فندق رائع ولكن تجربة المطعم كانت مخيبة للآمال للغاية عدة مرات. لقد تعرضنا للظلال تمامًا مرة واحدة ، وتجاهل الموظفون تنظيف الزجاج المكسور وسكب الطعام (خطأهم ، وليس خطأنا). ثبت أن الحصول على كأس نبيذ آخر قبل أن يبرد عشاءنا أمر مستحيل. كانت خدمة غرفة الإفطار ذات جودة وجودة جيدة ... بمجرد وصولها أخيرًا بعد 90 دقيقة من تدخل مرشدنا السياحي. كانت الحساسية غاضبة للعديد من الأشخاص في مجموعتنا بسبب العطور الثقيلة وعوامل التنظيف المعطرة. يعرف الفندق ذلك ، وقد عرض إرسال جهاز تصفية إلى غرفتنا ، لكن كان علينا البقاء في الخارج لمدة ساعة. بدت جيدة إلا أنهم تأخروا ثلاث ساعات مع الجهاز ونحن الآن في الردهة المعطرة ، مغلقين من غرفتنا لمدة أربع ساعات! نتحلى بالصبر الشديد فيما يتعلق بموظفي ما بعد كوفيد ومشكلات التدريب ، لكن هذا الفندق لا يستحق حاليًا تصنيف الخمس نجوم.
موقع ممتاز ، قريب جدًا من القصر الملكي والمسرح والأوبرا والمعارض القريبة وحانات النبيذ. موقع هادئ وجميل وحديقة ، مزيج مثير للاهتمام من عصر النهضة والفن الحديث والهندسة المعمارية ، خدمة ممتازة ومهذبة ، معظم الموظفين يتحدثون الإنجليزية بطلاقة. خدمة كونسيرج خبير مدينة مريحة. لقد قدرنا حقًا ترقية المستوى الأحمر وتمتعنا بعشاءنا في مطعم "Los dos cielos".
فندق رائع. من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة كانت الخدمة من الدرجة الأولى. تم تزيين المساحات المشتركة والغرف بشكل جميل. الغرف فسيحة ومريحة للغاية. لقد استمتعنا حقًا بمنطقة الفناء في فترة ما بعد الظهر لتناول المشروبات والتاباس. موقع رائع ويسهل الوصول منه إلى العديد من الحانات والمطاعم والقصر.
فندق مذهل ، ذو موقع جيد جدا ، بالقرب من جميع نقاط مشاهدة المعالم الرئيسية. الفندق نفسه ملكية جميلة ونظيفة للغاية ومريحة. جعلنا الموظفون نشعر بالترحيب حقًا من اللحظة الأولى التي مكثنا فيها حتى اللحظة الأخيرة قبل مغادرتنا. كان كل شيء حقًا في مكانه الصحيح ، أوصي بهذا المكان حقًا!
تجربة رائعة أفضل الموظفين والطعام شرفة مذهلة على السطح غرفة ضيوف رائعة. شكر خاص لهيكتور من موظفي الكونسيرج وفاوستو من المطعم الذين كانوا متعاونين للغاية. إفطار رائع
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك