Cet hôtel accepte t il les chiens ?

Continuate a ripetere che dovevamo parlare noi, ma come abbiamo detto più volte sia quella sera, sia la mattina dopo, anche la cameriera poteva parlare e venirci a dire che stava preparando e la tempistica, invece che non farsi più vedere per mezzora abbondante, e, dal punto di vista di un italiano, per come vengono gestite queste cose in italia, poteva portare uno spezzafame tipo una ciotolina di patatine (in italia quasi dappertutto ci sono grissini nel caso di ristoranti, o patatine o noccioline nel caso di bar) visto che l'attesa si protraeva. Perdipiù, non parla inglese se non poche parole, detto proprio da lei stessa. Abbiamo avuto problemi anche a farle capire che volevamo più di un menù da leggere, essendo in 4. Glielo dicevamo in inglese e non capiva. Abbiamo dovuto spiegarci a gesti. Parla solo spagnolo. Io lo spagnolo lo capisco abbastanza, ma non lo so parlare. Lei l'inglese lo parla pochissimo e lo capisce pochissimo. Come le dovevamo spiegare un discorso così strutturato tipo "è da più di mezzora che aspettiamo del cibo che si prepara in molto meno tempo e abbiamo fame, quindi, se non è un problema ce ne andiamo, ma paghiamo comunque quanto effettivamente consumato"? In che lingua dovevamo comunicare? Altra cosa, il direttore il giorno dopo, dopo che la sera prima avevamo chiesto di parlare con lui, ma giustamente era a casa, e poi lo abbiamo richiesto alle 8.30 circa del mattino dopo, e ci hanno detto che arrivava alle 10, poi alle 10 passate ha fatto dire dal receptionist che quel giorno non c'era, ma poi, visto che non mollavamo, è stato chiamato al cellulare ed è sceso dal piano superiore... Ha detto che prima di vedere come risolvere voleva sentire anche le sue dipendenti, ma la sera prima, prima di bloccarci la porta della camera, e intimarci che o pagavamo o stavamo fuori dalla camera tutta la notte, senza nessuna possibilità di rimandare il problema al giorno dopo col direttore come da noi richiesto (ripartivamo il 29, mica il giorno stesso) nessuno ha voluto prima sentire cosa avevamo da dire noi, clienti. Avete bloccato la porta e stop. Quando ho chiesto come ci avevano rintracciato cosí infretta quella sera ha ammesso di non aver guardato i filmati, e che il personale, in base al fatto che si parlava di una famiglia di italiani con 2 figli ha bloccato la nostra camera, ma non avendo guardato i filmati non potevano sapere se venivamo da, o se andavamo verso le camere, e poi, essendo il bar con accesso esterno, quante delle tantissime altre famiglie di italiani con figli che ci sono qui in vacanza poteva essere? Che si fa, si tira a caso??? E dopo aver detto più volte la sera prima, che non avevamo aspettato solo 15-20 minuti come diceva la cameriera, il giorno dopo il direttore non aveva ancora guardato i filmati, e continuava ad insistere che non si può aspettare solo 15-20 minuti, segno che i filmati non li aveva guardati, e segno ancora peggiore che partiva dal presupposto che stessimo mentendo, continuando a menzionare solo la tempistica detta dalla cameriera. I filmati li ha guardati solo dopo nostra precisa sollecitazione. Comunque no, non mi sono ricreduta sul vostro conto, proprio per niente. Non si trattano cosí i clienti. E dopo averli trattati così non bastano 2 scuse, dalla cameriera e dalla receptionist, e nemmeno dal direttore, per sistemare il tutto e far avere un buon ricordo, assolutamente! Ma tanto la vostra risposta sarà sempre la stessa: dovevamo parlare noi. Voi non vi menzionate mai, sia a voce che per iscritto, tra i doveri... Noi clienti invece sembra che abbiamo solo doveri... mi pare pura pazzia! In italia non funziona così... Ma basta saperlo e restarcene in italia per le prossime vacanze, come già deciso.

Hola, buenas tardes. Me gustaría saber hasta qué edad consideráis que es un niño, ya que este dato nos limita mucho a la hora de elegir un hotel y poder dormir en la misma habitación. Gracias.

Mi spiace veramente sentir dire che non è vero che vengono offerti yougurt a colazione e per giunta scaduti,questo è successo ben due giorni consecutivi,mi spiace non avere fatto una foto,nessuno ha chiesto la colazione in camera e visto che mi sono pure lamentato del fatto che la camera era molto piccola per tre persone , anche per questa avrei dovuto inviare una foto, per quale motivo il direttore non fa nessun commento in proposito? Restando a disposizione. Saluti

Hi. How far is the nearest metro from the hotel.Thank you.