضيع أموالك في هذا الفندق ، فالفندق ليس كما هو معلن عنه على الإنترنت ، الغرف صغيرة وقديمة وخانقة وبحاجة ماسة إلى منتجع! مكثت هنا في أغسطس لمدة ليلتين في شهر العسل الذي ذكرته عند الحجز وسألت عن غرفة لطيفة مع منظر جميل محتمل كما ترون من الصور ، هذا مثير للاشمئزاز وبالتأكيد ليس مثل الصور المعلن عنها! ثم لجعل الأمور أسوأ. . لقد حجزنا لأنه كان يحتوي على منتجع صحي لإقامة مريحة لمدة ليلتين. . عند وصوله ، لم يشرح موظف الاستقبال أن هذا كان خارج نطاق الاستخدام بسبب تسرب. . قرأت لافتة توضح أنه مغلق وشددت على أنني حجزت لهذا الغرض ولكن نصحت بأنه يجب أن يكون مفتوحًا بحلول الصباح. . . ثم الوصول إلى غرفتنا ، كان الأمر مظلماً ، وصغيراً ، وقذراً ، ولم يتم بذل أي جهد على الإطلاق بسبب شهر العسل! ! ! ! ! لكن أعطي فائدة الشك الذي حجزناه للمنتجع الأهم من ذلك كما أكدت للموظفين. . . ثم الاستيقاظ في الصباح لإخبارك أن المنتجع الصحي خارج الخدمة طوال فترة إقامتنا! ! ! ثم عندما طُلب من المدير التحدث إلى أحد المديرين ، قفز المدير بشكل مفاجئ وشرحت له ما إذا كنا قد علمنا بهذا أننا كنا سنحجز في مكان آخر ليس فقط لم نقم بالحجز لمنتجع صحي فحسب ، ولكن كم كانت الغرفة مريعة أيضًا ودفعنا حوالي 250 مقابل 2 إقامة ليلية مع عدم وجود منتجع صحي وغرفة متعبة قذرة قيل لي بوقاحة أن الفندق لا يعلن عن المنتجع الصحي فهو مجاني وبالنسبة للغرفة التي لا يمكنهم تحريكنا كما هي كاملة دون أي تعاطف أو تعاطف مع وضعنا! ! ! ثم عندما طلبت استرداد الأموال للعثور على فندق آخر لمحاولة الاستمتاع بآخر شهر عسل لدينا ، قيل لي إنه سيتم استرداد 79 فقط من أصل 250! ! ! ! ! حتى المدير في ذلك الوقت اعتقد أنه كان خطأ في الكمبيوتر لكنه قال بعد ذلك أن هذا كل ما يمكنني فعله. كما يمكنك أن تتخيل أننا غادرنا ذلك الصباح ووجدنا فندقًا آخر به منتجع صحي كامل للعمل وغرفة جميلة ونظيفة وكان الموظفون متعاونين للغاية حيث شرحت موقفنا حتى لو سمحت لنا بتسجيل الوصول مبكرًا ولم نستطع فعل ما يكفي لنا للاستمتاع بالباقي من شهر العسل! ! ! ! ! عندما أرسلت شكواي بالبريد الإلكتروني إلى المدير الآخر ميشيل الذي طلب مني المدير أن أفعله في اليوم بسبب عدم سعادتي بتهمة 170 ، لم تكن تساعدني على الإطلاق وكان ردها أنني كان يجب أن أحجز غرفة ممتازة وأخبرني باشمئزاز هل توقعنا شيئًا في شهر العسل؟ ؟ ؟ ؟ بصرف النظر عما إذا كنت قد دفعت أكثر ، فسيكون أنظف وقيل لي إنني حصلت على ما دفعته مقابل 170 غرفة مثيرة للاشمئزاز ولا توجد مرافق سبا عندما أعلنوا عن منتجع صحي! ! ! ! ! اتصلوا أيضًا بمجموعة كيرنز مباشرة ولم يكونوا مهتمين أيضًا! ! ! ! أشعر بخيبة أمل شديدة في هذا الفندق ، وتعتقد مجموعة كايرنز تمامًا أن الناس ينسون كلامها الشفهي ونحن زوار منتظمون لنيوكاسل ولن يقترب أي شخص من هذا الفندق الآن وآمل أن يقرأ الناس التعليقات السيئة هنا قبل الحجز !…
لقد واجهت مشاكل أثناء وجودي هنا ، وهي الاضطرار إلى نقل الغرفة مرتين. كان الموظفون متعاونين للغاية على الرغم من أنه تم الاعتناء بي جيدًا. يمكن للغرف القيام ببعض الأعمال ولكنها كانت أسرة دافئة ومريحة ومياه جارية ساخنة وطعام جيد في المطعم - على الرغم من أنه يجب عليك الحجز لأنه يمكن أن يكون مشغولًا جدًا بالوظائف. يمكن أن تكون الغرف الموجودة في الخلف صاخبة بعض الشيء مع القطارات ولكن ليس بشكل مفرط. توجد ثلاجة ومجفف شعر في كل غرفة ومكتب إذا كنت بحاجة إلى العمل - ولكن يمكنك أيضًا القيام بذلك في البار. يتم تقديم الطعام والشراب الجيد ، كما أن الجاكوزي والمسبح والساونا وغرفة البخار تستحق بالتأكيد الذهاب - مريحة للغاية. الإفطار عبارة عن بوفيه ضخم - يستحق المال لملئه طوال اليوم. موقع الفندق رائع - في وسط كل شيء.
فندق "متعب" يحتاج إلى بعض TLC. مكثت مؤخرًا في غرفة ، ولكن عندما دخلت السرير أخيرًا ، استقبلتني بما لا يمكن وصفه إلا بقطعة قماش مبللة باردة في منتصف السرير. اتصلت بمكتب الاستقبال موضحًا المشكلة واستفسروا عما إذا كان بإمكاني النوم على جانب واحد لتجنب التصحيح. . . بشكل جاد! لقد طلبت غرفة أخرى ، ولكن تم إخباري بأن الفندق الذي يضم 145 سريرًا محجوزًا بالكامل. ثم اضطررت إلى أن أقترح عليهم (حيث لم يقدموا أي خيار آخر) عليهم تغيير الكتان ، واقي المراتب وربما حتى المرتبة. في نهاية المطاف ، جاء شخص ما إلى الغرفة ، وفحص وجود بقعة رطبة ، وشمم الملاءات ، قبل أن يستفسر عما إذا كان الحادث قد يكون بسبب نفسي. في هذه المرحلة ، أصبحت مضطربًا بعض الشيء. أبلغت الرجل أن شركتي حجزت عشرات الغرف في الفندق في تلك الليلة وأنني سأقوم بنقل الحادث للتأكد من إزالة الفندق من الفنادق المعتمدة التي فقدها. في غضون دقائق حصلت على غرفة أخرى مع اعتذار كامل.…
غرفة خاطئة . لا توجد أسرة كافية دفعنا ثمنها. ؟. فندق كامل حتى لا يمكن تصحيحه. عندما عدنا في نهاية الليل طلبنا مساحة للدردشة بين 4 أشخاص (عيد ميلاد شخص واحد) لم نطلب الكحول أو أي شيء آخر ، فقط مساحة للدردشة. أخبرت أن الأثاث لا يمكن نقله لتسهيل ذلك وأنه يتعين علينا الذهاب إلى غرفنا للدردشة. رجل الأمن زورق الأحلام ومن الواضح أنه لم يستطع فهم موقف طاقم العمل الليلي…؟. لن يذكر العمل الذي يستحقه لأنه يمكن أن يكون شابًا لطيفًا يتمتع بنوم جيد في الليل. لكن المراجعة كانت تستحق العناء في هذه المناسبة. سيئة للغاية في الجوار. تبلغ تكلفة الفندق 45 ليلة في المناخ الحالي ، وتؤخذ جميع الأشياء في الاعتبار. ؟
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك