مركيور هوتل كوبلنز خيار رائع للمسافرين إلى Koblenz، حيث يوفر جو مناسب للأسر بالإضافة إلى العديد من سبل الراحة لكي تنعم بإقامة مميزة.
نظرًا لقربه من معالم جذب شهيرة، مثل Empress Augusta Monument و Gorresplatz، يمكن لنزلاء مركيور هوتل كوبلنز زيارة معالم Koblenz الشهيرة.
تمنحك الغرف في مركيور هوتل كوبلنز تجهيزات مثل تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وميني بار لراحة استثنائية، كما يستطيع النزلاء الاتصال بالإنترنتمن خلال خدمة ال خدمة واي فاي مجانية.
خدمة الغرف وخدمات الاستقبال والإرشاد هي بعض سبل الراحة التي نقدمها في هذا فندق. مركز لياقة بدنية ومطعم ستساعدك أيضًا لتحظى بإقامة أكثر تميّزًا. إذا كنت تستقل السيارة إلى مركيور هوتل كوبلنز، تتوفر ساحة انتظار السيارات.
يمكن للمسافرون الذين يريدون الاستمتاع بمذاق التوجه إلى Altes Brauhaus. بخلاف ذلك، يمكنك التوجه إلى آسيوية مثل Papa Umi Koblenz أو Tamrap Thai Restaurant أو Mikado Sushi & Grill.
يعرف Koblenz أيضًا ببعض مبانٍ ذات طابع معماري الرائعة مثل Basilica of St. Castor و Kunstgässchen Koblenz، على مسافة قريبة من مركيور هوتل كوبلنز.
تمتع بإقامتك في Koblenz!
يتمتع باطلالة جميلة على نهر الراين وهادئ وبتصميم جميل لكن عيبه انه يبعد عن اماكن التسوق ويعيبه ايضا انك تسمع الضوضاء بمرور اي احد من النزلاء في الرواق والممرات او باصوات تحركات من فوقنا اتمنى ان يتمكنوا من اصلاح هذه المشكلة.
لقد أمضينا ليلة هنا في أسواق عيد الميلاد ، التي كانت على بعد حوالي 20 دقيقة سيرًا على الأقدام وهو أمر جيد. الفندق عادي حقًا ، لكن الأسوأ كان عندما توقف المرحاض في الساعة 10 مساءً عن التنظيف. كنا بالفعل في PJs وكان لديّ تجفيف للغسيل ، والسرير مصنوع ليناسبنا ، وما إلى ذلك ، والهاتف لم يعمل. لذا ارتدى زوجي ملابسه ، ونزل للشكوى وكان الحل هو إعطائنا مفتاح غرفة جديدة. كان هذا غير مريح للغاية كما يمكنك أن تتخيل وكانت الغرفة التي قدموها لنا عبر القاعة ، على غرار غرفتنا ولكن مع حمام جديد جميل حيث يمكن أن نلائم كلانا معًا ، على عكس الغرفة الأولى. تساءلت لماذا لم نحصل على هذه الغرفة في البداية. في صباح اليوم التالي ، لم يكن هناك اعتذار أو تعويض أو حتى إقرار بما حدث. تتحرك Accor بسرعة في مرآة الرؤية الخلفية لدينا بشكل دائم.
موقع الفندق رائع ، إنه بجوار الجادة. من هناك يمكنك الذهاب إلى كابل باهن للتجول إلى القلعة. كان الإفطار يحتوي على العديد من الخيارات وكان هناك الكثير من الفرص لكل شخص في الموقع. الغرفة والحمام كانت رائعة. كان الموظفون ودودين.
في عيد ميلاد صديقتي ، خططنا لرحلة نهاية الأسبوع إلى ألمانيا. في اليوم الأول (23/07/2022) قمنا بزيارة Euskirchen Thermen Spa. في اليوم الثاني (24/7/2022) سنزور مدينة كوبلنز. لقد اخترنا "فندق ميركيور كوبلنز" كإقامتنا طوال الليل. عند الوصول (منتصف الليل - 00: 10 - 23/07/2022 ، حيث أبلغنا الفندق مسبقًا) ، قمنا بتسجيل الوصول وحصلنا على غرفة في الطابق الخامس. بمجرد دخول الغرفة ، كانت هناك خيبة أملنا الأولى. لقد طلبت من الفندق مسبقًا تزيين الغرفة / المكان كمفاجأة بميزانية قدرها 20 يورو. على الرغم من اعتراف الفندق بهذا قبل أيام ، كانت الغرفة فارغة تمامًا ، بدون زخرفة أو مفاجأة. كمكافأة ، طلبت أيضًا من الفندق التأكد من تسخين الغرفة لدرجة الحرارة عند وصولنا. للأسف ، كانت الغرفة باردة للغاية. أيضا ، لم تكن رائحة الغرفة لطيفة ؛ شعرت أن الغرفة لم تستخدم منذ أسابيع. بعد وقت قصير من تفريغ الأمتعة ، لاحظت صديقتي (التي لديها حساسية شديدة من لدغات الحشرات) 3 عناكب تجلس في زاوية الغرفة. عندما نظرت عن كثب ، لم يكن هناك 3 ، بل عشًا كاملًا من العناكب يجلس فوق الستائر ، على الحائط ، وحتى أنه استقر داخل سكك الستائر. هذا جعلني أتفقد الغرفة بشكل أكبر ، وأكشف عن عش عنكبوت ثانٍ فوق الستائر على الجدار المقابل وأيضًا يخرج واحد من جهاز التنفس الصناعي. بعد هذا الاكتشاف ، حزمنا حقائبنا وتوجهنا إلى مكتب الاستقبال لطلب غرفة جديدة ونظيفة. أخبرنا الشخص الجالس في مكتب الاستقبال بسرعة أنه لم يعد هناك غرف أخرى وأنه لا يمكنه فعل أي شيء لمساعدتنا. شرحت له أنني لن أدفع 157 يورو لليلة في غرفة مصابة بالحشرات ، مشيرة إلى أن صديقتي لديها حساسية شديدة من لدغات حشرات معينة. استمر الشخص في إنكار قدرته على مساعدتنا ، وتركنا عالقين هناك في حفل الاستقبال. بعد مناقشة محتدمة لمدة 15 دقيقة على الأقل ، الشخص في الإستقبال أصبح لديه فجأة غرفة أخرى ، في الطابق الثالث. قلت له إنني سأذهب للنظر داخل الغرفة قبل تغيير حجزنا إلى تلك الغرفة. بمجرد دخول الغرفة في الطابق الثالث (الذي كان باردًا جدًا أيضًا) ، رأيت بسرعة عناكب أكبر ، في نفس المكان ، بكميات أكبر. حقا مثير للاشمئزاز. عدنا إلى مكتب الاستقبال حيث كان علينا الانتظار لمدة 20 دقيقة حتى عاد الشخص من العدم. أخبرته أن الغرفة الثانية كانت أسوأ وأنني طلبت حلاً هناك في ذلك الوقت. أخبرنا أنه لا يوجد شيء يمكنه فعله. لقد طلبنا تنظيف الغرفة. نفى ذلك. طلبنا منه الاتصال بالفنادق الأخرى لنقلنا ؛ نفى ذلك. أخبرته أننا على بعد 360 كيلومترًا من المنزل (بلجيكا) وأن الوقت كان في منتصف الليل ولكن لا يمكن أن يضايقه. طلبت منه أن يحضر ورقة تفيد بأننا لن نبقى في الفندق وأننا لن نتقاضى أي رسوم خلال الليل ، بالإضافة إلى منحنا خروجًا مجانيًا من مرآب السيارات تحت الأرض. كان هذا هو الشيء الوحيد الذي فعله لنا هذه الليلة. كان هذا الشخص وقحًا للغاية ، ومن الواضح أنه لم يكن لديه مهارات اجتماعية ، ولا تعاطف ولا خبرة في إدارة فندق. وهكذا غادرنا الفندق. في هذه المرحلة ، كانت الساعة 1:30 مساءً. اعلم أننا كنا مستيقظين بالفعل من 7:00 صباح ذلك اليوم. اتصلنا بكل فندق في كوبلنز ، لكن لا أحد يستطيع أن يمنحنا غرفة. كانت تلك هي اللحظة التي أدركنا فيها أنه كان علينا العودة لمسافة 360 كيلومترًا إلى بلجيكا ، متعبين وفي منتصف الليل. هذا أمر خطير للغاية ، لكنه كان يعود إلى المنزل أو ينام في السيارة. كل هذا في عيد ميلاد صديقتي. في طريقنا إلى المنزل ، اتصلنا بالفنادق الأخرى التي مررنا بها (فرانكفورت ، آخن ، أوسكيرشن ،..) ولكن لا أحد يستطيع أن يمنحنا غرفة. وصلنا إلى المنزل في الساعة 6:30 صباحًا ، بعد توقف العديد من RedBull في محطات الوقود. كان هذا كابوسًا حقيقيًا بالنسبة لنا. أكتب هذه الرسالة بعد يومين وما زلت أشعر بالتعب والانهيار من هذه الليلة.…
موظفون لطفاء. غرف جميلة الموقع قريب من نهر الراين. منظر جميل على الاطلاق. تم إغلاق المطعم أثناء زيارتي. لكن يمكنني أن أطلب من البار شيئًا لأكله. أوصي بإضافة بعض الأطباق أكثر من واحد كان متاحًا.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك