موقع ممتاز وجديد ومصمم بلطف للغاية. تصميم غريب بعض الشيء في الغرف ، ولكنه أيضًا ممتع ليس كما هو في أي مكان آخر. البار / اللوبي جذاب للغاية ، يمكن أن يكون مرتفعًا بعض الشيء في البار أثناء المساء ، لكن لم نسمع أيًا منه في الغرفة التي كان لدينا في المستوى 3. الإفطار جيد ، ربما لا يكون المطعم هو الأفضل في هانوفر ولكن كما ذكرنا ، فإن الموقع يجعل من السهل جدًا العثور على بدائل تناسب ذوق الجميع.
يرجى ملاحظة أن هذه هي أول مراجعة سيئة لدي سبب لكتابتها. هذا الفندق عصري للغاية ويحتاج إلى التركيز على أساسيات خدمة العملاء! أتمنى لو كنت قد حصلت على التقييمات الحمراء بالكامل قبل الحجز. إمكانية الوصول أمر مشكوك فيه؟ لا مستوى وصول! الدرج الكبير عند الدخول ليس سهلاً للمعاقين / كبار السن. تم استجوابهم وقيل لهم إنهم سيحملون قضيتي ، حيث كان من الصعب جدًا فتح باب مخرج الطوارئ! ! بالتأكيد هذا خطر على الصحة والسلامة؟ لم يتم التفكير في إعداد الغرفة للاستخدام اليومي للضيوف. الظلام للغاية ولا يمكن رؤية مفتاح الطاقة لتشغيل الأضواء ، وتطلب كتابة عاكسة لرؤيتها. "قد تكون القوة معك" تعمل فقط إذا كنت تستطيع رؤيتها! من خلال الوصول إلى البطاقة ، قد تعتقد أن هناك فتحة لوضع البطاقة لتشغيل الطاقة. . غير قادر على الاستحمام بسهولة بسبب المسافة بين الحوض ، يجب أن يتم تعليقه على الجانب الأيمن أو الباب المنزلق بدلاً من اليسار ، ولا يمكن لأي شخص عادي الدخول والخروج بسهولة. لا توجد مساحة لفتح الحقيبة بالكامل حتى على الأرض. لا توجد مساحة حقيقية لتنظيم الملابس أو تعليقها. لا حليب أو سكر ولا تعليمات لآلة القهوة. لم يكن هناك هاتف في الغرفة. أي قضية تتطلب زيارة إلى مكتب الاستقبال. ثلاجة بها مشروبات مجانية للبيرة وراوند شورلي ، لم أتمكن من تغييرها لأنني لا أشرب أيضًا. . . . ولا حتى من أجل الماء أو مشروب غازي آخر. قيل هذا كل ما هو متاح. قاسٍ ! خدمة الغرف تضرب وتفوت! الخدمة - تم استبدال المناشف فقط في وقت مبكر من يوم السبت الأحد - لم تتم خدمتي ، كنت بالخارج 11-4. 30 واضطر إلى طلب المناشف في الاستقبال. . أجاب قائلا "لا تقلق من التدبير المنزلي مازال هنا! ثم طرقت الخدمة في الساعة 5. 45 م لتنظيف الغرفة! عند تسجيل المغادرة يوم الاثنين ، طرقت خدمة الغرف في الساعة 9. 30 مساءً واسأل عن موعد مغادرتي. تسجيل الخروج هو 12 وقت الغداء! ! كانت غرفتي فوق منطقة التدخين ، والتي كانت تستخدم ليلًا ونهارًا ، لذلك لم أتمكن من فتح النوافذ. أنا أعترض على الاستيقاظ في الساعة 4 صباحًا لإغلاق النوافذ بسبب الدخان والثرثرة! الإفطار كان توقيت إعدادات كما خربش على المرآة في المصعد. . يجب أن يكون خيارك عندما تتناول وجبة الإفطار وقد دفعت ثمنها! تم تنظيف الفطور عندما كانت حقيبتي وسترة ما زالت على الطاولة ونصف القهوة في حالة سكر كان عصير الفاكهة موجودًا بعيدًا على البار في الطرف الآخر. تمت تلبية طلبي للحصول على قهوة منزوعة الكافيين بعبارة "لا بد لي من تشغيل الآلة وسيستغرق الأمر 15 دقيقة" لم تتأثر. جاء صديقي لمقابلتي في الفندق وتناول مشروبًا معي في البار. قيل لها بوقاحة أنه يتعين عليها الدفع بالبطاقة في مكتب الاستقبال ، لكن الآخرين الجالسين بجانبنا أحضروا لهم آلة بطاقة الائتمان! لقد مكثت عدة مرات في هانوفر للعمل وقررت أن أجرب فندقًا مختلفًا في رحلة شخصية وأتمنى لو لم أفعل. لم أجرب الموسيقى في عطلات نهاية الأسبوع ولكن أعتقد أنني أصبحت أكبر سنًا من ذلك الآن (50 عشًا) من الواضح أنها تستهدف اللواء 20 + خدمة العملاء الأساسية لا تنقصني لا أوصي أو أبقى مرة أخرى!…
الغرف رائعة. الأسرة مريحة. بناء جديد وحديث. العيب هو أن منطقة اللوبي تصبح ملهى ليلي يوم الجمعة (ربما كل ليلة) مع deejays والأقراص الدوارة. الموسيقى الصاخبة والحفلات. كنت في الطابق الثالث وكان بإمكاني سماع كل أغنية كما لو كانت في البيت المجاور. توقفت حول تخيل الساعة 12 صباحًا ولكن كان علي أن أكون مستيقظًا وأغادر الفندق في الساعة 4 صباحًا. لذلك كنت أقل من إعجاب. لا تمكث هنا إذا كنت ترغب في الحصول على نوم لائق.
أقوم بتقييم هذا الفندق 1 لأنه لا يوجد أقل ، تجنب هذا الفندق. مكثت 6 ليال بمتوسط تكلفة لكل ليلة 245 يورو! ولدي التعليقات التالية: - يجب عليك الدفع مقدمًا ، ولا يمكنك استرداد أي مبلغ إذا قررت أنك تريد قطع إقامتك (يتم خصم 90٪ من كل ليلة). - فريق عمل غير ودود. - إفطار محدود ، مع عدد محدود من الموظفين خاصة في عطلة نهاية الأسبوع. - لا يوجد هاتف في الغرفة ، أي متطلبات ، تحتاج إلى النزول وطلب ذلك (أو استخدام حساب what الخاص بهم ، ليس عمليًا). - لا مناديل ولا شامبو في الغرفة. - موقع الحوض بالقرب من السرير في الغرفة ، غير عملي للغاية. - التكييف ليس له مؤشر لدرجة حرارة الغرفة. ولا يمكن أن تنخفض إلى 20 درجة مئوية! - مدخل الفندق لا يوجد به ممر للمعاقين او اصحاب الامتعة. . تحتاج إلى استخدام المدخل الجانبي الذي يحتاج إلى فتح نحلة من الداخل! ! - يتكون الفندق من 7 طوابق مع مصعد واحد وبطيئة جدا. - صاخبة جدًا في الليل بسبب موسيقاهم في البار. - حجم الغرف والمرافق ، لا علاقة لها بالرسوم في الليلة (غالية للغاية بالنسبة للقيمة). - موقف سيارات الفندق محدود للغاية وباهظ الثمن…
لقد مررنا للتو بألمانيا وتوقفنا بهذه المدينة لقضاء عطلة! فندق حديث للغاية ونظيف ، غرف جيدة مع غرف جيدة (ميني بار مجاني مع غرفة سوبيريور!) يمكنك ركن سيارتك في الشارع أو بالقرب من المرآب إذا كان يمكنك اختيار الغرفة الممتازة مع مساحة أكبر قليلاً
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك