Holiday Inn Express Amsterdam - City Hall, an IHG hotel Holiday Inn Express Amsterdam - City Hall, an IHG hotel
عرض الأسعار المتعلقة بتواريخ سفرك
نبذة
إذا كنت تتطلع إلى فندق مناسب للأسر في أمستردام، لن تجد أفضل من Holiday Inn Express Amsterdam - City Hall.
لمن أرادوا زيارة معالم الجذب الشهيرة خلال رحلتهم في أمستردام، فإن Holiday Inn Express Amsterdam - City Hall يقع على مسافة قريبة من متحف بيت رمبرانت و Dam Square.
غرف النزلاء توفر سبل راحة مثل تليفزيون بشاشة مسطحة وتكييف هواء وستائر إظلام الغرف كما يستطيع النزلاء الاتصال بالإنترنت من خلال خدمة الخدمة واي فاي مجانية التي تقدمها فندق.
تتميز المنشأة أيضًا بتجهيزات مثل وجبة إفطار، لتنعم بإقامة ممتعة.
. خلال رحلتك في أمستردام، توجه إلى المطاعم التي تقع على مسافة قريبة سيرًا من Holiday Inn Express Amsterdam - City Hall، مثل Cafe de Klos و SkyLounge و Sea Palace.
إذا سمح الوقت، قم بزيارة Red Light District ومتحف أني فرانك هاوس ومتحف ريجكس (المتحف الوطني)، فإنها معالم شهيرة على مسافة قريبة سيرًا.
يتطلع العاملون في Holiday Inn Express Amsterdam - City Hall إلى خدمتك أثناء زيارتك القادمة.
المكان
التعليقات
- 172
- 105
- 25
- 8
- 15
- تصفية
- العربية
لدينا حاليًا حجوزات في ديسمبر 2024، والتي ربما سنقوم بإلغائها بسبب تغييرات في الجدول الزمني.
** التحديث: انتبه إلى اختيار الغرف!
كنت أقيم في منشآت هوليداي فندق صغير أثناء السفر إلى الولايات المتحدة للعمل في أعوام أولى، قبل أن أصبح عضو مكافآت في 2002 . من ناحية أخرى، تعد زوجتي من فنادق ماريوت التي تتمتع بمزايا تيتانيوم الحيوية. لقد اعتدت على التقاعد منذ عدة أعوام، وقد خططت الرحلات إلى الوطن وفي الخارج. استمتعنا برحلاتنا خلال العام الماضي عبر أمستردام، وقمنا بالإقامة في فندق صغير هوليداي إن إكسبريس أمستردام - مركز سيتي هول. فبدءًا من حوالي أبريل 2024، بدأت التخطيط لرحلة أوروبية لهذا العام، وبمجرد توجيه رحلتك، بدأتُ في اختيار غرف فندقية يمكن إلغائها إذا احتجت. واحد من تلك هي فندق صغير أمستردام - دار المدينة. عندما تغيرت خططنا، لم يأخذنا عبر أمستردام، ذهبت إلى الإنترنت في بداية شهر سبتمبر لإلغاء حجزي. ولحسن ظني، أدركت أنني أخطأت في اختيار خيار "احجز مبكرًا واحجز حصريًا للأعضاء".
اعترف على خطأي في خدمة العملاء، سألت، نظرًا لأن حجزي كان 3 أشهر، إذا كان هناك أي شيء يمكن القيام به لإرجاع 455 دولار. 27 مبلغًا تأمين. ورد مدير الفندق "جان كلود داجفال" بأنه لن يرد مبلغ التأمين الخاص بي. لقد عرض علي أن أقوم بإعتماد حجز آخر لكن، نظرًا لأننا نعيش في ولاية واشنطن، لا نملك حاليًا أي خطط مستقبلية للسفر عبر أمستردام. لا يمكننا بالتأكيد الإقامة في إحدى منشآت IHG هناك.
أولاً، حجزتُ عبر خدمة الحجز. com، حيث يذكر أنه لا يتوفر موقف لانتظار السيارات. لذلك، عدتُ لنفسي مساحة انتظار سيارات قبل حجز الفندق. للأسف، تلقيت رسالة بعد حجز الفندق فقط بأنني سأحصل على خصم على ساحة انتظار سيارات بها رابط. لقد تكلفني هذا المال غير الضروري بسبب المعلومات غير الكافية وغير الكاملة التي لديك في الحجز. com. أعربت عن إعجابي بشأن هذا عن طريق إرسال رسالة، ولكن للأسف لم ترد على هذا.
ثانيًا، طلبتُ سريرًا مزدوجًا كبيرًا عبر الحجز في يوم الأربعاء 14 أغسطس. وبالرغم من أنك تشير إلى أن هذا يخضع لمدى التوفر. كانت رسالة عن هذا أمرًا رائعًا. يبدو أن هناك غرفًا فقط بها سريرين منفصلين. لو تم الإبلاغ عن هذا، فقد اخترنا فندقًا مختلفًا. دفعت 300 يورو تقريبًا للإقامة، ولم أتمكن حتى من النوم في سرير مع زوجتي.
أعربت عن إعجابي في مساء الجمعة، 16 أغسطس. وخاصةً أن الاتصال لم يكن احترافيًا، وكان سيئًا للغاية. لا أعتقد أنه مناسب للعملاء. وقد قال الشخص الذي كان يعمل في ذلك المساء أنه لا يمكنهم مساعدتك. وأضافت أنه يمكنني أن أُعلن عن شكواي وأطلب استرداد المبلغ المدفوع، ويبدو أن هذا يحدث كثيرًا. كما اقترح إلغاء الغرفة. هذا عرض خاص لأن الأمر كان بعد منتصف الليل بالفعل. وكان لديه المزيد من الفهم عن الوضع، ولكن لم يتمكن من ترتيب أي شيء بنفسه. وللاستمتاع بهذه التجربة، كان يتعين علينا الذهاب إلى المدير، حيث كان سيقدم القصة بأكملها حتى لا يتعين علينا إخبارها مجددًا. للأسف، لم يتم التعرف على هذا الأمر مرة أخرى. كان من الرائع أن يكون المدير على اتصال بنا لمناقشة تجربتنا. ومع ذلك، لم يحدث هذا على الإطلاق. وكان هناك أيضًا ماء في الغرفة، ولكن لم تكن هناك قهوة أو شاي. أنا حقا لا أعتقد أن هذا مقبولا بالنسبة للأسعار، ولكنني أعتقد أيضا أنه يمكنني توقع المزيد من فندق هولييداي فندق صغير السريع. نحن النزلاء الذين استمتعوا باستخدام فنادقك في جميع أنحاء العالم، نأسف لأن مخيبة الأمل في بلدنا يجب أن تكون عظيمة للغاية، وهذا أمر للأسف.
نأمل أن تقدم ردًا هذه المرة. يستغرق الأمر الكثير من الطاقة لي حتى يبدو أنني أحصل على علاج طبيعي.
هل تمتلك أو تدير هذه المنشأة؟ اطلب إدراجك مجانًا للرد على التعليقات وتحديث ملفك التعريفي والمزيد.
اطلب إدراجك