هذا فندق جميل ونظيف والأخضر والترحيب. الغرفة جميلة مع كل ما تحتاجه ، السرير مريح للغاية والطعام لذيذ. لقد أحببنا ذلك كثيرًا ولا يمكننا الانتظار حتى نعود إلى الذكرى السنوية. شكرا لك جوليان وفريقه لجعل مشاركتنا لا تنسى ، كان لدينا الأسبوع الأكثر روعة. Merci beaucoup:)
فندق واسع عصري جميل ، تم الانتهاء منه بشكل جميل ، والموظفون ودودون ومفيدون للغاية ، والموقع مثالي للتزلج أثناء التزلج ، كما يقع على بعد مسافة سير بسيطة من Courchevel Le Moriond أو Village ، وهناك خدمة حافلات منتظمة للغاية. الديكور والراحة رائعان ، باستثناء المراتب شديدة الصلابة ، والنافذة الصغيرة العالية لا تحتوي على مصراع أو ستارة حتى تشرق الأضواء الساطعة خلال الليل. مستلزمات الحمام والمناشف وأردية الحمام ذات نوعية جيدة. كنا نفضل غلاية لآلة القهوة وتوريد أكياس الشاي وعلب الحليب. كان بوفيه الإفطار هو أفضل ما شهدناه لفترة طويلة ، على الرغم من أنه قد نفد في مناسبتين. وعموما أحببنا ذلك ونأمل في البقاء مرة أخرى في كانون الثاني / يناير المقبل.
من وقت وصولنا واستقبالنا من قِبل المدير العام نفسه ، نشعر بالترحيب في هذا الفندق الجميل والرائع. الموظفين هنا مفيدون وودودون للغاية ، لا سيما Mirella التي لم تستطع القيام بما يكفي للتأكد من أن إقامتنا ممتعة. وصلنا الغرفة عند الوصول في الصباح (لقد حالفنا الحظ) وبعد ذلك ذهبنا للتو للتزلج بأخذ التلفريك بجوار الفندق مباشرة. مريحة للغاية ! بعض وسائل الراحة لا تزال مفقودة في الغرفة ولا يمكن إيقاف الحرارة. نوعية الإفطار كبيرة جداً ولكن مضيفة للترحيب بالضيف مفقود. ومع ذلك ، استمع المدير بعناية وأخذ ملاحظاتنا عند المغادرة. حالما يتم تصحيح هذه التفاصيل الصغيرة ، سيتنافس L'Ecrin Blanc بالتأكيد بين أفضل فنادق Courchevel ، حيث أن قيمة المال هنا رائعة! ! أنصح بشدة !
على الرغم من الآمال الكبيرة في إقامة فندق جديد رائع على المنحدرات ، اكتشفنا أن L 'crin Blanc هي مزيج كارثي من عدم التنظيم والاضطراب وعدم الاستجابة والإعلان الخاطئ والغرف الفرعية. فيما يلي قائمة بالمشكلات التي واجهناها. وصلنا لقضاء عطلة عائلية لدينا متحمسون للاستمتاع بالفندق (جناح سوبيريور) ووسائل الراحة المعلن عنها (مثل حوض الاستحمام ، كما هو موضح في وصف الغرفة) والوصول إلى Aquamotion وميزات التمرينات والساونا / حوض الاستحمام الساخن (الموضحة في قسم "المعرض" من موقع الفندق). بما أننا أول مرة في هذا المجال ، فقد خططنا أيضًا للاستفادة من مساعدة الفندق في أنشطة مثل تأجير معدات التزلج والتذاكر والأنشطة الأخرى في الهواء الطلق (والتي يتم عرضها في قسم "الأنشطة" على موقع الويب). - كن حذرا! لا تشمل الغرف التي تشمل الوصول إلى Aquamotion الوصول إلى غرفة اللياقة البدنية وأحواض الاستحمام الساخنة والساونا (ما لم تدفع رسومًا للشخص الواحد ، والبالغين فقط). "حوض الاستحمام الساخن" المضمن في Aquamotion عبارة عن حمام سباحة عائلي دافئ ، وهو ليس ساخنًا. - كلفنا موظفو غرفة التزلج بثلاث تذاكر تزلج للبالغين لمدة ثلاثة أيام بدلاً من شخص بالغ وطفلين (فرق السعر أكثر من 80 يورو). استغرق الأمر منا ساعات لتنويرهم لهذا السعر الزائد ، وعلى الرغم من الطلبات المتعددة ، لم يتم إرسال إيصالنا / "حقيقة" من متجر التزلج. - مكتب الاستقبال غارق وغير مدرك. مثال واحد: قدم لنا الموظفون معلومات غير صحيحة تمامًا حول كيفية القيام باستئجار مزلقة لتشغيل 3 K sled. كانت هذه نصيحة خاطئة بشكل خاطئ. (تلميح: إذا كنت ترغب في استئجار مزلقة ، فاتصل بأحد محلات التزلج مسبقًا إذا كنت ترغب في الاستئجار في فترة ما بعد الظهر ، حيث يكون الجندول مجانيًا في وقت متأخر من بعد الظهر - تحقق من ساعاتك بنفسك - وإلا .850 E لكل رحلة مع مزلقة ؛ يمكنك أيضًا استخدام الحافلة المحلية لركوب التل مع زلاجاتك ، ويجب عليك استئجارها والعودة إلى المتجر نفسه ، حيث تكون أوقات الصباح الأقل ازدحاما). لقد تعلمنا كل ذلك بأنفسنا ، بعد وصولنا إلى عام 1850 (حيث أخبرنا الموظفون بالرحيل) وكانت هناك زلاجات صفرية متوفرة في العديد من المتاجر (الذين سألهم الجميع لماذا لم ندعو للحجز). إذا لم يكن لدى موظفي الاستقبال المعلومات الصحيحة أو يعرفونها ، فيجب عليهم توجيه العملاء إلى مكان آخر ، وليس تضليل الضيوف بثقة. - مكتب الاستقبال يعالج كل شيء ، لا شيء منه بشكل فعال. لقد اتصلنا عدة مرات بعناصر مثل أكواب الماء أو سلة المهملات التي لم تحل محل التدبير المنزلي محلها وطلبات الجلباب ، والقائمة تطول. في كثير من الأحيان ، لم نتلق حتى البند (العناصر) المطلوبة أو تم قطع الاتصال أثناء النقل. - الغرف دون المستوى. العديد من وسائل الراحة المتوقعة غير موجودة - كؤوس النبيذ في الميني بار ، صحن الصابون لصابون البار ، وليس حجم الغرفة المعلن عنها ، المنظر المتوسط عند الإعلان عن "الإطلالات على الجبل" ، واستنزاف الاستحمام تنبعث منه رائحة متعفن (كلتا الغرف التي بقينا فيها) ، لا يد حوض غسيل في غرفة المرحاض (في مبنى جديد تمامًا) ، وعدم وجود عدد كبير من السنانير في الحمام لغرفة مخصصة لعدد يتراوح من 3 إلى 4 أشخاص ، وما إلى ذلك. لا دليل الفندق (بما في ذلك الرقم للاتصال بخدمة الغرف أو مكتب الاستقبال - ولا حتى في الغرفة قائمة الخدمة). التدبير المنزلي لم يحل محل العناصر أو اكتساح / تفريغ الأرضية. - خدمة غسيل الملابس - قيل لنا إنه سيستغرق 2-3 أيام (لا تتوفر قائمة أسعار). نحن لم تكلف نفسها عناء السؤال. - المياه الساخنة بانتظام غير متوفرة خلال بعد ساعات التزلج (4 - 6 مساء). - خدمة الغرف باهظة الثمن ، وليس صديقة للطفل وقائمة البار (التي هي نفس القائمة). مثال: ساندوتش جبنة الكمأة والذوبان مقابل رسوم خدمة الغرف بقيمة 25 يورو. - عروض الإفطار بالضبط نفس الشيء كل يوم (بقينا أسبوع واحد تقريبا). لا محمصة للخبز ، لا الفواكه الطازجة. كان الموظفون غارقين في مسح الجداول وتحويلها في الوقت المناسب ، لذا غالبًا ما قمنا بمسح الطاولة بأنفسنا من أجل الحصول على مكان للجلوس. - ظروف غرفة الطعام غير الصحية: الأطفال الذين يضعون أيديهم مباشرة في أوعية التقديم (لا تتوفر ملعقة تقديم) ، طاولات لا يتم تنظيفها بين المجموعات ، وطاولات حافلة الموظفين ثم التعامل مع الأواني النظيفة ، والمناديل ، وخزان الماء دون غسل الأيدي بينهما. صفر الرقابة الإدارية في غرفة الطعام. - المصاعد: لا يكفيهم ، خاصة بالنظر إلى عدم وجود مصعد خدمة للموظفين الذين لديهم عربات وعناصر كبيرة للتنقل بين الطوابق. - يمكننا تقديم تعليقين إيجابيين: الموظفون * يريدون * أن يكونوا مساعدين (فهم فقط بدون أي نظام أو تفويض للقيام بذلك) ؛ والغرف تفعل ، كما هو معلن ، لديها عازل للصوت جيدة). - نوصي بغرفة في الطابق العلوي ، مع شرفة ، في الجانب الخلفي من المبنى. إذا كنت تخطط لاستخدام أو تحتاج إلى حوض استحمام ، يجب عليك طلب ذلك على وجه التحديد وقد لا تحصل عليه.…
فندق ممتاز! التعقل مذهلة ، الموظفين مهذبا وموقع كبير؟ استغرق حوالي ساعتين ونصف الساعة للوصول إلى الفندق من المطار. عندما وصلنا وصلنا إلى جولة وحصلنا على كل ما نحتاج إلى معرفته. يوجد نادي للأطفال والشباب. يمكنهم القيام بالعديد من الأنشطة بما في ذلك الرياضات المائية ، و netflix وغيرها الكثير. تحتوي غرفة التزلج على العديد من الأحذية ذات الجودة العالية والزلاجات المتاحة للإيجار. وإذا لم يكن التزلج والتزلج على الجليد أمرًا خاصًا ، فهناك مناطق خاصة للتزلج. عموما أوصى حقا هذا الفندق لديه كل جانب لوقت الاسترخاء عطلة مذهلة.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك