البقاء في عطلة نهاية الأسبوع ، والموظفين هو خدمة للغاية وفعالة الأفعال ويعمل بسرعة لرغباتكم. إفطار جيد والغداء وجدير جداً بالسعر. خدمة لنا سريعة والطعام لذيذ وقدم جميل.المزيد

أقمنا لمدة 5 ليالي في شباط / فبراير. الايجابيات:  - تقع بشكل جيد  - دش كبير  - مناطق مشتركة مريحة سلبيات:  - وصول وعرة - بدون سجل من حجزنا في نظام الفندق  - خزانة ملابس / مرافق تخزين غير عملية  - هاتف مكسور في الغرفة...تم الإبلاغ عنه في 3 مناسبات قبل إصلاحه  - الأضواء الخاطئة في غرفة النوم استيقظنا جميع أضواء غرفة النوم القادمة بشكل غير متوقع ومتكرر (يتم التحكم في الأضواء بواسطة لوحة اللمس الرقمية). مع عدم عمل هاتف الغرفة ، كان علينا أن نرتدي ملابس وننزل إلى مكتب الاستقبال في منتصف الليل - مرتين. أبلغنا أن هذا قد حدث من قبل للضيوف الآخرين ، وسوف تحتاج إلى إصلاح في صباح اليوم التالي. لذلك اضطررنا إلى تحريك الغرفة (إلى بديل أكثر ضجيجًا ، يقع بجوار المصاعد وخزانة تنظيف الموظفين). كان لدينا نوم ليلة فظيعة. لقد وجدت المدير في صباح اليوم التالي شديد الرفض. أخبرنا بأن الأضواء قد تم إصلاحها بالتأكيد ، وفي نهاية المطاف منحنا علاجًا صحيًا لكل شخص بسبب الإزعاج (أقصر الطرق المتاحة). كان لديه الجال ليقول "على الأقل كان لديك غرفة الليلة الماضية ولم يكن لديك للتحرك في الساعة 3 صباحا" -؟ ؟ ؟ ! ! ليس هذا ما تريد سماعه بعد نوم ليلة مضطربة للغاية. شعرت أنه كان يمكن التعامل معها بحساسية أكثر بكثير ، لا سيما بالنظر إلى أن هذا كان أول إقامة 5 ليال. عند العودة إلى الغرفة ، كان من الواضح بسرعة أن الأضواء لم تكن ثابتة ، وعودنا إلى مكتب الاستقبال كان علينا أن نذهب ، مما أدى إلى إضاعة الوقت في عطلتنا الثمينة. في الختام ، هذا الفندق لديه القدرة على أن يكون خيارا جيدا في بالما ، ولكن يجب معالجة مواطن الخلل في وسائل الراحة وخدمة العملاء أولا. وبالطبع ، تسوء الأمور من وقت لآخر ، لكن هناك طريقة للتعامل معها عندما تفعل ذلك ، وللإدارة بعض العمل الذي يجب القيام به هنا.المزيد

الفندق كان موقع جيد ، غرف حديثة وحديثة وجي إس إس رائعة. الإفطار كان متوسط ولكن الموظفين كانت ودية. المدينة رائعة ولم نكن نرغب في مغادرة بالما حيث كان هناك الكثير للاستمتاع به. كنا هناك في شباط / فبراير وكان الجو رائعا ، وأنها تستحق...زيارة.المزيد