رينيسانس باريس لو بارك تروكاديرو هوتل Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
العثور على فندق هادئ ومثالي في باريس ليس أمرًا صعبًا. أهلاً وسهلاً في رينيسانس باريس لو بارك تروكاديرو هوتل، الخيار الأمثل للمسافرين.
غرف النزلاء توفر تليفزيون بشاشة مسطحة وميني بار وتكييف هواء، و رينيسانس باريس لو بارك تروكاديرو هوتل يجعل اتصالك بالإنترنت سهلاً خدمة واي فاي مجانية.
كما يُمكنك أيضًا الاستمتاع ببعض سبل الراحة التي يُوفرها لك الفندق، بما في ذلك مكتب استقبال يعمل طوال اليوم وخدمة الغرف وخدمات الاستقبال والإرشاد. بالإضافة إلى هذا، يمكن للنزلاء الاستمتاع مركز لياقة بدنية ووجبة إفطار أثناء زيارتهم. وللتمتع بمزيدٍ من الراحة، يتوفر كذلك خدمة انتظار السيارات للنزلاء.
لمن أرادوا زيارة معالم الجذب الشهيرة خلال رحلتهم في باريس، فإن رينيسانس باريس لو بارك تروكاديرو هوتل يقع على مسافة قريبة من Palais Garnier - Opéra National de Paris و Parc des Princes.
أثناء زيارة باريس أحرص على تجربة أكلات السلطعون المفضلة في L'Avenue أو Les Ombres أو L'Avant Comptoir.
يعرف باريس أيضًا ببعض مبانٍ ذات طابع معماري الرائعة مثل كاتدرائية نوتردام ومتحف اللوفر وقوس النصر (باريس)، على مسافة قريبة من رينيسانس باريس لو بارك تروكاديرو هوتل.
رينيسانس باريس لو بارك تروكاديرو هوتل يجعل أفضل ما في باريس في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
المكان
التعليقات
- 547
- 294
- 89
- 48
- 38
- تصفية
- العربية
كنا متحمسين للترقية نظرًا لأننا كان لدينا غرفة بها طابقين، ولكن بصراحة، لم يكن هناك شيء مميز. الديكور للغرفة كان قديمًا، وكان من الضروري تحديث السجاد. بالإضافة إلى ذلك، كان مجفف الشعر قد حطم (كان لا يزال يعمل ولكنه قد حطم في نفس الوقت).
كان السرير مريحًا للغاية وتكييف الهواء رائعًا.
وقد ضربناها في يوم سيئ، حيث انخفضت المياه الساخنة مرتين وفي الأوقات التي احتجنا فيها للاستحمام. ومع ذلك، هناك أشياء تحدث ولكنها محبطة.
كانت غرفة الإفطار مزخرفة بشكل رائع والطعام جيد!
كنا هناك ليلة واحدة فقط، وعلى الرغم من أننا حظينا ببعض الخيبة الأمل، فإن فريق العمل كان ودودًا للغاية وكان سيبقى هناك مرة أخرى.
أعجبتني · بعد الإقامة في هذه المنشأة عندما كانت فندقا صغيرا فاخرا وساحرا "لو بارك"، شعرت بالحرج عندما رأيت ما أصبح عليه تحت العلامة التجارية ماريوت بونفوي. وقد فقد الفندق جميع سحره السابق، وكان في السابق ملاذا رائعا وجذابا خارج وسط باريس مباشرة. وقد تم استبدال الديكورات الرائعة المصنوعة من اللؤلؤ والبتان التي أعطتها لمسة رائعة من الود والدفء من خلال تصميم غير مُستوحى من التصميمات النقية التي تتميز بأشكال رائعة من اللونين الأبيض والرمادي والبني المتلألئ. وقد تم مسح الطابع الذي جعل هذا المكان فريدًا للغاية تمامًا. بدأت إقامتنا بملاحظة مخيبة للآمال بفضل غرفة في مكان قريب من الفندق. وقد حظيت الغرفة بأسقف منخفضة وإطلالة غير جذابة على السطح، وشعرت وكأنها دافئة وتعب وتحتوي على تجديد جاد. وعلى الرغم من أن فريق العمل استوعب طلبنا السريع لنقل الغرف. وكانت الغرفة الثانية تحسّنًا، حيث لم تكن دافئة ولكنها صغيرة، ومن الصعب التنقل حول الأثاث، والقديمة وغير مريحة. حالة الفندق الإجمالية مثيرة للاهتمام. وتنتشر ألوان التفريش والجدران المخفوقة في كل مكان، وقد اختفت الأجواء الفاخرة والوارفة التي كانت ذات يوم. لم يتم الاعتناء بالمنشأة كما كانت في السابق. اخترنا عدم تناول الطعام في الفندق، نظرًا لأن الأجواء لم تكن مؤهلة لتناول وجبة ممتعة. وحتى كابتشينو في الردهة كانت مخيبة للآمال، وهو ما لم يضيف سوى إلى الشعور العام بالهدوء والاسترخاء. لن أعود في زيارتي القادمة إلى باريس، ولكن أمل في أن يستثمر فندق "ماريوت بونفوي" يوما ما في تجديد هذا الفندق الرائع الذي كان يعود لمرة واحدة إلى عظمته السابقة. ولا تستحق 500 جنيه إسترليني في الليلة.
تجنب المطعم الموجود في الفناء، وهو غير مناسب للمسافرين الأمريكيين أو الكنديين، وكانت المرأة التي تشرف على الفناء في 26 / 8 قاسرة ولم تتمكن من استيعاب طلبنا بالبقاء بعيدًا عن رجل يدخن السيجار.
1 . لقد فاتني الفندق الموجود فوق 400 يورو. لقد حجزتُ سعرًا غير قابل للاسترداد المدفوع كاملاً عبر تطبيق Bonvoy. وعند تسجيل المغادرة، ونظرًا لأنني لم يكن لدي أي رسوم إضافية، قالوا إنهم سيتلقون لي الفاتورة عبر البريد الإلكتروني. لم يفعلوا ذلك. وبعد أسبوعين، كان عليّ الاتصال بفندق ماريوت للتواصل مع الفندق، وحصلتُ أخيرًا على الفاتورة. وذلك عندما رأيت أنني حصلت على رسوم إضافية بقيمة 400 يورو. اتصلت بالفندق وشرحت أنه كان مبلغ 400 دولار إضافي لحفظ بطاقتي الائتمانية نظير الأموال الإضافية من موعد تسجيل الوصول لأول مرة. غير أن الأمر لم يكن مؤقتًا. لقد فرضوا علينا حرفيًا رسوم نظيرها في الفاتورة النهائية! ومن المزعج أن يُقال إن الأمر المعتاد هو فرض رسوم إضافية بقيمة 400 دولار مقابل رسوم الإيقاف كجزء من فاتورتي النهائية. وقد أقمتُ في مئات الفنادق حول العالم، ولا شك أن الأمر ليس كذلك. هل هذا أمر قانوني حتى أنه يمكنهم فقط فرض الرسوم المدفوعة كجزء من عملية تسجيل مغادرتي النهائية ومن ثم فقط قولهم إنهم يخططون لاسترداد المبلغ المدفوع بعد بضعة أسابيع؟
2 . وبعد بعض الوقت، أخبروني بأنهم استردوا لي مبلغ 400 يورو. إنني انتظر وأرى أي مبالغ مستردة على بطاقتي الائتمانية. أتواصل معهم مرة أخرى، وأخبروني أنهم ردوا المبلغ المدفوع إلى البطاقة الموجودة في حسابي على Marriott. ليست البطاقة التي أعطيتُها عند تسجيل الوصول. ليس البطاقة التي قاموا بخصمها طوال إقامتي. لقد حصلوا على بطاقة قديمة كان لدى في حسابي على Marriott تم إغلاقها لمدة عام! لقد اتصلتُ بهم مرة أخرى ليقولوا إنهم رصدوا بطاقة غير نشطة لم أُمنحهم من قبل. وقد قالوا إنهم سينظرون إلى هذا الأمر من خلال الحسابات والعودة إلي. لم يفعلوا ذلك. وبعد أكثر من شهر من تسجيل المغادرة، ما زلت لا أسترد أموالاً، والآن يتعين عليّ الذهاب إليه من خلال شركة بطاقتي الائتمانية للحصول على البطاقة المغلقة. مرة أخرى، لم يكن البطاقة التي قام بها الفندق لصالحي. هل هذا قانوني أيضًا؟
3 . تم تقديم معلومات سيئة حول وجبة الإفطار. وعند تسجيل الوصول، تم إخبارني بأن بوفيه الإفطار كان 35 دولارًا للفرد. لذلك، لم نتناول أي طعام هناك، ونذهب إلى مكان آخر كل يوم. بعد ذلك، في آخر يوم لدينا هناك، قررنا تناول الطعام في بوفيه قبل التوجه إلى المطار ... وعندما ذهبت للدفع، تم إخبارني أنه مجاني لجميع النزلاء، حيث لا يوجد أحد يدفع. لذلك، كان بإمكاني تناول الطعام هناك مجانًا لمدة 4 أيام، وبدلاً من ذلك لم أفعل لأن مكتب الاستقبال أخبرني بأنه يبلغ 35 دولارًا للفرد. إنني أشعر حقًا بأنني كنت أشتري إفطارًا في مكان آخر بينما كان بإمكاني تناول الطعام في الفندق مجانًا، ولكن مكتب تسجيل الوصول أخبرني عن شيء خاطئ!
3 . وعلى الرغم من الحجز عبر تطبيق "بونفوي" وضمان حصولهم على معلومات "ماريوت" الخاصة بي عند تسجيل الوصول، فإن ليالي "بونفوي" لم تتم محاسبتها مطلقًا. وبعد أسبوعين كان عليَّ متابعة كل من "بونفوي" والفندق في هذا الخصوص. لقد حصلت عليها، ولكن أمر مُزعِج للغاية لأنني اضطررتُ إلى متابعتها للحصول عليها
4 . كان تطبيق Bonvoy يشغل عرضًا ترويجيًا عند حجزي، والذي قال إنني سأحصل على نقاط إضافية نظير الإقامة هنا. انقر فوق عرض العرض الترويجي، وانقر فوق الغرفة، واحجزها. لم يتم منح أي نقاط عرض ترويجي. قال فندق "ماريوت بونفوي" (Marriott Bonvoy) إنها تتعامل مع الفندق مباشرةً، لذلك عدتُ إلى الفندق وأرسلتُ إليها لقطة شاشة عرض العرض الترويجي. قالوا إنهم لا يرون أيًا من هذا العرض في تأكيدتي، ثم قالوا إنهم على علم تمامًا بجميع العروض الترويجية الجارية، وهو ما ينطبق على أنني كنت أبدعها؟ التقطت لقطة شاشة مع تواريخ العرض! ثم قاموا بلوم هذا الأمر على التسويق الذي يقدمه متجر "ماريوت"، وقالوا إنهم لن يحترمونه.
5 . ونظرًا لأن هذه منشأة دولية، فإن فندق ماريوت بونفوي لم يساعد حقًا كثيرًا في معالجة أي من هذه المشكلات. في كل مرة اتصلتُ بها، أخبروني أنني أحتاج إلى التعاون مع الفندق مباشرةً. ولهذا السبب، سيكون هذا الشهر بعد ذلك، وما زال لا يحصل على مبلغ يبلغ 400 يورو الذي دفعته لي، فقد اضطررت للتعامل مع أي مبالغ مضحكة مع شركة "بونفوي" والفندق، ويبدو أنهم لن يحترموا عرض النقاط الإضافية الذي قمت بالتسجيل فيه. مخيبة للآمال.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك