BLUESEA Gran Cervantes BLUESEA Gran Cervantes
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
أهلاً وسهلاً في Gran Cervantes by Blue Sea! ستستريح في توريمولينوس كما لو كنت في منزلك، حيث يقدم الفندق العديد من سبل الراحة التي تمنحك إقامة مميزة.
أثناء الإقامة في Gran Cervantes by Blue Sea، يمكنك زيارة Plaza De La Nogalera و Church of San Miguel، إحدى معالم الأكثر شهرة.
غرف النزلاء توفر تكييف هواء وثلاجة، و Gran Cervantes by Blue Sea يجعل اتصالك بالإنترنت سهلاً إنترنت مجاني.
كما يُمكنك أيضًا الاستمتاع ببعض سبل الراحة التي يُوفرها لك الفندق، بما في ذلك مكتب استقبال يعمل طوال اليوم وخدمة الغرف وتراس فوق السطح. بالإضافة إلى هذا، يمكن للنزلاء الاستمتاع حمام سباحة ووجبة إفطار أثناء زيارتهم. وللتمتع بمزيدٍ من الراحة، يتوفر كذلك ساحة انتظار السيارات للنزلاء.
أثناء زيارة توريمولينوس، يمكنك تجربة في أحد المطاعم القريبة، مثل Meatina Steakhouse أو Spanish Garden أو Hula's Tiki Lounge.
تذكر أن تتوجه لبعض حديقة خلال رحلتك، مثل Jardin Botanico Molino de Inca.
Gran Cervantes by Blue Sea يجعل أفضل ما في توريمولينوس في متناول يدك، حيث يمنحك إقامة هادئة وممتعة.
المكان
التعليقات
- 1,404
- 1,987
- 1,219
- 502
- 377
- تصفية
- العربية
يقع الفندق في موقع رائع حيث أنه مركزي بالنسبة لمنطقة التسوق والترفيه الرئيسية، بالإضافة إلى أنه على بعد 4 دقائق فقط سيرًا على الأقدام من محطة القطار. الشاطئ عبارة عن نزهة جميلة إلى أسفل التل وتستغرق حوالي 10 دقائق. بمجرد الوصول إلى هناك، من الواضح أن لديك مهمة شاقة للتعامل معها عندما تحتاج إلى العودة.
غرفتنا كانت واسعة لكن قديمة. كنا في الطابق الثالث وكان لدينا إطلالة على حمام السباحة وإطلالة جزئية على البحر. الغرف تحتاج إلى عملية إعادة تجديد كبيرة ومسحةٍ جديدةٍ من الطلاء. خزائن الغرفة مقابل رسوم.
كما هو الحال مع منظمة العفو الدولية، تم تضمين جميع الوجبات والمشروبات. ومع ذلك، كانت خيارات مشروبات الذكاء الاصطناعي في أسفل مقياس "العلامة التجارية غير المعروفة" - في الواقع ربما كانت في أسفل مقياس غير مكتشف بعد. . . لقد كنت "أستخدم الذكاء الاصطناعي" لعدة سنوات في منتجعات مختلفة، لذا نسيت المعايير المنخفضة بشكل يبعث على السخرية الموجودة في بعض الفنادق الإسبانية - الأساور و"مشروبين فقط يمكنك الحصول عليهما". . . . ' عندما تحاول الحصول على 4 بيرة صغيرة لمجموعتك المكونة من 4 أشخاص، فهذا يعني أنه يجب على شخص آخر أن يصعد معك. مجددا ومجددا ومجددا. الخيارات، كما أقول، محدودة. إذا طلبت كوبًا من الماء في البار، فإنهم يقدمون لك من الصنبور. لقد شعرت حقًا كما لو كنت أعامل "بشكل مختلف" كضيف يعمل بالذكاء الاصطناعي. تمت مشاركة هذا الرأي بين مجموعتي.
الطعام كان متوسط في أحسن الأحوال. نعم، إنه فندق أسباني و"نعم" توجد عواصف عالمية ولكن خيارات الطعام كانت سيئة وكان الإفطار متكررًا. كانت نعمة الحفظ الوحيدة هي محطة المشروبات التي تخدم نفسك للبيرة والنبيذ. اليوم - كانت الوجبات الخفيفة الطويلة هي: الوجبات الخفيفة. على سبيل المثال، ظهر البرغر في حوالي الساعة 11 صباحًا وبقي هناك حتى الانتهاء منه أو استبداله في حوالي الساعة 4 مساءً. ظللنا نمزح فيما بيننا بأن على أحدنا أن يجرب النقانق، لكن لم يفعل أحد منا ذلك. . . . .
كان موظفو الاستقبال مبتهجين ومتعاونين في تسجيل الوصول ولكن موظفي البار كانوا عبارة عن غلاية مختلفة من الأسماك. كان الزوجان على ما يرام ولكن أحد الأشخاص الأصغر سنًا كان بائسًا مثل الخطيئة ومن الواضح أنه لا يريد أن يكون هناك وأوضح ذلك. في مرحلة ما، طلبت مني الوقوف في انتظار أن يتم تقديم الخدمة لي، في "المكان الخطأ" في حانة دائرية. لقد تم خدمتي هناك مرتين قبل ذلك المساء. حاولت إبلاغ مكتب الاستقبال به ولكن لم يكن هناك "مدير متاح" على ما يبدو وكان مدير الطعام والمشروبات "لم يكن موجودًا لمدة يومين".
الأمتعة المفقودة
في 15 مارس، تركنا 4 حقائب في غرفة الأمتعة بالفندق في حوالي الساعة 12:15. تقع غرفة الأمتعة خلف مكتب الاستقبال ويتم التحكم في الوصول إليها من قبل موظفي الاستقبال. سمحوا لك بالدخول وأغلقوا الباب خلفك. يظلون في الغرفة أثناء قيامك بإيداع أو استرداد حقائبك. تحتوي الغرفة أيضًا على كاميرا CCTV موضوعة مركزيًا. كل شيء مثير للإعجاب وآمن للغاية. في الساعة 1710، ذهبت زوجتي إلى غرفة الأمتعة لاستعادة الحقيبة التي تحتوي على "ملابس السفر" الخاصة بنا، كما كنا نغادر الفندق في الساعة 1800. ثم اكتشفت أن إحدى حقائبنا مفقودة. أبلغت على الفور الموظف الذي سمح لها بالدخول. ثم طلب الموظف من زوجتي العودة إلى حيث كانت تجلس بينما كانوا ينظرون إلى كاميرا المراقبة لمعرفة أين ذهبت الحقيبة أو متى تم أخذها. بعد حوالي 15 دقيقة قدمنا أنفسنا إلى مكتب الاستقبال ليخبرنا المدير الحالي أنهم لن ينظروا إلى كاميرات المراقبة. ذكّرته بأن أحد موظفيه قد قال بالفعل إنها ستقوم بفحص الدوائر التلفزيونية المغلقة لنا (ولهم - لنكن صادقين). سألت السيدة التي قالت هذا من قبل، فقالت: "لقد قيل لي أننا لا نستطيع ذلك". . . '. لقد تشاجرت قليلاً مع المدير الذي أكد أنه لن ينظر إلى كاميرات المراقبة - كان يشير ضمناً إلى أن هذا هو القانون الإسباني. وعندما تحديته مرة أخرى وقلت إنه مخطئ، قام بتغيير قصته إلى "لا أستطيع النظر إلى كاميرات المراقبة - إنها سياسة الشركة".
أخبرني أنني بحاجة إلى إبلاغ الشرطة بالأمر وتقديم بلاغ للشرطة. أخبرته أنه ما لم أرى شخصًا يأخذ الحقيبة، والتي سأحصل عليها من كاميرا المراقبة (أو يمكنه الحصول عليها من كاميرا المراقبة)، فما الذي سأبلغ الشرطة به؟ أراد تقرير الشرطة قبل أن يفعل أي شيء. لم أستطع أن أفهم سبب رغبته الشديدة في ذلك أو سبب اعتماد أي إجراء آخر على ذلك. تمكنت من الوصول إلى مركز الشرطة وتقديم البلاغ والعودة، كل ذلك خلال ساعة واحدة. فأخذ نسخة منه. لقد تأخرت عن المطار لأكثر من ساعة ولكن موظفي المطار كانوا متعاونين للغاية وقمنا برحلتنا.
وحتى الآن، لم أسمع شيئا من الفندق. لقد تركت تقرير الشرطة الخاص بي وعنوان بريدي الإلكتروني ورقم هاتفي المحمول.
لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إليهم منذ أسبوعين لمتابعة هذا الأمر لكنهم لم يردوا. بمجرد حدوث ذلك تغير سلوكهم بالكامل وصمتوا. أفترض أنهم كانوا مذعورين بشأن المسؤولية. ما زلت لا أعرف ما إذا كانت الحقيبة قد أخذها ضيف أم أحد الموظفين. ولا أعلم هل هي مسروقة أم أخذت بالخطأ.
لم يكن موظفو الفندق متعاونين، بل كانوا معرقلين. لن أبقى هنا مرة أخرى أبدًا، ولن يفعل ذلك أي من أعضاء حزبي. لقد صمدت لمدة 3 أسابيع منذ مغادرتنا ولم أسمع شيئًا على الإطلاق. إذا كان تأمين أمتعتك أمرًا مهمًا بالنسبة لك، فأنا أقترح عليك البحث في مكان آخر - فهناك خيارات كبيرة في توريمولينوس
موقع الفندق مثالي بالنسبة لنا، على بعد دقائق قليلة من محطة القطار والمتاجر والبارات والمطاعم
تم الحفاظ على الغرف نظيفة والمناطق العامة كانت نظيفة أيضًا.
غرفة. . . . مظلمة للغاية ومؤرخة. . . يرتديها بشكل جيد.
فى المجمل بغض النظر عن منطقة الاستقبال يحتاج إلى تحديث.
مرافق. . . تحتاج آلة المشي في صالة الألعاب الرياضية إلى خدمة ويمكن أن تكون مفتوحة في وقت مبكر. وإلا فإن حمام السباحة والساونا جيدان ولكن غرف تغيير الملابس والحمامات بحاجة إلى التحديث.
بار منطقة الوجبات الخفيفة والأثاث الجيد جدًا يحتاج إلى التحديث
الطعام 😯لا تهتم فظيعة! ! ! ! !
مطعم. . الإفطار سيئ دائمًا، تجديد العناصر بارد جدًا، وبالتأكيد ليس جيدًا مثل الزيارات السابقة. . . أود أن أقول أن الموظفين يعملون بجد. هم الفضل لك.
غداء. . . . مرة أخرى البرد الفقراء
وجبة المساء مرة أخرى ليست جيدة مثل الزيارات السابقة مرة أخرى لم يكن الطعام ساخنًا جدًا. مخيبة للآمال لأن الزيارات السابقة كانت جيدة.
قائمة متكررة للغاية.
الكثير من الأواني الفخارية قذرة.
لقد كنت صادقًا مع هذا الرأي حيث أن الزيارات السابقة كانت ذات موقع جيد ورائع بالنسبة لحانات التسوق ووسائل النقل العام
بقيت من 8 . 3 . 4 إلى 15 . 3 . 24
ولكن بعد ذلك تبدأ المشاكل.
كنت في الغرفة 825 وكان من الواضح أنه كانت هناك مشكلة كبيرة في سقف الفندق حيث أن السقف في غرفتي كان يحتوي على رقعة ضخمة حيث كان هناك تسرب سابق. أعني أنه ليس من الصعب التعامل معه، والعثور على جص، وشراء ألواح جبس جديدة، وإغلاق الغرفة، وسحب السقف لأسفل، ووضع ألواح جبس جديدة، وإزالة القشرة، والطلاء، وإعادة فتحها - وبذلك يتم حل المشكلة. أيضًا، قد يكون من المفيد إصلاح السقف قبل عمل السقف. يرجى الاطلاع على الصور مع تقييمي. لقد كانت السماء تمطر بغزارة يوم الجمعة الذي وصلت فيه، حتى صباح يوم السبت، واعتقدت بصراحة أن السقف كان يتسرب، وكان التساقط من الأعلى مرتفعًا للغاية مما أبقاني مستيقظًا معظم الليل.
النظافة - يا إلهي، ربما يتعين على عمال النظافة سحب الكراسي ذات الذراع الصغيرة والطاولة من الزاوية والكنس حولها لأنها كانت مغبرة بشكل لا يصدق. أميل إلى التجول في غرف الفندق حافي القدمين وكانت قدماي مغطاة بالغبار حتى بعد وصول عمال النظافة.
الماء الساخن - كان الأمر غريبًا بعض الشيء، ولكن كان علي تشغيل عدة صنابير لأكثر من 10 دقائق قبل أن أحصل على الماء الساخن منها في الحمام.
على الجانب الآخر من الشرفة يوجد بلاط أخضر غريب المظهر، حيث يوجد بعض الأنابيب المفقودة والمكشوفة تحتها.
المطعم - أقمت مع وجبتي طعام، وباعتباري مسافرًا منفردًا، كان من الصعب علي في بعض الأحيان الحصول على طاولة والحصول على كل الطعام الذي أردته. في المساء، سألني أحدهم مرة واحدة فقط إذا كنت أريد أي مشروبات، وبعد ذلك كان من الممكن أن أموت من العطش. لقد لاحظت أن بعض الأشخاص كانوا يستخدمون آلات العصير الموجودة لديك في وقت الإفطار في المساء، لذا في النهاية نهضت واستخدمتها، لا يهمني إذا لم يكن ذلك مقصودًا إذا كنت تقيم مع وجبتي طعام، لكن لم يكن أحد يسارع إلى ذلك قدم لي المشروبات لذلك لم أهتم بهذه النقطة.
الطعام - الطعام المسائي كان جيداً، ولكن الإفطار كان سيئاً للغاية. بغض النظر عن الوقت الذي نزلت فيه كان الأمر محمومًا. لم أتمكن من العثور على زبدة لللفائف حتى اليوم السابق لعودتي إلى المنزل. كان لحم الخنزير المقدد صعبًا جدًا إذا نزلت متأخرًا وكان الأمر سيئًا للغاية يوم الأربعاء لدرجة أنني تخطيت وجبة الإفطار معًا. لم أكن سأتحمل هذا الهراء بعد الآن. هل كان يجب أن أستيقظ مبكراً؟ ربما، لكنني كنت أسير من منتجع إلى منتجع وأقوم بـ 30 ألف خطوة يوميًا لذا كنت بحاجة إلى النوم.
ضع الأمر على هذا النحو، لقد أقمت في فنادق نجمتين أفضل. إحداها كانت في بينيدورم في عام 2000 (أعتقد أن الفندق أصبح الآن 3 نجوم). هذا الفندق يطلق على نفسه اسم 4 نجوم، ولن أعطيهم نجمة واحدة.
أوه، نعم، ملاحظة جانبية جديرة بالذكر (قد أكون مخطئًا) لكنني اعتقدت أنني سمعت موظفي الاستقبال يتحدثون عني لبعضهم البعض عند الشيك - في التساؤل عما إذا كنت رجلاً، على الرغم من أن جواز سفري ينص على F للأنثى. حسنًا، إليكم الأمر: لقد ولدت امرأة وسأموت في عامي الأول، نعم لدي شعر قصير وأبدو مثل والدي، والشيء الآخر هو أنني أعاني من متلازمة تكيس المبايض، لذا أعاني من مشكلة مؤسفة تتمثل في وجود كميات صغيرة من شعر الوجه غير المرغوب فيه والذي يؤدي إلى تساقط الشعر. أولا يمكن أن تجعل الأمر يبدو وكأنه رجل. كما قلت قد أكون مخطئا هنا.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك