أقمنا أنا وزوجي في فندق كافور للمرة الثالثة الأسبوع الماضي. الفندق نفسه مريح للغاية والموظفين ممتعة ومفيدة. يتم تضمين الإفطار. ومع ذلك ، قضينا عدة ليال بلا نوم بسبب الغناء بصوت عال ، التصفيق ، الصراخ والصفير في الخارج. يبدو أن منطقة الحفلات للطلاب الجامعيين...ولم يتم فعل شيء حيال الضوضاء. لا أعرف ما إذا كان هناك أي نوع من الوقت ولكن 3: 00 أ. م. وفي وقت لاحق الكثير من أجل الحصول على أي نوم. أعتقد أننا سنبحث عن فندق آخر في حي مختلف إذا عدنا.المزيد

على كل حال كان لي تجربة رائعة في فندق كافور. أقمنا لمدة 2 ، كان الموقع مثالي في وسط المدينة وعلى مقربة من جميع المعالم السياحية. الأشياء الجيدة ، غرف نظيفة وواسعة ، طيب الإفطار وليس الموقع صاخبة. الشكوى الوحيدة لدى ، أنا فقط اعتقدت...كان سعرها أكثر لكن ربما لأن هناك حدث يجري في بولونيا عندما أقمت هناك. بالتأكيد سأبقى في هذا الفندق مرة أخرى. شكرا لكمالمزيد

حجزت غرفة على موقع فندق كافور. احذر من القيام بذلك. أرسلوا لي تأكيد الحجز في شكل جدول. في الجزء العلوي يسرد الفندق وعنوانه. كما درست هذا ، لاحظت "غرفة: RCL" و "أساس المجلس: غرفة فقط." هذا الخلط بين لي منذ يذكر الموقع يتضمن الإفطار. لقد...قمت بإرسال بريد إلكتروني للفندق وتبادل عدة رسائل بريد إلكتروني مع عمر. وذكر أنه لا يعرف ما الذي تعنيه RCL ، وأن جميع الغرف تأتي مع وجبة الإفطار. عندما وصلنا إلى الفندق ، قيل لنا أننا لم حجز في هذا الفندق! ! نظرًا لمشكلة اللغة ، لم نتمكن من معرفة المكان الذي تم حجزه فيه حقًا. ظل الشخص في مكتب الاستقبال يقول إنه غرفة فقط ، وليس فندقاً ، في سكن بالقرب من محطة القطار. عرضت عليها التأكيد الذي يظهر اسم الفندق وعنوانه في الأعلى ، وأشارت إلى "RCL" وأشارت إلى أن ذلك يعني أنه في موقع مختلف! ! عرضت عليها رسائلي الإلكترونية مع عمر ، وكل ما كانت ستقوله هو أنه لم يعد يعمل هناك. كنا في نهاية الذكاء لدينا في هذه المرحلة وتمكنت من حجز ليلتين في فندق كافور لأكثر من ضعف السعر الأصلي. ومع ذلك ، لم يسمحوا لنا أبداً بالتحدث إلى المدير ، وأطلعوني على رسالة بريد إلكتروني للمتابعة ذكرت اسم الفندق والتواريخ الصحيحة والسعر وكلمة واحدة مختلفة في العنوان الذي لم ألتقطه! لذلك استمروا في قولهم أنه خطأي. رفضوا لي ، في الواقع ضاحكا ساخرا كما خرجنا ، وما إلى ذلك. عندما خرجنا ، عرض شخص مختلف لأخذ 100 يورو من الفاتورة تقديرا لخطأي. "إذا كانوا قد فعلوا ذلك منذ البداية أو سمحوا لنا بالتحدث إلى مدير ، كنت سأشعر بتحسن أفضل ، لكنهم كانوا وقحين للغاية. ما زلت لا أفهم نظام الحجز الخاص بهم! !المزيد